Framtidens E-Handel

Ett år senare är Oscar Rundqvist, grundare och vd för eComID, tillbaka i studion - den här gången med besked om en ny kapitalrunda på 17 miljoner dollar. Samtalet rör sig från vad en enda retur egentligen kostar ett modevarumärke, till varför eComID medvetet tackar nej till att bygga en egen marknadsplats och i stället satsar allt på att stärka varumärkenas egna hemsidor, trots att investerare pressat honom med frågor om hotet från AI-shoppingagenter som Gemini. Vi dyker även ner i modemarknadens miljardsiffror, de stora skillnaderna i returgrad mellan Tyskland och Japan, och varför Oscar tycker att fler bolag borde anställa en dedikerad "Chief Returns Officer". 05:07 - eComID förebygger returer istället för att bara hantera dem06:02 - Nya rundan: 17 miljoner dollar11:31 - Investerarnas tuffaste fråga: hotar AI-shopping varumärkenas egna sajter?12:25 - Målet: bli modebranschens Spotify genom delad shopperdata15:00 - AI-assistenten minns shopparens storlek och stil mellan varumärken20:00 - Så prioriterar teamet vilka funktioner som byggs härnäst26:07 - Tyskland har dubbelt så hög returgrad som globalt snitt26:59 - Modemarknaden värd 1,8-1,9 biljoner dollar globalt, enligt research39:31 - Visionen: eComID blir världens digitala shoppingpass för modeHär hittar du Oscar & eComID:https://www.linkedin.com/in/oscarrundqvist/ https://www.ecomid.com/  Sponsor Orange Juice:https://www.ohjay.co/  Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Cecilia Blankens, grundare av skovarumärket Blankens, gästar Framtidens E-handel för första gången. Hon berättar öppenhjärtigt om resan från journalist och bloggare till att bygga ett av Sveriges mest omtalade sko-varumärken helt utan extern marknadsföring de första tio åren och varför hon medvetet valt att driva bolaget själv, utan partner eller investerare. Samtalet rör sig från de dyraste misstagen (barnskor med minusmarginal och ett kraschat SAS-samarbete) till varför second hand-marknaden underskattas grovt av branschen, hur Blankens jobbar med snabba "readers" och portugisisk produktion för att undvika dött lager, och varför AI paradoxalt nog gör äkthet och personlig service viktigare än någonsin. Cecilia delar också sina tre sämsta affärsbeslut, sin relation till systern Elin Kling, och sin ärliga ambivalens kring hur stort Blankens egentligen ska bli.03:59 - Cecilias syn på risk och det största finansiella bettet hittills05:08 - Lärdomar från systern Elin Kling och hennes framgång07:04 - Varför Cecilia alltid drivit sina bolag själv, utan partner11:29 - De dyraste misstagen - bland annat barnskor med minusmarginal13:26 - Det kraschade SAS-samarbetet och vikten av skriftliga avtal20:20 - Spaning: second hand underskattas grovt i sko-branschen28:52 - Så jobbar Blankens med eget second hand och sample sale32:05 - AI-spaningen - varför äkthet blir viktigare, inte mindre viktig36:42 - Produktion i Portugal och varför fabriksbesöken är avgörande44:24 - Community-arbete via Instagram och Blankens Loop på Facebook58:20 - Målet om fem år - 100 miljoner i omsättning?Här hittar du Cecilia:https://www.linkedin.com/in/cecilia-blankens-09b014147/ https://blankens.com/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

I veckans avsnitt av Framtidens e-handel möter vi Maria Ahlgren och Cajsa Horn, grundare av Common Clouds -  ett av Sveriges snabbast växande skönhetsvarumärken inom acne. Med en omsättning på 27 miljoner kronor, och en vinst på 2 miljoner berättar de om resan från en pandemi-idé till en plats på hyllan hos H&M och Kronans Apotek i över 200 butiker. Vi pratar om hur den virala pimple patchen Cloud Patch blev deras hero-produkt, varför TikTok blivit deras viktigaste sökmotor, hur de navigerar kassaflödet mellan tre månaders produktion i Korea och 60 dagars betalningsvillkor hos återförsäljarna - och varför "snällhet" är ledordet i allt de gör. Spoiler: det handlar om mycket mer än plåster.03:47 - Idén till Common Clouds föddes hemma under pandemin05:09 - Grundarna bestämde sig på ett café i Falsterbo11:10 - Cloud Patch fick dem in i H&M-butiker snabbt21:29 - Återköpsfrekvensen ligger på hela 62 procent hos dem25:39 - Cloud Patch utvecklades från grunden med koreansk sourcing28:25 - Första ordern var 40 000 enheter - riktigt läskigt34:52 - Likviditet var den största lärdomen efter fyra år39:00 - TikTok är viktigast, står för mer än hälften46:25 - Dalias klämvideor har fått miljontals visningar på TikTok51:13 - Communityt styr mycket av produktutvecklingen på Common Clouds61:35 - Rådet: lita på din egen magkänsla, inte andrasHär hittar du Maria & Cajsa:https://www.linkedin.com/in/maria-ahlgren-beautyfood/ https://www.linkedin.com/in/cajsa-horn-546a332/  https://commonclouds.com/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

