Partager

Happy Work - Management & bien-être au travail
#2173 - L'art de dire non
DIRE NON : LE SECRET DES PROFESSIONNELS ÉQUILIBRÉS 🔥
💡 Saviez-vous que 79% des personnes qui savent poser des limites connaissent un meilleur bien-être psychologique? Une étude d'Applied Psychology le confirme, montrant l'impact direct sur notre équilibre mental quotidien.
Dans cet épisode de Happy Work, je partage avec vous:
🧠 Pourquoi il est si difficile de dire non (même pour les plus investis)
De l'approbation sociale à la peur du rejet, nos blocages psychologiques nous empêchent souvent de refuser, même quand c'est nécessaire.
⚠️ Les vraies conséquences du "syndrome du oui" sur notre santé mentale
L'épuisement professionnel, la perte de sens et l'érosion de l'estime de soi sont les dangers réels d'une incapacité à poser des limites au travail.
🛠️ 4 techniques pratiques pour dire non avec professionnalisme:
1️⃣ La méthode sandwich - Encadrer le refus entre deux messages positifs, bien que cette approche puisse parfois sembler artificielle.
2️⃣ Le non différé - Reporter la décision, une stratégie que je déconseille car elle augmente votre charge mentale sans résoudre le problème.
3️⃣ Le non alternatif/positif - Proposer une autre solution ou un délai différent, ma technique préférée qui préserve la relation tout en respectant vos priorités.
4️⃣ Le non explicatif - Justifier clairement votre refus par vos contraintes réelles, une approche directe qui génère compréhension et empathie.
👏 Le "non positif" transforme le refus immédiat en collaboration future, préservant ainsi la relation tout en respectant vos priorités actuelles.
Dire oui à tout ne fait pas de nous de meilleurs professionnels. Au contraire, savoir dire non montre notre capacité à nous organiser et à rester focus sur l'essentiel.
🔥 Un épisode pour tous ceux qui souhaitent retrouver la maîtrise de leur agenda et préserver leur bien-être au travail!
👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖
Gaël Chatelain-Berry
Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
0:00 Introduction 1
0:14 Introduction 2 – Un chiffre indiscutable
0:53 Pourquoi est-ce si difficile de dire non?
2:22 Le coût caché du oui systématique
3:39 Comment dire non avec élégance et efficacité
6:04 Conclusion 1 – La chose à retenir de cet épisode
6:55 Conclusion 2
Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work
management carrière
More episodes
View all episodes

RÉSUMÉ — Être calme ne veut pas dire être passif
02:27||Saison 8Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
Dire les choses clairement sans créer de tension
04:51||Saison 8Dire les choses clairement ne crée pas la tension. C’est souvent le non-dit qui l’installe durablement.Nous hésitons parfois à exprimer une attente, une limite ou une remarque par peur de froisser, de créer un malaise ou de déclencher un conflit. Pourtant, l’imprécision nourrit les interprétations, les frustrations silencieuses et les tensions invisibles.Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose de réfléchir à ce qui fait réellement la clarté dans la communication professionnelle, pourquoi elle rassure plus qu’elle n’agresse, et comment parler avec respect, calme et intention juste, sans abîmer la relation.Un épisode pour mieux comprendre pourquoi dire les choses simplement, factuellement et au bon moment est souvent l’un des gestes les plus bienveillants au travail.
