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cover art for #2192 - L'art de la communication non-violente en milieu professionnel

Happy Work - Management & bien-être au travail

#2192 - L'art de la communication non-violente en milieu professionnel

Saison 7

🗣️ "Tu parles fort parce que tu es pressé ou parce que tu es en colère?" La phrase qui révèle tout de notre communication au travail


Avez-vous déjà ressenti cette tension dans votre corps quand un collègue vous parle sèchement? Ou ce moment gênant où vous réalisez que vous avez peut-être été trop direct avec un membre de votre équipe? 🤔


Dans cet épisode, je dévoile les quatre piliers de la communication non violente (CNV) que j'ai expérimentés dans différents environnements de travail:

🔍 Pilier 1: L'observation sans jugement - Je vous explique comment regarder une situation professionnelle avec objectivité, sans projeter vos propres filtres et expériences.


💭 Pilier 2: L'expression authentique des sentiments - Je partage des techniques pour dire ce que vous ressentez vraiment, de façon appropriée et sans agressivité.


🗨️ Pilier 3: La formulation claire des besoins - J'insiste sur l'importance de nommer explicitement vos attentes, car personne ne peut lire dans vos pensées!


🤝 Pilier 4: Des demandes précises et négociables - Je vous montre comment formuler des requêtes qui ouvrent au dialogue plutôt qu'à la confrontation.


La CNV n'est pas une approche naïve où tout le monde se fait des câlins. C'est un outil concret pour exprimer vos besoins clairement et recevoir des critiques sans vous sentir attaqué. J'explique comment j'ai vu des conflits se transformer en collaborations productives grâce à ces techniques. 🌱

J'aborde aussi cette réalité inconfortable: personne ne lit dans vos pensées! Je raconte une anecdote personnelle sur une augmentation que j'attendais mais qui n'est jamais venue... parce que je n'avais jamais osé la demander. 💸


Vous vous demandez si la CNV peut vraiment fonctionner dans votre entreprise? Je vous invite à tester cette question simple avant chaque feedback: "Comment me sentirais-je si on me disait ça?" 🎯

J'ai hâte de savoir comment ça se passe chez vous! #CommunicationNonViolente #HappyWork 🎧


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Gaël Chatelain-Berry

Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com


0:00 Introduction 1

0:14 Introduction 2 – la CNV… c’est quoi ?

0:54 Les obstacles à la CNV au travail

2:41 Les quatre piliers de la CNV appliqués

5:30 bénéfices de la CNV

7:24 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

8:34 Conclusion 2


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    09:21||Saison 8
    ✨ Briller sans éblouir : l’art subtil de se mettre en valeur au travailSe faire remarquer sans passer pour prétentieux·se ? Un vrai casse-tête pour beaucoup de professionnels, notamment en France, où l’on valorise la discrétion plus que l’autopromotion.🎙️ Dans cet épisode de Happy Work, je vous donne des clés simples et puissantes pour mettre en avant vos compétences avec authenticité et élégance.🔍 Le paradoxe de la visibilité : pourquoi on a peur de "trop en faire", et comment se rendre visible sans se trahir.💡 Des stratégies concrètes : faire parler les faits, valoriser son expertise sans monologuer, transformer les succès d’équipe en reconnaissance individuelle.🎤 Communiquer vos contributions : les bons mots, le bon moment, et le pouvoir du storytelling.📊 Seulement 7 % des salariés français se disent pleinement engagés (étude Gallup). Et si cela tenait aussi à notre difficulté à nous affirmer ?👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction 10:15 Introduction 20:59 Le paradoxe de la visibilité2:27 Stratégies concrètes de visibilité élégante3:07 Techniques de communication persuasive4:06 La communication de vos contributions7:54 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode9:27 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière R
  • Combien de salariés déclarent ne pas parvenir à déconnecter pendant leurs vacances

    04:06||Saison 8
    Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.com
  • Résumé — Ce que les mauvais managers ont tous en commun

    02:36||Saison 8
    Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez ici
  • Ce que vous allez faire différemment lundi prochain

    05:59||Saison 8
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  • La Totale du 16 juillet 2026

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    Tous les jours, Happy Work, ce sont 3 épisodes originaux : un épisode d'analyse en début de journée, l'analyse d'un chiffre RH en milieu de journée et un conseil en 1 minute en fin d'après-midi. Happy Work LA TOTALE, c'est la compilation de ces 3 épisodes afin de vous permettre facilement de ne rien rater.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE00:00 Introduction00:20 L'épisode du jour06:04 Happy Work Express10:14 Le conseil du jour
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    01:21||Saison 8
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  • Replay — L'art de négocier avec son manager

    09:55||Saison 8
    🎯 Et si mieux négocier avec son manager changeait votre carrière ?Trop souvent, nous n'osons pas demander. Par peur de déranger, de mal faire, de "mal paraître". Pourtant, la négociation avec son manager n’est pas un affront… c’est un art. Et un levier puissant de progression.🎙️ Dans cet épisode de Happy Work, je vous partage une méthode pas à pas, concrète et applicable, pour transformer vos demandes en opportunités mutuelles. Au programme :🛠️ Préparation stratégique : comment bâtir un dossier solide et choisir le bon moment.🎯 Comprendre son manager : parler son langage, intégrer ses priorités.🗣️ Argumentation efficace : structure PREP, assertivité, gestion des objections.🔄 Scénarios de négociation : préparer plusieurs options et savoir débloquer un "non".✅ Suivi : car une bonne négociation ne s’arrête pas à la signature.📊 42% des salariés en France ne font pas confiance à leur hiérarchie (étude HP). Il est temps de rééquilibrer la relation, avec stratégie et authenticité.👉 Et vous, quelle est la dernière chose que vous avez osé négocier au travail ?👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction 10:16 Introduction 20:50 La préparation stratégique1:39 Comprendre les priorités de votre manager3:07 Techniques de communication persuasive5:39 Les scénarios de négociation8:25 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode9:27 Conclusion 2
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    04:13||Saison 8
    Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.com
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    Pourquoi certains managers marquent positivement une carrière… et d'autres donnent envie de partir ?Après des années à observer des équipes et à échanger avec des milliers de salariés, j'ai remarqué que les mauvais managers partagent souvent les mêmes comportements.Dans cet épisode, je décrypte les 5 points communs que l'on retrouve chez eux et la question que tout manager devrait se poser pour éviter de tomber dans ces pièges.Retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.commanager management leadership équipe mauvais manager engagement salarié communication confiance bien-être au travail happy work