Framtidens E-Handel

Madelene Törnblom, grundare Maya Delorez, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om organisk tillväxt, hur man bygger team och struktur i takt med tillväxten, och varför Madelene valt att satsa internationellt direkt utan att kompromissa med lönsamheten. Hon delar insikter om ledarskap, produktutveckling, performance marketing, expansion och vad som krävs för att bygga något långsiktigt i en snabbrörlig bransch. 06:00 – Internationell tillväxt från start - fokus på strategi och branding10:10 – Att växa utan externt kapital - självfinansiering och kontroll14:40 – Lönsam tillväxt som vägval - inte maxa tillväxt till varje pris17:20 – Organisation och team - att bygga struktur från grunden22:00 – Performance marketing och ROI-fokus24:00 – Marknadsprioritering: så väljer man rätt länder att skala i25:30 – Varumärkeskontroll och kanalstrategi30:40 – Community och fysisk närvaro som konkurrensfördel32:30 – Ledarskap i förändring - från kontroll till förtroende38:00 – Lärdomar från tuffa marknader och misstag44:00 – Rekrytering och att bygga rätt teamkultur46:00 – Madelenes långsiktiga mål och mindsetHär hittar du Madelene & Maya Delorez:https://www.linkedin.com/in/madelene-t%C3%B6rnblom-0a7664138/ https://mayadelorez.com/ Sponsor:https://www.ohjay.co/  Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

I det här specialavsnittet tar vi dig med till Qliros event i Göteborg, där några av branschens mest erfarna röster delade insikter om framtidens betalningar, AI och konsumentbeteenden. Jacob Lovén pratar tillsammans med gästerna om hur kassaupplevelsen blivit en avgörande konkurrensfördel, varför kundernas förväntningar ökar snabbare än företagens system - hur rätt betalstrategi kan avgöra konvertering, lojalitet och marginal, och hur AI förändrar riskhantering, kreditbedömning och personalisering i realtid.https://qliro.com/for-merchants03:00 – Konsumentbeteende 2025 – snabbhet, trygghet, tillgänglighet07:45 – Data: så påverkar betalmetod konverteringen10:20 – AI i betalflöden – från riskanalys till personalisering15:45 – Små friktionspunkter – stora intäktsförluster18:00 – Generationsskillnader i betalvanor21:10 – Personalisering i checkout och UI-design24:00 – Säkerhet vs enkelhet – den eviga balansen26:45 – Förtroende i sista steget – checkouten som lojalitetsmoment29:00 – ROI på kassaupplevelse – hur man mäter effekten34:10 – Open banking & framtidens regleringar37:00 – Partnerskap: fintech, retail och data i samspel42:30 – Panelens slutsats: betalning = nyckeln till tillväxtHär hittar du Jacob & gästerna:https://www.linkedin.com/in/jacob-lov%C3%A9n-49091319/ https://www.linkedin.com/in/evelin-kaup-792a0a27/ https://www.linkedin.com/in/christoffer-rutgersson-7ab7a611/ https://www.linkedin.com/in/martin-kamphav-4742a611/ https://www.linkedin.com/in/erika-johansson-53486b65/ https://www.linkedin.com/in/erik-wickman-6266381/ https://www.linkedin.com/in/erikssonhanna/ https://www.linkedin.com/in/charlotte-nord%C3%A9n-2512b921/ https://www.linkedin.com/in/sofia-sandberg-72b726197/ https://www.linkedin.com/in/magnus-pettersson-5578851/ https://www.linkedin.com/in/jespermellberg/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducenter Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Elinor Schmitz Jansen från Clearwater gästar podden Framtidens E-Handel och ​guidar oss genom hela processen att sälja ett bolag – från första mötet med rådgivaren till pennan på pappret.Hon delar insikter om vilka misstag entreprenörer gör, hur man bygger bort risk, och varför struktur, siffror och timing avgör hur mycket du faktiskt får betalt. Vi pratar om värderingsmodeller, multiplar, due diligence, aktieägaravtal och livet efter exit – både ur ett finansiellt och mänskligt perspektiv. Ett måste-avsnitt för alla som någon gång planerar att sälja sitt bolag – eller bara vill förstå hur investerare tänker.00:00 – Finansvärlden inifrån: kultur, språk och jämställdhet i investment banking08:00 – Hur en exit fungerar – från första mötet till closing19:00 – Risk – den största värdefaktorn: kund, ledning, marknad27:00 – Hur rätt data och rapportering höjer värdet dramatiskt35:00 – Due diligence och förhandlingar – från bud till signering44:00 – “Ta inte första budet” – varför konkurrens är avgörande54:00 – Vanliga misstag: brist på struktur, siffror och kontroll58:00 – Att sälja i lågkonjunktur – risk eller möjlighet?59:00 – Good leaver / Bad leaver – klausulen som avgör livet efter exit64:00 – Värdedrivare: tillväxt, kvalitet och förtroendeLyssna här, när Björn gästar Clearwater-podden: https://open.spotify.com/episode/3qtlggi7uhUz0cCAnvwXea?si=kMs5oib9Q8SbcGdIjll_IwHär hittar du Elinor & Clearwater:https://www.linkedin.com/in/elinorjansen/ http://clearwatercf.com Sponsor:https://beyondretail.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Jacob Wibom Westerberg gästar podden Framtidens E-Handel och ​förklarar varför 2026 blir året då kapitaldisciplin, lönsamhet och precision i budgetar skiljer vinnarna från förlorarna, och varför tillväxt utan marginaler inte längre är ett alternativ. Vi pratar om budgetering, KPI-styrning, riskhantering, likviditet, och hur du bygger en organisation som kan växla mellan expansion och effektivitet.02:30 – Hur e-handelsbolag planerar 2026 års budgetar – nya krav på precision09:00 – Så förändrades finansieringsklimatet och investerarnas krav12:10 – Jacob om hur företag bör planera sin Q1–Q4-budget och cash cycle15:30 – Vanliga misstag i tillväxtbolag: för höga kostnader, för låg KPI-disciplin22:15 – Risk och osäkerhet – varför du behöver minst tre planeringsspår25:00 – Datadrivet beslutsfattande: från intuition till mätbar logik31:20 – KPI-hierarki: GM1, GP2, GP3 och varför GM3 avgör överlevnad34:45 – Hur e-handlare bör mäta marginaler per kanal och per kund45:00 – Balansen mellan innovation och struktur i snabbväxande organisationer48:15 – Hur du skapar en ekonomisk kultur som tål kriser54:30 – Vad 2026 kräver: robusta modeller, bättre forecasting, och mindre hypeHär hittar du Jacob & Orange Juice:linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ https://www.ohjay.co/ Sponsor:https://beyondretail.se/ AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp  Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Fredrik Norberg, VD CDON, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man bygger en skalbar marknadsplats trots låga marginaler, hur man mäter rätt KPI:er, och varför AI blir en ny motor i allt från produkttexter till kundtjänst. Vi pratar också om kulturförändring, systemintegration och CDON:s strategiska roll som nordiskt alternativ till Amazon och Temu.06:25 – Fredriks 22 år i e-handel – från bambuvaser till börsbolag17:47 – Fyndiq-idén → ”Ullared på nätet”21:42 – Sortimentsbredd, komplexitet och AI:s roll24:26 – AI som tredje revolution i e-handel27:18 – Trust → den nya valutan för marknadsplatser36:24 – Kundtjänst-AI hos CDON – Bosse & Lasse tar över supporten48:08 – AI-veckan → alla anställda fördubblade sin kompetens50:29 – Automation av kemikalieskatt – AI sparar tid och pengar55:11 – Från ”Back to Basics” till ”Tillväxt & Innovation”62:00 – Norden vs världen – marknadsplatsernas låga penetration64:42 – CDON som nordiskt alternativ till Amazon och Temu71:00 – Fredriks råd: Avsätt tid för AI innan det är för sentHär hittar du Fredrik & podden som han nämnde:https://www.linkedin.com/in/fredriknorberg/ https://youtu.be/cX4cL6B-_aU?si=q-m-l32KY8FvT3nmSponsor:https://www.svea.com/sv-se AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Nina Akbari, grundare Dashl, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig om Dashls resa från en digital bokningstjänst till ett fysiskt beauty-varumärke med egna beauty bars, produkter och retailpartnerskap, och hur de byggt ett framgångsrikt koncept i en konkurrensutsatt bransch. Vi pratar om kundupplevelse, varumärkespositionering, retailstrategi och hur Nina som entreprenör behövt vara resilient och anpassningsbar i en snabbt föränderlig marknad.06:30 – Från bokningstjänst till plattform – pivoten som förändrade allt12:10 – Balansen mellan tech och estetik – varumärke som konkurrensfördel14:45 – Expansion i salonger, popup-koncept och beauty corners i retail18:00 – Hur Dashl samarbetar med kedjor och stärker sina partners21:00 – Lärdomar om skalbarhet: vad som går att replikera – och inte24:00 – B2B vs B2C – olika strategier för olika målgrupper27:30 – Kunddata, lojalitet och hur Dashl använder CRM för tillväxt34:10 – Ledarskap i tillväxtfas – rekrytering och kultur som drivkraft46:00 – Dashls expansion i Europa och hur de väljer marknader49:30 – Strategin bakom Dashls egna produkter och vertikaler53:00 – Hur man mäter framgång – KPI:er bortom intäkterHär hittar du Nina & Dashl:https://www.linkedin.com/in/nina-akbari/ https://dashlbeauty.comSponsor:https://www.svea.com/sv-se  AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Viktoria Remnestedt och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​delar med sig av hur man lyckas med Black Week utan att tappa lönsamhet eller själ, hur man bygger