Share
Kaarcasb کارکسب
سی‌وهشتم: تجربه مشتری - حامد تاج‌الدین
در این اپیزود ما با آقای حامد تاج‌الدین، هم‌بنیانگذار و مدیرعامل آچاره در مورد تجربه مشتری صحبت میکنیم.
طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تجربه مشتری. از تعریف تجربه مشتری و طراحی این مسیر میگیم و به مهم‌ترین نکات این موضوع می پردازیم.
موضوع مشترک این فصل نوآوری!
برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:
Apply: درخواست دادن
Dropout: ترک تحصیل کردن
Startup: شرکت نوپا
Traction: به معنای کشش یا جذب است اما مفهوم آن در دنیای بازاریابی کمی متفاوت تر است و زمانی می گویند استارتاپی کشش دارد که رضایت مشتری را به طور کامل کسب کند.
Social media platform: پلت فرم رسانه های اجتماعی
Now venture: سرمایه گذاری جدید
fund: پشتوانه
business plan: طرح کسب و کار
investor: سرمایه گذار
postdoc: فوق دکتری
presentation: ارائه
GDP: Gross Domestic Product: تولید ناخالص
داخلی
Adjust: تنظیم کردن
benchmark: معیار
Regulatory Compliance: رعایت مقررات
touchpoint: نقطه تماس
service category: دسته‌بندی خدمات
Service delivery: ارائه خدمات
OCD: Obsessive compulsive disorder: اختلال وسواس فکری عملی
clear: شفاف
service bundle: بسته خدمات
market price: قیمت بازار
premium: اعلا و برتر، هدف و انگیزه محصولات پریمیوم بهره مندی از ویژگی و امکانات بیشتر نسبت به محصولات و خدمات رایگان است.
unbox: جعبه گشایی
QC: quality control: کنترل کیفیت
Onboarding: پذیرش سازمانی
Give up: تسلیم شدن
accessible: قابل دسترس
HCI: Human computer interaction: تعامل انسان و رایانه
UX design: User Experience Design: طراحی تجربهٔ کاربری
navigation: ناوبری
soft launch: انتشار یک محصول یا خدمات جدید برای مخاطبان یا بازار محدود قبل از عرضه کامل.
manipulate: دستکاری کردن
component: مولفه
Interactive: تعاملی
machine learning: یادگیری ماشین زمینه مطالعاتی است که از هوش مصنوعی سر بر آورده.
optimize: بهینه سازی
rate: رتبه‌بندی
failed: شکست خورد
payment: پرداخت
Flowchart: نوعی نمودار است که گردش کار یا فرایند انجام کاری را نمایش می‌دهد
guideline: راهنمایی
حامی‌های این اپیزود از فصل چهار کارکسب:
راههای دنبال کردن ما:
اگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
More episodes
View all episodes
5. چهل‌ویکم: روابط عمومی مدرن - حمیدرضا نیکدل
01:39:57||Season 6, Ep. 5در این اپیزود ما با آقای حمیدرضا نیکدل مدرس و مشاور ارتباطات در مورد روابط عمومی مدرن صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی روابط عمومی داده. از اهمیت روابط عمومی مدرن و از مهم‌ترین چالش‌های این حوزه در ایران میگیم.موضوع مشترک این فصل نوآوری! برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:PR (Public Relations): روابط عمومیC Level: مدیران ارشد یک سازمان که عناوین شغلی آن‌ها با حرف سیشروع می‌شودReputation: شهرت یا اعتبارNewsletter: خبرنامهReactive: به معنای واکنشی است و به رویکرد یا رفتارهایی اشاره دارد که در پاسخ به شرایط خاص انجام می‌شود، به‌جای اینکه از پیشبرنامه‌ریزی شده یا ابتکاری باشدCEO: Chief Executive Officer: مدیرعامل یا مدیر اجرایی ارشدCommunications: ارتباطاتBusiness Function: عملکرد کسب‌وکارResearch: تحقیقConsumer: مصرف‌کنندهStakeholder: ذینفعEmployee: کارمندAbbreviation: مخففMarCom (Marketing Communications): ارتباطات بازاریابیHard Skills: مهارت‌های فنیContent: محتواBig Picture: چشم‌انداز یا نگاه کلیStress Management: مدیریت اضطرابTrust: اعتمادStretch: انعطاف‌پذیریMedia Trainer: مدرس ارتباطات رسانه‌ایGR (Government Relations):ارتباطات با دولتMarket Leaders: رهبران بازارEstimation: برآورد - تخمینHolding Statement: بیانیه اولیهCluster: دسته‌بندیPost Crisis: پس از بحرانBrand Repair: ترمیم برندRegistration: ثبت‌نامModerator: مدیرپادکست آنتی کامزحامی اختصاصی این اپیزود: کارگزاری آگاهاینستاگرام آگاهراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
4. چهلم: تحلیل داده - آرزو کشاورز
01:09:11||Season 6, Ep. 4در این اپیزود ما با خانم آرزو کشاورز، فعال حوزه Data science (علوم داده) و استاد دانشگاه در مورد تحلیل داده صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تحلیل داده. از اهمیت تحلیل داده و از چالش‌های پیاده سازیش در ایران میگیم.موضوع مشترک این فصل نوآوری! برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:search: جست‌وجوresult: نتیجه data log: گزارش دادهoutline: طرح کلیrangking: رتبه بندیحامی این اپیزود از فصل چهارم کارکسب: سماتکسایت سماتکاینستاگرام سماتکراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
3. سی‌ونهم: تجربه شروع کسب‌وکار و کارآفرینی - پوریا عالمی
01:31:47||Season 6, Ep. 3در این اپیزود ما با آقای پوریا عالمی، هم‌بنیانگذار و بنیانگذار آی قصه و رادیو گوشه در مورد تجربه شروع کسب‌وکار و چالش‌های کارآفرینی صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع تجربه شروع کسب‌وکار و چالش‌های کارآفرینی. موضوع مشترک این فصل نوآوری! سایت آی قصهاینستاگرام رادیو گوشهحامی‌های این اپیزود از فصل چهار کارکسب:زیتلاینستاگرام زیتلگپ فیلماینستاگرام گپ فیلمراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
1. اپیزود صفر - فصل چهارم
03:07||Season 6, Ep. 1اپیزود صفر، در این اپیزود داستان این فصل از کارکسب رو میگیم. مثل قبل، هر یک هفته در میون یک قسمت از این فصل رو پخش میکنیم با این تفاوت که مائده گیوه‌چین هم میزبان برخی از اپیزود های این فصل خواهد بود.البته یک هفته بعد از انتشار هر اپیزود در اپ‌های پادگیر، ویدئو هر اپیزود رو می تونین از کانال یوتوب کارکسب ببینید. خوشحال میشیم مثل همیشه همراه مون باشید، دمتون خیلی گرم راههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا کلیک کنید
معرفی پادکست #بازنشستگی
03:14|بازنشستگی در حقیقت تلاش سه نفره‌ی سیاوش, فرشاد و آرشه برای کشف جایی که کار تموم میشه و انسان شروع میشه. در این پادکست سعی می‌کنن با مهمون‌ها در مورد این حرف بزنن که چرا و چقدر انسان مدرن خودش رو با شغلش توضیح می‌ده و آیا واقعاً میشه برای هیچ کدام از ماها دیگر بازنشستگی کامل و قاطع پیش‌بینی کرد؟ فارغ از اینکه پیر هستیم یا جوان، آیا به بازنشستگی و پایان این مسیر حرفه‌ای فکر کرده‌ایم؟ آنچه پس از پایان حیات حرفه‌ای از ما باقی می‌ماند چه کسی است؟یوتیوباینستاگرام
سی‌وهفتم: مدیریت انرژی در برابر زمان - دارا نفیسی
01:24:03|رفقا بابت تاخیر در انتشار این اپیزود از شما عذر‌می‌خوایم و ممنون از صبوریتون.در این اپیزود ما با آقای دارا نفیسی بنیانگذار و مدیرعامل شرکت مشاوره و مدیریت vivision در مورد مدیریت انرژی در برابر زمان صحبت میکنیم.آقای دارا نفیسی قبلا هم مهمان ما بودن، پس خیلی خلاصه داستان ایشون رو میشنویم و بعد روی موضوع اصلی اپیزود متمرکز میشیم. برای دونستن داستان کامل دارا اپیزود اول کارکسب رو می‌تونید بشنوین. برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:bootstrapping: راه‌اندازی و توسعه یک کسب و کار یا پروژه با منابع محدود و معمولاً بدون تأمین مالی بیرونی است. این اصطلاح معمولاً به کسب و کارهای کوچک یا استارتاپ‌ها اشاره دارد که برای شروع فعالیت‌های خود از منابع داخلی و موجود استفاده می‌کنند به جای اعتماد به سرمایه‌گذاری خارجی.fund raising : جذب سرمایهEPC: engineering, procurement and construction: مهندسی، تدارکات و ساخت و سازVenture Capital: سرمایه گذاری خطرپذیرbaby boomer: گروه جمعیتی آماری پس از نسل خاموش و پیش از نسل ایکس هستند.سایت vivisionمقاله : Moments of greatnessلینک اصلی مقالهاگر دوست دارید ما اطلاعات ماژول مکمل این اپیزود رو برای شما ارسال کنیم و همین طور برای شرکت در این دوره پرسشنامه رو پر کنید. حامی این اپیزود: شرکت چارگونمجموعه نرم افزاری «دیدگاه» شرکت چارگون با تخفیف ۱۵ درصدی (تا آخر اسفند ۱۴۰۲)مجموعه نرم افزار ابری آواتاینستاگرام چارگوناینستاگرام آواتراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
پیش‌درآمد اپیزود ویژه فصل سه
04:01|در اپیزود ویژه این فصل با آقای دارا نفیسی در مورد مقاله مدیریت سطح انرژی در برابر مدیریت زمان از مدرسه کسب‌وکار هاروارد صحبت می کنیم.ما در اولین اپیزود کارکسب هم در مورد توسعه کسب‌وکار با ایشون گفت‌وگو کردیم.مطالبی که میشه در مورد این موضوع گفت خیلی بیشتر از زمان این اپیزود ویژه هست پس تصمیم گرفتیم در دوره‌ای که بعد از نوروز ۱۴۰۳ برگزار میشه در موردش گپ بزنیم.لینک اصلی مقالهاگر دوست دارید ما اطلاعات ماژول مکمل این اپیزود رو برای شما ارسال کنیم این پرسشنامه رو پر کنید.راههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا
13. سی‌وششم: چالش‌های زنان در کسبوکارها - میتراشاهسوند
01:27:42||Season 5, Ep. 13در این اپیزود ما با خانم میترا شاهسوند، مدیر طراحی برند در مورد چالش‌های زنان صحبت میکنیم. طبق معمول همه اپیزودها، ما اول داستان مهمونمون رو می‌پرسیم و بعد متمرکز میشیم روی موضوع چالش‌های زنان در کسبوکارها. برخی از کلمات انگلیسی استفاده شده در این اپیزود:brand design director: مدیر طراحی برندentity : موجودیتindustrial: صنعتیthinking: فكر كردنbrief: مختصرdevelopment: توسعهsolution: راه حلmedia communication: ارتباطات رسانه ایPrototype: طرح و الگوی اولیهthe opportunity: فرصتowner: مالکorganization: سازمانداستان‌سرایی در کسب کاراینستاگرام میترا شاهسوندحامی این فصل کارکسب: مای لیدیاینستاگرام مای‌لیدیوب‌سایت مای‌لیدیراههای دنبال کردن ما:وبسایت کارکسباینستاگرام کارکسبتوییتر کارکسبکانال یوتیوب کارکسبکانال تلگرام کارکسبلینکدین کارکسباگر تمایل دارید از کار کسب حمایت مالی کنید اینجا