Le Podcast de l'hypertransformation by Sia

Dans le premier épisode du podcast de l’hypertransformation, nous recevons Olivier Duha, co-fondateur et ex-CEO de Webhelp, leader mondial de la relation client depuis sa fusion en 2023 avec l’Américain Concentrix dont il est désormais vice-président du board. Le dirigeant revient notamment sur son parcours entrepreneurial, expliquant comment il a fondé Webhelp il y a 25 ans avec son associé Frédéric Jousset. Olivier Duha partage détaille longuement les défis et les pivots stratégiques qui ont permis à l'entreprise de connaitre une hypercroissance, notamment en s'adaptant aux évolutions technologiques, pour se hisser au rang de numéro un européen du secteur avec quelque 250000 collaborateurs dans le monde et 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Le leader insiste sur l'importance de la culture d'entreprise, de l'anticipation des crises, mais aussi sur le rôle clé des dirigeants pour réussir une hypertransformation. Il insiste ensuite sur la nécessité de garder l'humain au cœur des processus des entreprises malgré la montée de l'intelligence artificielle.

"Ce qui permet à une entreprise de performer durablement, c'est sa capacité à réconcilier éthique et performance, engagement et résultats, collaboration et leadership. Et c’est au dirigeant d’incarner cette transformation."Dans ce deuxième épisode du podcast de l’hypertransformation by Sia Partners, nous avons le plaisir d’accueillir Pascal Demurger, directeur général de la MAIF, une mutuelle d'assurance française qui, en 2023, a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros et compte plus de 4 millions de sociétaires. Sous sa direction, la MAIF est devenue un modèle d'entreprise à mission, alliant performance économique et engagement sociétal.Dans une discussion avec Marc Landré, concepteur et animateur du podcast, Pascal Demurger partage son parcours atypique : de l'ENA à la transformation profonde de la MAIF en entreprise à mission, tout en plaçant l’humain et l’éthique au cœur de son modèle.Découvrez comment il a su intégrer les enjeux climatiques, l'intelligence artificielle et les mutations économiques dans une stratégie où performance et impact sociétal vont de pair. Il évoque également l’importance de repenser le management pour engager les collaborateurs dans une dynamique collective durable et épanouissante.Un épisode passionnant pour ceux qui s’intéressent aux questions de transformation des organisations, d’impact sociétal des entreprises et de management du futur.Bonne écoute !

''Les entreprises, elles ne se transforment pas avec un leader qui aurait un discours charismatique, ça n'existe pas. Elles se transforment avec une équipe et le fait d'avoir instillé cette idée que plus les adjoints sont de bonne qualité, plus ils sont prêts à vous remplacer, plus ils sont inventifs, brillants, responsabilisés, bénéficiaires de délégations, mieux l'entreprise se porte, ça vous donne des résultats''.Dans ce troisième épisode du podcast de l’hypertransformation by Sia Partners, nous avons le plaisir d’accueillir Augustin de Romanet, PDG du groupe ADP depuis 12 ans (26 plateformes aéroportuaires en gestion, dont Orly et Roissy ; 400 millions de passagers en 2024 ; quelque 5,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023 ; et près de 30.000 salariés). Sous sa présidence, le groupe ADP s’est transformé en prenant « le tournant de l’hospitalité » centré sur le passager et non plus sur la compagnie aérienne – une stratégie qui a permis par exemple à Roissy Charles de Gaulle d’être désigné cette année 6è meilleur aéroport au monde d’après le classement de SkyTrax, engageant une politique volontariste de décarbonation pour tenir les engagements ambitieux de suppression des rejets de gaz à effet de serre à moyen terme.Dans une discussion amicale et naturelle avec Marc Landré, concepteur et animateur du podcast, Augustin de Romanet, dont le mandat arrivant à échéance en mars 2025 n’a pas été renouvelé par les pouvoirs publics et qui fait l’intérim de lui-même, faute de successeur, depuis septembre dernier, revient également sur la notion de leadership, le développement à l’international du groupe ou le poids de l’actionnariat public, notamment pour définir des plans de succession.Découvrez également comment il envisage l’avenir des aéroports du groupe, notamment l’impact des technologies actuellement à l’étude pour améliorer la décarbonation du secteur ou la place que l’IA prendra dans les infrastructures aéroportuaires et dans les avions.Un épisode passionnant pour ceux qui s’intéressent aux questions de transformation des organisations, d’impact sociétal des entreprises, de décarbonation d’un secteur en pleine croissance et de management du futur.Bonne écoute !

« La science européenne est une science extraordinaire. Malheureusement, elle atterrit dans les économies des autres et c'est ça qui ne va pas… On n'a pas encore enclenché complètement un mouvement de réindustrialisation au sens où il y aurait une couverture de la France avec un blanc manteau de nouvelles usines… Est-ce qu’il va y avoir une nouvelle filière automobile ? Non, honnêtement, je ne vois pas… Il faut localiser les nouvelles inventions, c'est-à-dire la science qui sort de nos universités, qui produit des objets nouveaux, le quantique en particulier … Déréguler, en fait, c'est comme le Lean management dans une entreprise, c'est pas de temps en temps, c'est tous les jours. » Dans ce quatrième épisode du podcast de l’hypertransformation by Sia, nous avons le plaisir d’accueillir Nicolas Dufourcq, DG de Bpifrance, la banque publique d’investissement et bras armé financier de l’Etat : 4000 salariés et 70.000 entreprises financées en moyenne par an ; 100 milliards d’euros de bilan consolidé ; 63 milliards d’euros injectés dans l’économie en 2023 sous forme de crédit en soutien au développement et aux projets de réindustrialisation ou de transition écolo, de financement de l’innovation, d’ investissement en fonds propres… Sa mission ? Réindustrialiser la France, décarboner l’économie et redresser le commerce extérieur. Depuis 12 ans, il donne tout ce qu’il a pour réussir ce qui, pour beaucoup mais pour cet optimiste-né, une mission impossible.Dans une conversation conduite par Marc Landré, concepteur et animateur de ce podcast, le patron de Bpifrance revient longuement sur la réalité du timide mouvement de réindustrialisation enclenchée depuis une décennie, la qualité de la recherche et de l’innovation tricolore mais qu’on a du mal à garder sur le territoire, la puissance industrielle et technologique de la Chine dont on a sous-estimé les avancées, la nécessité d’électrifier les usines françaises pour rester dans la compétition mondiale, le poids de l’Etat-Providence ou des normes qui pèsent sur les entreprises… « Il faut que les gens sachent qu'un jour on n’aura plus que nos larmes pour regretter de ne pas avoir relevé le gant au bon moment », juge-t-il. Un épisode passionnant avec un dirigeant à la « libre parole » qui ne mâche pas ses mots à l’heure où les transformations de l’économie n’ont jamais été aussi fortes et rapides, et à un moment où la Chine et les Etats-Unis accélèrent pour reléguer l’Europe, et donc la France, comme des puissances de second rang. Bonne écoute !

