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Happy Work - Bien-être au travail et management
#495 - INTERVIEW - Sofia Merlo - DRH Groupe BNP PARIBAS
Saison 4
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Sofia Merlo est la DRH Groupe de BNP Paribas. Petit rappel, BNP Paribas est la première banque européenne par son activité et sa rentabilité avec $3.080 milliards d'actifs, et le 8ᵉ groupe bancaire international, présent dans 65 pays et avec 190 000 salariés, autant vous dire que son rôle est important.
Dans cette interview nous abordons un grand nombre de sujets dont la fidélisation, le recrutement, la place des ressources humaines dans la stratégie globale de l'entreprise.
Cet entretien était absolument passionnant et j'espère que vous prendrez autant de plaisir à l'écouter que j'ai eu à le faire.
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2944. Le conseil du jour – Créer un espace où le travail n’existe pas
01:24||Saison 7, Ep. 2944Pour que le travail ne prenne pas toute la place, il faut parfois créer un endroit où il n’en a aucune.Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.
Replay — Comment briser le silence au travail ?
06:19||Saison 7Dans cet épisode , on explore un sujet crucial mais souvent négligé : la liberté d'expression au travail.👉 Selon mon récent sondage LinkedIn auprès de plus de 2 700 participants :Seuls 23 % des salariés déclarent pouvoir parler librement dans leur entreprise.46 % disent que c’est "pas simple… mais possible".Et près de 30 % estiment que s’exprimer est rare, voire impossible.😳 Ce silence freine non seulement l’innovation et la collaboration, mais impacte aussi le bien-être des collaborateurs. Stress, démotivation, turnover... Les conséquences sont profondes et coûteuses.❓ Alors, pourquoi est-il si difficile de libérer la parole ?🎯 Et surtout, comment changer cette réalité ?Dans cet épisode, je partage des pistes concrètes pour :✔️ Créer un climat de confiance au sein des équipes.✔️ Former les managers à accueillir et transformer les retours en opportunités.✔️ Mettre en place des outils concrets comme des enquêtes anonymes ou des ateliers d'échange.💡 Parce qu’une organisation qui valorise l’écoute et le dialogue va plus loin, ensemble. ✨📢 Découvrez pourquoi libérer la parole est bien plus qu’un simple outil de bien-être, c’est un levier stratégique. 🎧👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:28 Introduction 2 … le so1:30 Les conséquences du silence au travail2:36 Les freins à la libération de la parole3:32 Comment encourager une parole libre et constructive4:50 Conclusion 1 : la seule chose à retenir5:52 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière
2943. Combien de salariés affirment que ses résolutions professionnelles ne tiennent pas plus de deux semaines
04:14||Saison 7, Ep. 2943Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.comDécouvrez aussi Happy Moi, le podcast pour prendre soin de vous, vraiment : https://bio.to/oYwOeE
2942. RÉSUMÉ — La charge émotionnelle des managers
02:51||Saison 7, Ep. 2942Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!NOUVEAU : retrouvez moi sur WhatsApp sur la chaîne Happy Work... pas de spam, c'est gratuit et il n'y a que du feelgood !!! : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : cliquez iciDÉCOUVREZ MON AUTRE PODCAST, HAPPY MOI – Développement personnel & bien-être au quotidien: bio.to/oYwOeE
2941. Le jour où j’ai failli abandonner… et ce qui m’a retenu
08:12||Saison 7, Ep. 2941Il y a des moments où continuer semble absurde.Sur le chemin de Compostelle, j’ai vécu l’un de ces instants où la fatigue physique et mentale m’a donné envie d’abandonner.Ce jour-là, quelque chose m’a retenu. Une leçon simple, humaine, qui m’accompagne encore aujourd’hui dans ma vie professionnelle comme personnelle.Dans cet épisode de Happy Work, je vous raconte cette histoire et ce qu’elle m’a appris sur la fatigue, le doute, la persévérance… et surtout le fait de ne pas rester seul face à ce que nous portons.travail fatigue abandon persévérance résilience sens motivation équilibre émotions00:00 Introduction00:33 Le jour où j’ai voulu arrêter sur le chemin de Compostelle01:53 Le point de rupture et la tentation d’abandonner03:18 Le déclic et la présence de l’autre04:34 La grande leçon sur la fatigue et le fait de ne pas être seul06:19 Ce qu’il faut retenir pour le travail et la vie07:16 Citation du jour
Replay — Comment ne pas être toxique envers ses collègues de travail ?
07:13||Saison 7"Gaël, moi, toxique ? Nooon, je ne me reconnais pas là-dedans…" 🤔Eh bien, figurez-vous que ma grand-mère disait toujours : "On est toujours l'abruti de quelqu'un." 😅Et en matière de toxicité, c'est pareil ! Ce qui peut vous sembler anodin peut être insupportable pour un collègue.💼 Dans cet épisode, on aborde les "petites" toxicités :Le collègue qui mâche bruyamment son chewing-gum (oui, ça existe 😤)Les critiques mal formuléesLe passif-agressif et bien d’autres petites incivilités qui peuvent affecter l'ambiance d'une équipe.Pourquoi est-ce crucial d'en parler ? Parce que la communication et l'empathie sont les clefs d’un environnement sain et motivant.🔑 Et si vous faisiez une introspection ? Peut-être qu’un de vos comportements est toxique… sans même que vous ne vous en rendiez compte !👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:15 Introduction 20:52 Identifier les comportements toxiques2:25 Les conséquences de la toxicité sur l’équipe3:47 Comment éviter de devenir toxique5:49 Construire un environnement de travail bienveillant6:21 Conclusion 16:40 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière
2940. Le conseil du jour – Quand tout va bien mais que quelque chose manque
01:10||Saison 7, Ep. 2940Quand un malaise est diffus, la bonne question n’est pas toujours « qu’est-ce qui ne va pas ? », mais « de quoi ai-je besoin ?Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.
Replay — Ne pas savoir, c'est pro !!!
04:26||Saison 7L’autre jour, je faisais un post sur les expressions qui peuvent abimer notre crédibilité. Il y avait, C’est pas ma faute, Tu as tort, C’est stupide ce que tu dis, Ca ne marchera jamais, Ce n’est pas mon problème.Et quelqu’un a écrit un commentaire pour me dire que j’avais oublié une phrase importante : je ne sais pas.Pour cette personne, dire « je ne sais pas » était mauvais pour sa crédibilité. Et bien je ne peux pas être moins d’accord en fait. Pourquoi ?1️⃣ Prétendre tout savoir est ridicule2️⃣ Ne pas savoir, et l’admettre, est une preuve de professionnalisme3️⃣ Ce qu’on ne sait pas à l’instant peut être apprisPour retrouver tout mon contenu, articles, vidéos, tests de personnalité =>>> www.gchatelain.com
2939. Combien de salariés aimeraient que les entreprises donnent un jour de congé supplémentaire pour Noël
03:46||Saison 7, Ep. 2939Bienvenue sur Happy Work Express.Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.👉 Pour aller plus loinRejoignez la chaîne WhatsApp Happy Work (gratuit, sans spam, 100 % feel-good) : https://whatsapp.com/channel/0029VbBSSbM6BIEm0yskHH2gTous mes contenus, articles, tests et vidéos : www.gchatelain.comDécouvrez aussi Happy Moi, le podcast pour prendre soin de vous, vraiment : https://bio.to/oYwOeE