Share

cover art for 5 minutter om rettigheter ved mangelfull reparasjon

Forbrukerrådet

5 minutter om rettigheter ved mangelfull reparasjon

Ep. 107

Har du levert inn et produkt til reparasjon, for eksempel en sykkel, mobil med knust skjerm eller klær som må sys om, og opplevd at resultatet ikke sto til forventningene? Da er det lett å bli uenig med verkstedet når det kommer til betaling. Hva slags rettigheter har vi, og hva kan vi gjøre dersom vi blir stående fast i en uenighet med verkstedet?


Svarene får du av jurist i veiledningstjenesten, Berit Aamodt, forbrukerjurist, Thomas Iversen, og programleder, Helen Mehammer.

More episodes

View all episodes

  • 126. Sånn leser du strømregningen din

    13:21||Ep. 126
    Er du en av de som har stålkontroll på hvordan du skal lese strømregningen, eller er du en av de som bare trykker på godkjenn-knappen i det regningen popper opp i innboksen? Denne episoden er for deg som ikke har stålkontroll på hvordan du skal lese strømregningen – i tillegg til et par strømtips.For å forklare hvordan strømregningen kan leses hører du Thomas Iversen, fagsjef for strøm i Forbrukerrådet. Programleder er Helen Mehammer.
  • 125. Studenter som skal leie bolig

    10:59||Ep. 125
    De fleste som skal studere må leie bolig. I denne episoden snakker vi om forskjellen på å leie en studentbolig og leie privat, husleiekontrakt, husleieøkning, hvem som har ansvar dersom vaskemaskinen ryker eller det kommer en lekkasje, og hva man kan gjøre dersom man kommer i konflikt med huseier eller romkameratene. Og litt til.Vi har også andre episoder der vi snakker om å leie en bolig. Episodene kan du høre her:- Husleie – mange konflikter kan enkelt unngås: https://tinyurl.com/yvcpt9ps- 5 minutter om økning av husleie: https://tinyurl.com/bddhstst- Husleiemarkedet med TikToker Malin Garnes/jussnakk: https://tinyurl.com/mwpcdbtc- Husleie – hvordan skape gode leieforhold: https://tinyurl.com/323xmjawI denne episoden hører du jurist, Nora Wennberg Gløersen, og programleder, Helen Mehammer.
  • 124. Rettigheter som flypassasjer

    10:26||Ep. 124
    Hva gjør du hvis flyet ditt blir forsinket, eller i verste fall kansellert? Og hva slags kompensasjon kan du få?Svar på dette får du av fagsjef for forbrukerrettigheter, Thomas Iversen. Programleder er Helen Mehammer.
  • 123. Bagasjerettigheter på ferie

    09:58||Ep. 123
    Det er kjedelig når bagasjen sendt under flyet ikke dukker opp på bagasjebåndet. Hva slags rettigheter har du dersom bagasjen din forsvinner på ferie? Og hva kan du få dekket – og ikke dekket, dersom bagasjen er tapt?I denne episoden hører du jurist i veiledningstjenesten, Berit Aamodt, og programleder, Helen Mehammer.
  • 122. Veggdyr på ferie – dette har du rett på

    08:24||Ep. 122
    Kløende utslett på huden, og ubudne gjester der man overnatter på ferie er ganske kjipt. Enda verre er det hvis du får de med deg hjem i bagasjen. I denne episoden snakker vi om veggedyr og andre småkryp på hotellrommet. Hva gjør vi dersom vi oppdager dyrene, og hvilke rettigheter har vi?I denne episoden hører du forbrukerjurist, Nora Wennberg Gløersen, og programleder, Helen Mehammer.
  • 121. Hvorfor advarer vi mot kjemikalier godkjent i Norge?

    10:09||Ep. 121
    I forrige episode vi om årets solkremtest. I testen vår var det ti kremer som fikk godkjent-stempelet mens resten fikk middels til dårlige resultater. Noen av grunnene til dette er at flere av kremene inneholder stoffer som kan være skadelig for helsen vår, men som allikevel er godkjent i Norge. Så hvorfor går vi allikevel ut og advarer mot disse?I denne episoden hører du Elin Volder Rutle, fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet. Programleder er Helen Mehammer.
  • 120. Solkremtesten 2025

    10:51||Ep. 120
    10 av 29 kremer i årets test fikk grønt smilefjes, mens resten fikk gult eller rødt smilefjes. Hvilke solkremer bør man velge, og hvilke bør vi holde oss unna – og hvorfor?I studio hører du Elin Volder Rutle, fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet, og programleder, Helen Mehammer.
  • 119. Inkasso på 5 minutter

    04:25||Ep. 119
    Hva er inkasso for noe, hva bør vi gjøre dersom en inkasso kommer i postkassen, og hva bør vi gjøre dersom vi ikke klarer å betale hele inkassobeløpet?I studio hører du jurist i veiledningstjenesten, Berit Aamodt, og forbrukerjurist, Thomas Iversen. Programleder er Helen Mehammer.
  • 118. Klarna + manipulerende design = impulskjøp + kredittgjeld

    24:16||Ep. 118
    Har du noen gang tenkt på at valget du tok da du bestemte deg for å kjøpe noe på nett kanskje ikke var et valg du tok helt selv? Og har du tenkt på at dersom du bruker «kjøp nå, betal senere»-funksjonen til Klarna så inngår du en kredittavtale?I denne episoden snakker vi om hvordan manipulerende design på nett påvirker oss forbrukere, både når vi skal kjøpe noe og betale for noe.I studio hører du Guro Sollien Eriksrud, fagsjef for forbrukerøkonomi i Forbrukerrådet, og Elin Volder Rutle, fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet. Programleder er Helen Mehammer.