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A bout de Taf

{A Bout de Taf} L'hôpital apprenant : Apprendre d'une organisation où l'erreur peut être fatale

Imaginez piloter une organisation où trois logiques s'affrontent en permanence, où les décisions se prennent dans l'urgence, où l'erreur peut coûter une vie, et où vos équipes sont sous tension constante.

C'est le quotidien d'un directeur d'hôpital.

Guillaume Couillard a dirigé le GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences de Paris.

Coauteur du livre "L'hôpital apprenant" (Eyrolles), il y propose une approche qui dépasse largement le cadre hospitalier : faire de l'amélioration continue un levier de transformation, sans attendre les grandes réformes ni les moyens supplémentaires.

Les questions que cet épisode adresse :

Comment articuler l'expertise de vos spécialistes, les contraintes de gestion et les réalités du terrain ?

Comment transformer votre culture managériale pour que l'erreur devienne une source d'apprentissage plutôt qu'une chasse aux sorcières ?

Comment créer un environnement où vos collaborateurs osent remonter les problèmes avant qu'ils n'explosent ?


Guillaume Couillard partage au micro de Boutayna Burkel des outils concrets issus du lean management, adaptés à des environnements complexes : la méthode des "5 pourquoi" pour remonter aux causes racines, les rituels de terrain pour rester connecté à la réalité opérationnelle, le principe de subsidiarité pour positionner les décisions au bon niveau.

Il aborde aussi une distinction rarement faite : celle entre les problèmes (qui appellent des solutions) et les tensions (qui se gèrent dans la durée).

Confondre les deux, c'est promettre des résolutions impossibles et épuiser ses équipes.

Un épisode pour les décideurs et praticiens qui veulent transformer leur organisation par le bas, en s'appuyant sur l'intelligence collective de leurs équipes où le travail réel et opérationnel prend tout son sens.


Bonne écoute.

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    50:45|
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  • Le travail à impact : quand le sens et les relations humaines réinventent l’engagement avec Marion Ranvier {Cycle Décideurs}

    47:57|
    Avec Marion Ranvier ContentSquare Fondation Le désengagement au travail est-il une fatalité ? Et si la réponse se trouvait dans l’impact et la qualité des liens que nous tissons ?La recherche académique est formelle : lorsque les salariés perçoivent leur travail comme une vocation plutôt que comme un simple emploi, leur engagement et leur performance changent de dimension. La théorie de l’autodétermination (Deci & Ryan), les travaux d’Amy Wrzesniewski sur le meaningful work et les expérimentations d’Adam Grant sur la motivation prosociale convergent vers un constat : le sens au travail n’est pas un supplément d’âme, c’est un levier de transformation.Marion Ranvier en est la preuve vivante. Dyslexique, fondatrice d’une startup d’accessibilité numérique cédée à Contentsquare, elle dirige aujourd’hui la fondation d’entreprise née de ce rachat. Son moteur ? Un engagement profond pour l’inclusion numérique de 15 à 20% de la population mondiale en situation de handicap.Dans cet épisode, on explore ensemble comment le sens du travail se construit dans la pratique quotidienne, pourquoi la qualité des relations — avec son équipe, avec les bénéficiaires, avec l’écosystème — est le véritable ciment de l’engagement, et comment une vision d’impact peut transformer une crise du travail en opportunité de redéfinition.Ce que vous allez découvrir :- Du handicap invisible à la création d’entreprise : quand l’expérience personnelle devient moteur d’impact- La motivation prosociale : travailler pour soi ET pour les autres, le double moteur de l’engagement durable- Le sens au travail comme antidote au désengagement : pourquoi la « vocation » change tout- La valeur des relations : comment le contact avec les bénéficiaires multiplie la performance par 5- Manager par l’écoute et la singularité : le pari d’une équipe de profils atypiques- Le plaisir de la croissance sans la course : redéfinir la création de valeur dans un contexte de crise« J’ai compris que tu peux agir pour un changement systémique. Tu n’es plus la seule à décider, mais tu as d’autres outils pour agir. » Marion RanvierUn épisode essentiel pour tous ceux qui cherchent à comprendre comment l’impact, le sens et la qualité des relations transforment concrètement le rapport au travail et pourquoi c’est peut-être la meilleure réponse à la crise de l’engagement que nous traversons.#travail #engagement #philanthropie #ESS #economie #management #business #leadership
  • Protéger le travail, l'analyse de l'économie réelle par Lionel Roques (Entrepreneur de PME et Auteur) {Cycle Décideurs}

    49:16|
    Le "patron" est-il vraiment le grand méchant loup du travail ? au micro de Boutayna Burkel sur A Bout de Taf Cycle DécideursDans cet épisode d'À Bout de Taf, Lionel Roques, PDG du Groupe Franco European et auteur de "Laissez-nous bosser !", vient bousculer nos idées reçues.Au programme :→ La figure péjorative du Patron et la différence avec l'entrepreneur→ Pourquoi le travail des salariés français doit être protégé plutôt qu'alourdi par le modèle social→ Comment le travail réel en PME reste incompris→ Sa position assumée contre le télétravail et pour l'économie du présentiel→ Le mythe de la reprise d'entreprise par les salariés→ Comment le Covid a "détraqué" le rapport au travail→ Pourquoi les élites politiques françaises ne connaissent rien selon lui sur l'entrepriseUn entretien cash avec un entrepreneur de terrain qui défend ses salariés autant que sa liberté d'entreprendre."C’est dans l’air du temps : le travail et le salariat sont considérés comme des activités démodées, dépassées, appartenant à des temps révolus." Lasserre, Roques, "Laissez-nous bosser !". 📖 Son livre : "Laissez-nous bosser !" (Éditions de l'Observatoire)