värme i kundbasen, sätter rätt rabattstrategi och undviker de klassiska fällorna som returchock och utmattat team i december. Vi pratar om budgetering, lagerhälsa, CRM-strategi, meta-annonsering, kundtjänst, och hur man planerar inför jul och mellandagarna.00:00 – Black Week – fortfarande en avgörande period för e-handeln04:00 – Rabatter utan att skada varumärket08:00 – 23 % av årets omsättning sker i nov–dec – förbered ditt lager11:30 – Ny vs befintlig kund – olika strategier för effektivitet13:00 – Bygg listor tidigt – Meta lead-ads och konvertering på rätt sätt17:00 – Analysera GP2 och sätt rätt rabattnivåer20:00 – Förvärm kundbasen med värde och community27:00 – Budgetering och hur du räknar baklänges från bidragsmarginal36:00 – Förläng kampanjen – men utan att vattna ur effekten40:00 – Kreativitet och kommunikation – fokusera på värde, inte bara rabatt47:00 – Kundtjänst och logistik – säkra kapacitet innan kaoset49:00 – Returer och efterköpsflöden – hur du vänder returer till lojalitet54:00 – Julhandel och budget – planera innan du kraschar efter Black59:00 – Mellandagsrea och lagerstrategi för Q101:07:00 – Samordning och ledning – alla måste veta ”vilken kulle ni ska inta”Här hittar du Viktoria, Jacob & Orange Juice:https://www.linkedin.com/in/viktoria-maxe/ https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ https://www.ohjay.co/ Sponsor:https://www.kustom.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Entreprenörerna Victor Emilson & Jonathan Selander, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​pratar om allt från startup-nätter och sena Excel-pass till hur man bygger team, tålamod och tillväxt samtidigt. De pratar om rädslan för att misslyckas, om att stå mellan vision och verklighet, och varför de hellre skapar långsiktiga bolag än snabba exits.Det blir ett ärligt samtal om drivkraft, partnerskap och de osynliga kostnaderna bakom framgång, men också om den euforin som bara entreprenörer förstår.02:00 – Victor om att lämna ROIROI – varför han kände att det var dags att gå vidare04:20 – Jonathan om konkursen i Made People – vad som hände bakom kulisserna07:10 – Känslan av att förlora något man byggt från grunden09:00 – Att våga prata om misslyckanden i en bransch som älskar framgång17:10 – När passion blir plikt: att känna när det är dags att stanna upp20:00 – Hur de båda hanterar press, skuld och förväntningar23:30 – Skillnaden mellan att vara grundare i framgång vs i kris39:20 – Hur man pratar med sitt team i motgång – att vara ärlig men ändå leda45:00 – Vad de skulle göra annorlunda om de startade idag48:30 – Victor om framtiden: att bygga med mer balans och tydlighet51:00 – Jonathan om nästa kapitel: att resa sig, men inte börja om på samma sätt54:00 – Samtal om entreprenörskapets mörkare sidor – stress, kontroll och självbild57:30 – När man inser att framgång inte längre är målet, utan meningsfullhetHär hittar du Victor & Jonathan:https://www.linkedin.com/in/vemilson/ https://www.linkedin.com/in/jonathan-selander/ Sponsor:https://beyondretail.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!

Adam Vikström, medgrundare Unsolved, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​pratar om hur han och hans partner byggt bolaget med en kombination av kreativ frihet, lönsamhetstänk och långsiktig vision, och varför struktur och självdisciplin är lika viktiga som passion. Vi pratar om varumärkesbygge, entreprenörskapets verklighet, lärdomar från misstag och vikten av att våga skala utan att tappa sin själ.03:00 – Drivet bakom Unsolved: skaparlust och visionen om ett svenskt varumärke med själ05:00 – Från hobbyprojekt till bolag – att bygga utan extern finansiering07:15 – Balansen mellan kreativitet och struktur09:20 – Vikten av marginaler, cashflow och att bygga ett lönsamt varumärke14:30 – Att bygga varumärkesvärde: storytelling, identitet och autenticitet16:45 – När försäljningen exploderade – och hur de hanterade trycket19:00 – Lärdomar från att växa snabbt: logistik, leverantörer och produktion28:10 – Marknadsföring som konstform – content, community och trovärdighet31:30 – Hur man bygger långsiktig kundlojalitet utan rabatter35:00 – När Adam insåg att det behövdes mer struktur för att fortsätta växa43:00 – Lärdomar från misstag och felinvesteringar46:30 – Planer framåt: nya kollektioner, internationell expansion och digital satsningHär hittar du Adam & Unsolved:https://www.linkedin.com/in/adam-vikstr%C3%B6m-6b5a76105/ https://unsolved.se/ Sponsor:https://www.kustom.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!