Replay — Les 5 questions que vous DEVEZ poser à votre manager
07:28||Saison 8Dans cet épisode, je partage les cinq questions essentielles à poser à votre manager pour améliorer la communication et le bien-être au travail :🎯 Objectifs: "Quels sont mes objectifs à court, moyen et long terme ?" - Cette question aide à clarifier vos buts et montre votre engagement envers l'évolution professionnelle.🌱 Amélioration: "Comment puis-je m'améliorer dans mon travail ?" - En demandant un feedback régulier, vous favorisez votre progression personnelle et professionnelle.🔭 Perspectives: "Quelles sont les perspectives de développement pour moi ?" - Cette interrogation souligne votre désir de croissance et d'avenir au sein de l'entreprise.🤝 Contribution: "Comment puis-je contribuer au succès de l'équipe ?" - En posant cette question, vous montrez votre volonté de soutenir l'équipe et d'améliorer votre travail.⚖️ Équilibre Vie Pro/Perso: "Comment puis-je améliorer mon équilibre vie pro/vie perso ?" - C'est une démarche pour veiller à votre bien-être et à votre efficacité à long terme.Partagez et commentez si vous trouvez ces conseils utiles ! 🌟Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos =>>> www.gchatelain.com0:00 Introduction1:07 Question 11:52 Question 22:57 Question 34:03 Question 45:16 Question 56:31 Conclusion
Le conseil du jour — Tout n’est pas urgent
00:57||Saison 8Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
Replay — Comment fidéliser un salarié ?
07:04||Saison 8À chaque conférence que je donne, je constate que LE problème actuel des entreprises actuellement est le recrutement. Ah oui, la baisse du chômage ajouté à l’inversion de la pyramide des âges, forcément, cela créé des tensions sur le marché de l’emploi. Mais, question de bons sens, avant de se poser la question du recrutement, il serait bon de se poser celle de la fidélisation des salariés en poste histoire de ne pas aggraver le problème. Alors vous allez peut-être me dire : ok, fidéliser, en théorie, c’est une bonne idée… mais on fait comment ? 1️⃣ Les managers de proximité sont la clé : les former à cette question2️⃣ Supprimer le tabou de la démission au sein des équipes3️⃣ Individualiser la réponse : tout le monde n’est pas motivé par la même chose La qualité de la libération de la parole au sein des équipes est la clé.Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
Combien de salariés pensent que leur entreprise gagnerait en efficacité avec 20 % de réunions en moins
03:24||Saison 8Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.comDécouvrez aussi Happy Moi, le podcast pour prendre soin de vous, vraiment : https://bio.to/oYwOeE
RÉSUMÉ — Ce qui engage vraiment au travail n’est pas ce que nous croyons
02:32||Saison 8Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
Être calme ne veut pas dire être passif
07:07||Saison 8Être calme au travail est souvent mal compris, alors que cette posture peut être l’une des formes d’action les plus solides et les plus efficaces.Dans cet épisode de Happy Work, nous parlons d’un malentendu fréquent : confondre calme et passivité. Rester posé ne signifie pas s’effacer, ni renoncer à ses limites. Le calme peut au contraire renforcer l’assertivité, apaiser les relations professionnelles et rendre les messages plus audibles. Un épisode pour réhabiliter une posture souvent sous-estimée, mais profondément puissante.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYcalme au travailassertivitérelations professionnellesémotions au travailcommunication professionnellemanagement bienveillantconfiance en soiéquilibre émotionnelHappy Work
Replay — 5 minutes pour... oser faire des erreurs
06:19||Saison 8Oser faire des erreurs, ce n'est pas simple. Et bien oui, nous avons toutes et tous ce fantasme d'être parfait.e.s.... mais ce n'est qu'un fantasme : la réalité c'est que chaque jour, nous faisons des erreurs, petites ou grandes, sans même nous en apercevoir parfois. Si tel n'est pas le cas, contactez-moi car vous êtes unique au monde ;-)En fait, la créativité vient des erreurs… on a commencé notre vie comme cela : tomber pour apprendre à marcher.En entreprise, il en va de même et il existe une méthode pour non seulement assumer ses erreurs, mais également en tirer profit. 4 étapes pour cela : 1- Faute avouée a moitié pardonnée… si vous faites une erreur ne la cachez pas2- Présentez les conséquences3- Présentez les solutions4- Présentez les opportunitésGardez en tête que le seul moyen pour le jamais faire d’erreur : ne rien faire : quel employeur voudrait de ça ?Pas toujours simple ? C'est vrai... et c'est pour cela que j'ai fait cet épisode pour essayer de vous convaincre !Bonne écoute !G