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Alta Dirección Jurídica (y otras galaxias)

¿Por qué seguimos queriendo más, y más? Las empresas insaciables

Season 19, Ep. 2
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Dan Ariely, Uri Gneezy, George Loewenstein y Nina Mazar realizaron una serie de experimentos en Estados Unidos y la India para examinar qué ocurría cuando aumentaban considerablemente los incentivos monetarios vinculados al desempeño.


La hipótesis intuitiva sería: más dinero → mayor motivación → mejor desempeño.

Pero los resultados no fueron tan sencillos.


Con excepciones importantes según la naturaleza de las tareas, los incentivos extremadamente elevados llegaron a perjudicar el desempeño. Los autores discutieron mecanismos como presión, exceso de motivación y alteraciones en la atención.


"¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.


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* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.

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  • 9. Obtenemos lo que premiamos, ¿cierto? ¡Evita los daños colaterales!

    16:05||Season 19, Ep. 9
    Pensemos en nuestra propia organización. No en lo que dicen sus valores. Ni en lo que prometen sus discursos.Pensemos en las personas que reciben mayores recompensas.Las que ascienden.Las que concentran poder.Las que obtienen reconocimiento.¿Qué hacen realmente para conseguirlo?Ahora una segunda pregunta: ¿querríamos que toda la organización comenzara a comportarse exactamente como ellas?"¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 8. Obtenemos lo que premiamos, ¿cierto? ¡No te confíes!

    17:41||Season 19, Ep. 8
    Supongamos que queremos mejorar el desempeño. ¿Qué hacemos?Ofrecemos más dinero. Parece lógico.Sin embargo, Dan Ariely, Uri Gneezy, George Loewenstein y Nina Mazar publicaron en 2009 una investigación experimental que encontró que recompensas monetarias extremadamente elevadas podían perjudicar el desempeño en determinadas tareas.La explicación no es que el dinero sea malo.Tampoco que las personas trabajen mejor cuando cobran menos.Los resultados variaron según las características de las actividades y las condiciones experimentales.Lo relevante es que más incentivo no produjo siempre mejor desempeño."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 7. Obtenemos lo que premiamos, ¿cierto?

    12:56||Season 19, Ep. 7
    Las ventas aumentaron 35%.La dirección comercial superó su objetivo anual. Los vendedores recibieron bonos extraordinarios y el Consejo felicitó al equipo.Seis meses después, la empresa enfrentaba una situación difícil de explicar.Las reclamaciones de clientes habían aumentado. Los descuentos erosionaban los márgenes y una parte importante de las nuevas cuentas resultaba menos rentable de lo esperado.La directora general convocó a una reunión.—¿Cómo es posible que hayamos vendido tanto y ganado tan poco?El director comercial respondió:—Nos pidieron vender. Vendimos.Tenía razón. El nuevo esquema de comisiones premiaba el volumen de ventas. No consideraba suficientemente el margen, la calidad de los clientes ni los costos posteriores de atenderlos."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 6. ¿Siempre decidimos buscando nuestro beneficio? Nadie hace algo gratis, ¿o sí?

    13:30||Season 19, Ep. 6
    Imagina que estás a punto de aprobar una operación importante.Una adquisición.Una expansión.Un esquema de remuneración.Un contrato con proveedores.Una reestructuración.Una inversión tecnológica.Todos presentan argumentos para inclinar la balanza a su favor.Todos tienen información.Todos afirman que buscan lo mejor para la empresa.Antes de votar, formúlate tres preguntas:¿Quién gana si aprobamos esto?¿Quién asume los riesgos si las cosas salen mal?¿Quién tiene incentivos para no decirnos algo que necesitamos saber?No son preguntas contra el mercado.Son preguntas para comprender mejor cómo funciona."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 5. ¿Siempre decidimos buscando nuestro beneficio? ¿Sólo haces lo que te conviene?

    14:59||Season 19, Ep. 5
    Valeria recibe una llamada.Es uno de sus proveedores que intenta bajar algo el precio porque no puede financiar noventa días adicionales.Ella intenta negociar.El proveedor explica que necesita pagar nómina, materias primas y transporte mucho antes de cobrar.Valeria tiene poder de negociación.Podría presionar.El proveedor depende de ella para una parte importante de sus ventas.Pero también conoce algo que no aparece directamente en la propuesta del comprador internacional."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 4. ¿Siempre decidimos buscando nuestro beneficio?

    16:06||Season 19, Ep. 4
    Una organización busca su beneficio.El cliente busca el suyo.Los proveedores defienden sus márgenes.Los trabajadores necesitan estabilidad.Los accionistas esperan rentabilidad.Todos tienen intereses legítimos.Pero no necesariamente compatibles.Y entonces aparece la pregunta central de nuestro episodio: ¿qué ocurre cuando cada uno actúa racionalmente para proteger lo suyo y el resultado puede perjudicarlos a todos?"¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 3. ¿Por qué seguimos queriendo más, y más? La gestión del deseo

    12:29||Season 19, Ep. 3
    El Consejo finalmente no decide duplicarlo aquella tarde.Tampoco decide cancelarlo.Hace algo menos espectacular.Pide rediseñarlo.No sólo quiere saber cuánto pagará.Quiere saber:Qué conducta recompensa.Qué conducta puede desplazar.Qué horizonte temporal privilegia.Qué puede hacer racionalmente una persona para cobrarlo sin producir aquello que la empresa realmente necesita."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.
  • 1. ¿Por qué seguimos queriendo más, y más?

    16:20||Season 19, Ep. 1
    La economía necesita simplificar. Todas las disciplinas lo hacen.No podemos explicar simultáneamente cada emoción, historia familiar, preferencia, temor, hábito, relación y contradicción de millones de personas. Por eso construimos modelos.Uno de los más poderosos imagina a un agente capaz de ordenar preferencias, evaluar alternativas y elegir buscando aquello que considera más conveniente. Lo conocemos, simplificando una historia intelectual bastante más compleja, como homo economicus."¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.Empresario, dueña de negocio... ¡Te estamos buscando! Escríbenos a miabogadoluistv@gmail.com#YoHagoProBonoTikTok: @miabogadoluisX: @miabogadoluis y @AltaDirJuriWeb: https://www.altadireccionjuridica.com/Facebook: @AltaDirecciónJurídicaYouTube: Alta Dirección Jurídica TVInstagram: Alta_Direccion_Juridica* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.