Partager

cover art for Quels défis pour rendre la fonction publique plus attractive ?

Fonction Publique Mon Amour

Quels défis pour rendre la fonction publique plus attractive ?

Saison 1, Ep. 1

Quels défis pour rendre la fonction publique plus attractive ? avec Emilie Agnoux, haut-fonctionnaire territoriale et cofondatrice du think tank "Le Sens du Service Public".


❓Questions abordées

👉 Quels sont les grands enjeux du service public aujourd'hui ?

👉 Qu'est-ce qui a motivé la création du think tank "Le Sens du Service Public" ?

👉 Quel est le rôle du devoir de réserve dans la fonction publique ?

👉 Comment rendre le service public plus attractif pour les agents ?

👉 Quels sont les autres éléments à prendre en compte pour améliorer l'attractivité de la fonction publique ?


🔎 Références citées
  • Les trois axes de réflexion du think tank "Le Sens du Service Public" : égalité d'accès, transition écologique, dimension démocratique
  • Les trois lois de Rolland : égalité, continuité, adaptabilité du service public

🙌 Liens utiles

LinkedIn d'Emilie Agnoux

Site web du think tank "Le Sens du Service Public"

🌳 Le linktree du podcast

More episodes

View all episodes

  • 45. Le pouvoir de la surprise

    17:36||Saison 1, Ep. 45
    Dans cet épisode, Christophe Haag, chercheur en psychologie sociale et expert en intelligence émotionnelle, nous emmène dans un voyage fascinant autour de la surprise et de son pouvoir inattendu sur nos vies professionnelles et personnelles. Il partage des anecdotes captivantes, notamment celle où un inconnu l’a entraîné dans une expérience surprenante, qui a finalement donné naissance à son livre "Le pouvoir de la surprise".Christophe souligne que la surprise, même négative, peut servir de déclencheur pour sortir de la routine, stimuler la créativité, et renforcer nos relations. Il explore également comment les émotions influencent nos décisions, surtout dans des situations de leadership, en donnant des exemples tirés de ses recherches et de sa propre expérience.L'épisode se termine sur une réflexion profonde sur l'importance de rester ouvert à l'inattendu et d'accepter que le contrôle total de notre environnement n'est ni possible ni souhaitable.🗝️ Points clés abordés :Le pouvoir de la surprise : Christophe explique comment et pourquoi il a décidé d’écrire sur ce sujet, en lien avec une expérience personnelle marquante.L’impact des émotions sur la prise de décision : Que ce soit au travail ou dans la vie privée, les émotions jouent un rôle essentiel dans nos choix, parfois de manière invisible.Surprendre pour inspirer : Comment la surprise, même dans les environnements professionnels, peut être un levier de motivation et de créativité.L’importance de l’intelligence émotionnelle : Christophe partage ses réflexions sur l’utilité de cette compétence pour les leaders.🔎 Chapitrage :0:05 Introduction au pouvoir de la surprise1:27 L'écriture de "Le pouvoir de la surprise"5:16 L'impact des surprises sur notre vie9:56 Surprise et développement personnel11:56 Surprise dans les relations professionnelles14:18 Gérer les conflits avec des surprises17:08 Conclusion et réflexions finales
  • 44. Que penses ChatGPT de la Fonction Publique ?

    04:00||Saison 1, Ep. 44
    🎙️ Quand une intelligence artificielle analyse la fonction publique, ça donne quoi ?Dans cet épisode inédit, j’ai décidé d’interviewer ChatGPT, une IA, pour avoir son regard décalé (et parfois étonnamment juste) sur :👉 La fonction publique française : "Comme une fourmilière où chacun a un rôle clé." 🐜👉 Les clichés : "Un peu comme des rumeurs dans une cour de récré, parfois vraies, souvent exagérées." 😅👉 L’innovation : "La fonction publique, c’est comme une grande tortue. Elle avance doucement, mais elle ne recule jamais." 🐢📖 ChapitrageIntroduction à la fonction publique1:38 Les clichés et la réalité2:27 Innovation dans la fonction publique3:11 Message aux agents publics
  • 43. Agent public du futur : et si on faisait un bond vers 2830 ?

    04:24||Saison 1, Ep. 43
    Dans cet épisode fascinant, on se transporte directement en 2830, à travers une discussion avec un agent public du futur. L’occasion unique d’explorer une vision totalement réinventée de la fonction publique, où l’engagement citoyen et l’efficacité collective prennent des formes surprenantes. 🚀📖 Chapitrage0:02 Introduction au Futur0:56 Travailler à 10 ans2:22 Statuts des agents publics3:05 Perception des agents publics3:57 Flexibilité et besoins4:20 Message final de GabrielleLe futur n’est jamais écrit, mais cet épisode nous invite à imaginer et construire une fonction publique qui, dès aujourd’hui, prépare le monde de demain. 🌍
  • 42. Nos services publics : focus sur La Poste

    16:31||Saison 1, Ep. 42
    Dans cet épisode, je reçois Sandrine Descamps, déléguée territoriale pour le groupe La Poste, qui nous explique en détail les nombreuses facettes méconnues de cette grande entreprise. Contrairement à ce que beaucoup imaginent, La Poste ne se limite plus à la simple distribution du courrier. Sandrine nous dévoile les différentes branches d'activité, de la logistique à la branche numérique, en passant par le rôle essentiel des bureaux de poste et des facteurs.Nous discutons également de l'évolution de La Poste face à la baisse du volume de courrier physique, à l'essor des nouvelles technologies et aux transformations stratégiques du groupe. Sandrine met en lumière le travail quotidien des 60 000 facteurs en France et les innovations numériques qui transforment le service public.Un échange riche et instructif qui montre à quel point La Poste est une entreprise bien plus complexe et diversifiée qu’on ne le pense souvent.🗝️ Points clés abordés :La représentation territoriale de La Poste et le rôle des déléguésL’évolution des missions de La Poste, avec une réduction du volume de courrier au profit des services numériquesLa création et l’expansion de DocaPost, un acteur majeur de la dématérialisation et de la sécurisation des donnéesLe rôle des bureaux de poste et leur importance dans la distribution des services aux particuliersLe positionnement de La Poste dans le secteur de l'éducation📖 Chapitrage :0:05 Introduction à l'interview1:04 Le rôle de la Poste aujourd'hui3:07 La branche numérique et DocaPost4:39 Missions de service public de la Poste7:32 Évolution du métier de facteur10:39 Innovations et services du facteur14:10 Solutions dématérialisées pour entreprises15:33 Comment contacter la Poste
  • 41. Et si l’intelligence artificielle devenait votre nouveau collègue ?

    18:11||Saison 1, Ep. 41
    Dans cet épisode, je discute avec Matthieu Guyot, directeur d'hôpital de métier et expert en ressources humaines, actuellement en détachement à l'ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance). Matthieu nous parle de son parcours, de son expérience dans le secteur de la santé, et de son intérêt pour les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle (IA). Nous explorons comment l'IA peut impacter la qualité de vie au travail des professionnels, l’attractivité et la fidélisation dans la fonction publique.L'intelligence artificielle est déjà là, et il est impératif de comprendre ses avantages, tout comme ses dangers potentiels. En encadrant son utilisation, nous pourrons tirer parti de ses bénéfices pour améliorer l’efficacité et les conditions de travail dans la fonction publique, tout en limitant les risques de conflits sociaux.🗝️ Point clés abordés :L'IA dans la fonction publique : Opportunités et dangers liés à l’utilisation de l'IA dans les établissements de santé et les autres secteurs de la fonction publiqueChatGPT et les craintes autour de l’IA : Réflexion sur l’arrivée de ChatGPT, l'inquiétude que cela suscite, et comment aborder cette technologie avec une "peur saine" pour éviter des conflits sociauxFutur de l’IA dans la fonction publique : Comment l’IA peut améliorer les conditions de travail et les processus organisationnels tout en étant bien encadrée📖 Chapitrage :0:04 Introduction 1:21 Les débuts de l'intelligence artificielle3:22 L'impact sur les organisations8:15 Temps et intelligence artificielle10:24 Peur de l'automatisation12:03 Régulation et cadre légal14:50 Outils et continuité humaine16:40 L'ANAP et l'intelligence artificielle17:51 Conclusion et contact🔎 Références :La plateforme IA de l'ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance) : à retrouver iciChatGPT : Modèle d’intelligence artificielle développé par OpenAI qui a suscité une grande attention et des discussions sur l’avenir de l'IA dans différents secteurs, y compris la santé publiqueSkynet (référence humoristique) : L'IA du film "Terminator", évoquée pour illustrer certaines craintes exagérées autour de l'IA
  • 40. Pourquoi les infirmier.e.s fuient l'hôpital public ?

    16:30||Saison 1, Ep. 40
    Pourquoi les infirmier.e.s fuient l'hôpital public ? avec Matthieu Girier : Directeur du pole Performance des ressources humaines, ancien Directeur du pôle des ressources humaines du CHU de Bordeaux, président de l'ADRHESS (Association des acteurs RH des hôpitaux publics), et membre du Conseil commun de la fonction publique et du Conseil national du FIPHFPOn aborde un sujet brûlant et souvent médiatisé : la fuite des infirmier.e.s de l’hôpital public. Pourquoi tant de professionnel.le.s choisissent de quitter cet environnement ? Pour explorer cette problématique, Matthieu Girier nous éclaire avec son expertise et son vécu au sein de l’hôpital public et de la gestion des ressources humaines hospitalières.🗝️ Points clés abordésConstat de départs croissants : Matthieu Girier évoque le sentiment partagé par beaucoup que l'hôpital public est devenu un lieu moins attractif pour les infirmier.e.s. Ce phénomène, amplifié par la crise Covid, s’explique par une multitude de facteurs professionnels et personnelsImpact de la crise Covid : La pandémie a intensifié les départs, certains infirmiers ayant découvert de nouvelles passions professionnelles en soins intensifs ou en libéral, tandis que d'autres ont reporté des projets de mobilité en 2020-2021 avant de finalement quitter le secteurAugmentation des besoins en soins et manque de personnel : Alors que le nombre d'infirmier.e.s en France a augmenté significativement (de 304 000 en 1990 à 721 000 en 2021), les besoins en soins ont explosé, notamment en raison du vieillissement de la population et des pathologies chroniquesTransformation des infrastructures de santé : Matthieu explique comment la structure de soin s’est adaptée, avec la création de maisons de santé et de nouveaux centres pour combler le manque de soignants en secteur public, tout en subissant les impacts de la tarification à l’activité (T2A) qui pousse à la réorganisation constanteDisparité géographique : Les inégalités territoriales sont flagrantes, avec des hôpitaux ruraux en déclin de fréquentation, contrairement aux besoins croissants dans les métropoles. Des régions comme la « Diagonale du Vide » illustrent ces déserts médicaux🙌 Liens utilesLinkedIn de l'invité🌳 Le linktree du podcast
  • 39. Manager, leader, pilote... les nombreuses facettes du DGS aujourd'hui

    15:53||Saison 1, Ep. 39
    Dans cet épisode de Fonction Publique Mon Amour, on plonge dans le quotidien fascinant de Sonnya KHENICHE, DGS de la mairie de VETRAZ-MONTHOUX et coach, qui nous partage avec humour et franchise les défis et surprises de son métier. Être DGS, ce n’est pas seulement « manager » : c’est jongler entre plusieurs casquettes, parfois même des rôles inattendus, tout en gardant l’équilibre entre les élus, les agents et l’institution.Sonnya nous raconte comment elle navigue dans cet univers en perpétuel mouvement, où l’anticipation est cruciale, mais où l’imprévu fait souvent partie du jeu. Elle nous confie aussi son approche du leadership, de la gestion de crise, et de ces petites improvisations qui font tout le charme (et parfois la complexité) du service public.🗝️ Points clés abordés :Les multiples facettes du rôle de DGS : manager, leader, pilote, et parfois même magicien(ne) des solutions ! ✨La métaphore de la "rotule" : clin d’œil à Aurélie Dolé, cette image évoque le rôle du DGS comme pivot, reliant élus et agents au sein de la collectivitéLeadership et résilience : Comment garder le cap et rester inspirant(e) quand tout bouge autour de soiL’adaptation aux nouvelles générations : Ces nouvelles attentes qui redéfinissent peu à peu la fonction publique📖 Chapitrage0:00 Management et leadership3:14 Leadership dans la fonction publique6:47 Leadership transactionnel vs transformationnel9:36 Donner du sens au travail11:39 Le coaching et l'unicité de chacun🙌 Liens utilesLinkedIn de l'invité🌳 Le linktree du podcast
  • 38. Nos services publics : focus sur le crédit municipal

    21:52||Saison 1, Ep. 38
    Cette semaine, je reçois Célia Ayad-Boniface, Directrice générale adjointe du Crédit municipal de Nancy. Ensemble, nous plongeons dans l’univers du Crédit Municipal, cette "banque sociale" unique, qui apporte un soutien financier direct aux personnes en difficulté. Célia nous explique comment les Monts-de-Piété fonctionne au service de l’action sociale avec un modèle solidaire et autonome.🗝️ Points clés abordés dans cet épisode :Les racines du Crédit Municipal : Héritier des Monts-de-Piété, le Crédit Municipal a pour mission de fournir un soutien financier via le prêt sur gage, permettant aux particuliers d’obtenir des fonds en échange de leurs biensComment fonctionne le prêt sur gage ?Un service financé par les taux d'intérêt : Contrairement aux idées reçues, le Crédit Municipal fonctionne sans subventions. Les intérêts servent donc à équilibrer son budget et à continuer d’offrir ce service publicPrésence locale et impact régional : Le Crédit Municipal, c’est aussi une implantation forte avec 17 établissements à travers la France, dans des villes comme Nancy, Marseille, Bordeaux et Strasbourg, tous au service des régionsUn acteur social indispensable : À l’image des centres d’action sociale, le Crédit Municipal offre une alternative aux banques traditionnelles, apportant une aide précieuse et immédiate aux personnes en besoin de soutien📖 Chapitrage :1:34 Fonctionnement du Crédit Municipal7:13 Vente aux enchères des objets8:08 Image sociale du Crédit Municipal10:08 Liens avec les collectivités13:52 Typologie des déposants15:32 Défi de la dématérialisation17:01 Exigences de sécurité19:25 Recrutement et parcours professionnels🙌 Liens utiles :🌳 Le linktree du podcastLinkedIn de l'invité
  • 37. Le projet d’administration : l’exemple de la ville de Conflans Ste Honorine

    23:35||Saison 1, Ep. 37
    Dans cet épisode de *Fonction Publique Mon Amour*, je reçois Aline Fortin-Lewandowski, directrice générale des services de Conflans-Sainte-Honorine, pour parler d'un sujet central : la mise en place d’un projet d’administration ambitieux au sein de la ville. Ce projet, qui a mobilisé 850 agents, vise à fédérer les équipes autour d’actions concrètes et d’objectifs partagés. Aline nous explique en détail la genèse du projet, les défis rencontrés, ainsi que les réussites qui en découlent. Un exemple de transformation publique réussi, basé sur la co-construction et l’implication des agents.❓ Questions abordées : Pourquoi un projet d’administration à Conflans-Sainte-Honorine ?La co-construction du projet avec les agentsLes outils mis en place pour améliorer la communication interneLes impacts concrets du projet d’administrationLes défis de la mise en œuvre et de la continuité du projet📖 Chapitrage 00:00 : Introduction02:00 : Genèse du projet d’administration07:00 : La co-construction avec les agents15:00 : Communication interne et intranet social22:00 : Bilan et impact du projet28:00 : Défis à venir