Framtidens E-Handel

Camillo Eriksson, medgrundare och vd för babyvarumärket Twistshake, gästar äntligen podden Framtidens E-handel. Han berättar öppet om de två åren då ett förändrat influencerlandskap, en växande IT-skuld och en återkallad barnvagn slog till samtidigt - och om när bankens riskavdelning dök upp på mötet. Han går igenom hur Twistshake vände en förlust på runt 26 miljoner till en väntad EBITDA på 50-55 miljoner, varför prishöjningen som kändes som ett självmål i stället gick ännu bättre, och hur ett influencerteam på nästan 25 personer och det egenbyggda systemet Twistnet blivit bolagets motor. Samtalet rör sig vidare från GM1-GM3 och marknadsmixen till varför badkaret står för 80 procent av omsättningen och varför en egen butik inte är aktuell.03:28 - Influencer-skifte, IT-skuld och återkallelse slog till samtidigt07:17 - GM1, GM2 och GM3 förklarade med hundralappen som exempel12:39 - Influencer marketing ska landa på 10-15 procent COS13:24 - Twistnet: egenbyggt CRM som kapar tre av fem moment17:34 - Från minus 30 miljoner till väntad EBITDA på 5519:00 - När bankens riskavdelning plötsligt dyker upp på mötet26:55 - Influencerteamet växte från fyra personer till nästan 2528:18 - Nappflaska för hundra, frakt för femtio - dyr läxa31:48 - Barnvagnen återkallades, pausades - och nu kommer en ny35:44 - Prishöjningen som skulle krascha allt gick ännu bättre42:28 - Ingen egen butik: specialisthandlarna gör jobbet bättre redan48:40 - 10 000-timmarsregeln skrämmer bort folk - fem minuter räckerHär hittar du Camillo & Twistshake:https://www.linkedin.com/in/camillo-eriksson-770480b8/https://twistshake.com/Sponsor Beyond Retail:https://www.beyondretail.se/Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/https://www.linkedin.com/in/ankarskold/Tusen tack för att du lyssnar!

Live från XP Awards på Berns: Joel Mankowitz från RevolutionRace och Casper Lie, Nordenchef på Global-e, gästar Framtidens E-handel för att prata om vad som krävs för att lyckas internationellt. Med avstamp i kategorin International Success of the Year - där Nothing, Our Legacy och RevolutionRace var nominerade - går de igenom hur RevolutionRace passerat 2 miljarder i omsättning med över halva affären i DACH, varför lokalisering är en ständig balansgång och hur bolaget doppar tårna i nya marknader innan man satsar på riktigt. Casper delar de vanligaste misstagen han ser när varumärken expanderar globalt - från tull och moms som överraskar kunden vid dörren till prissättning som blir ren gissningslek. Kort sagt: öppna inte en marknad om du tänker ge den en dålig upplevelse.00:53 - Our Legacy har slagit igenom stort i Asien och USA01:15 - Nothing utmanar Apple och Samsung med en knivskarp nisch01:37 - RevolutionRace knäckte Tyskland - Europas tuffaste e-handelsmarknad02:44 - Över 2 miljarder i omsättning på rullande tolv månader02:51 - DACH står för cirka 55 procent av hela omsättningen03:25 - Över 40 marknader, varav ett 20-tal fullt lokalanpassade03:59 - Happy Socks visar vad det kostar att lokalisera för mycket06:07 - Kunderna köper internationellt - men kräver en trygg köpresa07:53 - Tull vid dörren: det vanligaste misstaget i global e-handel09:10 - Long tail-marknader kan ge 20 procent av omsättningen10:24 - Nya .com-sajten testar Australien, Japan och Sydkorea11:14 - Allt RevolutionRace gör ska vara lönsamt - varje år11:38 - Prissättning per marknad är ofta ren gissningslek12:47 - Samma kvalitet som konkurrenterna till ungefär halva prisetHär hittar du talarna & de nominerade:https://www.linkedin.com/in/joelmankowitz/ https://www.linkedin.com/in/casper-lie-876b95a7/ https://www.revolutionrace.se/ https://www.ourlegacy.com/ https://se.nothing.tech/ https://www.global-e.com/ Sponsor:https://www.soscalemedia.se/ https://www.ohjay.