Share
Kaarcasb کارکسب
سیوهشتم: تجربه مشتری - حامد تاجالدین
در این اپیزود ما با آقای حامد تاجالدین، همبنیانگذار و مدیرعامل آچاره در مورد تجربه مشتری صحبت میکنیم.
طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تجربه مشتری. از تعریف تجربه مشتری و طراحی این مسیر میگیم و به مهمترین نکات این موضوع می پردازیم.
موضوع مشترک این فصل نوآوری!
برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:
Apply: درخواست دادن
Dropout: ترک تحصیل کردن
Startup: شرکت نوپا
Traction: به معنای کشش یا جذب است اما مفهوم آن در دنیای بازاریابی کمی متفاوت تر است و زمانی می گویند استارتاپی کشش دارد که رضایت مشتری را به طور کامل کسب کند.
Social media platform: پلت فرم رسانه های اجتماعی
Now venture: سرمایه گذاری جدید
fund: پشتوانه
business plan: طرح کسب و کار
investor: سرمایه گذار
postdoc: فوق دکتری
presentation: ارائه
GDP: Gross Domestic Product: تولید ناخالص
داخلی
Adjust: تنظیم کردن
benchmark: معیار
Regulatory Compliance: رعایت مقررات
touchpoint: نقطه تماس
service category: دستهبندی خدمات
Service delivery: ارائه خدمات
OCD: Obsessive compulsive disorder: اختلال وسواس فکری عملی
clear: شفاف
service bundle: بسته خدمات
market price: قیمت بازار
premium: اعلا و برتر، هدف و انگیزه محصولات پریمیوم بهره مندی از ویژگی و امکانات بیشتر نسبت به محصولات و خدمات رایگان است.
unbox: جعبه گشایی
QC: quality control: کنترل کیفیت
Onboarding: پذیرش سازمانی
Give up: تسلیم شدن
accessible: قابل دسترس
HCI: Human computer interaction: تعامل انسان و رایانه
UX design: User Experience Design: طراحی تجربهٔ کاربری
navigation: ناوبری
soft launch: انتشار یک محصول یا خدمات جدید برای مخاطبان یا بازار محدود قبل از عرضه کامل.
manipulate: دستکاری کردن
component: مولفه
Interactive: تعاملی
machine learning: یادگیری ماشین زمینه مطالعاتی است که از هوش مصنوعی سر بر آورده.
optimize: بهینه سازی
rate: رتبهبندی
failed: شکست خورد
payment: پرداخت
Flowchart: نوعی نمودار است که گردش کار یا فرایند انجام کاری را نمایش میدهد
guideline: راهنمایی
حامیهای این اپیزود از فصل چهار کارکسب:
راههای دنبال کردن ما:
اگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
More episodes
View all episodes
7. پنجاه و چهار: کارآفرین رسانهای - مانی قاسمی
01:13:24||Season 8, Ep. 7در این اپیزود ما با آقای مانی قاسمی، بنیانگذار دیجیاتو و عضو هیئتمدیره گروه رسانهای پرتو در مورد کارآفرین رسانهای صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع کارآفرین رسانهای.موضوع مشترک این فصل تابآوری! حامیهای این اپیزود از فصل پنج کارکسب:چارگوناینستاگرام چارگونصندوق طلا مثقالاینستاگرام گروه آگاهدیجیاتواینستاگرام دیجیاتوراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
6. پنجاه و سه: جلب اعتماد کاربر - سپیده میرکریمی
01:05:31||Season 8, Ep. 6در این اپیزود ما با خانم سپیده میرکریمی، بنیانگذار شرکت پزشکت در مورد جلب اعتماد کاربر صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع جلب اعتماد کاربر.موضوع مشترک این فصل تابآوری! حامیهای این اپیزود از فصل پنج کارکسب:گروه خدمات بازرگانی و ترخیص زاگرس آریازاینستاگرام گروه زاگرس آریاز خانه محتوای کُـ جالینکدین کُـ جاتلگرام کُـ جاشرکت پزشکتراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
5. پنجاه و دو: تاثیرگذاری اجتماعی - فاطمه اشرفی
01:14:32||Season 8, Ep. 5در این اپیزود ما با خانم فاطمه اشرفی، مدیرعامل استارتآپ اجتماعی رامونا در مورد تاثیرگذاری اجتماعی صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تاثیرگذاری اجتماعی.موضوع مشترک این فصل تابآوری! سایت راموناحامیهای این اپیزود از فصل پنج کارکسب:آبانتتراینستاگرام آبانتتر هنگام ثبتنام کد KAARCASB (با حروف بزرگ) رو وارد کنید تا یک ماه کارمزد معاملات شما صفر باشه، بدون محدودیت روی تعداد یا حجم تراکنشها.چارگوناینستاگرام چارگونراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
4. پنجاه و یک: توسعه کسبوکار - فرید فولادی
