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Prod'Way

Les secrets du SRE par un des pionniers de Google

Ep. 14

Vous allez tout savoir sur le trend technologique le plus fort du moment : genèse, principes, pratiques, culture, communication, intelligence collective... un épisode collector !


Accès rapide :

  • 02:00 - Le début du train SRE chez Google
  • 09:00 - Le parcours de recrutement de Google
  • 10:40 - La genèse du SRE chez Google
  • 16:50 - Challenges et innovations du SRE : la culture de l’impact
  • 27:25 - Pratiques managériales et culture chez Google
  • 37:08 - Introduction aux SLO et à la fiabilité
  • 41:57 Défis et idées fausses en SRE
  • 47:02 - Blameless post-mortems sans blâme et analyse des Root Causes
  • 48:03 - Design docs et Monitoring chez Google
  • 01:00:18 - Le thème récurrent qui fait échouer les démarches SRE
  • 01:04:16 - L'IA en SRE et perspectives d'avenir


Recommandations

  • “Crucial Conversations: Tools for Talking when Stakes are High” de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler et Emily Gregory.
  • “Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work” de Stuart Diamond
  • “The Five dysfunctions of a Team” de Patrick Lencioni
  • "Influencer: The Power to Change Anything" de Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan et Al Switzler.
  • “Turn The Ship Around” de L. David Marquet


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  • 13. Eviter les problèmes en Prod ? Ça commence par l'Architecture et l'approche Produit

    01:39:33||Ep. 13
    "Pour réussir le Run, il faut réussir le Delivery. Pour réussir le Delivery, il faut réussir le Discovery. Pour qu’une application s’épanouisse en Prod, ça doit être pensé dès le premier jour 1 du Projet voire même dès la vente du projet !"Julien Lefebvre, Lead Product et Architect chez exFabrica nous partage comment éviter les échecs Projets, qui sont légion.Accès rapide :02:10 - Le motto d’exFabrica, « Shift left » sur le cycle de vie produit06:00 - Quel % des projets IT échouent ?10:30 - 50% des fonctionnalités IT ne sont pas utilisés, comment on peut éviter ça ?14:38 - Rôles de l’architecte, comment critères de succès et architecture interagissent ?20:35 - Qualité logicielle et critères d’évaluation25:20 - Comment parler architecture en avant-vente ?31:04 - Domain Driven Design : langage utilisateur et Design System39:30 - Trouver la bonne solution “dérisquée” à une idée43:17 - L’impact énorme des LLM49:45 - MVP et story mapping53:40 - Comment on gère l’intelligence collective57:18 - Identifier les vrais points de douleur : contournement59:50 - Mesurer la qualité des développements et la productivité : les points de complexité et la garantie très longue1:04:05 - The infinite game de Simon Sinek, les effets Ikea et Docteur House1:09:30 - exFabrica, une ESN différente1:20:40 - Travailler avec des cultures différentesLe meilleur conseil : "Fais du mieux que tu peux"Les recommandations : Hyperion de Dan Simons & Sa liste des films et séries recommandésL'interview d'Aimery dans On part en Prod, le podcast de Julien Lefebvre
  • 12. Le leadership IT enseigné par un CIO iconique du CAC 40

    01:33:58||Ep. 12
    “Carlos” … dans le monde de la CIB, son prénom suffit à inspirer le respect.Et c’est la première fois que Carlos Gonçalves se raconte dans un podcast. Rien que ça justifie que vous vous jetiez sur cet épisode exceptionnel.Carlos a démarré tout en bas de l’échelle, tombant un peu par hasard dans le monde de l’IT bancaire dans les années 90 - un moment de tournant technologique majeur.Année après année, il développe son Leadership comme aucune autre personne que je connaisse.Devops, agilité à l’échelle, Crafstmanship, Cloud : il propulse l’IT de la Société Générale au plus haut niveau technologique mondial - avec des années d’avance sur la compétitition.Il s’appuie pour cela sur des partenariats incroyables : avec Jeff Sutherland (pape mondial du Scrum), Werner Voggels pour AWS, Solomon Hykes pour Docker, Scott Guthrie pour Azure 🙃Il a ensuite repositionné l’IT au cœur des enjeux métiers. Et transformé la relation IT-Business en conséquence. Et c’était loin d’être gagné 😅Un épisode immanquable centré sur le leadership, sur les transformations et ses moteurs individuels.Accès rapide :2:55 - Etudier l'IA au début des années 905:20 - Les débuts dans la banque comme développeur11:22 - La vision et la proximité IT Business15:11 - Le tournant vers le management et le leadership20:50 - La rencontre des acteurs clés du digital (Scrum, Dokker, AWS, Azure)28:00 - La communication, vecteur essentiel de la vision33:10 - Le risque avec les leaders / le biais du chef36:35 - Comment rester en phase avec ses valeurs39:30 - L'affaire Kerviel44:10 - La relation avec le régulateur47:48 - La crise de Production la plus marquante51:20 - Les gdes transformations à la SG : Lean, agilité à l'échelle56:43 - La pédagogie pour faire changer le métier01:02:00 - Le partenariat Business / IT1:07:50 - Le Cloud1:12:10 - L'IA01:14:50 - La parité01:20:50 - La culture globaleSa recommandation : "L'ordre du monde" d'Henry Kissinger.
  • 11. 40 ans de leadership féminin dans la Prod IT : une véritable masterclass

    01:18:12||Ep. 11
    Nicole Granjon est actuellement présidente du Club des Responsables d’Infrastructure et de Production (le CRIP) - l’association phare qui regroupe la plupart des CTO français. Avant ça, elle a été responsable de Prod IT chez Air France ✈️, Keolis 🚆, chez April (Assurances) et enfin au PMU 🏇 !Ensemble on a creusé ce parcours incroyable mais aussi le sujet de la parité dans l’IT, l’équilibre Pro / Perso ou l’importance du networking. A écouter au plus vite 🏃‍♂️‍➡️Accès rapide : 02:16 - L'importance de la Prod IT au PMU  06:06 - Gérer les changements dans la Prod IT  12:30 - Gérer les incidents et assurer la continuité 18:38 - Le pire incident de Prod au PMU 28:06 - Les leçons d'Air France et de Keolis  38:32 - Comprendre le métier et ses enjeux  39:18 - L'incident du virus de 2009 chez Keolis et l'aide de l'ANSSI 41:12 - Le rôle des organismes de régulation dans la sécurité IT  44:57 - La place des femmes dans l'IT  47:17 - Encourager les jeunes femmes à poursuivre des carrières techniques  54:26 - Le CRIP : l'importance du réseau 1:01:18 - Black Box Thinking : les différences entre l'aviation et la médecine 01:05:10 - Défis et réussites en matière de recrutement  01:13:39 - Un conseil ? Sa recommandation : l'insta de son fils DJ @Nairless_
  • 10. Episode spécial : nos recos de lectures pour cet été ! 🌴

    01:32:22||Ep. 10
    🌴 C’est un épisode spécial qu’on vous a concocté pour cet été !👨‍👩‍👦‍👦 J’ai invité pour l’occasion trois grands lecteurs d’Alenia et chacun a apporté un livre “Business” ou “Développement personnel” et un livre “Perso” que nous avons passé en revue.Une tonne d’inspiration pour vos lectures au soleil sur la plage 🏖️📚 Au menu : Reinventing organization de F. Laloux, La horde du contrevent de A. Damasio, Les 4 accords toltèques de D.M. Ruiz, Attached de Levine and Heller, Radical Candor de K. Scott, L’art de la joie de G. Sapienza, Getting naked de P. Lencioni et La Promesse de l'aube de R. Gary. Rien que ça !Nous avons échangé sur le pourquoi du choix du livre, ce que l’on en retient et/ou applique.Merci à Asmae, Fabien et Imen d’avoir joué le jeu pour ce premier épisode ensemble.Impatient d’avoir vos retours sur ce que vous pensez de ce 10ème épisode ! 📢Accès rapideLes recommandations Pro“Reinventing Organisations”, Frédéric Laloux : 04:55“Les quatre accords toltèques”, Don Miguel Ruiz : 13:34“Radical Candor”, Kim Scott : 28:48“Getting Naked”, Patrick Lencioni : 38:28Les recommandations Perso“La horde du contrevent”, Damasio : 49:45“L’art de la joie”, Goliarda Sapienza : 55:30“Attached”, Amir Levine & Rachel Heller : 01:01:48“La promesse de l’aube”, Romain Gary : 01:11:48
  • 9. Travaillez votre relation avec le Business : ça change tout !

    01:38:01||Saison 1, Ep. 9
    Ces dix dernières années, Nathanael est devenu Programme Manager à la Société Générale puis CIO chez Natixis et enfin Engie. Sa réussite repose sur deux principes simples : 1/ la relation Business 2/ l’intelligence collective.Sa relation Business, Nathanael la travaille sur le terrain. Les analyses de risque du trading sont down depuis des heures à cause d’une inondation ? Il affronte en live la colère légitime des traders qui sont à l’aveugle sur leur position. Pas de dogme, pas de modèle magique. Mais des principes et des valeurs - qu’il valide en mouillant le maillot et en affrontant la réalité du terrain.On veut des commentaires avec ce que vous pensez de cet épisode please ! 📢 Et dites nous qui vous voudriez entendre dans ce nouveau Podcast 🎙️ Ou les questions auxquelles vous voudriez avoir des réponses / de l’inspi 🤩Accès rapide :L’expérience Engie : 02:06La culture du partenariat : 05:25La pédagogie transversalisée : 12:38La culture terrain chez Engie : 17:25Pédagogie et gestion du changement : 19:33La relation Business à l’épreuve de l’incident de Prod : 23:35Qu’est-ce qui est fondamental dans une gestion de crise ? : 28:55Qu’est-ce que change une croissance forte au métier de CIO ? : 34:00Les débuts à la SG sur Domino : 35:20Un souvenir de crise mémorable : 41:40L’expérience sur l’applicatif Bacardi : 45:50Les problèmes de performance : 52:30L’épisode du porte-manteau : 57:15Le programme FRTB : 1:05:40L’adaptation de SAFe - 1:12:20SAFe et la Prod - 1:23:40Les recommandations :The Rolling Stones "Sympathy for the Devil"Radiohead "No surprises"
  • 8. Ma vie de CTO dans une Fintech après 20 ans dans une grande banque