David Wendin, grundare av Nordic Fulfillment Group, gästar podden Framtidens E-Handel. Han berättar hur allt startade med att sälja surströmming på Amazon från sin källare, hur han hittade en gråzon för nikotinpåsar på plattformen, och hur bolaget idag skickar snus, godis och läsk till 500–600 grossister och återförsäljare i USA. Samtalet rör sig vidare från kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs, tullstrategier och gråzoner på den amerikanska marknaden, till varför bruttomarginal styr vilka produkter som får leva och varför David redan siktar mot 400 miljoner i omsättning om fem år.04:14 - 26 år, bolaget grundat 2023, omsättning väntas nå 45–50 miljoner 2025 07:18 - Nordic Wall Print floppade och lades på hyllan 09:09 - Från surströmming till snus: hur produktkategorier väljs genom data 13:25 - Vad som floppade: heminredning kontra kondomer i Tyskland 24:15 - 500–600 grossist- och återförsäljarkunder 25:24 - Kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs 37:37 - Lärdomen om bruttomarginal: potatisskalare kontra godis och snus 43:44 - Orklas storlek: 300 varumärken och 71,5 miljarder i årsomsättning 50:59 - Tullstrategi: 15,6 % i tull och first sale-regeln 65:27 - Målet: 400 miljoner i omsättning om fem årHär hittar du David:https://www.linkedin.com/in/david-wendin-b4a505186/  https://nordicfulfillmentgroup.com/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Jørgen Vartdal Halse (VD) och Jens Kristoffersen (CPO), grundare av det norska AI-bolaget Mimir, gästar podden Framtidens E-handel. De förklarar varför de bygger sin AI-kundtjänst från grunden istället för att klistra ett chatbot-lager ovanpå en legacy-plattform som Zendesk - och varför Zendesk faktiskt tjänar mer ju fler mänskliga agenter en kund behöver. Samtalet rör sig vidare från vilken data en AI-kundtjänst egentligen behöver (lager, retur, leverans, produktkatalog) till varför man aldrig bör "vibe-coda" sin kundtjänst, och varför en AI-modell kan vara superintelligent i matematik men ändå byta namn på en kund i samma mening. Björn och grundarna diskuterar också Anthropics jättedeal med SpaceX och vad som händer med kundservice den dagen AI:n löser problemet innan du ens hunnit märka det.05:31 - Dropshipping-intresse i tonåren ledde till e-handelsfokus08:47 - Mimir vs Zendesk: olika affärsmodeller, olika incitament16:03 - Superwhisper, Superhuman och Cursor - grundarnas favoritverktyg19:04 - Norska och svenska varumärken använder redan Mimirs AI20:56 - Lager-, order- och returdata krävs för bra AI-support24:32 - Att vibe-coda kundtjänsten internt är riskabelt, varnar grundarna33:00 - Bygg processen AI-först - inte AI ovanpå människor43:32 - Guardrails stoppar AI:n från att hitta på svarHär hittar du Jørgen, Jens & Mimir:https://www.linkedin.com/in/jrgenhalse/ https://www.linkedin.com/in/jenskristoffersen/ https://trymimir.com/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ E-handlarens Ordlista:https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern. Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

John Ruben Holtback, grundare och vd för löparvarumärket UNNA, gästar podden Framtidens E-Handel för andra gången. Han berättar om det efterlängtade Hoka-samarbetet som han hintade om redan förra besöket, går igenom sneakerbranschens miljardsiffror från Nike till Allbirds, och förklarar varför Unna tackar nej till investerare trots intresse från fonder i LVMH:s närhet. Samtalet rör sig vidare från supply chain-strategier utan Asien-beroende till hur AI ersätter dyra jurister för ett bolag med fyra anställda.02:35 - Hoka-samarbetet blev äntligen officiellt efter en lång hemlig process04:00 - Budget och upplägg bakom stora varumärkessamarbeten förklaras08:45 - Global lansering kördes i Korea, Sverige, Texas och London12:56 - Nike, Adidas, Puma och Allbirds omsättningssiffror jämförs rakt av16:11 - Unnas affärsidé jämförs med de stora globala sneakerjättarnas strategi34:47 - Investerare som LVMH vill in men Unna avstår ändå39:15 - AI ersätter dyra jurister och konsulter för Unnas team41:01 - Produktion i Portugal och Litauen45:00 - John-Ruben berättar öppet om sin hjärtvarning och skräcken efteråtHär hittar du John-Ruben & UNNA:https://www.linkedin.com/in/jrholtback/  https://www.unna.com/  Sponsor Airmee & Orange Juice:https://www.airmee.com/en/ https://www.ohjay.co/  Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Henrik Hoffman Kraft från DEMA, och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Sedan Claude Cowork och "skills" blev vardagsmat har produktivitetsökningen gått från tio-tjugo procent till något som känns kvalitativt annorlunda: agenter som skriver copy, analyserar Klaviyo-konton på minuter istället för timmar, och håller koll på long tail-beslut ingen människa hinner med. Men samtalet landar också i en svårare fråga: om AI ger enorm hävstång åt bara en handfull "power users" per bolag, vad händer då med resten av samhället?04:02 - AI blir årets tydliga rubrik för branschen05:37 - MCP kopplar agenter till mejl och konkurrentbevakning06:47 - Bolag börjar redan ersätta inköp och CRM med agenter09:37 - En skill är bara en instruerande textfil13:31 - Bara dåliga byråer riskerar ersättas av AI16:13 - Vattnet stiger - att stå still är att drunkna19:39 - Automatiserad annonsnamngivning sparade cirka 75 procent tid27:47 - Att fånga long tail-beslut ingen hinner med41:12 - Ad manager, rapporter och Klaviyo-analys ger mest värde45:05 - Tips: granska welcome flow mejl för mejl51:31 - Hälften av dagens uppgifter kan snart vara borta72:27 - Studie: workflow-design gav 90 procent högre omsättningHär hittar du Henrik & Jacob:https://www.linkedin.com/in/henrikhoffman/ https://www.dema.ai/https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/  https://www.ohjay.co/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ E-handlarens Ordlista:https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern. Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Fredrik Ljungman, grundare Feather IP, gästar podden Framtidens E-Handel. De går igenom klassiska varumärkestvister som Vessla mot Vespa, förklarar varför H&M betalade mer för Monki och Weekday tack vare gjort IP-arbete, och bryter ner kostnaderna för att registrera ett varumärke i EU. Samtalet rör sig vidare från domänstrategi och lokala toppdomäner till licensiering som affärsmodell.02:04 - Vessla-Vespa-tvisten - varumärkeskonflikt som krävde snabb lösning08:00 - H&M köpte Monki och Weekday tack vare skydd11:08 - Säkra domäner och sociala konton redan från start13:47 - Väntar du för länge blir domänen dyrare15:16 - Lokala domäner slår ofta .com utomlands19:49 - PRV, EUIPO, USPTO - vem registrerar vad? 22:03 - EU-registrering kostar cirka 2 000 euro totalt26:41 - Under Armour-tvisten kostade Gustav Ohlsson två år29:09 - Recept går inte att varumärkesskydda, bara varumärket34:03 - Färger går sällan att skydda - formen kan58:44 - AI gör kopiering enklare - skydda ditt varumärkeHär hittar du Fredrik & Feather IP:https://www.linkedin.com/in/fredrikljungman/ https://featherip.com/ Sponsor Airmee & Orange Juice:https://www.airmee.com/en/ https://www.ohjay.co/  Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Christopher Oksman från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Vi klarar upp de vanligaste missuppfattningarna kring lönsamhet i e-handel, går igenom hela resultatkedjan - från Topline och Net Sales till GP1, GP2 och GP3 - och förklarar varför ett starkt ROAS ändå kan dölja usel lönsamhet. Vi pratar om hur man bygger rätt dashboard, hur man viktar budget mellan nya och befintliga kunder, vilka hävstänger som faktiskt flyttar GP3 och varför prishöjningar ofta är den mest underskattade vägen till bättre marginal.06:09 - Bra ROAS kan ändå dölja usel lönsamhet10:14 - GM och GP - skillnaden mellan procent och kronor12:06 - P&L-vattenfallet bryts ner i GP1, GP2 och GP317:22 - Vanligaste misstaget - att jaga Topline istället för GP322:37 - AMER mäter hur effektivt nya kunder skaffas23:37 - Dashboardens viktigaste KPI:er - GP3, Net Sales och target25:07 - Så viktas budget mellan nya och befintliga kunder33:35 - Varför Year-over-Year lurar dig - forecast istället44:51 - Skicka GP2 som event till Meta och Google51:27 - Prissättning är den mäktigaste hävstången för lönsamhet63:07 - Så hittar du din optimala GP3-kurva77:55 - Mest underskattat av allt - att våga höja prisernaHär hittar du Christopher & Orange Juice:https://www.linkedin.com/in/christopher-oksman-66873389/  https://www.ohjay.co/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!