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Happy Work - Management & bien-être au travail
#2322- Tout savoir sur... booster le bien-être de ses salariés - Interview de Noëmie Loiseau - DRH SNCG Connect & Tech
Saison 7
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Que faire de mieux quand, en tant que DRH, l'enquête annuelle Great Place to Work montre que 85% de ses salariés répondent que, dans l'ensemble, "je peux dire que c'est une entreprise où il fait vraiment bon travailler" alors qu'au niveau national, ils ne sont que 54% ?
Eh bien c'est ce dont nous parlons avec Noëmie Loiseau dans cet entretien. Noëmie est DRH de SNCF Connect & Tech et cela me fascine toujours de voir que même quand le bien-être des salariés est excellent... il reste toujours des points amélioration. J'ai adoré faire cet entretien et j'espère que vous passerez un aussi bon moment à l'écouter que j'ai eu à le faire !
SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. SNCF Connect & Tech a pour ambition d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous à travers 2 propositions de valeur. D’une part, SNCF Connect, l’agence de voyages et plateforme incontournable tout-en-un des mobilités durables, qui simplifie les trajets de millions de voyageurs, en rendant chaque étape du voyage plus fluide et responsable. D’autre part, Tesmo, la marque des activités d’éditeur de solutions de mobilité et de services numériques pour tous les acteurs de la mobilité, entreprises et collectivités. En 2024, SNCF Connect & Tech a réalisé un chiffre d’affaires de 406 millions d’euros (+8,5% vs 2023). La tech company référente des mobilités s’appuie, pour l’ensemble de ses ctivités, sur l’expertise de plus de 1 300 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Saint-Denis. Pour en savoir plus : www.sncf-connect-tech.fr
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815. La Totale du 13 mai 2026
12:21||Saison 8, Ep. 815Tous les jours, Happy Work, ce sont 3 épisodes originaux : un épisode d'analyse en début de journée, l'analyse d'un chiffre RH en milieu de journée et un conseil en 1 minute en fin d'après-midi. Happy Work LA TOTALE, c'est la compilation de ces 3 chiffres afin de vous permettre facilement de ne rien rater.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE00:00 Introduction00:20 L'épisode du jour07:37 Happy Work Express10:39 Le conseil du jour
814. Vous pouvez manager en arrêtant de sur-expliquer chaque décision
01:24||Saison 8, Ep. 814Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
813. Replay — Le top 5 des comportements les plus démotivants chez un manager
06:02||Saison 8, Ep. 813Être manager, ce n’est pas simple. Cela semblé évident, mais il est bon de le rappeler de temps à autres. Je parle d’expérience puisque je l’ai été pendant plus de 20 ans, d’équipe de toutes tailles, de petites équipes à plusieurs centaines. Pour autant, le fait que ce métier soit difficile n’est pas une sorte de joker permettant de justifier tout et n’importe quoi.Et bien cet article, c’est pour parler du « n’importe quoi ». Sur mes différents sites web, chaque jour, je reçois des mails de personnes me parlant de leur manager et, parfois, je vous promets, je tombe de ma chaise.Oui, je crois que la majorité des managers font leur possible pour être à la hauteur, je n’ai aucun doute à ce sujet. Qu’ils/elles puissent faire mieux ? Oui… nous pouvons toutes et tous faire mieux dans nos métiers respectifs, ce n’est pas une question de hiérarchie.Cela étant dit, certains comportements me semblent aussi inacceptables que modifiables… d’où cette liste. Forcément, elle n’est pas exhaustive… mais elle donne une petite idée de ce qui pourrait être fait.Et qui de mieux que BoB, le pire manager du monde pour nous montrer le chemin à ne pas suivre. Pour celles et ceux qui ne le connaitrait pas, BoB est un personnage que j’ai créé pour certains de mes livres (Mon boss est nul, mais je le soigne, Mais qui a tué BoB, Je me trouve nul(le) mais je me kiffe) et, pour faire simple, si vous souhaitez bien agir en tant que manager, observez ce que fait BoB… et faites l’inverse.1️⃣ BoB ne fait jamais de feedback positif2️⃣ BoB n’assume jamais rien3️⃣ BoB ne décide jamais de rien4️⃣ BoB est très (trop) nerveux5️⃣ BoB est carriéristeBonne écoute,
812. Combien de salariés disent qu’ils ajoutent eux-mêmes des tâches à leur journée pour avoir le sentiment d’avancer
03:09||Saison 8, Ep. 812Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.com
811. Résumé — Le plus dangereux dans une équipe, ce n’est pas le conflit. C’est le silence.
02:36||Saison 8, Ep. 811Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
810. Ce que vous faites bien… et que vous ne voyez jamais
08:20||Saison 8, Ep. 810ous savez ce qui est le plus injuste au travail ? C’est tout ce que vous faites bien… sans jamais vraiment le voir.Dans cet épisode, je vous propose de changer de regard sur votre travail. Parce que votre valeur ne se cache pas dans l’exceptionnel… mais dans ce que vous faites bien, tous les jours, sans même y penser.Pourquoi votre cerveau vous pousse à ne voir que le négatif Pourquoi ce qui fonctionne devient invisible Pourquoi les autres ont souvent une bien meilleure image de vous que vous-mêmeEt surtout… comment commencer, concrètement, à reconnaître ce que vous faites bien.Un épisode profondément apaisant, pour retrouver confiance sans en faire plus.Si cet épisode vous plaît, abonnez-vous et laissez une note sur Apple Podcasts. C’est ce qui permet à Happy Work de continuer à exister et à aider encore plus de personnes.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYbien-être au travail confiance en soi estime de soi reconnaissance psychologie au travail charge mentale management bienveillant développement personnel Happy Work00:00 – Introduction00:15 – Pourquoi on ne voit pas ce qu’on fait bien00:51 – Le biais naturel du cerveau02:08 – La valeur invisible du travail fluide03:28 – Le décalage entre votre regard et celui des autres04:42 – Ce que le travail valorise vraiment05:53 – Les conséquences sur votre énergie06:50 – Ce qu’il faut retenir / Conclusion
809. La Totale du 12 mai 2026
12:30||Saison 8, Ep. 809Tous les jours, Happy Work, ce sont 3 épisodes originaux : un épisode d'analyse en début de journée, l'analyse d'un chiffre RH en milieu de journée et un conseil en 1 minute en fin d'après-midi. Happy Work LA TOTALE, c'est la compilation de ces 3 chiffres afin de vous permettre facilement de ne rien rater.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE00:00 Introduction00:20 L'épisode du jour07:42 Happy Work Express10:36 Le conseil du jour
808. Vous pouvez améliorer votre bien-être en changeant votre manière de commencer la journée
01:34||Saison 8, Ep. 808Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
807. Replay — Dis, c'est quoi un manager bienveillant ?
05:42||Saison 8, Ep. 807