Share
LØRN.TECH
#C1235_221028_Evija Izaka og Monica Bogstad: Leksjon 4- Eksternt fokus - service til kunder
Hva gjorde pandemien med kundeservice? Og hva gjør digitalisering med kundeservice? I den avsluttende samtalen i denne serien lærer du om forskjellige aspekter ved kundeservice.
Dette LØRNER du:
Endringene i bedrifters verdikjeder
Sirkulære verdikjeder
Hvordan skape en god arbeidskultur
Mangfold og inkludering
Kunders endrede behov etter pandemien
Bærekraftig ansvar
Anbefalt litteratur eller annet for å lære mer om tema for case 1-4: Legg inn fra 12 spørsmål arket
1. https://www.nki.no/studievelger/baerekraftig-drift
2. https://www.nki.no/studievelger/sirkulaerokonomi-og-klimaregnskap
3. https://www.nki.no/studievelger/logistikkfagskolen-arbeidsleder-logistikk
4. Bjørn Samset - 2070
5. Dag. O. Hessen - «Verden på vippepunktet»
6. James Clear - Atomic Habits: Tiny Changes, Remarkable Results
7. Amy Edmondson: The power of Psychological Safety
More episodes
View all episodes
1708. #C1708_240315_Annette Fagerhaug Stephansen: AI sin utvikling og fremtid
36:46Hvordan kan man lære av AI? Annette Fagerhaug Stephansen, forskningsleder digitale system i NORCE er gjest i denne podcasten og snakker blant annet om hvordan man kan lære av AI, hvordan hun jobber i praksis med AI og litt om hva AI ikke kan.1706. #C1706_240311_Alise Midtfjord: Innovasjon drevet av kunstig intelligens
36:43I denne episoden er Alise Midtfjord fra Intellectual Labs gjest. Hun snakker blant annet om hvordan de jobber med å bruke kunstig intelligens i praksis, refleksjoner rundt reguleringer og mer.1707. #C1707_240311_Anita Schjøll Abildgaard: Utviklingen til kunstig intelligens
37:36Dagens gjest er gründer av Norges første AI-startup, Anita Schjøll Abildgaard. I denne episoden får du høre om hvorfor alle burde ha et forhold til kunstig intelligens og utviklingen de siste årene.1704. #C1704_240226_Kirsti Kierulf: Kunstig intelligens: En revolusjon eller evolusjon?
32:22Hva er digitaliseringspotensialet i offentlig sektor? Og hvordan blir offentlig sektor påvirket av AI? Kirsti Kierulf, administrerende direktør i Norsk Kommunalteknisk Forening, gjester denne episoden og diskuterer disse spørsmålene.1703. #C1703_240226_Rebecca Wiborg Seyfarth: Hvordan kan AI forbedre kjøttindustrien?
40:04Hvordan kan man forbedre kjøttindustrien ved hjelp av AI? Og hva er forutsetningene for å kunne benytte seg av AI? Vi har snakket med Rebecca Wiborg Seyfarth som har blitt kåret til en av Norges mest innflytelsesrike kvinner i tech i 2023.1702. #C1702_240209_Marita Bjaaland Skjuve: Kan en AI kjæreste erstatte en ekte kjæreste?
35:35Konseptet om en AI kjæreste høres kanskje ut som noe fra en Black Mirror episode, men er en tjeneste som har blitt stadig mer populær. I denne episoden hører du om historier, fordeler, ulemper og mer. Forsker Marita Skjuve fra Sintef snakker med Silvija Seres om en AI kjæreste kan erstatte en ekte partner.1701. #C1701_240118_Even Røed: AI & Samfunn med Even Røed
33:54Hvordan skal Norge takle utfordringene helsevesenet står ovenfor ved hjelp av digitalisering? Stortingsrepresentant Even Røed forteller hvorfor han ikke er bekymret for helsevesenet i fremtiden.
1681. #C1681_231115_Eirik Kristoffersen og Elisabeth Aarsæther: Folk og Forsvar - Om totalforsvaret
16:44Hva er totalforsvaret? Og hva er de viktigste oppgavene deres? Forsvarssjef Eirik Kristoffersen og direktør i DSB Elisabeth Aarsæther gjester denne episoden, og snakker blant annet om dagens situasjon i Norge, hvordan man jobber på tvers og egenberedskap. Dette lørner du: Sivil-militært samarbeid Robusthet i samfunnet Totalforsvaret Beredskap