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Vad händer när finska och kaliforniska vänner ska göra världens bekvämaste skor, och den verkliga utmaningen visar sig vara momsen? Björn möter Hannu Salminen, medgrundare till VIBAe, och Casper Lie från Global-e. VIBAe tillverkar sina skor för hand i Portugal och säljer främst online, med USA som största marknad. Hannu berättar om resan från linneskor som landade mitt i pandemin till ett bolag som enligt honom omsätter miljontals euro med tolv anställda och ett tjugotal AI-agenter. Tillsammans går de igenom det de flesta grundare helst slipper: US sales tax, tullar, landed cost och den dyra läxan när VIBAe blev utsparkade ur EU:s OSS-system. Ingen startar ett skobolag för att deklarera moms i 27 länder. Det här avsnittet handlar om hur du slipper.03:25 - Finsk lycka: låga förväntningar, men aldrig cynism eller pessimism05:24 - Fyra high-flyers och en bromsman - balansen bakom VIBAe06:22 - Death Valley: 15-25 MEUR kräver processer som faktiskt skalar09:45 - Lean slår legacy: därför växer Alo och Skims snabbast14:13 - Linneskor i regnig september - räddningen blev australisk sommar20:35 - Samma sko, 175 eller 375 euro: varumärkespremiens kraft22:36 - Tolv anställda, smart outsourcing och en AI-skuggorganisation med Claude26:31 - Shopifys röda prick: US nexus, retroaktiv skuld och böter29:38 - CBP mot delstaterna - två myndigheter, två motsatta intressen36:48 - Egypten-läxan: 500 euro i tull på en sko för 20041:09 - Utsparkade ur OSS: en läxa på upp till en miljon46:11 - Framtidssäkra i tid: klarar organisationen tio miljoner till?58:59 - Jämför dig med världens bästa, inte med grannlandetHär hittar du Casper & Hannu:https://www.linkedin.com/in/casper-lie-876b95a7/https://www.global-e.com/https://www.linkedin.com/in/hannusalminen/https://vibae.com/enSponsor Orange Juice:https://www.ohjay.co/Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/https://www.linkedin.com/in/ankarskold/Tusen tack för att du lyssnar!

Live från XP Awards samlar Björn de tre nominerade till Marketing Achievement of the Year: Jonna Gustafsson från doftsuccén Essnce, Andrew Koufakis från Nordic Knots och Ben Eliass från Estrid, med juryns Jacob Wibom Westerberg från Ohjay som skarp kommentator. Samtalet går rakt på vad som skiljer de bästa från resten: varför brand och performance inte är motsatser, hur Nordic Knots satsar på färre men större ögonblick och hur Estrid A/B-testar allt med en miljon aktiva prenumeranter. Dessutom får vi ovanligt öppna lönsamhetssiffror, höra varför Essnce aldrig kör rabatter och fyra helt olika svar på vilken KPI som egentligen styr. Slutsatsen? Marknadsföringen går att knäcka i nästan vilken nisch som helst, till och med mattor på nätet.11:28 – Juryn: det bästa här går helt enkelt inte att kopiera12:08 – Jonna: ibland är innovation bara att gå tillbaka till grunderna12:28 – Ben: CMO-rollen har kortast livslängd i hela ledningsgruppen13:29 – Nordic Knots: sprid aldrig budgeten tunt, var stor i ögonblicken14:05 – Varje ny drop blir ett eget stort marknadsföringsmoment14:50 – Jacob: brand och performance är inte varandras motsatser15:19 – Jonna: performance utan brand är bara en produkt15:49 – Estrid har en miljon aktiva prenumeranter – unikt i Norden16:36 – Halv procentenhet lägre churn blir enorma pengar över tid20:32 – Dyra produkter tillåter högre CAC och betydligt fler visningar22:10 – Essnce: 90 procent brand och aldrig några rabatter, någonsin23:28 – Nordic Knots: mattornas marginal finansierar bolagets nya kategorier25:31 – Ben: mattor online var omöjligt – tills Nordic Knots bevisade motsatsen26:30 – CM3, CPM, LTV och IRR: fyra KPI:er, fyra affärsmodellerHär hittar du de nominerade:https://www.linkedin.com/in/jonna-gustafsson-191762a1/ https://essnce.com/ https://www.linkedin.com/in/akoufakis/ https://nordicknots.com/eu https://www.linkedin.com/in/ben-eliass-5b2b032/ https://estrid.com/sv-se https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ https://www.ohjay.co/ Sponsor Orange Juice:https://www.ohjay.