56:39||Season 8, Ep. 4در این اپیزود ما با آقای فرید فولادی، رئیس هیئتمدیره شرکت همکاران سیستم در مورد توسعه کسبوکار صحبت میکنیم. ما مستقیم به سراغ موضوع توسعه کسبوکار میریم و از چالشهای توسعه کسبوکار میگیم. قبلا هم در اپیزود دوازده فصل یک با آقای فولادی در مورد ای آر پی صحبت کردیم که داستانشون هم در همون اپیزود میتونید بشنوید.حامیهای این اپیزود از فصل پنج کارکسب:گروه خدمات بازرگانی و ترخیص زاگرس آریازاینستاگرام گروه زاگرس آریازصندوق طلا مثقالاینستاگرام گروه آگاهراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
3. پنجاه: جایگاه سازی - لنا وفایی
01:20:57||Season 8, Ep. 3در این اپیزود ما با خانم لنا وفایی، بنیانگذار پلتفرم پیاده و برند کایا در مورد جایگاهسازی صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونهامون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع جایگاهسازی. از چالشهای جایگاهسازی برندها میگیم و در مورد نقش مخاطب برند در جایگاه سازی صحبت میکنیم.حامی این اپیزود از فصل پنج کارکسب:صندوق طلا مثقالاینستاگرام گروه آگاهراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
2. چهل و نه: بحران و تابآوری - نیما قاضی
01:23:10||Season 8, Ep. 2در این اپیزود ما با آقای نیما قاضی، همبنیانگذار شرکت علیبابا و گروه هتلهای دُنسه در مورد بحران و تابآوری صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو میپرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع بحران.موضوع مشترک این فصل تابآوری! برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:operation: عملیاتproduct market fit: تناسب محصول با بازارexperience: تجربهRetention Marketing: بازاریابی بازگشتی، بازگرداندن مشتریان فعلی به سمت خرید کردن یا استفادهی مجدد از محصولات در یک کسبوکار است.scale up: مقیاسپذیریCrowdfunding: سرمایهگذاری جمعیحامیهای این اپیزود از فصل پنج کارکسب:آبانتتراینستاگرام آبانتتر هنگام ثبتنام کد KAARCASB (با حروف بزرگ) رو وارد کنید تا یک ماه کارمزد معاملات شما صفر باشه، بدون محدودیت روی تعداد یا حجم تراکنشها.خانه محتوای کُـ جالینکدین کُـ جاتلگرام کُـ جاگروه هتلهای دُنسهشرکت علیباباراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
1. اپیزود صفر - فصل پنجم
05:08||Season 8, Ep. 1در این اپیزود صفر داستان این فصل کارکسب رو میگیم. مثل قبل، در این فصل هم به یک موضوع مشترک میپردازیم، که باتوجه به شرایط فعلی کسبوکارها موضوع تابآوری رو انتخاب کردیم و هر یک هفته در میون یک قسمت از این فصل رو پخش میکنیم.خوشحال میشیم مثل همیشه همراه مون باشید، دمتون خیلی گرم کستباکس رادیو کجا اینستاگرام رادیو کجا ایمیل کارکسب: Info@kaarcasb.comراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا کلیک کنید
10. ده: روز یک پیندو - نیما اشرفزاده
34:35||Season 7, Ep. 10روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیانگذاران استارتآپها گفتوگو میکنیم و از شکلگیری ایدههاشون تا مسیر رشد، چالشها و حتی دلایل شکستشون میپرسیم.برای قسمت دهم این فصل با نیما اشرفزاده مدیرعامل پیندو صحبت کردیم.اما اینجا نیما اشرفزاده از پیندو صحبت نمیکنه بلکه از دنیای پر ایده مدیری حرف میزنه که با اینکه بارها ایدههاش به در بسته خورده اما کوتاه نیومده و هر جایی هم که بین موندن و رفتن مردد شده، ایستادن پای ایدههاش رو انتخاب کرده و اینحا برای ما از دلایل این انتخاب حرف زده...این اپیزود در اسفند ۱۴۰۳ ضبط شده است.حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
9. نه: روز یک برقتو - امید علوی
22:34||Season 7, Ep. 9روز یک محصول مشترک پیوست وکارکسب هست، جایی که ما با بنیانگذران استارتآپها گفتوگو میکنیم و از شکلگیری ایدهها تا مسیر رشد و چالشها و دلایل موفقیت و شکستشان میپرسیم.در این قسمت مهرک محمودی سردبیر پیوست با امید علوی مدیرعامل و بنیانگذار برقتو گفتوگو کرده است و انتشار این قسمت با ناترازی در شبکه توزیع برق همراه شده است. در این قسمت میبینیم که امید علوی چه تعریفی از برقتو دارد و چه آیندهای برای این استارتآپ که به جنگ با ناتزاری برق رفته متصور است.این قسمت در زمستان ۱۴۰۳ ضبط شده است. حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوسایت برقتوراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا