MEDVIND

Amex har på senare år ökat sina ambitioner på världens flygplatser, och på Stockholm Arlanda. Det har lett till fler lounger, men också mer trängsel. Alexis och Jonas går igenom upplevelsen.

Unbundling är ett begrepp som beskriver hur flygbolagen kopplar loss tjänster och förmåner från biljetter för att sälja dem separat. Sätesval, incheckat bagage och mat ombord ingick tidigare alltid i din biljett men säljs nu oftast mot extra avgifter eller dyrare biljetter. Lågprisbolag inledde trenden för många år sen, och de reguljära bolagen hakade på. På senare år har vi sett samma sak hända inte bara i Economy Class utan nu även i Business Class. Och nu verkar turen komma till bonusresor.

Klarna Max imponerar. Ett betalkort som ger hyfsat med poäng (ca 17 Eurobonus per hundralapp är ganska konkurrenskraftigt) man framförallt erbjuder flexibilitet med poängen på riktigt, med kopplingar till olika poängprogram i alla 3 allianser och (mycket viktigt) instant transfers vilket gör att du snabbt kan boka det du hittar. Dessutom, bra och värdefulla tjänster som Bookbeat, SvD och Viaplay, användbara förmåner på flygplatsen och under resan, och mer.

I sina glansdagar var British Airways synonymt med högsta kvalité i flygbranschen. Ett välvårdat varumärke, spännande innovationer, dämpad lyx och lönsamma rutter gjorde varumärket starkt världen över. Men sedan 90-talet har det börjat gnissla - nedskärningar, äldre kabiner, framskjutna investeringar och undermålig IT är några saker som bolaget har fått kritik för. Varför har BA fått komma undan med dessa snedsteg och vart är bolaget på väg?

SAS är ett innovativt företag som har hittat på mycket nya och roliga saker för branschen genom åren, men allt blev inte lyckat. Vi tar upp 5 av SAS innovationer genom åren som inte rikigt gick vägen: Café Lounge, Smartpass, Kuben, Oljelinjen till Houston och Conscious Traveller-bagagetaggen.

Vi har tyckt mycket om Amex Membership Rewards, men nya svårigheter har uppkommit på sistone som gör poängprogrammet mindre värdefullt. Jonas och Alexis redogör för grunderna i poängprogrammet, argumenterar för att det i grunden är ett Avios-program för Skandinavien, och berättar hur det har uppkommit svårigheter på sistone som gör poängprogrammet mindre värt.

Project Sunrise är Qantas stora prestigeprojekt med målsättningen att för första gången i historien erbjuda en direktflygförbindelse mellan den Australiensiska östkusten och Europa. Vi djupdyker i projektet och varför denna typ av ultralånga flygningar är en utmaning, både för flygplanet, besättningen och passagerarna.

Många känner till Eurobonus Guld och Diamond, men färre har koll på Pandion, SAS högsta status med invitation only, som ges till deras 2.000 bästa kunder. Jonas och Alexis går igenom vad det är, förmånerna och hur man får det. Ett intressant samtal med inblickar i ett av skandinaviens bästa lojalitetsnivåer och en intressant diskussion om lojalitet.