Ordning & Reda Podden

Vi diskuterar hur Göteborgs Stads Parkering arbetar med framtidens parkeringsanläggningar, trygghet och bevakning samt vilken roll elektrifiering, digitalisering och AI kommer att spela framöver.Vi berör även parkeringsvaktens framtida roll och hur bolaget balanserar affärsmässighet med samhällsansvar.Ett viktigt samtal om de beslut och investeringar som kan forma framtidens parkeringsverksamhet.

Vad krävs för att fortsätta utmana efter 26 år i samma bolag? Och varför har den gula lappen överlevt den digitala revolutionen?I dagens avsnitt av Ordning & Reda-podden gästas vi av Viktor Bergman Fhors, Manager National Operating Support på Securitas Sverige AB. Med över 26 år i bolaget, varav sex som affärsområdeschef för parkering, delar Viktor med sig av hur han håller nyfikenheten vid liv och fortsätter att driva förändring i en bransch som rör sig snabbare än någonsin.Vi pratar om vad som gör en ledare uppskattad, och varför modet att misslyckas och viljan att bygga bort sig själv är lika viktiga som att visa vägen. Vi dyker också ner i den gula lappens förvånansvärt starka ställning och i varför människan på plats fortfarande behövs i en allt mer automatiserad vardag. Slutligen blickar vi framåt: hur kommer framtidens parkering att se ut, och vilken roll får parkeringsvakten i den?Ett samtal fyllt av erfarenhet, ärlighet och skarpa insikter, för dig som jobbar med parkering, bevakning eller ledarskap.

Vad gör egentligen en parkeringsvakt utöver att utfärda avgifter?Anette Edén, avdelningschef på Uppsala Parkering, berättar om trafiksäkerhet, utsatthet och varför bemötandet är viktigare än kroppskameran. Ett avsnitt som utmanar bilden av parkeringsvakten och visar varför yrket handlar minst lika mycket om människor som om parkering.

Vi får träffa Matilda Öhman, som grundade Parking Time 2021 efter en egen erfarenhet av något många bilister känner igen. Hon fick en parkeringsbot efter att inte ha lyckats hitta en fysisk p-skiva, en situation som hade kunnat undvikas med en digital lösning.Det blev startskottet för Parking Time. I dag finns bolagets lösning i över tio kommuner runt om i Sverige.I avsnittet berättar Matilda om resan från idé till etablerad aktör och delar sin syn på framtidens parkering, inte minst vilken roll betalapparna kommer att spela framöver.Ett avsnitt du inte vill missa.

Lotta delar med sig av sin resa genom parkeringsbranschen – från parkeringsvakt till VD.I dag utbildar och stöttar hon parkeringsbolag inom bland annat gatumark, upphandlingar och parkeringsjuridik.Hon berättar också om initiativet bakom Qnet,nnätverket som skapades för att stärka och sammanföra kvinnor inom säkerhetsbranschen.En resa fylld av erfarenheter, lärdomar och perspektiv från flera delar av branschen.Och mycket mer.

Vikten av det mänskliga mötet inom parkering.I det här avsnittet möter vi Borås Parkering, som berättar varför parkeringsvakter framför allt ska ses som parkeringsvärdar rekryterade för servicekänsla och med uppgiften att hjälpa kunden att göra rätt. Vi pratar om varför 99,7 procent redan gör rätt, och varför återkommande fel på en viss plats säger mer om skyltningen än om kunderna. Samtalet handlar också om balansen mellan myndighetsutövning och mänskligt bemötande: beslutet ska vara likvärdigt, men kommunikationen behöver inte vara juridisk. Avslutningsvis blickar vi framåt mot digitalisering, AI och självkörande bilar och varför den gula lappens eventuella död ställer nya krav på tydlighet och tillit.

Bakom inkassoprocessen: Så funkar det egentligenDu får en parkeringsbot och ignorerar den. Sen kommer brev efter brev, och plötsligt hamnar du hos ett inkassobolag. Men vad händer egentligen där? Och varför löses vissa skulder medan andra bara växer?I det här avsnittet intervjuar vi en erfaren inkassoledarе som avslöjar:Varför personlig kontakt slår automatiserade brev – och hur det påverkar om du faktiskt betalarDe vanligaste misstagen inom parkeringsbranschen som gör att ärenden inte håller juridisktHur du undviker felparkeringar från start – genom rätt kommunikation innan du ens parkerarNär ett ärendet inte längre är värt att driva – och varför inkassobolag själva väljer att stänga ärendenVad många företag får helt fel om inkasso och indrivningEn öppnare och mer mänsklig bild av en bransch som ofta ses som hård och automatiserad och praktiska insikter som gagnar både företag och konsumenter.