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Dans la jungle des affaires
#808 - Laurie Croteau | Consultante | Enquêtrice | Médiatrice en Relations humaines du travail.
Épisode #808 — Enquête, impartialité et justice au travail
𝐋𝐚𝐮𝐫𝐢𝐞 𝐂𝐫𝐨𝐭𝐞𝐚𝐮, 𝐂𝐑𝐈𝐀, est 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝘂 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹, 𝗲𝗻𝗾𝘂𝗲̂𝘁𝗿𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲́𝗲 𝗲𝘁 𝗺𝗲́𝗱𝗶𝗮𝘁𝗿𝗶𝗰𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗿𝗲́𝗱𝗶𝘁𝗲́𝗲. Elle œuvre depuis près de 𝟭𝟱 𝗮𝗻𝘀 dans le domaine, principalement en 𝙥𝙧𝙚́𝙫𝙚𝙣𝙩𝙞𝙤𝙣 et en 𝙜𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙙𝙪 𝙝𝙖𝙧𝙘𝙚̀𝙡𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 et de la 𝙫𝙞𝙤𝙡𝙚𝙣𝙘𝙚 𝙚𝙣 𝙢𝙞𝙡𝙞𝙚𝙪 𝙙𝙚 𝙩𝙧𝙖𝙫𝙖𝙞𝙡.
Son parcours s’appuie sur une formation en relations industrielles et en travail social, ainsi que sur une expérience terrain diversifiée. Elle a occupé des fonctions de conseillère syndicale, d’inspectrice à la CNESST et de gestionnaire, ce qui lui permet de comprendre les réalités des travailleurs comme des employeurs et d’intervenir avec justesse dans des contextes sensibles et complexes.
À titre d’𝗲𝗻𝗾𝘂𝗲̂𝘁𝗿𝗶𝗰𝗲, Laurie applique une méthodologie rigoureuse, confidentielle, impartiale et équitable. L’objectif est clair : aller chercher les faits, documenter l’ensemble de l’information, analyser la probabilité des événements et appliquer les critères reconnus du droit du travail.
𝙀𝙡𝙡𝙚 𝙣’𝙚𝙨𝙩 𝙥𝙖𝙨 𝙡𝙖̀ 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙟𝙪𝙜𝙚𝙧, 𝙢𝙖𝙞𝙨 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙚́𝙩𝙖𝙗𝙡𝙞𝙧 𝙡𝙚𝙨 𝙛𝙖𝙞𝙩𝙨.
À travers son bureau de consultation, elle agit comme partenaire stratégique, médiatrice et facilitatrice auprès d’organismes publics, de PME et de grandes entreprises, partout au Québec.
Sa pratique est guidée par trois valeurs fondamentales : la 𝗷𝘂𝘀𝘁𝗶𝗰𝗲, 𝗹’𝗵𝘂𝗺𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝗰𝗼𝘂𝗿𝗮𝗴𝗲. Prendre au sérieux toute situation d’injustice, reconnaître que les solutions se construisent dans le dialogue, et avoir le courage d’adresser les situations inconfortables avant qu’elles ne s’aggravent.
📄 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝘀𝘂𝗿 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝘄𝗲𝗯 : https://www.danslajungledesaffaires.ca/fr/le-reseau-dans-la-jungle-des-affaires/entrepreneurs/laurie-croteau
𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 :
𝘓𝘢𝘶𝘳𝘪𝘦 𝘊𝘳𝘰𝘵𝘦𝘢𝘶 | 𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦 | 𝘌𝘯𝘲𝘶𝘦̂𝘵𝘳𝘪𝘤𝘦 | 𝘔𝘦́𝘥𝘪𝘢𝘵𝘳𝘪𝘤𝘦 • 𝘙𝘦𝘭𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘩𝘶𝘮𝘢𝘪𝘯𝘦𝘴 𝘥𝘶 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘢𝘪𝘭
📧 rht@lauriecroteau.com
🌐 https://www.lauriecroteau.ca/
Merci à 𝗗𝗲𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀, qui nous a accueillis pour ces deux journées de tournage.
Un gros merci aussi à notre partenaire 𝗔𝗻𝗶𝗺𝗮𝗹𝗲𝗿𝗶𝗲 𝗟𝗲 𝗧𝗼𝘂𝗰𝗮𝗻 pour leur précieuse commandite.
🎙️ Animateur — Réjean Gauthier
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848. Cathie Guimond & Rami Younan : se reconstruire après le cancer
52:17||Ep. 848Pour une fois, Dans la Jungle des Affaires sort du terrain des chiffres pour parler de santé et, surtout, d'humain. Réjean Gauthier reçoit deux médecins qui partagent une même conviction : guérir la maladie ne suffit pas, il faut prendre soin de la personne qui reste.Dre Cathie Guimond est chirurgienne devenue dermopigmentologue, fondatrice et présidente de la Fondation Se Reconstruire, un centre de santé du sein à Longueuil. Après une formation spécialisée en cancer du sein, elle reçoit à 34 ans son propre diagnostic, suivi d'une double mastectomie. De cette épreuve naît une mission : réunir sous un même toit tout ce dont une femme a besoin pour se reconstruire après un cancer du sein, gratuitement ou à moindre coût, sans aucun soutien gouvernemental. Le Dr Rami Younan, chirurgien oncologue au CHUM spécialisé en cancer du sein, apporte le regard du milieu hospitalier et de l'après-traitement.Dans cet épisode :• 08:00 Quand la chirurgienne devient patiente : le diagnostic à 34 ans• 12:00 La Fondation Se Reconstruire, une solution holistique unique au Québec• 18:00 La douleur, l'endermologie et le tatouage médical de mamelons• 27:00 Le chaînon manquant entre l'hôpital et l'après-cancer• 40:00 Financer la mission : des dons remis à 100 % aux patientesLiens et ressources :🌐 Le podcast : https://www.danslajungledesaffaires.ca💗 Fondation Se Reconstruire : https://www.centresereconstruire.caDans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires. Animé par Réjean Gauthier : https://linktr.ee/rejeangauthier
Danièle Henkel & Linda Mahieddine : transmettre sans rupture
50:26|Il y a près de 30 ans, une femme faisait du porte-à-porte, seule, pour faire connaître un gant exfoliant. Ses distributeurs la croyaient à la tête d'une équipe de cinquante vendeurs. C'était juste elle. Aujourd'hui, Danièle Henkel est sénatrice indépendante au Sénat du Canada et sa fille Linda Mahieddine dirige le Groupe Danièle Henkel, devenu un chef de file de la santé et de l'esthétique médicale au pays. Réjean Gauthier les reçoit toutes les deux pour une conversation rare sur le terrain, l'écoute et la transmission.Danièle Henkel a fondé son entreprise en 1997 autour du gant Renaissance, avec une obsession qui ne l'a jamais quittée : la santé, le bien-être et le contact humain. Entrepreneure engagée, conférencière et auteure, elle siège aujourd'hui comme sénatrice indépendante (Québec), où elle défend la santé des femmes. Sa fille Linda Mahieddine a rejoint l'entreprise en 1999 « juste pour l'été », puis n'est jamais repartie. Devenue PDG et copropriétaire, elle a fondé DH ToGo, DH Académie et LM Consulting, et porte la croissance du Groupe et de marques comme LPG Endermologie.Dans cet épisode :• 05:00 Linda enfant, l'observatrice timide devenue dirigeante• 12:00 Le gant Renaissance et le porte-à-porte en solo• 18:00 Un transfert d'entreprise mère-fille, sans rupture• 32:00 L'endermologie : bouger les tissus pour régénérer le corps• 46:00 Acheter local et oser parler d'argentLiens et ressourcesDanièle Henkel (LinkedIn) : https://www.linkedin.com/in/danielehenkelLinda Mahieddine (LinkedIn) : https://www.linkedin.com/in/lindamahiedinneGroupe Danièle Henkel : https://www.linkedin.com/company/groupedanielehenkel/Site du podcast : https://www.danslajungledesaffaires.caÀ propos du podcastDans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires d'ici. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
Marylène Ayotte : gérer ou diriger?
58:59|Et si diriger n'avait rien à voir avec être le meilleur dans son domaine? On promeut nos meilleurs experts au rang de leader, sans jamais leur apprendre à influencer, à mobiliser, à rester solides quand la pression monte. Marylène Ayotte passe ses journées à corriger ce malentendu.Experte en performance et en résilience des leaders et des équipes, Marylène Ayotte a fondé Ignite Human Potential en 2019, après plus de 25 ans en entreprise, jusqu'à diriger les ressources humaines chez PepsiCo. Coach professionnelle certifiée PCC par l'ICF et formatrice certifiée par l'Institut HeartMath, elle s'appuie sur les neurosciences, la cohérence cardiaque et la psychologie de la performance. Sa spécialité : la régulation émotionnelle en temps réel, cette capacité à répondre au lieu de réagir, même dans les environnements les plus exigeants.Dans cet épisode :• 03:00 Le leadership : un talent naturel qui se développe quand même• 10:00 Gestionnaire ou leader : structurer versus influencer• 24:00 Réagir ou répondre : entraîner son système nerveux• 32:00 La cohérence cardiaque pour sortir de l'état de survie• 40:00 Soft skills et résilience : notre avantage humain à l'ère de l'IALiens et ressources :Ignite Human Potential : https://ignitehumanpotential.coach/fr/LinkedIn de Marylène Ayotte : https://www.linkedin.com/in/marylene-ayotteLe podcast : https://www.danslajungledesaffaires.caÀ propos du podcast : Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
840. Alessandra Pintore : Efficace ou efficient?
56:56||Ep. 840Et si la course à la productivité nous avait fait oublier l'essentiel? On veut tous faire plus vite, avec moins. Mais on oublie de se demander si on atteint vraiment le bon résultat. C'est exactement la nuance qu'Alessandra Pintore défend depuis 25 ans : la différence entre être efficient et être efficace. Et selon elle, c'est le début de tout.Alessandra Pintore est experte en efficacité et fondatrice de Solutions & Co., une firme spécialisée depuis 2001 dans la formation en compétences relationnelles organisationnelles. Au fil de sa carrière, elle a conçu deux outils qui condensent son savoir : le CRO-Mètre, un diagnostic des compétences relationnelles bâti sur 6 dimensions, 3 phases, 24 métacompétences et 72 compétences clés, et les Trousses LaBO, une boîte à outils de guides pratiques. Elle signe aussi le livre « Conquérir l'efficacité ». Sa grande conviction : à l'ère de l'IA, le savoir-faire devient remplaçable, mais le savoir-être et le savoir-vivre restent profondément humains.Dans cet épisode :• 03:00 Efficace ou efficient : la distinction qui change tout• 09:00 Devenir le CEO de sa vie plutôt que de subir son environnement• 21:00 Mériter la confiance : ce que juge notre cerveau reptilien• 28:00 Savoir-être et savoir-vivre : ce que l'IA ne remplacera pas• 43:00 Croître ou décroître : aligner l'entreprise sur ses vraies ambitionsLiens et ressources :Solutions & Co. : https://www.solutionsandco.comLinkedIn d'Alessandra Pintore : https://www.linkedin.com/in/alessandrapintore/Le podcast : https://www.danslajungledesaffaires.caÀ propos du podcast : Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
Caroline Codsi : faire de la parité un levier d'affaires
44:19|Une enfance sous les bombes au Liban. Une jeune fille de 17 ans qui débarque seule à Paris, sans argent, et qui se bat pour une chambre de bonne sous les toits afin de pouvoir étudier. Voilà d'où vient Caroline Codsi, celle qui est devenue l'une des plus grandes voix de l'égalité femmes-hommes au Canada et bien au-delà.Caroline Codsi est la présidente fondatrice et Chief Equity Officer de La Gouvernance au Féminin (Women in Governance), un organisme qu'elle a créé en 2010. Après avoir gravi les échelons jusqu'à un poste de vice-présidente exécutive dans une grande firme d'expertise médicale, elle fait un constat : il y a trop peu de femmes aux postes décisionnels. De ce constat naît une mission. Avec l'appui de McKinsey, elle développe la Certification Parité, un référentiel rigoureux qui aide les entreprises à mesurer et à resserrer l'écart entre les genres. Sa résilience, forgée par la guerre et l'exil, fait l'objet d'un TEDx visionné plus de 160 000 fois.Dans cet épisode :• 03:00 Grandir sous la guerre au Liban et la résilience comme moteur• 10:00 Seule à Paris à 17 ans : survivre pour étudier• 17:00 « Elles sont où, les filles ? » : le déclic vers la gouvernance• 24:00 La Certification Parité : mesurer pour resserrer l'écart• 37:00 Le rôle essentiel des hommes comme alliésLiens et ressources :La Gouvernance au Féminin : https://www.lagouvernanceaufeminin.orgWomen in Governance : https://www.womeningovernance.orgLinkedIn de Caroline Codsi : https://www.linkedin.com/in/carolinecodsi/Le podcast : https://www.danslajungledesaffaires.caÀ propos du podcast : Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
Alexandre Dupuis : 100 livres perdues, une vie réinventée
01:02:12|Un écran d'ordinateur rempli de rouge. Un médecin qui dit : « Si tu continues comme ça, entre 45 et 50 ans, il va t'arriver quelque chose de grave. » Et un homme qui sort de la clinique, tourne le miroir de son auto vers lui et se promet que c'est la dernière fois qu'il se voit comme ça. C'est de ce moment précis qu'est née la transformation d'Alexandre Dupuis.Après plus de 16 ans dans la construction, un milieu dur où il était chef d'équipe, Alexandre a perdu près de 100 livres et est devenu athlète d'endurance. De ce virage est née ActivoDynamic, son entreprise lancée en 2023 en optimisation corporelle, où il accompagne aujourd'hui des dizaines de personnes de 25 à 60 ans qui veulent reprendre le contrôle de leur santé en combinant entraînement, nutrition et habitudes de vie. Son histoire est marquée par le souvenir de son père, décédé à 62 ans, et par cette idée que prendre soin de son corps maintenant, c'est éviter que la maladie s'en occupe plus tard.Dans cet épisode :• 04:30 Pourquoi un coach humain te challenge là où l'IA te flatte• 12:00 Le déclic : le bilan sanguin et le miroir• 22:00 Perdre 100 livres sans sacrifier le plaisir de vivre• 31:00 Quitter un bon salaire pour se lancer en affaires• 49:00 L'étude de Harvard sur le bonheur : tout est dans l'entourageLiens et ressources :ActivoDynamic : https://activodynamic.caLinkedIn d'Alexandre Dupuis : https://www.linkedin.com/in/alexandredupuis-activodynamic/Le podcast : https://www.danslajungledesaffaires.caÀ propos du podcast : Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
Benoit Laflamme : Les 5 masques de l'homme
58:26|Il y a des invités qui parlent de réussite. Benoit Laflamme, lui, parle de ce qui se passe en dessous de la performance. Conférencier, coach et fondateur de Hommes d'exception, il est venu à Valleyfield expliquer pourquoi les hommes se cachent derrière une carapace, et ce que ça leur coûte vraiment.Benoit est conférencier, auteur, coach et formateur. Né unijambiste, il a très tôt appris ce que veut dire être un homme au-delà des apparences. Avant de fonder Hommes d'exception en 2019, il a connu l'entrepreneuriat, le burnout et une dépression majeure. C'est de cette traversée qu'est né son concept central, L'homme sans masques : l'idée que les hommes portent cinq masques modernes qui bloquent leur authenticité. Aujourd'hui, à travers du coaching, des retraites et des week-ends immersifs, il accompagne les hommes vers une version plus solide et plus vraie d'eux-mêmes. Il a publié un premier livre, Éveille l'humain d'exception en toi.Dans cet épisode :• 06:00 La carapace et pourquoi la vulnérabilité a longtemps été perçue comme une faiblesse• 09:00 Les cinq masques de l'homme et comment les reconnaître• 18:00 La cohérence : pourquoi on ne peut enseigner que ce qu'on a vécu• 31:00 Le burnout, la dépression et les deux déclics qui ont tout changé• 44:00 Les week-ends immersifs, les archétypes masculins et le silence des hommesLiens et ressources :Site de Benoit Laflamme : https://www.benoitlaflamme.caLinkedIn : https://www.linkedin.com/in/benoitlaflamme-conferencier/Épisode complet sur YouTube : https://youtu.be/NYLekTBPe0oÀ propos du podcast :Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs. Animé par Réjean Gauthier : https://linktr.ee/rejeangauthier
834. Genève Gagné : le coworking comme micro-village d'affaires
