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cover art for HORS-SERIE SERVICENOW - le géant de l’ombre qui met l’IA au service des grandes entreprises

Les Echos de l'IA

HORS-SERIE SERVICENOW - le géant de l’ombre qui met l’IA au service des grandes entreprises

Depuis plus de 20 ans, ServiceNow, qui compte 26 000 collaborateurs et 11 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel, s’est glissé dans les coulisses de plus de 80 % des grandes entreprises dans le monde. Son concept ? Placer l’intelligence artificielle au cœur de toute la gestion des processus pour accompagner les sociétés sur les enjeux du 21e siècle.

Dans cet épisode proposé par ServiceNow, Rémi Trento, Vice President & General Manager France de ServiceNow nous explique comment cette révolution digitale a dynamisé la compétitivité et l'efficacité des entreprises équipées de leur plate-forme.

Un épisode hors-série proposé par ServiceNow dans les Echos de l’IA.

Animé par Alice Milot/ Réalisation et mixage : Pierre Chaffanjon/ Production exécutive : Majora Prod

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  • 112. Publicité : comment se distinguer à l'ère de l'IA ?

    12:03||Saison 3, Ep. 112
    Le domaine de la publicité n’échappe pas à la révolution de l’IA. Dans « Les Echos de l’IA », Joséphine Boone échange avec Sébastien de Milleville, directeur général de l’agence de publicité Versus, qui raconte le rôle qu’elle a dans sa profession.Les Echos de l’IA est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juillet 2026. Présentation : Joséphine Boone. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invité : Sébastien de Milleville (directeur général de l’agence de publicité Versus). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : Coma Studio – Floating Abstract.
  • 111. Maman, l'IA a pris mon boulot !

    12:00||Saison 3, Ep. 111
    L’IA ne cesse de redéfinir le marché de l’emploi, et les primo-demandeurs d’emploi pourraient être parmi les plus touchés. Dans « Les Echos de l’IA », Marina Alcaraz échange avec la Professeure en sciences économistes Nathalie Chusseau.Les Echos de l’IA est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juillet 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Nathalie Chusseau (professeure à l’Université de Lille, membre du cercle des économistes). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.Retrouvez l’essentiel de l’actualité économique grâce à notre offre d’abonnement : abonnement.lesechos.fr/
  • 110. Points de vue sur l'IA (5/5) - Laurence Devillers : « Les enfants ont dans leurs mains des outils destinés aux adultes » 

    17:10||Saison 3, Ep. 110
    SERIE. Cet été, le podcast « Les Echos de l’IA » invite des personnalités du monde politique, artistique ou philosophique, pour parler de leur rapport à l’intelligence artificielle. Joséphine Boone s’entretient avec Laurence Devillers, professeure en intelligence artificielle.Vous vous informez beaucoup… mais retenez-vous vraiment l’essentiel ? La Sélection des « Echos », c’est chaque jour les analyses et décryptages qui comptent vraiment, sélectionnés par notre rédaction. Retrouvez nos meilleures offres réservées à nos auditeurs.« Les Echos de l’IA » est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juin 2026. Présentation : Joséphine Boone. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Laurence Devillers (professeure en IA à Sorbonne Université et chercheuse au CNRS). Réalisation : Nicolas Jean. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.
  • 109. Points de vue sur l'IA (4/5) - Rima Abdul-Malak : « Je pense qu’il faut garder confiance dans notre besoin d’humanité »

    17:10||Saison 3, Ep. 109
    Série – Cet été, le podcast « Les Echos de l’IA » invite des personnalités du monde politique, artistique ou philosophique, pour parler de leur rapport à l’intelligence artificielle. Marina Alcaraz discute avec Rima Abdul-Malak, directrice du quotidien « L’Orient-Le Jour » et ancienne ministre de la culture.Vous vous informez beaucoup… mais retenez-vous vraiment l’essentiel ? La Sélection des « Echos », c’est chaque jour les analyses et décryptages qui comptent vraiment, sélectionnés par notre rédaction. Retrouvez nos meilleures offres réservées à nos auditeurs.« Les Echos de l’IA » est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juin 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Rima Abdul-Malak (directrice du quotidien « L’Orient-Le Jour » et ancienne ministre de la culture). Réalisation : Nicolas Jean. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.Vous pouvez écouter « Les Echos de l’IA » sur l’application Les Echos :L’application Les Echos pour iPhone et iPadL’application Les Echos sur Android
  • 108. Points de vue sur l'IA (3/5) - Jean-Marie Cavada : « Dans l’état actuel des choses c’est une menace »

