Framtidens E-Handel

David Wendin, grundare av Nordic Fulfillment Group, gästar podden Framtidens E-Handel. Han berättar hur allt startade med att sälja surströmming på Amazon från sin källare, hur han hittade en gråzon för nikotinpåsar på plattformen, och hur bolaget idag skickar snus, godis och läsk till 500–600 grossister och återförsäljare i USA. Samtalet rör sig vidare från kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs, tullstrategier och gråzoner på den amerikanska marknaden, till varför bruttomarginal styr vilka produkter som får leva och varför David redan siktar mot 400 miljoner i omsättning om fem år.04:14 - 26 år, bolaget grundat 2023, omsättning väntas nå 45–50 miljoner 2025 07:18 - Nordic Wall Print floppade och lades på hyllan 09:09 - Från surströmming till snus: hur produktkategorier väljs genom data 13:25 - Vad som floppade: heminredning kontra kondomer i Tyskland 24:15 - 500–600 grossist- och återförsäljarkunder 25:24 - Kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs 37:37 - Lärdomen om bruttomarginal: potatisskalare kontra godis och snus 43:44 - Orklas storlek: 300 varumärken och 71,5 miljarder i årsomsättning 50:59 - Tullstrategi: 15,6 % i tull och first sale-regeln 65:27 - Målet: 400 miljoner i omsättning om fem årHär hittar du David:https://www.linkedin.com/in/david-wendin-b4a505186/  https://nordicfulfillmentgroup.com/ Sponsor Treyd:https://www.treyd.io/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Jørgen Vartdal Halse (VD) och Jens Kristoffersen (CPO), grundare av det norska AI-bolaget Mimir, gästar podden Framtidens E-handel. De förklarar varför de bygger sin AI-kundtjänst från grunden istället för att klistra ett chatbot-lager ovanpå en legacy-plattform som Zendesk - och varför Zendesk faktiskt tjänar mer ju fler mänskliga agenter en kund behöver. Samtalet rör sig vidare från vilken data en AI-kundtjänst egentligen behöver (lager, retur, leverans, produktkatalog) till varför man aldrig bör "vibe-coda" sin kundtjänst, och varför en AI-modell kan vara superintelligent i matematik men ändå byta namn på en kund i samma mening. Björn och grundarna diskuterar också Anthropics jättedeal med SpaceX och vad som händer med kundservice den dagen AI:n löser problemet innan du ens hunnit märka det.05:31 - Dropshipping-intresse i tonåren ledde till e-handelsfokus08:47 - Mimir vs Zendesk: olika affärsmodeller, olika incitament16:03 - Superwhisper, Superhuman och Cursor - grundarnas favoritverktyg19:04 - Norska och svenska varumärken använder redan Mimirs AI20:56 - Lager-, order- och returdata krävs för bra AI-support24:32 - Att vibe-coda kundtjänsten internt är riskabelt, varnar grundarna33:00 - Bygg processen AI-först - inte AI ovanpå människor43:32 - Guardrails stoppar AI:n från att hitta på svarHär hittar du Jørgen, Jens & Mimir:https://www.linkedin.com/in/jrgenhalse/ https://www.linkedin.com/in/jenskristoffersen/ https://trymimir.com/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ E-handlarens Ordlista:https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern. Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

John Ruben Holtback, grundare och vd för löparvarumärket UNNA, gästar podden Framtidens E-Handel för andra gången. Han berättar om det efterlängtade Hoka-samarbetet som han hintade om redan förra besöket, går igenom sneakerbranschens miljardsiffror från Nike till Allbirds, och förklarar varför Unna tackar nej till investerare trots intresse från fonder i LVMH:s närhet. Samtalet rör sig vidare från supply chain-strategier utan Asien-beroende till hur AI ersätter dyra jurister för ett bolag med fyra anställda.02:35 - Hoka-samarbetet blev äntligen officiellt efter en lång hemlig process04:00 - Budget och upplägg bakom stora varumärkessamarbeten förklaras08:45 - Global lansering kördes i Korea, Sverige, Texas och London12:56 - Nike, Adidas, Puma och Allbirds omsättningssiffror jämförs rakt av16:11 - Unnas affärsidé jämförs med de stora globala sneakerjättarnas strategi34:47 - Investerare som LVMH vill in men Unna avstår ändå39:15 - AI ersätter dyra jurister och konsulter för Unnas team41:01 - Produktion i Portugal och Litauen45:00 - John-Ruben berättar öppet om sin hjärtvarning och skräcken efteråtHär hittar du John-Ruben & UNNA:https://www.linkedin.com/in/jrholtback/  https://www.unna.com/  Sponsor Airmee & Orange Juice:https://www.airmee.com/en/ https://www.ohjay.co/  Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Henrik Hoffman Kraft från DEMA, och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Sedan Claude Cowork och "skills" blev vardagsmat har produktivitetsökningen gått från tio-tjugo procent till något som känns kvalitativt annorlunda: agenter som skriver copy, analyserar Klaviyo-konton på minuter istället för timmar, och håller koll på long tail-beslut ingen människa hinner med. Men samtalet landar också i en svårare fråga: om AI ger enorm hävstång åt bara en handfull "power users" per bolag, vad händer då med resten av samhället?04:02 - AI blir årets tydliga rubrik för branschen05:37 - MCP kopplar agenter till mejl och konkurrentbevakning06:47 - Bolag börjar redan ersätta inköp och CRM med agenter09:37 - En skill är bara en instruerande textfil13:31 - Bara dåliga byråer riskerar ersättas av AI16:13 - Vattnet stiger - att stå still är att drunkna19:39 - Automatiserad annonsnamngivning sparade cirka 75 procent tid27:47 - Att fånga long tail-beslut ingen hinner med41:12 - Ad manager, rapporter och Klaviyo-analys ger mest värde45:05 - Tips: granska welcome flow mejl för mejl51:31 - Hälften av dagens uppgifter kan snart vara borta72:27 - Studie: workflow-design gav 90 procent högre omsättningHär hittar du Henrik & Jacob:https://www.linkedin.com/in/henrikhoffman/ https://www.dema.ai/https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/  https://www.ohjay.co/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ E-handlarens Ordlista:https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern. Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Christopher Oksman från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Vi klarar upp de vanligaste missuppfattningarna kring lönsamhet i e-handel, går igenom hela resultatkedjan - från Topline och Net Sales till GP1, GP2 och GP3 - och förklarar varför ett starkt ROAS ändå kan dölja usel lönsamhet. Vi pratar om hur man bygger rätt dashboard, hur man viktar budget mellan nya och befintliga kunder, vilka hävstänger som faktiskt flyttar GP3 och varför prishöjningar ofta är den mest underskattade vägen till bättre marginal.06:09 - Bra ROAS kan ändå dölja usel lönsamhet10:14 - GM och GP - skillnaden mellan procent och kronor12:06 - P&L-vattenfallet bryts ner i GP1, GP2 och GP317:22 - Vanligaste misstaget - att jaga Topline istället för GP322:37 - AMER mäter hur effektivt nya kunder skaffas23:37 - Dashboardens viktigaste KPI:er - GP3, Net Sales och target25:07 - Så viktas budget mellan nya och befintliga kunder33:35 - Varför Year-over-Year lurar dig - forecast istället44:51 - Skicka GP2 som event till Meta och Google51:27 - Prissättning är den mäktigaste hävstången för lönsamhet63:07 - Så hittar du din optimala GP3-kurva77:55 - Mest underskattat av allt - att våga höja prisernaHär hittar du Christopher & Orange Juice:https://www.linkedin.com/in/christopher-oksman-66873389/  https://www.ohjay.co/ Sponsor Airmee:https://www.airmee.com/en/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Jemina Pomoell och Maria Paulsson Rönnbäck, VD och medgrundare Astrid Wild, gästar podden Framtidens E-Handel och diskuterar varför Astrid Wild inte har Black Friday-kampanjer, hur de tänker kring rekrytering när lönsamheten är helig, och vad som skiljer ett community-drivet varumärke från ett som bara köper räckvidd. 