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Elin Morales Härén, VD för last mile-bolaget Airmee, gästar Framtidens E-handel. Hon förklarar varför tio stopp i en stad ger fler möjliga rutter än det finns atomer i universum, hur Airmee vände på resultaträkningen och började räkna rörlig vinst i kronor per paket i stället för procent - och vad som krävdes för att nå tolv månader med positiv EBITDA. Samtalet rör sig vidare från serverkraschen på Valborg och morgonrutinen med gårdagens siffror till frakt netto som KPI, varför svenska e-handlare fortfarande gömmer leveransen i kassan och varför AI utan kontext ger ganska dåliga svar.04:23 - Grundaren Julian Lee frågade - Elin tog över som vd06:13 - Varje morgon börjar med gårdagens resultat i alla regioner08:41 - Serverkrasch på Valborg: 2 000 leveranser sorterades helt manuellt09:44 - Magkänsla först, sedan data - undvik analysparalys10:19 - Tolv månader positiv EBITDA tack vare volymdrivet svänghjul15:11 - 74 % av Sverige täcks med leverans nästa dag18:01 - Kvalitet mot kostnad - branschens eviga balansgång20:33 - Räkna rörlig vinst i kronor per paket, inte procent27:44 - Säg nej till kunder som vill ha något annat29:52 - Amazon visar vägen: leveransen är en del av säljet31:35 - Drönare i Stockholm? Infrastrukturen saknas fortfarande helt34:01 - AI utan företagsspecifik kontext ger dåliga och felaktiga svar43:57 - Frakt netto slår ihop marknads- och logistikavdelningens siffrorHär hittar du Elin:https://www.linkedin.com/in/elinharen/ https://www.airmee.com/en/ Sponsor Etals & Treyd:https://etals.com/ https://www.treyd.io/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Otis Ingelstam och Cornelis Olsen, grundarna bakom Shopify-byrån coi, är tillbaka i Framtidens E-handel - den här gången med en bok under armen. Konverteringsbibeln samlar 100 tips hämtade ur byråns löpande conversion reviews, och inför Black Week 2026 plockar de ut sju av dem tillsammans med Björn. Det handlar om varför en för liten cookie-banner gör din data opålitlig, varför köpknappen ska vara sticky och aldrig inaktiv, varför produktsidan i praktiken är din nya startsida och varför ett testköp via Instagrams in-app-browser kan avslöja var pengarna försvinner. 02:20 - Konverteringsbibeln: 100 datagrundade tips för att sälja mer online09:26 - Motstånd kan bygga hype, men bara för varma målgrupper14:46 - Datapunkter vinner över tyckande när kreativa grundare ska övertygas18:21 - Björn ringer Acnes Mikael Schiller om butiksdöden - live20:37 - Tips 1: Stor cookie-banner ger mätbar data, liten ger gissningar24:42 - Tips 2: Sticky köpknapp som aldrig får vara inaktiv27:24 - Tips 3: Produktsidan är nya startsidan - gör den lång31:08 - Tips 4: Gör ett testköp via din egen Instagram-annons33:20 - Tips 5: Döp menyer efter produktkategorier, inte interna kollektionsnamn36:32 - Tips 6: Lägg storleksguide och material direkt i produktbilderna38:55 - Under 100 miljoner? Skippa A/B-tester och kör best practice42:02 - Tips 7: Visa frakt och leveranstid före checkoutenHär hittar du Otis & Cornelis:https://www.linkedin.com/in/otisingelstam/ https://www.linkedin.com/in/cornelis-olsen-a2623a137/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://xpawards.se/Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Linn Thor, Head of E-commerce på Houdini Sportswear, och Anton Ekström, medgrudare på Shopify-byrån Iggy Agency, gästar Framtidens E-handel för att berätta hur Houdini flyttade från Litium till Shopify på två och en halv månad. Linn fick uppdraget dag ett på jobbet, styrelsen sa ja i mars och sajten gick live fyra dagar innan sommarrean. De går igenom varför de valde bort ett nytt designprojekt och bara bytte tekniken, vilka system som fick lämna stacken och hur AI-agenter kopplade till Shopify har gjort måndagens Excel-klippande till färdiga rapporter. Samtalet rör sig vidare till byråns nya roll som tillväxtpartner, vad som faktiskt är komplext i ett plattformsbyte och varför Houdini idag är en sjua på skalan mellan varumärke och datadriven maskin. För IT är ingen bronsstaty man ställer i en rondell - det är en blomma som ska vattnas. 02:37 - E-handeln ska gå från varumärkesplats till Houdinis tillväxtmotor 05:00 - År 2000 kostade en e-handelsplattform upp till 100 miljoner 07:21 - Houdini skippade designprojektet och flyttade bara tekniken 10:13 - Iggy jobbar uteslutande med Shopify och bygger native first 13:19 - Projektet blev en vecka sent, fyra dagar före rean 14:20 - IT är ingen bronsstaty utan en blomma som vattnas 17:23 - Antons filosofi är att varje verktyg ska förtjäna sin plats 20:59 - AI-byggd returrapport visar returgrad per produkt och färg 32:07 - Custom kod bygger in dig i ett hörn Här hittar du Anton & Linn: https://www.linkedin.com/in/anton-ekstrom/ https://www.linkedin.com/in/linn-thor-689509120/ Sponsor Etals & Treyd: https://etals.com/ https://www.treyd.io/ Följ Björn på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram: https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld: https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Kalle Tollmar och Kristian Rajnai, grundare av APLACE, gästar podden Framtidens E-handel. Efter snart 20 år som multibrand-butik - med modetidning, klubbar och modemässor i bagaget - har de ställt om till pre-loved, som i år står för runt 75 procent av omsättningen. De berättar hur en egen inlämningsapp ökade varuinflödet med 70-80 procent, varför 70 procent av plaggen säljs inom 30 dagar och hur kommissionsmodellen vänder på kassaflödet: inget lager, betalt först när varan säljs. Samtalet jämför affärsmodellen med Vinted och Sellpy, går igenom första sommaren utan rea, hur man riskminimerar hyresavtal och varför ett japanskt pre-loved-varuhus är förebilden när APLACE nu siktar mot fler butiker och Europa.02:10 - Årets modebutik byter multibrand mot pre-loved efter 19 år09:13 - Leverantörerna går från 50 varumärken till 7 000 privatpersoner09:38 - Pre-loved ökar från 25 till 75 procent av omsättningen09:53 - Tre bilder i appen ger 70-80 procent större inflöde10:30 - 70 procent av plaggen säljs inom 30 dagar10:47 - Inget lager: APLACE betalar först när varan faktiskt säljs12:39 - EU-regleringar tvingar varumärken in i second hand - medvind15:41 - Första sommaren utan rea ger klart bättre marginal17:54 - Batchinlämning skiljer APLACE från Vinteds gör-det-själv-modell28:39 - Japanska RAGTAG inspirerar en varuhusinspirerad expansionsstrategi38:47 - Rörliga hyror och exitklausuler minskar risken vid nyetablering51:51 - Frankrike, Köpenhamn och Benelux lockar - Tyskland ses som klurigtHär hittar du Kristian & Kalle:https://www.linkedin.com/in/kristian-rajnai-4990a55/ https://www.linkedin.com/in/kalle-tollmar-29a798a1/ https://www.aplace.com/sv Sponsor Iggy:https://iggy.agency/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!