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Happy Work - Bien-être au travail et management bienveillant
#1809 - Manager : gagnez en performance grâce à la bienveillance
Voilà maintenant 8 ans que je défends et promeus le concept de management bienveillant, que j’ai introduit dans mon livre "Mon boss est nul, mais je le soigne". À l’époque, certains de mes anciens collègues me disaient que la bienveillance n’avait pas sa place en entreprise. Mais aujourd’hui, qui voudrait encore d’un manager malveillant ?
Dans le dernier épisode de Happy Work, je vous démontre pourquoi la bienveillance est bien plus qu’une simple gentillesse : c’est un véritable levier de performance. Engagement, réduction du stress, collaboration… Ces éléments deviennent puissants dans un cadre bienveillant, propice à l’intelligence collective.
👉 Vous pensez encore que bienveillance et performance sont incompatibles ? Écoutez cet épisode pour découvrir comment intégrer cette approche et inspirer votre équipe.
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Gaël Chatelain-Berry
Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
0:00 Introduction
0:16 Introduction 2
1:27 Qu’est-ce que la bienveillance en management ?
2:22 Pourquoi la bienveillance améliore la performance ?
4:35 Comment être un manager bienveillant sans perdre en exigence
7:17 Conclusion 1
8:38 Conclusion 2
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management carrière
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REPLAY - Comment gérer un conflit au travail ?
06:21||Saison 7Que ce soit avec un collègue, son manager ou un membre de son équipe, nous avons toutes et tous connu cette situation désagréable de devoir gérer un conflit. On ne va pas se mentir, ce n’est pas agréable ! Une chose est certaine, si on ne fait rien, rien ne changera. Pire, si on ne fait rien, ça sera de pire en pire. Tant que la situation n’est pas éclaircie, les non-dits et les malentendus ne feront qu’empirer et le conflit grossir. Mais alors… comment faire ? 1️⃣ Comprendre les causes du conflit : sortir de l’émotionnel2️⃣ Se réunir en tête à tête : pas besoin de public3️⃣ Ne pas faire de procès : il faut être 2 pour un conflit4️⃣ Trouver un terrain d’entente : la paix se fait à deuxEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com#2128 - Happy Work - La Totale du 5 mars 2025
11:23||Saison 7Happy Work édition La Totale, c'est la compilation des 2 épisodes du jour, celui du matin consacré à un thème précis (bien-être au travail, management, management bienveillant ou carrière) et celui de l'après-midi, Happy Work Express, dans lequel je commente un chiffre RH qui me semble intéressant ou drôle.Pourquoi ce format ? Pendant vos trajets... cela vous évite d'avoir à zapper pour écouter les 2 épisodes ;-)Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière 0:00 Introduction0:10 L'épisode du jour7:07 Happy Work Express#2127 - Combien de salariés font des emails “parapluie” ?
04:03|Bienvenue sur Happy Work Express, le podcast quotidien qui vous livre des chiffres étonnants et des anecdotes sur le monde du travail en quelques minutes. Happy Work Express est une version quotidienne et plus courte de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.devenir un meilleur manager ou un meilleur managé... c'est parfois simple comme un chiffre ;-)Abonnez-vous dès maintenant et enrichissez votre quotidien avec Happy Work Express !Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière#2126 - Comment gérer les personnalités difficiles sans perdre sa bienveillance ?
07:51||Saison 7Gérer les personnalités toxiques au travail : la méthode qui change tout 🌱Vous connaissez la situation, non ? Ce collègue qui critique chacune de vos idées, cette personne qui installe une ambiance délétère dans l'équipe... Un sondage Opinion Way révèle que 43% des salariés ont déjà été en conflit avec un collègue toxique. C'est énorme !Dans cet épisode, je partage une méthode simple et efficace - la méthode DESC :🔍 D pour Décrire les faits concrètement💭 E pour Exprimer vos émotions calmement🎯 S pour Spécifier ce que vous souhaitez✨ C pour les Conséquences positivesL'idée centrale ? Comprendre que la personne toxique n'agit pas contre vous personnellement. Elle gère sa propre frustration ou son insécurité. En adoptant un détachement bienveillant et en utilisant cette méthode, vous pouvez transformer des relations professionnelles tendues.Cette approche m'a permis de désamorcer de nombreuses situations compliquées tout au long de ma carrière. Et la bonne nouvelle ? Ce n'est pas seulement bon pour l'équipe, c'est aussi une façon de prendre soin de vous !Je serais curieux de connaître vos expériences. Avez-vous déjà été confronté à une personne toxique au travail ? Comment avez-vous géré la situation ?👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:15 Introduction 2 – … ça se gère !0:58 COMPRENDRE LA MÉCANIQUE DES PERSONNALITÉS DIFFICILES2:04 L'APPROCHE "DÉTACHEMENT BIENVEILLANT4:00 La méthode DESC… LE TOP ! 5:36 L’IMPORTANT : C’EST VOUS6:24 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode6:07 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière#2125R - REPLAY - Être gentil au travail… c’est grave ?
05:26||Saison 7C’est tout de même fou comme ce mot, gentil, a mauvaise réputation, encore aujourd’hui. Il est associé à une forme de naïveté, pour ne pas dire de bêtise. La limité est ténue entre être gentil et trop gentil. En fait, au-delà de la définition que l’on peut donner à ce terme, je crois qu’il faut surtout le considérer en opposition avec son frère ennemi : la méchanceté. Qui souhaiterait quotidiennement travailler avec des gens profondément méchants ? Personne, n’est-ce pas ? Alors… comment définir ce qu’est la gentillesse professionnelle ? 1️⃣ Prêter attention à l’autre2️⃣ Être juste, pas béni-oui-oui3️⃣ Une bonne dose d’altruisme Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com#2125 - Happy Work - La Totale du 4 mars 2025
12:14||Saison 7Happy Work édition La Totale, c'est la compilation des 2 épisodes du jour, celui du matin consacré à un thème précis (bien-être au travail, management, management bienveillant ou carrière) et celui de l'après-midi, Happy Work Express, dans lequel je commente un chiffre RH qui me semble intéressant ou drôle.Pourquoi ce format ? Pendant vos trajets... cela vous évite d'avoir à zapper pour écouter les 2 épisodes ;-)Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière 0:00 Introduction0:10 L'épisode du jour7:03 Happy Work Express#2124 - Combien de salariés ont déjà eu un fou rire au travail ?
05:04||Saison 7Bienvenue sur Happy Work Express, le podcast quotidien qui vous livre des chiffres étonnants et des anecdotes sur le monde du travail en quelques minutes. Happy Work Express est une version quotidienne et plus courte de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.devenir un meilleur manager ou un meilleur managé... c'est parfois simple comme un chiffre ;-)Abonnez-vous dès maintenant et enrichissez votre quotidien avec Happy Work Express !Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière#2123 - Management : Comprendre et Gérer les 5 Principaux Défis
08:12||Saison 787% des managers le confirment : ce métier est DIFFICILE (et voici pourquoi)Ce matin, une directrice marketing m'a confié : "Gaël, j'ai l'impression d'être un chef d'orchestre qui doit jouer la partition parfaite... mais avec des musiciens qui lisent chacun une partition différente!"Cette image résume parfaitement ce que mon récent sondage LinkedIn (plus de 3 200 réponses !) vient de confirmer : pour 87% des professionnels, le métier de manager est difficile.Après 20 ans passés à manager des équipes de 20 à 200 personnes, je ne peux qu'acquiescer. Mais au-delà du constat, j'ai voulu comprendre POURQUOI.Dans ce nouvel épisode de Happy Work (ou sa version écrite si vous préférez lire), je décortique les 5 défis qui rendent ce métier si complexe :🧩 La gestion de l'humain dans toute sa diversité🥪 Le syndrome du sandwich (pris entre la direction et l'équipe)❤️🩹 La charge émotionnelle invisible que personne ne comptabilise⚖️ La responsabilité sans pouvoir total⏰ L'équilibre impossible entre l'urgent et l'importantL'exemple qui m'a le plus marqué récemment ? Thomas, responsable d'une équipe IT, qui me disait : "J'ai calculé : je passe 16 heures par semaine à gérer les émotions des autres... et 0 minute à gérer les miennes."Ce n'est pas une fatalité ! Pour chaque défi, je propose des solutions concrètes et immédiatement applicables.Car le management bienveillant n'est pas un luxe : c'est une nécessité stratégique pour construire des organisations performantes et résilientes.Et vous, quelle est votre principale difficulté en tant que manager ? La solution se trouve peut-être dans vos commentaires !👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:30 Introduction 2 – Le sondage de la semaine !1:28 La gestion de l'humain dans toute sa complexité2:39 La position d'entre-deux : le syndrome du sandwich3:32 La charge émotionnelle invisible4:38 La responsabilité sans pouvoir total5:36 L'équilibre impossible entre urgence et importance6:55 Conclusion 1 : la chose à retenir de cet épisode7:46 Conclusion 2Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière#2122 - Happy Work - La Totale du 3 mars 2025
09:45||Saison 7Happy Work édition La Totale, c'est la compilation des 2 épisodes du jour, celui du matin consacré à un thème précis (bien-être au travail, management, management bienveillant ou carrière) et celui de l'après-midi, Happy Work Express, dans lequel je commente un chiffre RH qui me semble intéressant ou drôle.Pourquoi ce format ? Pendant vos trajets... cela vous évite d'avoir à zapper pour écouter les 2 épisodes ;-)Si vous êtes sur Apple Podcast... n'oubliez surtout pas de mettre une étoile à Happy Work management carrière 0:00 Introduction0:10 L'épisode du jour5:47 Happy Work Express