Share

cover art for Hvordan skape kundebegeistring? - Samtale med Katarina Lalander Hamnes

Talertid

Hvordan skape kundebegeistring? - Samtale med Katarina Lalander Hamnes

Season 1, Ep. 16

Hva er kundebegeistring og hvordan får dere det til? Katarina Lalander Hamnes forklarer hva ulike kundetyper vil ha og hvordan dere kan skape en kultur for å skape wow-opplevelser for kundene.


Ønsker du å vite mer om Katarina Lalander Hamnes? Besøk profilen hennes på Talerlisten: https://talerlisten.no/profil/katarina-lalander-hamnes

More episodes

View all episodes

  • 24. Slagkraftig type - Samtale med Rune Almås Larsen

    33:15||Season 1, Ep. 24
    Rune Almås Larsen har vært rammet av hjerneslag, flere ganger. Likevel har han reist seg, og gått videre på viljen. Han ser lyst på livet og mulighetene han har. Hva kan vi lære av Rune?
  • 23. Er fremtiden fantastisk? - Samtale med Eirik Norman Hansen

    34:57||Season 1, Ep. 23
    Eirik Norman Hansen er futurist og teknologioptimist. Her svarer han på hvilke yrker som blir påvirket av kunstig intelligens, og om vi bør frykte at jobbene våre blir tatt over av datamaskiner og roboter.Ønsker du å vite mer om Eirik Norman Hansen? Besøk profilen på: https://talerlisten.no/profil/eirik-norman-hansen
  • 22. Bærekraft: Alle monner drar!

    29:16||Season 1, Ep. 22
    Petter Gulli er bærekraft-entusiast, og mener forbruket vårt er den største utfordringen nå. Hva kan norske virksomheter gjøre som er bærekraftig, og hvordan unngå skryt og grønnvasking?Ønsker du å vite mer om Petter Gulli? Besøk profilen på: https://talerlisten.no/profil/petter-gulli
  • 21. Mangfold gir mening - Samtale med Kimiya Sajjadi

    26:12||Season 1, Ep. 21
    Mangfold og inkludering er Kimiya Sajjadi sin spesialitet. Hva er utfordringene for å få til mangfold, og hvordan få til mer inkluderende rekrutteringsprosesser?
  • 20. Kvitt deg med krokodillene! Samtale med Vigdis Lamberg

    37:01||Season 1, Ep. 20
    Hva bør virksomheter som sier opp folk gjøre mer av? Og hva kan være smart å gjøre hvis du ser etter ny jobb? Karriererådgiver Vigdis Lamberg gir deg tips og eksempler.Ønsker du å vite mer om Vigdis Lamberg? Besøk profilen hennes på Talerlisten: https://talerlisten.no/profil/vigdis-lamberg
  • 19. Hos jobb-psykologen Jan-Martin Berge

    32:32||Season 1, Ep. 19
    Hvordan står det til med arbeidsgleden vår? Hva gjør at vi trives på jobb, og hvorfor brenner noen seg ut? Psykologspesalist Jan-Martin Berge deler erfaringer, råd og advarsler.Ønsker du å vite mer om Jan-Martin Berge? Besøk profilen hans på Talerlisten: https://talerlisten.no/profil/jan-martin-berge
  • 18. Mentaltrening i teori og praksis - Samtale med Cecilie Ystenes Myhre

    34:09||Season 1, Ep. 18
    Cecilie Ystenes Myhre er psykolog og en anerkjent mentaltrener. Hun har skrevet to bøker om temaet. Hvorfor er mentaltrening nyttig, hva handler det om og hvem passer det for?Ønsker du å vite mer om Cecilie Ystenes Myhre? Besøk profilen hennes på Talerlisten: https://talerlisten.no/profil/cecilie-ystenes/
  • 17. Vipps, så innoverte vi! - Samtale med Rune Bjerke

    30:11||Season 1, Ep. 17
    Hvordan skape en kultur for innovasjon? Rune Bjerke ledet DnB i 13 år og var sentral i lanseringen av Vipps, en stor og viktig bank-innovasjon. Hvordan jobbet og tenkte de for å lykkes?Ønsker du å vite mer om Rune Bjerke? Besøk profilen hans på Talerlisten: https://talerlisten.no/profil/rune-bjerke