AI Ambtenaar

AI bij de overheid? Veel te onveilig, veel te traag, veel te bureaucratisch. Dat hoor je overal. Bij de gemeente Amsterdam denken ze daar anders over.

Mirjam van der Sluis, manager Staf en Innovatie bij het Juridisch Bureau van de gemeente Amsterdam en winnaar van de Gouden Zandloper 2022, zag de impact van AI aankomen voordat ChatGPT bestond. Haar leidinggevende zei: hou je mond. Ze bouwde toch een innovatieteam op, met juristen en data scientists naast elkaar op de werkvloer.

Dat team maakte 50.000 bezwaarzaken doorzoekbaar met AI. Zoekwerk dat eerst 20 minuten kostte, duurt nu 1 minuut, zegt Mirjam. Er loopt een pilot waarin AI conceptbesluiten op bezwaar schrijft. En haar les voor iedereen die met AI bij de overheid wil beginnen: begin klein, er mag veel meer dan je denkt.

Je leert

• wat er nu al kan met AI bij de overheid, van bezwaarcheck tot conceptbesluit
• hoe je een managementteam meekrijgt
• waarom Amsterdam eerst een jaar lang data opschoonde
• dat klein beginnen beter werkt dan het hele systeem willen veranderen
• of een kleinere gemeente ook zonder groot budget kan starten

De AI-Ambtenaar is een podcast van Recht in je Oor, gemaakt in samenwerking met Lefebvre Sdu, de kennispartner voor de decentrale overheid. Van juridische AI met GenIA-L tot kennisbanken en informatiemanagement. Kijk op sdu.nl

Hoofdstukken

00:00 Welkom: Mirjam van der Sluis over AI bij de overheid

01:44 Vijf stellingen over AI bij de overheid

05:39 Meer vrijheid bij de overheid dan in de advocatuur

08:30 Al voor ChatGPT met AI bezig: hou je mond

10:18 Het managementteam overtuigen

13:36 Een innovatieteam opbouwen binnen de gemeente

16:45 De eerste use case: de bezwaarcheck

18:15 AI bij de overheid begint met data op orde

19:26 50.000 bezwaarzaken doorzoekbaar met AI

22:47 Pilot: AI schrijft conceptbesluiten op bezwaar

24:58 De SDU-vraag: hoe beginnen kleinere gemeenten?

29:04 Concrete lessen: begin klein en geef niet op