45 % av omsättningen kommer nu utanför Sverige, och Finland, Norge och Tyskland pekas ut som nästa tillväxtmarknader. Bra produkter tar tid.03:05 - Grundades via Antler-programmet - kärlek på första mötet.07:08 - Omsättningen har fördubblats sedan poddbesöket 2022.08:41 - Lönsamt utan investerare - organisk tillväxt är tvingad disciplin.09:46 - Ullfleecevästen: bästsäljaren kunder köper i sju färger.10:43 - Product-market fit driver: design som saknas i marknaden.14:22 - Personliga grundarvideor är det starkaste annonseringsformatet.24:02 - Community-feedback styr all produktutveckling från dag ett.35:04 - Rekryterar bara när lönsamheten täcker lönen från dag ett.44:07 - Inga Black Friday-rabatter - mervärde hellre än prispress.47:47 - Största lärdomen: tålamod - bra saker tar tid att bygga.Här hittar du Jemina, Maria & Astrid Wild:https://www.linkedin.com/in/jemina-pomoell/ https://www.linkedin.com/in/mariapaulssonronnback/ https://www.astridwild.com/sv Sponsor Mimir:https://trymimir.com/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Jeanette Dyhre Kvisvik, VD och medgrundare Villoid, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur bristen på kapital tvingade fram en extremt datadriven kultur, hur hon använder reverse engineering för att sätta mål som "3 miljarder kronor på tre år", och varför hennes team aktivt jagar AI-användning internt, från kundservice till inköp. Vi pratar också om varumärkesbyggande genom Women of the Year Awards, riskhantering utan säkerhetsnät, och varför nästa kapitel handlar om både Sverige och en fysisk butik. 03:31 - Startade juni 2018 utan produkter, kunder eller investerare05:48 - Private label växer 150 procent, mot 150 miljoner i år12:14 - Multi-brand och private label kombineras för optimal marginal16:34 - Målet: 3 miljarder kronor i omsättning inom tre år20:13 - Lite kapital tvingade fram disciplin och lönsam tillväxt22:25 - Byggde eget system för att aldrig tappa profit per produkt34:51 - Misslyckad satsning på herrkläder gav viktig fokuslärdom40:54 - Reverse engineering bryter ned stora mål i konkreta delmål52:47 - AI driver effektivisering i kundservice, inköp och mötenHär hittar du Jeanette & Villoid:https://www.linkedin.com/in/jeanette-dyhre-kvisvik-99339819/ https://villoid.no/ Sponsor Mimir:https://trymimir.com/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Johan Gawell, grundare och VD Sudio, gästar podden Framtidens E-Handel. De går på djupet med Sudios transformation från D2C till en renodlad wholesale-strategi, hur man bygger lönsamma retailrelationer med Elgiganten och Best Buy, vad tullarna mot USA faktiskt kostar i kronor och ören, och varför ett starkt brand är det bästa skyddet i en värld där AI snabbar upp konkurrensen. Johan delar också sin syn på budgetarbete, risktagande och varför grundarteamet är bolagets viktigaste tillgång - inte kapitalet, inte kanalen.05:00 - Alfapet-appen såldes på Wall Street, kapitalet gick till Sudio.08:11 - Smartphones skapade hörlurar som kategori -  timing var allt.22:45 - 800 kvm på Östermalm + Right Ventures in - sen slog covid.40:00 - Tre wholesale-nycklar: hyllplats, lönsamhet, överträffa retailerns KPI.47:08 - Köpte tillbaka aktierna i krisen - rådgivaren sa konkurs, Johan sa nej.49:10 - Budget på bevisad data - inte önsketänkande om Meta-experter.53:00 - Lokalt lager i USA löste tullar. Hormuzsundet ett större hot.66:27 - Brand är vallgrav - AI snabbar konkurrens men kopierar inte förtroende.74:07 - Bästa rådet: ett synkat grundarteam slår kapital och kanal varje gång.Här hittar du Johan & Sudio:https://www.linkedin.com/in/johan-gawell/ https://www.sudio.com/eu/ Sponsor Mimir:https://trymimir.com/ Framtidens Berns Event:https://framtidensehandel.se/products/roast Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!