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Happy Work - Bien-être au travail et management bienveillant

#1193 - Comment réagir après une faute professionnelle ?

Saison 5

Dans cet épisode, j'aborde la manière de réagir après une faute au travail.


Un proverbe japonais dit que le succès c'est savoir tomber 7 fois et se relever 8... cela résume bien l'esprit de cet épisode.


Nous faisons toutes et tous des erreurs et des fautes... c'est normal. Mais c'est dans la façon de les gérer qu'il pourra en sortir du bon... ou du mauvais.


D'abord, acceptez la faute et reconnaissez votre responsabilité. Ensuite, gérez les émotions, du stress à la culpabilité. Puis, analysez la faute pour en tirer des leçons. Apprenez à communiquer efficacement avec les collègues et les supérieurs pour réparer si possible, et c'est en général le cas. Enfin, découvrez comment prévenir les erreurs futures grâce à des mesures et à l'amélioration continue. Transformez les erreurs en opportunités d'apprentissage pour votre développement professionnel.


Dans cet épisode, vous trouverez les détails de chacune de ces 5 étapes.


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  • #1520 - Confiance remontante : Les 5 clés pour des équipes performantes et épanouies

    06:54
    🔑 La confiance au sein d'une équipe est un facteur déterminant de la performance et du bien-être au travail. Avant, c’était la confiance "descendante" qui était mise en avant, celle que le manager accordait à son équipe… désormais, un concept clé souvent négligé est celui de la "confiance remontante", c'est-à-dire la confiance que les membres de l'équipe accordent à leur manager.🔍 Un récent sondage sur mon compte LinkedIn révèle des résultats très intéressants sur ce sujet ! La tendance est positive, mais il y a encore un potentiel d'amélioration significatif. Comment, alors, un manager peut-il renforcer cette confiance précieuse ? Voici cinq clés pour y parvenir :1️⃣ Transparence et Ouverture : Communiquer de manière ouverte et honnête avec son équipe, partager les succès comme les échecs. Admettre ses erreurs montre l'humanité et la fiabilité d'un manager.2️⃣ Écoute Active : Prêter attention aux préoccupations et aux idées des employés. Organiser des réunions individuelles et créer des espaces de dialogue sains.3️⃣ Reconnaissance et Valorisation : Reconnaître les efforts et les réussites des membres de l'équipe. Célébrer les petites victoires est tout aussi important.4️⃣ Développement Professionnel : Investir dans le développement professionnel des salariés, offrir des opportunités d'apprentissage et de croissance.5️⃣ Cohérence et Intégrité : Tenir ses promesses et respecter ses engagements. Adopter des comportements éthiques pour renforcer la crédibilité.📊 Découvrez dans cet épisode comment appliquer ces clés dans votre environnement de travail et créer une équipe plus performante et épanouie !👉 N'attendez plus pour transformer votre vie professionnelle ! Cliquez sur le bouton "S'abonner" pour ne manquer aucun de mes conseils. Et si cet épisode vous inspire, n'hésitez pas à le liker, le commenter et le partager avec votre entourage. Votre soutien m'est précieux ! 💖🔔 Activez la cloche de notification pour être les premiers informés de nos nouveaux épisodes, remplis de solutions simples et efficaces pour un quotidien professionnel plus joyeux et motivant.Gaël Chatelain-BerryEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com0:00 Introduction0:35 Introduction 20:58 Le sondage de la semaine1:34 Clé 1 : La Transparence et l'Ouverture2:33 Clé 2 : L'Écoute Active3:17 Clé 3 : La Reconnaissance et la Valorisation4:08 Clé 4 : Le Développement Professionnel4:47 Clé 5 : La Cohérence et l'Intégrité5:20 Conclusion 1 6:23 Conclusion 2
  • #1516 - REPLAY - 5 clés pour devenir le manager idéal

    06:17
    Une étude Gallup l’a montré : plus de 50% des démissions sont la conséquence d’un management plus ou moins défaillant. Eh oui, on quitte un manager, pas une entreprise.Nous l’avons toutes et tous connu au moins une fois dans notre carrière ce manager qui vous met la boule au ventre du début à la fin de la journée, et c’est loin d’être agréable.Un manager efficace joue un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. En plus de superviser les opérations quotidiennes, il est chargé de guider, motiver et inspirer son équipe. Les attentes envers un manager sont nombreuses et variées, mais certaines qualités sont particulièrement essentielles pour exceller dans ce rôle.C’était l’objet de mon sondage sur Linkedin cette semaine.Sans surprise, c’est la capacité du management à écouter qui arrive en tête, mais il y avait beaucoup de commentaires disant que bien d’autres qualités étaient attendues… eh oui, nous aimerions toutes et tous que notre manager soit parfait.e et cela leur met une grosse pression.Mais, sans être parfait… chaque manager pourrait travailler, avec son équipe, sur 5 points qui me semblent fondamentaux.1️⃣ Le leadership2️⃣ La communication3️⃣ L’ empathie4️⃣ Compétence technique ?5️⃣ Adaptabilité Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
  • #1515 - REPLAY - L'équilibre vie pro-vie perso : la nouvelle donne

    07:43
    Contrairement à ce que l’on pense parfois, la question de l’équilibre vie privée / vie professionnelle n’est pas une thématique nouvelle. Oui, le sujet était déjà abordé avant la pandémie, mais, clairement, les évolutions actuelles du monde du travail rebattent totalement les cartes et l’équilibre dont nous parlions avant la pandémie n’a clairement plus rien à voir avec celui d’aujourd’hui.Le numérique et le télétravail donne pour un grand nombre de salariés une flexibilité dans leur organisation que nous n’avions jamais connu et c’est cette flexibilité qui doit nous pousser à réfléchir sérieusement sur notre nouveau rapport au travail. Non, la journée qui commence et finit à heure fixe ne sera plus la norme dans les années à venir.Alors cela suppose des efforts d’organisation pour les entreprises, mais cela vaut le coup, car c’est cette flexibilité qui permettra à chacun d’adapter sa vie pro à sa vie perso au lieu de faire l’inverse comme nous avons l’habitude de le faire.Mais attention… si cela semble idyllique, il existe 2 écueils à éviter impérativement.1-  L’hyper-implication2-  L’hyper-connexionEt pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com