Share
Kaarcasb کارکسب
سی‌وهشتم: تجربه مشتری - حامد تاج‌الدین
در این اپیزود ما با آقای حامد تاج‌الدین، هم‌بنیانگذار و مدیرعامل آچاره در مورد تجربه مشتری صحبت میکنیم.
طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تجربه مشتری. از تعریف تجربه مشتری و طراحی این مسیر میگیم و به مهم‌ترین نکات این موضوع می پردازیم.
موضوع مشترک این فصل نوآوری!
برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:
Apply: درخواست دادن
Dropout: ترک تحصیل کردن
Startup: شرکت نوپا
Traction: به معنای کشش یا جذب است اما مفهوم آن در دنیای بازاریابی کمی متفاوت تر است و زمانی می گویند استارتاپی کشش دارد که رضایت مشتری را به طور کامل کسب کند.
Social media platform: پلت فرم رسانه های اجتماعی
Now venture: سرمایه گذاری جدید
fund: پشتوانه
business plan: طرح کسب و کار
investor: سرمایه گذار
postdoc: فوق دکتری
presentation: ارائه
GDP: Gross Domestic Product: تولید ناخالص
داخلی
Adjust: تنظیم کردن
benchmark: معیار
Regulatory Compliance: رعایت مقررات
touchpoint: نقطه تماس
service category: دسته‌بندی خدمات
Service delivery: ارائه خدمات
OCD: Obsessive compulsive disorder: اختلال وسواس فکری عملی
clear: شفاف
service bundle: بسته خدمات
market price: قیمت بازار
premium: اعلا و برتر، هدف و انگیزه محصولات پریمیوم بهره مندی از ویژگی و امکانات بیشتر نسبت به محصولات و خدمات رایگان است.
unbox: جعبه گشایی
QC: quality control: کنترل کیفیت
Onboarding: پذیرش سازمانی
Give up: تسلیم شدن
accessible: قابل دسترس
HCI: Human computer interaction: تعامل انسان و رایانه
UX design: User Experience Design: طراحی تجربهٔ کاربری
navigation: ناوبری
soft launch: انتشار یک محصول یا خدمات جدید برای مخاطبان یا بازار محدود قبل از عرضه کامل.
manipulate: دستکاری کردن
component: مولفه
Interactive: تعاملی
machine learning: یادگیری ماشین زمینه مطالعاتی است که از هوش مصنوعی سر بر آورده.
optimize: بهینه سازی
rate: رتبه‌بندی
failed: شکست خورد
payment: پرداخت
Flowchart: نوعی نمودار است که گردش کار یا فرایند انجام کاری را نمایش می‌دهد
guideline: راهنمایی
حامی‌های این اپیزود از فصل چهار کارکسب:
راههای دنبال کردن ما:
اگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
More episodes
View all episodes
6. شش: روز یک یارا ۷۲۴ - هانیه کارخانه
33:11||Season 7, Ep. 6روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت ششم این فصل با هانیه کارخانه هم‌بنیانگذار استارت‌آپ یارا ۷۲۴ صحبت کردیم.هانیه متخصص حوزه امنیت بوده، اما به خاطر اینکه مادرش نمایندگی بیمه داشته با صنعت بیمه و مشکلاتش کاملا آشنا بوده و کم کردن مشکلات مردم بعد از تصادف‌ها، مسیر آینده شغلیشو رقم میزنهحامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
5. پنج: روز یک دوزبین - امیرحسین پیرکندی
35:39||Season 7, Ep. 5روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت پنجم این فصل با امیرحسین پیرکندی هم‌بنیانگذار استارت‌آپ دوزبین صحبت کردیم.امیرحسین کارمند موفق بانک بوده، کارمندی که احساس کرده اگه بنیان‌گذار یک استارت‌آپ باشه خوشحال‌تره.حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
4. چهار: روز یک موزکوین - علی عبداله‌زاده
29:57||Season 7, Ep. 4روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت چهارم این فصل با علی عبداله‌زاده هم‌بنیانگذار استارت‌آپ شکست خورده موزکوین صحبت کردیم.علی میگه همیشه هم لازم نیست تاب بیارید، یک وقت‌هایی باید رها کنید تا ایده‌ها و فرصت‌های جدیدتری به سراغتون بیاد.حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
3. سه: روز یک ویپان - شیوا ناصری
42:34||Season 7, Ep. 3روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت سوم این فصل با شیوا ناصری مدیرعامل و بنیان‌گذار ویپان صحبت کردیمروایت شیوا و ویپان قصه واقعی، دلگرمی، امید، موندن و ساختنه!حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