42:18||Ep. 834Un coworking dans un parc industriel de Mascouche. À la porte, c'est un building blanc parmi d'autres. À l'intérieur, c'est un wow garanti. C'est ce que Genève Gagné, directrice des opérations et gestionnaire de la communauté chez 2C2B Coworking, voit chaque semaine. Dans cet épisode, elle ouvre les coulisses d'un modèle d'affaires qui mélange flexibilité totale, services aux entreprises et tissage de communauté pour les entrepreneurs de la Rive-Nord de Montréal. Caroline Gagné est aussi en studio comme co-animatrice, dans le studio podcast du 2C2B où Réjean enregistre depuis deux jours.Le 2C2B est né en 2019 à Boisbriand avec Cassy comme fondatrice. Mascouche s'est ajouté en 2023, et le nouveau site de Sainte-Thérèse vient tout juste d'être rénové - les bureaux de Boisbriand y seront relocalisés pour consolider l'opération en deux sites. Genève, elle, est arrivée par recommandation : son cousin travaillait dans la place, il a vu le poste affiché et a tout de suite pensé à elle. Aujourd'hui, elle se décrit comme le bras droit de Cassy. Son travail : commercialiser les bureaux, coordonner les locations, faire vivre la communauté. Le réseau accueille près de 300 clients juste en domiciliation d'entreprise et environ 200 personnes circulent dans l'espace de Mascouche, entre les bureaux temps plein, les contrats temps partiel et les visiteurs à la carte.Dans cet épisode :• [04:00] L'arrivée de Genève chez 2C2B : un cousin, une recommandation, une équipe trois fois plus tôt.• [08:00] D'où vient le nom 2C2B et pourquoi il est pensé pour fonctionner aussi en anglais.• [14:00] Boisbriand, Mascouche, Sainte-Thérèse : l'évolution du réseau et la vision d'expansion.• [22:00] Domiciliation d'entreprise à 60 $/mois : le pied dans la porte qui fidélise 294 clients.• [30:00] L'escalier de membership : rabais, crédits et fidélisation des locataires.• [42:00] Vie de communauté : Super Bowl, hockey, cabane à sucre, événement réseautage à venir.• [50:00] L'écosystème complet de la bâtisse : studio podcast, gym et café au rez-de-chaussée.Liens et ressources :- Site web 2C2B Coworking Mascouche : https://2c2bcoworking.ca/coworking-mascouche/- Genève Gagné sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/gen%C3%A8ve-gagn%C3%A9-807292386/À propos du podcast :Dans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et gestionnaires d'entreprise du Québec. Animé par Réjean Gauthier (https://linktr.ee/rejeangauthier).
835. Claudia Comtois : L'alchimie du marketing et de l'IA
47:22||Ep. 835On ne naît pas entrepreneur, on le devient. C'est exactement le parcours qu'a vécu Claudia Comtois. Avant de fonder Alchemi Media en 2022, elle dirigeait le marketing d'une des 500 entreprises les plus en croissance au Canada selon Maclean's Canadian Business. Dans cet épisode enregistré à Valleyfield, à 24 heures d'avis, elle nous raconte sans filtre ce passage du chapeau d'employée à celui d'entrepreneure, sa lecture de l'intelligence artificielle pour les PME québécoises, et sa philosophie d'apprentissage continu : 200 livres en 4 ans, 7 pays en 2 ans.Claudia Comtois est présidente et fondatrice d'Alchemi Media, une agence de marketing digital et d'automatisation en intelligence artificielle. Diplômée des HEC Montréal en Finance et Marketing, elle a accompagné plus de 75 entreprises dans 5 pays et formé plus de 250 étudiants en marketing digital. Son agence a remporté le Canadian Choice Award en 2024, 2025 et 2026 dans la catégorie best in digital marketing agencies, en plus d'être citée dans le magazine Inc. Conférencière TEDx et animatrice du podcast Business Energetics, elle se positionne à l'intersection du marketing et de l'IA avec une mission : aider les entrepreneurs à intégrer l'intelligence artificielle de façon concrète, stratégique et rentable.DANS CET ÉPISODE :• 02:00 Pourquoi on devient entrepreneur, on ne naît pas comme ça• 06:00 Le nom Alchemi Media, Paulo Coelho et la quête spirituelle de l'entrepreneuriat• 10:00 Un modèle 100% sous-traitants entrepreneurs, l'avenir selon Claudia• 17:00 AI readiness en entreprise et démocratisation de l'IA• 22:00 Comment elle a décroché son TEDx grâce à un an de suivis obstinésLIENS ET RESSOURCES :🏢 Alchemi Media : https://www.alchemimedia.com👤 Claudia Comtois sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/claudia-comtois/🌐 Dans la Jungle des Affaires : https://www.danslajungledesaffaires.caDans la Jungle des Affaires met en lumière les humains derrière les entrepreneurs et les gestionnaires d'entreprise. Animé par Rejean Gauthier : https://linktr.ee/rejeangauthier