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cover art for #2318 - Comment gérer un collègue agressif ?

Happy Work - Management & bien-être au travail

#2318 - Comment gérer un collègue agressif ?

Saison 7

Un chiffre qui interpelle : plus de 50% des salariés ont déjà ressenti de l'agressivité de la part d'un collègue.

Dans mon dernier épisode de #HappyWork, je décode ce phénomène trop souvent vécu en silence et partage des stratégies concrètes pour transformer ces situations toxiques en opportunités de clarification relationnelle.

Découvrez :

🔸 Les différentes formes d'agressivité au travail (bien au-delà des simples éclats de voix)

🔸 La méthode du "recadrage émotionnel" qui désamorce instantanément les tensions

🔸 Ma technique du "chihuahua" pour répondre avec calme face à l'agression

🔸 Comment documenter factuellement les situations problématiques pour obtenir des résultats

À retenir absolument : Vous n'êtes pas et ne devez jamais être la variable d'ajustement. Ce n'est pas à vous d'encaisser les coups.

Mon expérience m'a démontré qu'une communication non-violente associée à des limites clairement établies transforme radicalement les dynamiques relationnelles, même les plus conflictuelles.

Et vous, avez-vous déjà été confronté à ce type de situation ? Comment l'avez-vous gérée ? Partagez votre expérience en commentaire !

👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖



Gaël Chatelain-Berry

Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com


0:00 Introduction 1

0:15 Introduction 2

0:48 Comprendre l'agressivité au travail

1:57 Les stratégies immédiates

3:25 Construire une réponse durable

6:19 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

7:12 Conclusion 2

Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work

management carrière

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  • 68. RÉSUMÉ — Le Happy Work selon... Pierre TREHIN - HRBP - NETFLIX

    02:17||Saison 8, Ep. 68
    Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
  • 67. Et si on commençait la semaine en étant optimiste ?

    07:05||Saison 8, Ep. 67
    Et si, cette semaine, vous choisissiez l’optimisme non pas comme une naïveté, mais comme une posture réaliste pour mieux traverser le travail, ses contraintes et ses imprévus.Dans cet épisode de Happy Work, nous parlons d’optimisme lucide, de regard juste sur la réalité professionnelle, et de ce que cette posture change concrètement dans notre énergie, nos décisions et notre relation au travail.Un épisode pour commencer la semaine sans se forcer, sans nier les difficultés, mais sans leur laisser toute la place.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.comDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI, LE PODCAST POUR PRENDRE SOIN DE VOUS, VRAIMENT: lnk.to/sT70cYoptimisme au travailbien-être au travailmotivation professionnellefatigue mentalecharge mentalestress au travailsens du travaildéveloppement personnelHappy Work00:00 Introduction00:28 L’optimisme n’est pas le déni01:35 Pourquoi l’optimisme nous met mal à l’aise02:18 L’optimisme comme posture réaliste03:29 Ce que l’optimisme change au travail05:29 Optimisme et exigence06:23 Ce qu’il faut retenir de cet épisode
  • 66. Replay — Comment manager une crise avec son équipe ?

    08:35||Saison 8, Ep. 66
    Dans cet épisode de Happy Work, je partage des conseils concrets pour traverser une crise avec votre équipe, sans panique, mais avec bienveillance et efficacité.💡 Pourquoi est-ce crucial ?Une étude Gallup révèle que 70 % des salariés estiment que la qualité du management influence leur capacité à surmonter une crise. Eh oui, en tant que manager ou collaborateur, la manière dont vous abordez une crise peut tout changer.👉 Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :1️⃣ Comment analyser la crise et ses causes (individuelles ou collectives).2️⃣ L’importance de la communication transparente pour éviter les rumeurs destructrices.3️⃣ Pourquoi impliquer toute l’équipe est clé pour l’engagement.4️⃣ Gérer le stress : des astuces simples mais puissantes pour rassurer tout le monde.5️⃣ Apprendre de la crise : tirer les leçons pour être plus fort(e) demain.💬 Et vous, comment gérez-vous les crises dans votre équipe ? Êtes-vous plutôt pilote calme dans les turbulences ou adepte du "on verra bien" ? Partagez vos expériences en commentaire, je serais ravi de les lire !🎧 Écoutez cet épisode dès maintenant sur votre plateforme préférée et découvrez comment transformer chaque crise en opportunité d’apprentissage.👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:15 Introduction 21:02 Comprendre et analyser la crise2:00 Communiquer avec transparence3:29 Mobiliser et impliquer l’équipe4:24 Maintenir le cap et gérer le stress6:11 Tirer des enseignements de la crise7:23 Conclusion 18:15 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière
  • 65. Le conseil du jour — Traverser une journée difficile sans s’auto-attaquer

    00:33||Saison 8, Ep. 65
    Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
  • 64. Replay — Comment nourrir son propre optimisme au travail

    08:23||Saison 8, Ep. 64
    Dans cet épisode, je vous montre pourquoi l'optimisme n'est pas un simple bisou-nours, mais un véritable atout pour améliorer votre quotidien. 🎙️📖 Définition claire et pratiqueLoin de nier les difficultés, l'optimisme consiste à croire que l'action peut toujours améliorer les situations. 🙌🔄 Pourquoi c'est bon pour vous ?Être optimiste vous permet de surmonter les obstacles, d'être plus productif et d'améliorer vos relations avec vos collègues. 💼🧠 Comment développer cet optimisme ?Gratitude, posture solution et entourage positif : les clés pour cultiver votre optimisme au travail. 🌟🎧 Curieux d'en savoir plus ?Découvrez l'épisode complet et boostez votre bien-être grâce à l'optimisme ! 💪👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:15 Introduction 20:47 Comprendre ce qu'est l'optimisme1:46 Les bienfaits de l’optimisme au travail3:10 Techniques pour nourrir l’optimisme5:39 Gérer le pessimisme et les moments de doute6:39 Conclusion 17:48 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière
  • 63. Combien de salariés affirment que leur manager ne connaît pas bien leur quotidien réel

    02:51||Saison 8, Ep. 63
    Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.comDécouvrez aussi Happy Moi, le podcast pour prendre soin de vous, vraiment : https://bio.to/oYwOeE
  • 62. RÉSUMÉ — Vous avancez (même quand vous en doutez)

    02:40||Saison 8, Ep. 62
    Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
  • 61. Le Happy Work selon... Pierre TREHIN - HRBP - NETFLIX

    23:26||Saison 8, Ep. 61
    Dans cet épisode du Happy Work selon…, je reçois Pierre TREHIN, en charge des ressources humaines chez Netflix France.Ensemble, nous parlons de liberté, de responsabilité, d’exigence et de confiance au travail.Congés illimités, télétravail choisi, feedback permanent, managers qui donnent du contexte plutôt que de contrôler, culture du dialogue direct… Derrière les fantasmes, que signifie vraiment travailler chez Netflix ?Comment cette culture s’incarne-t-elle concrètement dans le quotidien des équipes ?Et en quoi cette vision du travail peut-elle nous inspirer, même loin de la Silicon Valley ?Un échange passionnant, sans langue de bois, sur ce que peut être un Happy Work exigeant, humain et profondément responsabilisant.00:00 Introduction00:55 Début de l’interview02:24 Congés illimités, liberté et responsabilité03:36 Traiter les gens comme des adultes, culture mémo et confiance05:10 Le Happy Work selon Netflix06:14 Télétravail, bureaux et confiance08:04 Excellence, feedback et performance sans contrôle horaire15:33 Le manager Netflix, contexte plutôt que contrôle20:49 Feedback 360 et mesure d’engagement22:26 Conclusion et fin
  • 60. replay — Égalité femmes-hommes au travail : encore beaucoup à faire

    09:35||Saison 8, Ep. 60
    L'égalité femmes-hommes au travail est un enjeu crucial. Mais où en sommes-nous vraiment ? 🤔 Lors du prix Great Place To Work For Women 2024, j’ai lancé un sondage auquel plus de 2 000 personnes ont répondu. Résultat ? Pour 37% d'entre vous, il reste encore beaucoup à faire pour atteindre l'égalité au travail.📊 Les chiffres qui font réfléchir :➡️ Les entreprises avec des politiques d'égalité voient une augmentation de 60 % de leurs profits.➡️ Seulement 64 % des collaborateurs se sentent traités équitablement, quel que soit leur genre.➡️ Près de 95 % chez les lauréats Great Place to Work Women, un vrai gap à combler !🎯 Les 5 actions concrètes pour agir :1️⃣ Éducation et sensibilisation : Parler de l'égalité femmes-hommes au quotidien.2️⃣ Être vigilant : Identifier et dénoncer les inégalités invisibles.3️⃣ Soutenir les initiatives : Participer activement aux projets sur l'égalité.4️⃣ Promouvoir la visibilité : Encourager la promotion des femmes.5️⃣ Utiliser les outils disponibles : Ne jamais laisser passer les comportements sexistes.👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:31 Introduction 20:45 Le sondage de la semaine1:17 Pourquoi ces chiffres sont préoccupants ?3:13 Comment chacun d’entre nous peut agir pour promouvoir l’égalité femmes-hommes ?3:35 Étape 14:19 Étape 25:38 Étape 36:19 Étape 47:07 Étape 57:36 Des chiffres encourageants, mais un long chemin à parcourir8:01 Conclusion 16:41 Conclusion 2Épisode en partenariat avec Great Place To WorkSi vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière