The E-Commerce Society

Entre le SEA, leretargeting, le display et les nombreux outilsAdtechexistants, « attribuer » la conversion, c’est-à-dire déterminer quel canal a été décisif dans ladécision d’achat, est un véritable défi pour les marketeurs.En effet, on estime qu’en moyenne un client est exposé 56 fois à une marque avant de convertir et que, aujourd’hui encore, 44% des marketeurs en Europe attribue la conversion au last-click.Aujourd’hui, nous allons donc tenter de comprendre :Quels sont les principaux enjeux business autour du conceptd’attribution?En quoi une bonne stratégie d’attribution est vitale pour un e-commerçant ?Comment les intervenants voient l’avenir du concept d’attribution ?Pour en discuter :  Francine Ma deAwinVadimWichmannde Group MEmmanuelChomierdeConverteo

Avant le confinement, on estimait qu’un tiers des consommateurs commençaitleurparcours d’achat en ligne et que 8 personnes sur 10 le finalisaient en magasin.En effet, le e-commerce ne représentaitque 9% des ventes au détail dans le monde.Une stratégie Drive-to-Store efficace permettait donc aux marques d’optimiser l’expérience client en connectant l’activité offline et l’activité online.Le confinement ayant chamboulé les habitudes des consommateurs, comment le drive-to-store en a-t-il été impacté ?Quels changements majeursont étéobservésconcernant leDrive-to-Store post confinement ?Quelles stratégies marketing et opérationnelles mettre en place pour favoriser le Drive-to-Store en période post-confinement ?Comment voyez-vous l’avenir du Drive-to-Store ?Pour en discuter :Sophie Merle,consultante indépendanteMatthieuRaiffé, consultant indépendantMalloryIllido-Bertoméde SolocalGeoffroySterindeBonial

Aujourd’hui, on estime que les Marketplaces produisent 30% du volume d’affaires des e-marchands.Longtemps considérées par les e-commerçants comme une opportunité degénérer un chiffre d’affaires complémentaire non négligeable, la perception des marketplaces a quelque peu évolué ces dernières années. Qu’en est-il réellement ?Quelles sont les opportunités qu’offrent une Marketplace pour un e-commerçant?Quelles sont les contraintes que posent une Marketplace?Quel avenir pour les Marketplaces ?Pour en discuter :Wassila Moussaoui dePylonesFlore Fauconnier deZetraceLawrencetaylordeRetail4 BrandsFrederic Eichenbaum deFnacDarty

Le product content consiste à optimiser l’information produit pour la rendre plus informative et attractive dans le but d’accroître l’engagement des consommateurs.Aujourd’hui, les experts estiment que près de 80% des décisions d'achat en ligne sont basées sur la qualité des photos produits, par exemple.Quels sont les éléments nécessaires pour créer du product content ?Quels sont les indicateurs clés de performance à suivre pour mesurer l’efficacité ?Quel est l’avenir du product content ? Pour en discuter :  Daniel Bo deQualiquanti Clément Grandjean deHumanoidJérôme Perani du Groupe l’ExpressNicolas Nauche deAwin

Malgré de nombreuses dérives qui ont ébranlées la confiance des internautes et desannonceurs, le marketing d’influence est toujours vu comme un marché prometteur. En effet,selon une étude menée par Nielsen, 92% des consommateurs font plus confiance aux recommandations desinfluenceursqu’à toute autre publicité.Quelle est donc la réelle valeur ajoutéed’uninfluenceurpour le e-commerçant ?Dans le cadre d’un partenariat,l’influenceurest-il tenu de rester loyal et quels sont les risques pour le e-commerçant ?Quelle stratégie adopter pour assurer la loyauté desinfluenceurset garantir un impact positif ?Pour en discuter :Wassila Moussaoui dePylonesAmandineFornotdeRevolvrNenad Cetkovic, Consultant indépendantQuentin Bordage deKolsquare

Indiscutablement, les réseaux sociauxdeviennentincontournablespour certains e-commerçants. Ce mode de commercialisation à un nom « Le Socialselling »-Quels sont les réseaux sociaux les plus adaptés pour vendre enligne?-Quels sont les éléments nécessaires pour vendre sur les réseauxsociaux?-Quelssont les indicateurs clés de performance pour vendre sur les réseauxsociaux?Pour enDiscuter:WassilaMoussaouidePylonesNenadCetkovic, consultant indépendantNathalieDeleaude FrenchColoursGaëlleGUTNICK, consultante indépendante