2. دو: روز یک ایووک - مهدی شریفلو
33:30||Season 7, Ep. 2روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت دوم این فصل با مهدی شریفلو ایده پرداز استارت‌آپ شکست خورده ایووک صحبت کردیمروایت مهدی و ایووک قصه واقعی نتیجه نگرفتن و چرا نتیجه نگرفتنه!حامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
11. چهل و هفتم: کسب‌وکار بین‌الملل - الناز سخائیان
01:03:57||Season 6, Ep. 11در این اپیزود ما با خانم الناز سخائیان مدیرعامل شرکت نستله ایران در مورد کسب‌وکار بین‌الملل صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع کسب‌وکار بین‌الملل. از تعریف و چالش‌های این موضوع میگیم و به تاثیر فرهنگ بر کسب‌وکارهای بین‌المللی می‌پردازیمموضوع مشترک این فصل نوآوری! برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:FMCG company: Fast-Moving Consumer Goods company: شرکت کالاهای مصرفی سریع‌الگردشOperation: ادارهJoint Venture: سرمایه‌گذاری مشترک، مشارکت تجاریPolicy: سیاست، خط‌مشیPower Distance: فاصله قدرت (تفاوت سطح قدرت و اختیار بین مدیران و کارکنان)Hand Over: تحویل دادن، واگذار کردنTeam Member: عضو تیمR&D (Research and Development): تحقیق و توسعهBypass: عبور کردن بدون توقف، میان‌بُر زدنConcern: نگرانی، دغدغه، مسئلهDevelop: توسعه دادنحامی این اپیزود از فصل چهارم کارکسب:نرم‌افزار دواتلینکدین دواتبرای دیدن کتاب‌های نشرآموخته به سایت انتشارات سربزنید.کد تخفیف ۲۰٪ و ارسال رایگان کتاب: Kaarcasbراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
10. چهل و ششم: مالکیت معنوی و مدیریت تولید محتوا - سیاوش صفاریان‌پور
01:38:09||Season 6, Ep. 10در این اپیزود ما با آقای سیاوش صفاریان‌پور، کارگردان، مجری، مروج علم و پادکست ساز در مورد مالکیت معنوی و مدیریت تولید محتوا صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع مالکیت معنوی و مدیریت تولید محتوا. از تجربه‌های سیاوش میگیم و به کلیت روند مالکیت معنوی در کسب‌وکار می‌پردازیم.موضوع مشترک این فصل نوآوری! حامی اختصاصی این اپیزود از فصل چهار کارکسب:جابامااینستاگرام جابامابرای دیدن کتاب‌های نشرآموخته به سایت انتشارات سربزنید.کد تخفیف ۲۰٪ و ارسال رایگان کتاب: Kaarcasbراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
1. یک: روز یک ایسمینار - مانوئل اوهانجانیانس
36:55||Season 7, Ep. 1روز یک محصول مشترک پیوست و کارکسبه؛ جایی که ما با بنیان‌گذاران استارت‌آپ‌ها گفت‌وگو میکنیم و از شکل‌گیری ایده‌هاشون تا مسیر رشد، چالش‌ها و حتی دلایل شکستشون می‌پرسیم.برای قسمت اول این فصل با مانوئل اوهانجانیانس بنیان‌گذار و مدیرعامل ایسمینار صحبت کردیمروایت مانوئل و ایسمینار قصه واقعی نه گرفتن‌های زیاد، امیدو ناامیدی اما تاب آوردن و ادامه دادنه...مانوئل از تجربه‌هایی حرف میزنه که قطعا ساده به دست نیاوردهحامی این فصل روز یک: پیندواینستاگرام پیندوراه‌های دنبال کردن ما:وبسایت کارکسبوبسایت پیوستاینستاگرام کارکسباینستاگرام پیوستتوییتر کارکسبتوییتر پیوستکانال یوتیوب کارکسبکانال یوتوب پیوستکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کارکسب حمایت مالی کنید اینجا
9. چهل و پنجم: کارآفرینی اجتماعی - مینا کامران
01:38:57||Season 6, Ep. 9در این اپیزود ما با خانم مینا کامران، هم‌بنیانگذار روستاتیش در مورد کارآفرینی اجتماعی صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع کارآفرینی اجتماعی. از تولد روستاتیش میگیم و به تجربیات مینا کامران در این حوزه می‌پردازیم.موضوع مشترک این فصل نوآوری! حامی اختصاصی این اپیزود از فصل چهار کارکسب:مای‌لیدیاینستاگرام مای‌لیدیبرای دیدن کتاب‌های نشرآموخته به سایت انتشارات سربزنید.کد تخفیف ۲۰٪ و ارسال رایگان کتاب: Kaarcasbراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا