Salgsledelse

Grethe Holtan som har skrevet boken «kommunikasjon ditt viktigste verktøy» beskriver og reflekterer over mange av de utfordringene som vi møter privat og i arbeidslivet. Her får du spennende tema som kan påvirke til at du kan oppnå mer i kommunikasjon med andre.

Hvilke utfordringer har virksomheter som skal ansette kommersielt personell, og hvilke utfordringer møter de som rekrutterer. Vi kommer også inn på fallgruver for kandidater som søker på stillinger.

Sigurd Solbu er dagens gjest og vår ekspert når temaet er forhandlinger. Sigurd har mange års erfaring i å forhandle samt gjennomføre kurs for små og større bedrifter i mange land. Ulike problemstillinger belyses mellom kjøpere og selgere.  

Kundeopplevelse er i økende grad blir sett på som en sentral oppgave for å opprettholde og øke markedsandeler. Yngve Fjell jobber som forretningsutvikler ved Handelshøyskolen BI og deler sin kunnskap om kundeopplevelse som han har opparbeidet seg over mange år.

Profesjonell tilnærming til møtebooking kan påvirke til at virksomheter får flere potensielle nye kunder. Hva innebærer profesjonell møtebooking?Roy Elvegård intervjuer Martin Daveiga som er kåret til landets beste møtebooker av Finansavisen.

Etter to år med Covid og nedstengning av samfunnet, opplever mange av oss endringer i kjøpsmønstret. Noen mener at endringene i kjøpsmønstret har akselerert med 10 år. Dagens teknologiske nivå er i dag det som vi forventet fra år 2030.