The E-Commerce Society

L’émergence du Retail & Commerce MediaD’après Fevad, les recettes publicitaires du Retail Media en France ont augmenté de 42% pour atteindre 640 millions d’euros. D’après l’étude d’Adyen réalisée en 2022, ce serait 47% des entreprises qui estimeraient que le commerce unifié, à savoir physique et numérique, améliorerait l’expérience client.  Alors que les retailers se muent en Media, la marge du retail media est 6 fois plus importante que le retail traditionnel d'après le 27/7 WallStreet. En 2022, le marché du Retail Media représentait 14 milliards de dollars.  Par son association de veille commerciale et données ciblées sur le parcours d’achat des shoppers, le commerce Media s’avère être une aide précieuse pour booster les résultats des annonceurs.   Développement de la notoriété, augmentation du trafic web et monétisation de l’audience, entre Retail Media et Commerce Media, quelle stratégie adoptée ?   Pour répondre à cette question, nous demanderons à nos invités :    Comment définissent-ils le Retail Media et le Commerce Media. Et d’après eux, quelle est la différence entre les deux concepts ? Comment l’écosystème e-retail s’organise aujourd’hui ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter par les marques pour réussir leurs campagnes Retail & Commerce Media ?  Pour en discuter :   Elise Ophele de Criteo Jerome Mary de PepsiCo Une émission présentée par Michel Juvillier  

Mediaplanning & commerce planningBien que le retail media existe depuis quelques années maintenant, le concept a été remis au goût du jour avec l’ascension du digital. En effet, les enseignes sont désormais capables de collecter de nombreuses données toujours plus précises. Il leur est donc désormais possible d’adresser le bon message au bon consommateur directement sur son parcours d’achat en ligne ou en magasin. Le retail media est en train de pousser certains acheteurs média commencent à privilégier ce que certains appellent le commerce planning qui connaît aujourd’hui un véritable succès. Et ce deplus en plus au détriment du media planning classique. Afin de mieux comprendre les enjeux et les opportunités qu’y voient les marques, nous demanderons à nos invités :   Quels sont les enjeux marketing et business autour du Commerce planning ? Quelles campagnes retail illustrent parfaitement la puissance du Commerce planning ? Quelles sont les futures tendances Commerce Planning ? Pour en discuter : Grégoire Bruni de Criteo Marina Houdayer de Havas Market Marion Monnier de Reprise 

Près de deux ans après le début de la crise du Covid-19, une nouvelle ère se dessine : le “new normal”. Que ce soit d’un point de vue économique, social ou encore professionnel, les habitudes prises avant la crise sanitaire se transforment et l’adaptation au changement est devenue incontournable, tant pour les marques que pour les consommateurs. Dans cet épisode nous reviendrons sur les constats réels liés à ces impacts sur les marques et les consommateurs, ainsi que cinq recommandations pour préparer le rebond et performer de façon durable dans cette nouvelle ère. Pour cela, nous demanderons à nos invités : Comment les marques ont adapté leur stratégie e-commerce face à cette nouvelle donne  Quels nouveaux cas d’usages ont vu le jour ces 2 dernières années ? Quelles recommandations feriez-vous pour aider les marques à être + compétitives dans ce « new normal » du e-commerce ? Pour en discuter : Amandine Brgain de SQLI Roland Koltchakian de Oracle 

Vous êtes propriétaire d’un site Internet et souhaitez le monétiser ? L’affiliation pourrait être la solution pour vous. Levier d’acquisition performant, l’affiliation consiste à promouvoir un produit ou un service depuis votre site Internet. En contrepartie, vous recevez une commission de la part de l’annonceur. Pour ce faire, une seule condition : avoir une audience qualifiée.   Dans cet épisode, nous allons échanger avec Nicolas Catard, fondateur de la société audiovisuelle Uptown et rédacteur en chef du site TheGrandTest.com qui nous partagera son expérience et ses astuces pour faire de l’affiliation une source de revenus supplémentaire quad on est une très petite, petite ou moyenne entreprise. Pour cela, nous lui demanderons :   1.   Ce que représente l’affiliation pour lui ? 2.   Quelles sont les conditions nécessaires pour se lancer dans l’affiliation ?  3.   A quel résultat peut-on s’attendre ?