« La mobilité est au cœur de la transition écologique et de la lutte contre le changement climatique… Les transports en commun n'ont pas vocation à remplacer les voitures en toutes circonstances. Encore 85% des déplacements sont en voiture, donc la marge de progression des transports en commun par rapport à la voiture est encore très grande… Un des éléments de différenciation de Keolis depuis toujours, c'est de comprendre les motivations du passager, ses choix, ses habitudes… Les émissions [de gaz à effet de serre] continuent à se développer parce qu’il y a une envie de se déplacer, donc il faut répondre à cette envie de se déplacer. Et si on veut pas que les émissions continuent à évoluer, il y a 2 axes : favoriser les transports en commun d'une part, d'autre part évoluer vers l'électrique… On sait que le premier déclencheur pour que vous preniez les transports en commun et que vous abandonniez votre voiture, c'est que vous ayez une offre. Une offre, ça veut dire un moyen de transport qui passe à moins de 15 minutes à pied de chez vous… La concurrence est sévère, donc c'est vrai que ça stimule. Ça stimule l'innovation, ça stimule l'agilité… Il faut pas penser par l'infrastructure, il faut penser par le service. Qu'attend l'usager, sur quel trajet et à quel horaire ? Et sous quelle forme veut-il avoir un service ?... Nous testons des véhicules autonomes de nombreux fournisseurs, donc on connaît très bien le marché. De plus en plus vont se développer des véhicules de nature autonome, peut-être un jour collectifs… On voit qu'on a encore beaucoup de mal à recruter les femmes. Le volant n'est pas aussi dur à tourner qu’il pouvait l’être il y a 30 ans. Donc on a beaucoup travaillé sur déconstruire ces préjugés sur les métiers et expliquer les parcours professionnels. »  Dans ce 5ème épisode du podcast de l’hypertransformation by Sia, nous avons le plaisir d’accueillir Marie-Ange Debon, la présidente du directoire du groupe Keolis, groupe privé de transport de voyageurs qui emploie 68.000 salariés dans le monde, dont les 2/3 de conducteurs, réalise 7,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an.  Dans une conversation conduite par Marc Landré, concepteur et animateur de ce podcast, la patronne de Keolis revient longuement sur toutes les transformations qu’elle accompagne depuis plus de 4 ans à la tête du groupe. A savoir : le choc de l’offre et la capacité du groupe à « penser la mobilité » afin que les voyageurs aient envie de venir dans les transports en commun « pour le plus grand nombre et pour chacun d’entre eux » ; les changements structurants dans l’entreprise pour faire face aux catastrophes naturelles liées au changement climatique qui augmentent en nombre et intensité ; l’ouverture à la concurrence, notamment à Paris, et la compétition avec la RATP ou Transdev qui se joue dans chaque commune sur les marchés publics de transport de voyageurs ; la décarbonation des transports (notamment le développement des alternatives au diesel) et la transformation des usages (comme la conduite écologique…) ; la sécurité des femmes dans les transports en commun ; et le défi des recrutements dans un métier peu attractif en plein développement.  Un épisode passionnant avec une CEO discrète qui aime diriger des entreprises de grande taille à la façon d’une PME avec une vision patrimoniale de long terme, des circuits courts de décision, de l’agilité dans son style de management et un souci permanent de motiver ses troupes.  Bonne écoute !

« Quand on est une boîte familiale contrôlée, notre obsession, c'est toujours la génération d'après… Finalement, la transformation digitale, ce n'est pas juste une transformation d'outils, c'est aussi une transformation organisationnelle et culturelle… Une entreprise, c'est une somme de conversations. Et généralement, le rôle du dirigeant d'entreprise, c'est de poser le cadre qui permet d'avoir les bonnes conversations. Et après, sur la base de conversations, des décisions se prennent, des actions se font. Mais c'est ça le gros de la transformation chez Bel… Moi, en tant que CEO, je suis là pour créer de la valeur. La bonne question quand j'interagis avec mes actionnaires, c'est comment on définit la valeur. Et la valeur chez Bel, on la définit sur deux jambes qui ont toutes les deux le même niveau d'importance : la jambe financière et la jambe de la durabilité ».  Dans ce 7e épisode du podcast de l’hypertransformation by Sia, nous accueillons une dirigeante ultra-discrète dans les médias : Cécile Béliot, la DG du groupe Bel, entreprise laitière aux marques de fromage iconiques (La Vache Qui Rit, Babybel, Kiri, Apéricubes…) que l’on trouve dans un frigo sur deux en France et qui fête cette année ses… 160 ans. Pour mémoire, Cécile Béliot, a pris la direction générale du groupe en 2022 et se trouve aujourd’hui à la tête d’un géant de l’agroalimentaire qui réalise plus de 3,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an, emploie 12.000 collaborateurs dans le monde, commercialise ses produits dans 120 pays… Sous sa direction, le groupe s’est beaucoup diversifié au point que les produits laitiers ne représentent plus que 75% de l’activité, avec l’objectif de descendre à hauteur de 50% dans les 10 ans.  Dans cette conversation conduite par Marc Landré, concepteur et animateur du podcast de l’hypertransformation by Sia, Cécile Béliot revient sur toutes les transformations qu’elle conduit depuis trois ans au sien du groupe (diversification géographique et produits ; digitalisation des lignes de production et partenariat IA avec Dassault Systèmes ; contractualisation avec les agriculteurs et politique bas carbone ; passage au statut entreprise à mission…) et répond à quelques questions existentielles : Pourquoi miser sur les laits végétaux ? Comment concilier croissance et impact environnemental ? Pourquoi utiliser l’IA pour créer les snacks de demain ? Comment transformer une icône mondiale comme La Vache qui rit tout en restant fidèle à l’ADN d’une entreprise familiale ? Un épisode passionnant, et intense en contenu, sur l’hypertransformation en cours chez l’un des leaders mondiaux de l’agroalimentaire. Bonne écoute.