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5. Promutuel Assurance : 172 ans de coopération fondée sur la mutualité
14:49||Saison 1, Ep. 5À l’occasion de la Semaine de la coopération 2024 organisée par le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité, il est important de renouer avec nos racines mutualistes et avec les valeurs de coopération, d’entraide et de solidarité qui sont à l’origine de la création de Promutuel Assurance et qui guident encore chaque jour la conduite de nos affaires. C’est pourquoi, dans ce 5e épisode de la série On jase LÀ, intitulé Promutuel Assurance : 172 ans de coopération fondée sur la mutualité, nous vous invitons à écouter Stéphane Gasse échanger avec nos invités, Yvan Rose - président du Groupe Promutuel et trésorier du Conseil d’administration de la CQCM - et Lyne Gagné, vice-présidente – Communication et affaires publiques de Promutuel Assurance - , de l’importance de valoriser et de mettre en lumière ces valeurs dans la construction d’un monde meilleur, plus juste et plus durable.
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4. L'urgence climatique : un enjeu mutuel!
15:07||Saison 1, Ep. 4Nous sommes heureux de vous présenter le nouvel épisode #balado « L’urgence climatique : un enjeu mutuel! » de notre série On jase LÀ , dans lequel Stéphane Gasse questionne, à tour de rôle, Émilie Bamard, notre leader en Responsabilité sociale d’entreprise (RSE) et notre partenaire, Stéphane Roche, directeur de l’Institut en environnement, développement et société (EDS) de l’Université Laval, sur notre rôle en tant qu’organisation, mais également en tant qu’individus, face aux changements climatiques.
3. Être LÀ pour nos communautés : de la parole aux actes!
16:35||Saison 1, Ep. 3Depuis ses débuts, Promutuel Assurance marque sa présence dans toutes les communautés du Québec, par le soutien d’organismes communautaires, le financement d’événements populaires ou par son implication directe au sein d’organisations sportives ou sociales. Au fond, on choisit de contribuer à rendre la vie plus agréable pour tous les êtres qu’on y retrouve. Dans le troisième épisode de « On jase LÀ », on se penche sur l’une des valeurs fondatrices de Promutuel Assurance: l’implication communautaire.
2. L'expérience membre : une question de valeur!
09:35||Saison 1, Ep. 2Pour le second épisode de la série balado « On jase LÀ », nous plongeons tête première dans ce qui constitue une dimension incontournable de la conduite des affaires : l’expérience client… ou expérience membre comme on le dit chez Promutuel Assurance.La qualité des produits et le prix représentent une composante importante dans le processus de prise de décisions mais ils ne suffisent plus!L'expérience membre est un facteur de premier plan pour créer une relation de confiance et durable!Il faut offrir une expérience simple mais aussi complète, avec souplesse et rigueur.Quels sont les éléments indispensables à l’expérience d’un consommateur pour qu'il décide de la renouveler? « On jase, LÀ» se penche sur l’expérience membre avec le vice-président Indemnisation et Expérience Membre chez Promutuel Assurance, M. Alain Le Put.1. 2022 : une année de succès et de célébrations!
10:38||Saison 1, Ep. 1Pour lancer la série balado « On jase LÀ », il était tout naturel de recevoir la chef de la direction de Promutuel Assurance, Geneviève Fortier.Alors que l’assemblée générale annuelle bat son plein, Mme Fortier nous présente les résultats de 2022, une année charnière pour Promutuel Assurance.Ce premier épisode pose également un regard sur l’avenir de la mutuelle et il ne faut surtout pas manquer l’inauguration de notre fameuse « Boule à mythes »!