    20:14||Saison 3, Ep. 108
    Série – Cet été, le podcast « Les Echos de l’IA » invite des personnalités du monde politique, artistique ou philosophique, pour parler de leur rapport à l’intelligence artificielle. Marina Alcaraz discute avec Jean-Marie Cavada, ancien journaliste et député européen.Vous vous informez beaucoup… mais retenez-vous vraiment l’essentiel ? La Sélection des « Echos », c’est chaque jour les analyses et décryptages qui comptent vraiment, sélectionnés par notre rédaction. Retrouvez nos meilleures offres réservées à nos auditeurs.Vous pouvez écouter « Les Echos de l’IA » sur l’application Les Echos :L’application Les Echos pour iPhone et iPadL’application Les Echos sur Android« Les Echos de l’IA » est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juin 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invité : Jean-Marie Cavada (ancien journaliste et député européen, président de l’institut for Digital Fundamental Rights et de la société des Droits voisins de la presse). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.
  • 107. Points de vue sur l’IA (2/5) - Agnès Jaoui : « Etant inquiète, je préfère affronter le problème »

    11:18||Saison 3, Ep. 107
    SERIE. Cet été, le podcast « Les Echos de l’IA » invite des personnalités du monde politique, artistique ou philosophique, pour parler de leur rapport à l’intelligence artificielle. Marina Alcaraz échange avec l’actrice et réalisatrice Agnès Jaoui à l’occasion du World AI Film Festival.Vous pouvez écouter « Les Echos de l’IA » sur l’application Les Echos :L’application Les Echos pour iPhone et iPadL’application Les Echos sur AndroidVous vous informez beaucoup… mais retenez-vous vraiment l’essentiel ? La Sélection des « Echos », c’est chaque jour les analyses et décryptages qui comptent vraiment, sélectionnés par notre rédaction. Retrouvez nos meilleures offres réservées à nos auditeurs.« Les Echos de l’IA » est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juin 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Agnès Jaoui (actrice, scénariste et réalisatrice) et Laurent Jaoui (réalisateur). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.
  • 106. Points de vue sur l’IA (1/5) - Clara Chappaz : « Il est grand temps d’accélérer » en Europe

    13:54||Saison 3, Ep. 106
    SERIE. Cet été, le podcast « Les Echos de l’IA » invite des personnalités du monde politique, artistique ou philosophique, pour parler de leur rapport à l’intelligence artificielle. Joséphine Boone échange avec Clara Chappaz, ambassadrice pour le numérique et l’intelligence artificielle au ministère des Affaires étrangères, qui parle de souveraineté européenne.Vous vous informez beaucoup… mais retenez-vous vraiment l’essentiel ? La Sélection des Echos, c’est chaque jour les analyses et décryptages qui comptent vraiment, sélectionnés par notre rédaction. Retrouvez nos meilleures offres réservées à nos auditeurs.Vous pouvez également écouter « Les Echos de l’IA » sur l’application Les Echos :🍎L'application Les Echos pour iPhone et iPad : https://apps.apple.com/fr/app/les-echos-actualit%C3%A9s-%C3%A9co/id880104715🤖 L'application Les Echos sur Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.lesechos.live« Les Echos de l’IA » est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juillet 2026. Présentation : Joséphine Boone. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Clara Chappaz (ambassadrice pour le numérique et l’intelligence artificielle au ministère des Affaires étrangères). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.
  • 105. L'IA à l'ère de l'Eglise

    12:06||Saison 3, Ep. 105
    En mai, le pape Léon XIV a dévoilé sa première encyclique, dédiée à l’IA. Dans «Les Echos de l’IA», Marina Alcaraz la décrypte avec Mathieu Guillermin, docteur en physique et philosophie.Les Echos de l’IA est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juillet 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invité : Mathieu Guillermin (docteur en physique et philosophie, maître de conférences à l’Université Catholique de Lyon). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.Retrouvez l’essentiel de l’actualité économique grâce à notre offre d’abonnement Access : abonnement.lesechos.fr/
  • 104. L'IA pourra-t-elle faire voler des avions ?

    11:40||Saison 3, Ep. 104
    L’intelligence artificielle s’immisce aussi dans l’aéronautique, depuis la conception jusqu’au pilotage. Dans « Les Echos de l’IA », Marina Alcaraz échange avec Catherine Jestin, directrice du numérique chez Airbus.Les Echos de l’IA est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en juin 2026. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invitée : Catherine Jestin (directrice du numérique chez Airbus). Réalisation : Willy Ganne. Chargée de production et d’édition : Clara Grouzis. Musique : COMA STUDIO – Floating Abstract.Retrouvez l’essentiel de l’actualité économique grâce à notre offre d’abonnement Access : abonnement.lesechos.fr/