La crise sanitaire a incontestablement mis le e-commerce sur le devant de la scène. Largement adopté par TOUS, le e-commerce est devenu aujourd’hui une véritable commodité. Cependant, de nouveaux enjeux émergent autour de cette tendance croissante : il n’est plus question de proposer seulement des plateformes transactionnelles, mais d’innover en étant plus performant sur toute la chaîne logistique et en proposant des expériences immersives sur tous les canaux. Les nouvelles technologies sont au cœur de ces deux axes de progrès. En effet, les nouvelles technologies peuvent incontestablement changer notre manière de concevoir et de percevoir le e-commerce. De la modélisation 3D à la photographie synthétique en passant par la réalité virtuelle, ces solutions alternatives permettent d’accélérer le time-to-market tout en baissant les coûts de production : un tournant décisif pour la Supply Chain des entreprises. En somme, les nouvelles technologies et toutes les activités qui y sont liées présentent des bénéfices considérables, devenant petit à petit une composante clé pour l’avenir des marques. Afin d’échanger sur ce sujet, nous demanderons à nos invités :   Quand on parle de nouvelles technologies e-commerce, de quelles nouvelles technologies parle-t-on ? Quelles sont les principales opportunités business apportées par ces nouvelles technologies ?Quelles sont les conditions nécessaires pour adopter/exploiter de manière sereine ces nouvelles technologies ? Quels sont les futurs métiers e-commerce qui vont émerger par le biais de ces nouvelles technologies ?Pour en discuter :  Grégoire Pauty de Adobe Stéphane Baril de Adobe Emmanuel Vivier de Hub Institute 

Le consommateur se rend sur votre site, remplit son panier et finalise la transaction… Avec l’explosion des canaux, du volume de contenus et la volatilité des consommateurs, ce scénario idéal, est aujourd’hui bien utopique. Quels sont les paramètres d’une transaction e-commerce réussie aujourd’hui ? Celle-ci ne se limite certainement pas à l’étape de l’achat. Les enjeux e-commerce commencent dès le début du parcours client. Personnaliser le parcours client en temps réel et favoriser l’interaction à chaque étape est critique dans ce contexte digital-first. Proposer le bon contenu – de qualité - au bon moment et à la bonne personne, voilà le véritable enjeu des entreprises aujourd’hui si elles veulent fidéliser leurs clients et augmenter le panier moyen. Afin d’échanger sur le sujet et de mieux comprendre les enjeux qui se cachent derrière le bouton “acheter”, nous demanderons à nos invités :   1) Quels sont les enjeux business autour des solutions « avant-vente » en E-Commerce?  2) Quelles sont les conditions nécessaires pour réussir sa stratégie de conquête d’une audience potentiellement prête à consommer ?  3) A l’avenir, quelles sont les opportunités à saisir pour développer du business au-delà du bouton « acheter » ?   Pour en discuter :  Sandrine Decorde, Consultante Stephanie Maziol de Adobe Hélène Delannoy de Adobe

Depuis plusieurs années déjà, le big data fait partie intégrante des stratégies marketing des entreprises. Cependant, si le traitement d’un large volume de données est important, la capacité à la traiter rapidement l’est tout autant. Le Fast data consiste donc à utiliser la masse des données collectées en temps réel afin de permettre aux entreprises de transmettre très rapidement la bonne information, à la bonne personne au bon moment. Afin d’échanger sur le sujet et de mieux comprendre les enjeux autour de la fast data pour les e-commerçants, nous demanderons à nos invités :   En quoi la Fast Data est-elle devenue un levier de performance pour les entreprises ?  Quels sont les enjeux techniques et opérationnels pour exploiter de la Fast Data ?  Comment voyez-vous évoluer la Fast Data dans les années à venir ?  Pour en discuter : Pascal Morvan de Tealium Pierre Louis Fontaine, consultant indépendant Ygaal Cohen de Contensquare 

Si la disparition des cookies tiers marque un véritable tournant dans le secteur de la publicité digitale, il en est de même pour le marché du E-commerce. Perçu comme intrusif, le cookie tiers n’a pas pour unique but, de suivre le comportement de l’internaute afin de lui adresser un message ciblé. En effet, il permet, entre autres, de suivre la performance d’un site Internet et de mesurer l’impact des campagnes marketing afin d’améliorer l’expérience utilisateur. C’est pourquoi, afin de mieux comprendre l’enjeu du cookie tiers et son impact sur le marché du e-commerce, nous demanderons à nos invités :  Quelles sont les alternatives aux cookies qui pourraient délivrer les mêmes performances jusqu’ici observés dans le monde de l’E-Commerce ?  Quelles sont les indicateurs clés de performances (KPIs) que les e-commerçants sont en droit d’attendre ou de réclamer avec l’utilisation de nouveaux outils ?  Quel est l’avenir du E-Commerce sans Cookies ? Pour en discuter :  Mathilde Arai de Adobe  Pierre-Louis Fontaine – consultant indépendant Dimitri François de Adobe