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Happy Work - Management & bien-être au travail
#2192 - L'art de la communication non-violente en milieu professionnel
🗣️ "Tu parles fort parce que tu es pressé ou parce que tu es en colère?" La phrase qui révèle tout de notre communication au travail
Avez-vous déjà ressenti cette tension dans votre corps quand un collègue vous parle sèchement? Ou ce moment gênant où vous réalisez que vous avez peut-être été trop direct avec un membre de votre équipe? 🤔
Dans cet épisode, je dévoile les quatre piliers de la communication non violente (CNV) que j'ai expérimentés dans différents environnements de travail:
🔍 Pilier 1: L'observation sans jugement - Je vous explique comment regarder une situation professionnelle avec objectivité, sans projeter vos propres filtres et expériences.
💭 Pilier 2: L'expression authentique des sentiments - Je partage des techniques pour dire ce que vous ressentez vraiment, de façon appropriée et sans agressivité.
🗨️ Pilier 3: La formulation claire des besoins - J'insiste sur l'importance de nommer explicitement vos attentes, car personne ne peut lire dans vos pensées!
🤝 Pilier 4: Des demandes précises et négociables - Je vous montre comment formuler des requêtes qui ouvrent au dialogue plutôt qu'à la confrontation.
La CNV n'est pas une approche naïve où tout le monde se fait des câlins. C'est un outil concret pour exprimer vos besoins clairement et recevoir des critiques sans vous sentir attaqué. J'explique comment j'ai vu des conflits se transformer en collaborations productives grâce à ces techniques. 🌱
J'aborde aussi cette réalité inconfortable: personne ne lit dans vos pensées! Je raconte une anecdote personnelle sur une augmentation que j'attendais mais qui n'est jamais venue... parce que je n'avais jamais osé la demander. 💸
Vous vous demandez si la CNV peut vraiment fonctionner dans votre entreprise? Je vous invite à tester cette question simple avant chaque feedback: "Comment me sentirais-je si on me disait ça?" 🎯
J'ai hâte de savoir comment ça se passe chez vous! #CommunicationNonViolente #HappyWork 🎧
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Gaël Chatelain-Berry
Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
0:00 Introduction 1
0:14 Introduction 2 – la CNV… c’est quoi ?
0:54 Les obstacles à la CNV au travail
2:41 Les quatre piliers de la CNV appliqués
5:30 bénéfices de la CNV
7:24 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode
8:34 Conclusion 2
Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work
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La Totale du 22 juin 2026
11:03||Saison 8Tous les jours, Happy Work, ce sont 3 épisodes originaux : un épisode d'analyse en début de journée, l'analyse d'un chiffre RH en milieu de journée et un conseil en 1 minute en fin d'après-midi. Happy Work LA TOTALE, c'est la compilation de ces 3 épisodes afin de vous permettre facilement de ne rien rater.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE00:00 Introduction00:20 L'épisode du jour06:17 Happy Work Express09:42 Le conseil du jour
Ce n’est pas votre travail qui vous fatigue le plus
01:04||Saison 8Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
replay — FORMATION CONTINUE : UN IMPÉRATIF NÉGLIGÉ PAR LES ENTREPRISES
10:42||Saison 8🚀 Formation continue : L'investissement négligé qui coûte cher aux entreprisesDans cet épisode, je partage les résultats alarmants de mon sondage LinkedIn auprès de 2000 professionnels : 70% estiment que leur entreprise néglige leur développement de compétences. 😱Découvrez pourquoi cette négligence représente un risque majeur à l'ère où la durée de vie d'une compétence technique n'est plus que de 2 à 5 ans.Je vous explique comment le manque d'investissement dans la formation continue crée un cercle vicieux dangereux : désengagement des talents, perte de compétitivité et obsolescence collective.Mais surtout, je vous propose des solutions concrètes pour transformer votre organisation en environnement d'apprentissage continu.Entre vision court-termiste et culture d'urgence permanente, découvrez pourquoi la question n'est plus de savoir si vous pouvez vous permettre d'investir dans les compétences, mais si vous pouvez vous permettre de ne pas le faire👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction 10:34 Introduction 2 – Le sondage de la semaine1:33 L'apprentissage perpétuel : une nécessité, pas une option2:30 Le paradoxe des entreprises2:44 Le paradoxe des entreprises4 :16 Les conséquences d'un désinvestissement5:30 Vers une culture d'apprentissage continu7:20 La responsabilité partagée8 :09 Au-delà de la formation formelle8:53 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode10:16 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière
Combien de managers disent avoir déjà oublié l'objectif initial d'une réunion qu'ils avaient eux-mêmes organisée
03:40||Saison 8Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.com
Résumé — Pourquoi les meilleurs managers parlent moins
01:53|Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez ici
Les 5 signes que vous avez plus d’impact que vous ne le pensez
06:51||Saison 8On sous-estime souvent l’impact que l’on a sur les autres.Dans cet épisode, je vous propose 5 signes très concrets qui montrent que votre influence est peut-être bien plus importante que vous ne le pensez.Pourquoi certaines personnes viennent naturellement vous demander conseil ? Pourquoi vos mots restent parfois dans la tête des autres pendant des années ? Et pourquoi votre absence en dit souvent beaucoup sur votre valeur ?Un épisode pour prendre conscience de l’empreinte positive que vous laissez peut-être déjà autour de vous, sans même vous en rendre compte. Retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.commanagementmanagerleadershipécoute activeintelligence collectivebienveillanceéquipecommunicationhappy workgaël chatelain-berry00:00 – Introduction : pourquoi les meilleurs managers parlent moins00:47 – Le piège du manager qui occupe tout l’espace01:37 – L’écoute comme superpouvoir managérial02:39 – Faire émerger l’intelligence collective03:39 – Les meilleurs managers ne cherchent pas à briller04:25 – Savoir parler au bon moment05:09 – Le silence comme véritable force de leadership
La Totale du 21 juin 2026
10:37||Saison 8Tous les jours, Happy Work, ce sont 3 épisodes originaux : un épisode d'analyse en début de journée, l'analyse d'un chiffre RH en milieu de journée et un conseil en 1 minute en fin d'après-midi. Happy Work LA TOTALE, c'est la compilation de ces 3 épisodes afin de vous permettre facilement de ne rien rater.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE00:00 Introduction00:20 L'épisode du jour05:44 Happy Work Express09:14 Le conseil du jour
Votre équipe n’a pas besoin de plus de motivation
01:05||Saison 8Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
Replay — Le management bienveillant en 5 mots
06:53||Saison 8🎧 "Est-ce que vous aimeriez avoir un manager malveillant?"Cette question provocante révèle toute l'essence de ma philosophie du management bienveillant. Dans cet épisode de Happy Work, je partage les 5 mots qui transforment radicalement la relation manager-managé :👂 ÉCOUTE - La première attente de tout salarié, l'écoute active qui débouche sur des actions concrètes.🤝 CONFIANCE - Descendante et remontante, elle est le socle d'une équipe performante.🔄 ADAPTATION - Comprendre que chaque membre de l'équipe a des motivations différentes.🌟 RECONNAISSANCE - Valoriser le travail au quotidien, pas uniquement lors des grands succès.💯 AUTHENTICITÉ - Être sincère, même dans les situations difficiles, avec bienveillance mais sans faux-semblants.Et vous, quel serait votre mot clé pour définir le management bienveillant? Je lis tous vos commentaires avec attention!👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction 10:14 Introduction 2 – L’origine du concept1:07 ÉCOUTE1:39 CONFIANCE2:32 ADAPTATION3:19 RECONNAISSANCE4:23 AUTHENTICITÉ5:38 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode6:29 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière