Une Coach&Vous

Retrouvez également "Une Coach & Vous" sur :La newsletter : https://melusinerh.substack.com/Youtube : https://www.youtube.com/@MelusineRHLa semaine dernière, je vous ai présenté l’analyse transactionnelle, et les différents Etats du Moi définis par Eric Berne.Si vous avez manqué le premier épisode c’est par ici : L'analyse transactionnelle (1/2)Pour aller plus loin dans ce qu’est l’analyse transactionnelle, je vous présente maintenant ce que sont les transactions entre les personnes.Les transactions.Les transactions signifient à la fois l’échange entre les personnes, mais également l’échange entre les états du moi de ces personnes. Je vais vous présenter trois types de transactions que l’on rencontre souvent : les transactions simples, croisées et cachées. Il en existe d’autres mais la théorie de l’analyse transactionnelle est très riche et complète qui nécessite une formation pour la maîtriser et en connaître tous les aspects. Pour mieux comprendre tout ça, je vous invite à écouter l’épisode d’aujourd’hui.Bonne écoute !Julie

Retrouvez également "Pas Si Simple..." sur :La newsletter : https://melusinerh.substack.com/Youtube : https://www.youtube.com/@MelusineRHVous avez dit “Analyse transactionnelle ?”L’analyse transactionnelle est une théorie qui a été développée par Eric Berne dans les années 50. Eric Berne était un médecin psychiatre, qui a longuement étudié la psychanalyse et la psychothérapie. Pour lui, l'important c’est d’abord de guérir.“Allez mieux d'abord, on analysera ensuite si vous le voulez”Il cherche à établir une méthode simple, accessible à tous et permettant d’obtenir des résultats rapides.En fait ce qu’il cherche c’est une méthode qui ne soit pas uniquement utilisable par des spécialistes, qui demande du temps et qui soit éloignée de la réalité. Il veut que tout le monde soit capable de comprendre et de l’utiliser. Il invente donc l’analyse transactionnelle, qui aide à comprendre comment les gens communiquent et interagissent les uns avec les autres. Les Etats du moiDans ce premier épisode je vous propose une introduction à l’analyse transactionnelle et aux Etats du moi et à leur fonctionnement.En résumé, nous sommes continuellement en réaction à une situation de communication en utilisant un de ces états du moi.Nous le faisons inconsciemment.C’est justement là qu’est utile l’analyse transactionnelle : à prendre conscience de nos comportements, de nos émotions et de notre discours, pour améliorer notre communication.Et la semaine prochaine, je vous invite à me rejoindre pour la seconde partie qui sera sur les transactions, c’est à dire les échanges que l’on a avec les autres.Bonne écoute, et à jeudi prochain pour la suite ! 

La newsletter : https://melusinerh.substack.com/Youtube : https://www.youtube.com/@MelusineRHVoilà comme promis le second épisode du podcast sur l’approche positive et son application pour transformer l’entreprise. On parle de quoi déjà ? L’approche positive est basée sur un cercle vertueux.Si l’on se concentre sur le positif ➡️Les émotions provoquées seront positives ➡️Et les comportements qui suivront également. Ces comportements provoquent à leur tour des émotions positives et ainsi de suite. Donc appliquer ce cercle vertueux à l’entreprise permet de changer le mode de fonctionnement en profondeur certes, mais surtout en douceur !Je vous explique tout ça ici : L'approche positive pour changer l'entreprise 1/2Et concrètement ? L’approche positive peut se résumer en 4 étapes : Étape 1 : La découverteIdentifier les forces, les avantages, les bonnes pratiques. Aller chercher ce que l’on fait de mieux, ce que les autres nous renvoient de positif (parties externes)Dans cette phase sont élaborés des questionnaires qui permettent d’aller interroger des points précis que l’on veut aborder. Les questionnaires élaborés devront être faits avec soins car ils serviront de base pour les démarches futures des autres collaborateurs. Une analyse sera ensuite faite pour extraire les forces et les réussites. Étape 2 : le désirOn imagine ce que l’on voudrait faire, ce que l’on pourrait encore améliorer. Comment on pourrait utiliser les forces pour atteindre notre objectif  et aller plus loin ? Étape 3 : la co-construction On construit ensemble à partir de nos valeurs, de nos expériences et de nos envies ce qu’on voudrait mettre en place.Les rôles de chacun sont définis et connus, et tout le monde intervient et participe pour donner son point de vue et apporter ses expériences au groupe. Étape 4 : l’actionSe mettre en action, et définir les actions qui vont permettre de réaliser la vision que l’on a co-construite. Les actions et les acteurs sont définis et vont tous œuvrer dans le même sens. Dans l’épisode du jour, je vous décris la méthode, et je vous aide à mieux comprendre comment elle peut se mettre en place. Bonne écoute, et à jeudi prochain

Retrouvez également "Pas Si Simple..." sur :La newsletter : https://melusinerh.substack.com/Youtube : https://www.youtube.com/@MelusineRH--------------------------L’approche positive est un sujet important pour comprendre les difficultés rencontrées avec des méthodes plus classiques. Je vous ai donc préparé un premier épisode pour vous expliquer en quoi ça consiste et pourquoi des entreprises comme DANONE s’y sont mises. Et vous retrouverez la semaine prochaine un second épisode pour aller plus loin sur la méthode qui permet de mettre en pratique les organisations. Les originesL’approche positive a été développée dans les années 1980 par David Cooperrider et Suresh Srivastva, qui se sont inspirés du travail de la psychologue Barbara Frederickson.Ils ont construit leur recherche en partant du constat que les méthodes traditionnelles de résolution de problème avaient souvent des résultats décevants. Barbara Erikson a mis en avant que l’optimisme et l’appréciation positive sont importants dans le développement du bien-être et de la performance des individus et des organisations.C’est à dire qu’il est plus efficace de changer une personne ou une organisation en regardant ses forces et ses réussites plutôt qu'en se concentrant sur ses problèmes et ses échecs.Le cercle vertueux : L’approche positive permet de provoquer des émotions positives en allant chercher nos forces et nos réussites. Une fois les émotions positives en place, elles influencent nos comportements. On va chercher à renforcer ces émotions par nos actions positives. Ces actions vont à leur tour déclencher d’autres émotions positives et ainsi de suite. C’est un système très puissant pour aider les personnes et les organisations à changer de comportement. Les bénéficesLes bénéfices de l’approche positives sont nombreux, pour une organisation on peut retrouver : Une amélioration de la performance. Une meilleure coopération et une meilleure collaboration des salariés. Une meilleure communication globale.Une réduction des conflits. Un bien être plus présent. Retrouvez toute l’approche détaillée dans l’épisode 19 du podcast !Bonne écoute, et à jeudi prochain ! 🧶

Retrouvez également "Pas Si Simple..." sur :La newsletter : https://melusinerh.substack.com/Youtube : https://www.youtube.com/@MelusineRH--------------------------Communiquer est une compétence très recherchée dans les entreprises.j’ai envie aujourd’hui de vous parler d’un aspect de la communication qui me paraît indispensable et que l’on a tendance à négliger, autant du côté de nos vies pro que de nos vies perso. C’est tout simplement savoir écouter, et encore mieux, comprendre l'intérêt de pratiquer l’écoute active. 🧏‍♀️Les avantages pour le manager : Pour un manager, savoir écouter va permettre entre autre de : Comprendre les besoins et les préoccupations de son équipeAvoir une meilleure méthode de résolution de problèmeDévelopper la confiance et la motivation de son équipe. Favoriser une atmosphère de travail positive. Écouter c’est pas compliqué ? 🤔Écouter c’est prêter attention à l’autre, de manière sincère et bienveillante. Ça veut dire que l’on va essayer de comprendre son point de vue et de ne pas le juger. Ce qui à l’air assez simple comme ça, mais qui demande pas mal d’entraînement pour y arriver de manière vraiment efficace. En fait, écouter l'autre c'est s'ouvrir et donc perdre des réflexes de défense et d'attaque que nous pouvons l'avoir lors d'une conversation.  🥷En entreprise et ailleurs, nous avons des filtres qui ne nous permettent pas d'être nous même. Nous adaptons en permanence nos comportements et nos discours en fonction de la culture de l'entreprise des valeurs de ce que nous connaissons de nos collègues de l'image que nous voulons renvoyer.Tous ces éléments font que lorsque l'on nous parle nous sommes plus en train de réfléchir à la stratégie que nous devons adopter pour être conforme à cette image, qu'à la conversation en elle-même et à ce que nous dit l'autre.La méthode Dans le podcast, je vous explique comment maîtriser les principaux principes de l’écoute active. Vous saurez donc : Concentrer votre attentionUtiliser le silencePoser des questionsDonner des signaux d’écouteReformulerAlors, vous inscrivez l’écoute active en bonne résolution pour la nouvelle année ? 😊Bonne écoute, et à jeudi prochain ! 🧶PS : le lien vers la newsletter sur la posture physique est ICI

Début décembre, j’ai eu le plaisir d’animer un atelier de réflexion avec une douzaine de responsables RH et dirigeants de site industriel sur le sujet de l'engagement des collaborateurs.L’engagement fait partie de ces sujets que l’on ne prend pas le temps de traiter au quotidien dans les entreprises, et qui ont pourtant un impact fort sur les organisations.Être engagé va bien plus loin que faire correctement son travail à son poste, ou que d’avoir des salariés motivés (quoi que ça y participe grandement).L’engagement ça implique quoi ? Les impacts directs sont que des salariés engagés seront : Plus motivésPlus fidèlesPlus loyauxEt qu'ils vont développer un sentiment d'appartenance. Au niveau des impacts indirects, ça va jouer sur : La croissance de l'entrepriseLa productivité La santé sociale et la qualité du climat socialLa satisfaction client Le développement d’une marque employeur forteLa réduction du turn-over Le développement des compétences en interne.Et bien d’autres !Ça veut dire quoi être désengagé ? William Kahn, professeur de management et d’organisation à l’université de Boston, donne cette définition du désengagement.Je définis le désengagement comme un détachement de soi par rapport à son poste. Dans le désengagement, les gens se retirent et se protègent physiquement, cognitivement et émotionnellement lorsqu’ils exécutent leur travailSelon une enquête Gallup de novembre 2022, seulement 21% des salariés dans le monde se sentent engagés. En France, avant dernier des pays européens, le score tombe à 6%.Donc 94% des salariés en France travaillent 7,8 12h par jours avec ce sentiment de détachement. Ça interpelle non ?Dans le podcast vous trouverez :En quoi traiter l’engagement est importantSe positionner pour que tout le monde participeDes outils pour mesurer l’engagement des salariésUne liste d’indicateurs à prendre en compte pour mesurer l’engagement.Mon conseil 🙃: Écoutez le podcast 🎧Évaluez l’urgence de traiter le sujet dans votre organisation ⚠️Contactez-moi pour qu’on en parle si vous voulez creuser un peu le sujet.  ☎️Bonne écoute, et à jeudi prochain ! 🧶