The E-Commerce Society

La crise sanitaire a incontestablement mis le e-commerce sur le devant de la scène. Largement adopté par TOUS, le e-commerce est devenu aujourd’hui une véritable commodité. Cependant, de nouveaux enjeux émergent autour de cette tendance croissante : il n’est plus question de proposer seulement des plateformes transactionnelles, mais d’innover en étant plus performant sur toute la chaîne logistique et en proposant des expériences immersives sur tous les canaux. Les nouvelles technologies sont au cœur de ces deux axes de progrès. En effet, les nouvelles technologies peuvent incontestablement changer notre manière de concevoir et de percevoir le e-commerce. De lamodélisation 3D à la photographie synthétique en passant parla réalité virtuelle, ces solutions alternatives permettent d’accélérer le time-to-markettout en baissant les coûts de production : un tournant décisif pour laSupplyChain des entreprises. En somme, les nouvelles technologies et toutes les activités qui y sont liées présentent des bénéfices considérables, devenant petit à petit une composante clé pour l’avenir des marques. Afin d’échanger sur ce sujet, nous demanderons à nos invités :Quand on parle de nouvelles technologies e-commerce, de quelles nouvelles technologies parle-t-on ? Quelles sont les principales opportunités business apportées par ces nouvelles technologies ?Quelles sont les conditions nécessaires pour adopter/exploiter de manière sereine ces nouvelles technologies ? Quels sont les futurs métiers e-commerce qui vont émerger par le biais de ces nouvelles technologies ?Pour en discuter :GrégoirePautyde AdobeStéphane Baril de AdobeEmmanuel Vivier de Hub Institute

Le consommateur se rend sur votre site, remplit son panier et finalise la transaction… Avec l’explosion des canaux, du volume de contenus et la volatilité des consommateurs, ce scénario idéal, est aujourd’hui bien utopique. Quels sont les paramètres d’une transaction e-commerce réussie aujourd’hui ? Celle-ci ne se limite certainement pas à l’étape de l’achat. Les enjeux e-commerce commencent dès le début du parcours client. Personnaliser le parcours client en temps réel et favoriser l’interaction à chaque étape est critique dans ce contexte digital-first. Proposer le bon contenu – de qualité - au bon moment et à la bonne personne, voilà le véritable enjeu des entreprises aujourd’hui si elles veulent fidéliser leurs clients et augmenter le panier moyen. Afin d’échanger sur le sujet et de mieux comprendre les enjeux qui se cachent derrière le bouton “acheter”, nous demanderons à nos invités :1) Quels sont les enjeux business autour des solutions « avant-vente » en E-Commerce?2) Quelles sont les conditions nécessaires pour réussir sa stratégie de conquête d’une audience potentiellement prête à consommer ?3) A l’avenir, quelles sont les opportunités à saisir pour développer du business au-delà du bouton « acheter » ?Pour en discuter :SandrineDecorde, ConsultanteStephanieMaziolde AdobeHélène Delannoy de Adobe

Depuis plusieurs années déjà, le big data fait partie intégrante des stratégies marketing des entreprises. Cependant, si le traitement d’un large volume de données est important, lacapacité à la traiter rapidement l’est tout autant. Le Fast data consiste donc à utiliser la masse des données collectées en temps réel afin de permettre aux entreprises de transmettre très rapidement la bonne information, à la bonne personne au bon moment. Afin d’échanger sur le sujet et de mieux comprendre les enjeux autour de la fast data pour les e-commerçants, nous demanderons à nos invités :En quoi la Fast Data est-elle devenue un levier de performance pour les entreprises ?Quels sont les enjeux techniques et opérationnels pour exploiter de la Fast Data ?Comment voyez-vous évoluer la Fast Data dans les années à venir ?Pour en discuter :Pascal Morvan deTealiumPierre Louis Fontaine, consultant indépendantYgaalCohendeContensquare

Si la disparition des cookies tiers marque un véritable tournant dans le secteur de la publicité digitale, il en est de même pour le marché du E-commerce. Perçu comme intrusif, le cookie tiers n’a pas pour unique but, de suivre le comportement de l’internaute afin de lui adresser un message ciblé. En effet, il permet, entre autres, de suivre la performance d’un site Internet et de mesurer l’impact des campagnes marketing afin d’améliorer l’expérience utilisateur. C’est pourquoi, afin de mieux comprendre l’enjeu du cookie tiers et son impact sur le marché du e-commerce, nous demanderons à nos invités :Quelles sont les alternatives aux cookies qui pourraient délivrer les mêmes performancesjusqu’ici observés dans lemonde de l’E-Commerce?Quelles sont lesindicateurs clés deperformances (KPIs) queles e-commerçants sonten droit d’attendre ou de réclameravec l’utilisation denouveaux outils ?Quel est l’avenir du E-Commerce sans Cookies ?Pour en discuter : Mathilde Arai de AdobePierre-Louis Fontaine – consultant indépendantDimitri François de Adobe

Ces dernières années, le recrutement dans le secteur du e-commerce connaît une forte croissance. Marché en plein essor, les métiers du digital ne cessent de se diversifier et d’attirer toujours plus de nouveaux talents. Malgré cet engouement pour le secteur, le recrutement de profils qualifiés reste un défi majeur pour les entreprises E-commerce. Afin de mieuxcomprendre les problématiques liées au recrutement dans le secteur du e-commerce, nousdemanderonsà nos invités :Qu’est-ce qu’un bon recrutement dans le domaine de l'E-Commerce ?Quelles sont les missions pour lesquelles les entreprises E-Commerce ont le plus de mal à recruter ?A l'avenir, comment optimiser le processus de recrutement des talents dans le secteur du E-Commerce ?Pour en discuter :Clémence Lefébure deNaturoperaWassila Moussaoui, consultanteIsabelle Rouhan de Colibri Talent

Le marché des télécommunications estaujourd’huicaractérisé par unebaisse des prix qui a fortement impacté les margeset la croissancedes entreprises,lesentrainant ainsi dans une spiraledéflationniste. C’est pourquoi l’acquisition client est devenue un axestratégique pour les acteursTelecoms. SelonAwin, l’affiliation s’avère particulièrement efficace dans ce secteur avec un taux de transformation moyen qui atteindrait 2 % et un retour sur investissement de 6 € pour 1 € investi. Afin de mieux comprendre les stratégies d’acquisition client dans le secteur desTelecoms, nous demanderons à nos invités :Quels sontlesdifférentsmodèles d’acquisitionclientdans le secteur desTelecoms ?Comment le secteur Télécoms fait évoluer sa stratégie d’acquisition client pour répondre aux besoins desconsommateurs ?Quels sont les axes majeurs de développement qui permettraient au secteur de renforcer son acquisition client ?Pour en discuter : YamnaBenslimane deAwinJean-Guillaume KLEISdeKeleopsAGSanaaVeilletHamed deEdcom