    01:38:58||Saison 1, Ep. 8
    Alain Lagabrielle est le CTO d’iBanFirst, une Fintech en pleine croissance. Avant ça il pilotait les services d’infrastructure de la CIB de Société Générale. Deux environnements très différents ? Comment a-t-il géré cette transition ?  Alain est un personnage haut en couleur ! Il revient sur :Comment motiver des Tech sur la qualité de la ProdL’importance de la compréhension de la loi de Conway (étendue) : 10% de désalignement entraine 200% de différencesC’est lui qui a appris à coder au précédent PDG de la SG - et il y est allé au culotLancer une transformation massive ver le IAAS et PAASUn épisode magnétique de bout en bout, super fun et pleins d’enseignements. Je suis impatient d’avoir vos retours sur ce que vous pensez de ce 8ème épisode ! 📢Accès rapideLes débuts côté infrastructure : 03:28Anecdote #1 “le serveur plus large que la porte” : 07:45Anecdote #2 “installer un serveur en mode DIY” : 16:25Nouveau rôle : Global Account Manager (GAM) : 19:40La loi de Conway : 25:35Faut-il toujours dire la vérité ? : 31:22Comment faire de la pédagogie pour faire comprendre le contexte métier ? : 37:45Automation à la SG pour le provisioning de serveurs : 40:30On a appris à coder au PDG, Frédéric Oudea : 56:16Le début de l’aventure Ibanfirst : 01:08:25Le meilleur conseil que tu as reçu dans ta vie : 01:31:37Recommandation : "1984" de Georges Orwell
  • 7. Le CTO de la première Banque européenne partage sa vision de la Prod avec vous !

    01:31:08||Saison 1, Ep. 7
    J’ai été impressionné par la clarté de la vision de Jean Michel Garcia, CTO de BNP Paribas qui pilote 12.000 IT. Et par la façon dont il décline cette vision très concrètement et très méthodiquement à travers le premier groupe bancaire européen. Je vous embarque dans un épisode exceptionnel qui vous permettra de comprendre la façon de penser d’un Leader de Prod à une large échelle. On parle des moments pivots de son parcours, de ses meilleures anecdotes de Prod. De comment basculer vers des organisations apprenantes. De l’attractivité de nos métiers. Et bien d’autres sujets encore. Sa conviction sur l’impact de l’IA sur l’évolution des métiers de Prod va notamment vous surprendre !Un épisode absolument passionnant, à ne surtout pas rater !L'épisode en accès rapide :3 dates clés de sa carrière : 00:06:54La Prod IT et l'évolution du métier : 00:18:31Transformation et framework de Prod : 00:32:00SRE, la Prod drivée par la data : 00:50:40ITSM et LLM : 01:04:15Je suis impatient d’avoir vos retours sur ce que vous pensez de ce 7ème épisode ! 📢Les recommandations de l'épisode : Philippe K. Dick "Minority Report"; Albert Camus "L'homme révolté".
  • 6. Le monitoring, c’est passionnant quand c’est bien expliqué !

    01:29:07||Saison 1, Ep. 6
    Le monitoring, un sujet un peu compliqué voire boring, non? Pas avec Antoine ! Expert chez Dynatrace depuis plus de 20 ans, il nous raconte son parcours et l’évolution des pratiques de monitoring IT depuis les tests de charge à l’IA en passant par l’Observabilité. Avec beaucoup de pédagogie et de bagou. En passant il nous explique comment échapper aux chiens de garde 🐶 des vigiles la nuit 😅 Vous allez être surpris de trouver le sujet passionnant ! D’autant qu’on a également parlé de culture, d’organisation IT, d’agilité.L'épisode en accès rapide : Présentation de Dynatrace : 00:03:00Observabilité vs Monitoring, les définitions : 00:07:36Comment tout a commencé pour Antoine : 00:19:20Les anecdotes croustillantes (dont celle du vigile) : 00:31:14L’alerting et les montagnes d’information : 00:39:25Monitoring et organisation IT : 00:50:40Les limites actuelles de l’observabilité : 01:08:00Observabilité et IA : 01:12:20Le futur de l’observabilité : 01:23:20On veut des commentaires avec ce que vous pensez de cet épisode please ! 📢 Et dites nous qui vous voudriez entendre dans ce nouveau Podcast 🎙️ Ou les questions auxquelles vous voudriez avoir des réponses / de l’inspi 🤩La recommandation de l'épisode : Fantaisies quantiques - Catherine d’Oultremont, Marina Solvay