MEDVIND

I den andra delen av vår granskning av Delta är det dags att lämna teorin och se hur flygbolaget faktiskt levererar. Resan från Reykjavik till New York börjar med en oväntad besvikelse när den utlovade loungeaccessen visar sig vara borta. Ombord väntar en renoverad men ålderstigen Boeing 767 och en Delta One-produkt som har sina styrkor – men också tydliga svagheter. Vi pratar om service som känns stressad, mat som inte lever upp till förväntningarna och ett premiumkoncept som lovar betydligt mer än det håller. Samtidigt finns flera positiva överraskningar, från kabinen till Deltas imponerande terminal på JFK. Lever Delta upp till sitt eget löfte om en exklusiv upplevelse? Vi går igenom hela flygningen, detalj för detalj.

Delta har byggt ett rykte som USA:s mest premiuminriktade flygbolag. Men hur väl stämmer det med verkligheten? I första delen av vår Delta-serie går vi igenom flygbolagets historia, strategi, kundlöften och den omtalade Delta One-produkten. Vad skiljer Delta från konkurrenterna, varför rankas de ofta högst bland de amerikanska flygbolagen – och vilka förväntningar ska man egentligen ha innan man kliver ombord? Ett avsnitt om varumärke, premiumstrategi och jakten på den perfekta flygupplevelsen.

I veckans avsnitt av MEDVIND djupdyker vi i Lufthansagruppen och deras minst sagt kontroversielle koncernchef Carsten Spohr. Koncernen befinner sig just nu i en kris som präglas av dålig lönsamhet, försenade leveranser av flygplan, ett varumärke utan tydlig riktning och Allegris projektet som har visat sig vara ett stort misslyckande. Vi avhandlar koncernen och deras tillkortakommanden i del två av vår granskning i två delar.

I veckans avsnitt av MEDVIND djupdyker vi i Lufthansagruppen och deras minst sagt kontroversielle koncernchef Carsten Spohr. Koncernen befinner sig just nu i en kris som präglas av dålig lönsamhet, försenade leveranser av flygplan, ett varumärke utan tydlig riktning och Allegris projektet som har visat sig vara ett stort misslyckande. Vi avhandlar koncernen och deras tillkortakommanden i del ett av vår granskning i två delar.

Scott Kirby, United's omtalade vd, har hamnat i strålkastarljudet för att han vill slå ihop United Airlines med American Airlines och skapa världens största flygbolag. Lyssna på historien bakom denna intressanta man, och förstå motivationen bakom hans storslagna planer.

Mileage Runs, konceptet att boka en resa bara för att tjäna poäng och nå status hos flygbolagen, var vanligare förr. Men de har inte helt försvunnit. Jonas bokade en mileage run till San Francisco, här berättar han om konceptet, varför det knappt finns kvar och hur han tjänade massor av poäng till en låg kostnad.