Partager
![cover art for #407 - [INTERVIEW] - Social Media Manager dans le tourisme (avec Marie Perroteau, Social Media Manager chez Social Media Tourisme, une branche de Negocom Atlantique)](https://open-images.acast.com/shows/620e78e488e4890016aed370/1772548151959-64fc6545-1dba-47d5-9bef-6d880e49cdc7.jpeg?height=750)
Mark & Ting : 1er podcast marketing universitaire
#407 - [INTERVIEW] - Social Media Manager dans le tourisme (avec Marie Perroteau, Social Media Manager chez Social Media Tourisme, une branche de Negocom Atlantique)
đïž Nouvel Ă©pisode de Mark&Ting avec Marie Perroteau !
đ En tant que Social Media Manager chez Social Media Tourisme, une branche de Negocom Atlantique, Marie nous ouvre les coulisses de son mĂ©tier.
Dans cet Ă©pisode, elle revient sur son parcours (ancienne TC PĂ©rigueux), on parle Ă©galement de stratĂ©gie digitale, KPIs, tendances, positionnement dâagence, gestion de clients⊠et de ce qui fait vraiment la diffĂ©rence dans une stratĂ©gie social media performante.
Elle partage aussi ses conseils concrets pour celles et ceux qui veulent se lancer dans le social media touristique.
Un échange riche pour tous les passionnés de communication et de tourisme.
đ§ LâĂ©pisode est disponible dĂšs maintenant, bonne Ă©coute sur Mark&Ting !
đ Retrouvez lâinterview complĂšte sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcast
Les moments clefs :
Présentation de Marie et de son parcours (00:00:05)
Marie dĂ©taille son parcours acadĂ©mique et professionnel jusquâĂ son poste actuel.
Spécialisation dans le tourisme (00:00:53)
Marie explique pourquoi elle a choisi de se spécialiser dans le secteur du tourisme.
Naissance de Social Media Tourisme (00:01:43)
Marie raconte comment elle sâest impliquĂ©e dans la branche Social Media Tourisme.
Présentation de Negocom Atlantique et Social Media Tourisme (00:02:06)
PrĂ©sentation de lâentreprise, de ses activitĂ©s et de la branche Social Media Tourisme.
Offres et accompagnement clients (00:02:38)
Description des diffĂ©rentes formules dâaccompagnement proposĂ©es aux clients.
Positionnement sur le marché (00:03:00)
Explication du positionnement de Social Media Tourisme sur le marché du social media touristique.
Types de clients (00:03:31)
PrĂ©sentation des principaux types de clients accompagnĂ©s par lâagence.
DiffĂ©renciation de lâagence (00:03:49)
Marie explique ce qui distingue Social Media Tourisme des autres agences.
RĂŽle et missions de Marie (00:04:22)
Description précise du poste de Marie et de ses missions quotidiennes.
Organisation du travail et outils utilisés (00:05:10)
Explication de lâorganisation mensuelle du travail et des outils utilisĂ©s.
Satisfaction professionnelle (00:06:05)
Marie partage ce qui la rend fiÚre dans son métier.
Spécificités de la communication touristique (00:06:24)
Différences entre la gestion des réseaux sociaux pour le tourisme et pour une marque classique.
Prise en main dâun nouveau client (00:07:03)
Ătapes de lâonboarding dâun nouveau client chez Social Media Tourisme.
Formats performants sur les réseaux sociaux (00:07:41)
Discussion sur les formats de contenu qui fonctionnent le mieux dans le tourisme.
Exemple concret de réussite client (00:08:03)
Marie donne un exemple de projet client réussi avec les grands sites du Périgord.
Objectifs et KPI des clients (00:08:40)
Présentation des objectifs principaux des clients et des indicateurs de performance suivis.
Travail en équipe et collaboration (00:09:37)
Marie explique la collaboration avec dâautres pĂŽles et membres de lâĂ©quipe.
Tendances actuelles en communication touristique (00:10:01)
Analyse des grandes tendances observées dans la communication touristique.
Ăvolution future du social media touristique (00:10:50)
Marie partage sa vision des évolutions à venir dans le secteur.
Conseils aux étudiants (00:11:08)
Conseils pratiques pour les étudiants souhaitant se lancer dans le social media touristique.
Compétences clés à développer (00:11:28)
Liste des compétences essentielles pour réussir dans ce secteur.
Formations et parcours recommandés (00:12:01)
Marie donne son avis sur les formations utiles pour se spécialiser.
Expériences professionnelles marquantes (00:12:19)
Marie partage ses expériences professionnelles les plus marquantes.
Anecdote de terrain (00:12:31)
RĂ©cit dâune anecdote lors dâun shooting avec un client proposant des vols en montgolfiĂšre.
Conseil final et conclusion (00:13:24)
Derniers conseils de Marie sur lâimportance de lâauthenticitĂ© et de lâexpĂ©rimentation.
More episodes
View all episodes

#420 - [5 mn pour comprendre] - Faut-il vraiment suivre les tendances marketing ?
03:34|Ce vendredi sur Mark&Ting, on dĂ©crypte 3 tendances marketing avec AĂŻnhoa et Ava đđ Les marques qui copient Duolingo sur TikTok â et pourquoi ça les rend souvent interchangeablesđ Le mythe des micro-influenceurs âplus performantsâ, une idĂ©e vraie⊠mais trĂšs contextuelleđ Le retour du âfait mainâ, comme rĂ©ponse Ă la standardisation des contenus gĂ©nĂ©rĂ©s par lâIA⥠Ce que vous allez retenirUne tendance fonctionne⊠jusquâĂ ce que tout le monde la copieLe choix micro vs macro-influenceurs dĂ©pend avant tout de votre objectifLâauthenticitĂ© devient un code⊠parfois aussi travaillĂ© que le resteđŻ Au fond, le vrai sujet nâest pas de suivre les tendances, mais de comprendre pourquoi elles marchent.đ§ Mark & Ting, le podcast qui dĂ©crypte le marketing qui fait parler et inspire vos prochaines idĂ©es âšDisponible sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcast
#419 - [INTERVIEW] - De Tech de Co Ă la com' chez Tajine Banane (avec Juliana Nicolas)
16:32|Juliana Nicolas, chargĂ©e de communication chez Tajine Banane, partage son parcours depuis le DUT Techniques de Commercialisation Ă PĂ©rigueux jusquâĂ son poste actuel. đ Au programme de cet Ă©change :Lâorientation sans tabou : Pourquoi elle a quittĂ© une prĂ©pa prestigieuse pour le terrain et la proximitĂ© de TC de PĂ©rigueux ("On arrive en pleurant, on repart en pleurant").Le match Ăcole PrivĂ©e vs Public : Son analyse cash sur l'utilitĂ© d'un Master en Ă©cole privĂ©e aprĂšs un parcours 100% public. Est-ce que ça vaut vraiment l'investissement ?Le quotidien chez Tajine Banane : Entre stratĂ©gie de contenu, gestion de l'influence et humanisation du digital.L'Intelligence Artificielle : Menace ou alliĂ©e ? Giuliana nous explique comment elle intĂšgre l'IA sans perdre l'authenticitĂ© nĂ©cessaire pour toucher une communautĂ©.Conseils de "Couteau-Suisse" : Pourquoi les profils Tech de Co sont les plus recherchĂ©s et comment tirer son Ă©pingle du jeu dans un secteur saturĂ©."Ne vous mettez pas la pression, respirez, l'air est gratuit ! Mais apprenez Ă vous vendre, c'est la base." â Juliana NicolasUn Ă©change riche et inspirant pour les Ă©tudiants et jeunes professionnels intĂ©ressĂ©s par le secteur de la communicationMerci Ă Juliana Nicolas pour son tĂ©moignage (ainsi que devant les Ă©tudiants) et le riche partage de son expĂ©rience.đ§ LâĂ©pisode est disponible dĂšs maintenant, bonne Ă©coute sur Mark&Ting !đ Retrouvez lâinterview complĂšte sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcastLes moments clefs :PrĂ©sentation de Juliana et son parcours DUT (00:00:23)Giuliana se prĂ©sente, Ă©voque sa promo, son parcours DUT Techniques de Commercialisation Ă PĂ©rigueux.Choix de la formation et expĂ©rience Ă PĂ©rigueux (00:01:05)Pourquoi Juliana a choisi le DUT Ă PĂ©rigueux, son ressenti et lâambiance de la formation.DĂ©couverte de la communication et choix dâorientation (00:02:03)Moment clĂ© : dĂ©couverte des cours de communication, choix dâaxer son parcours sur ce domaine.Parcours post-DUT : licence et Ă©cole de communication (00:02:39)Ătudes aprĂšs le DUT : licence pro marketing numĂ©rique, alternance, puis Ă©cole de communication (EFAP).ExpĂ©riences marquantes en licence et master (00:03:43)Projets concrets en licence (SEO, crĂ©ation de site), talk show et prĂ©sentation tĂ©lĂ© en master.Retour sur les choix dâĂ©tudes : public/privĂ©, alternance (00:04:48)Bilan sur ses choix dâĂ©tudes, avantages/inconvĂ©nients de lâĂ©cole privĂ©e, importance de lâalternance.PrĂ©sentation du mĂ©tier actuel (00:06:10)Description du poste de chargĂ©e de communication, missions principales et spĂ©cificitĂ©s du secteur.Ce quâelle aime et aime moins dans son travail (00:06:49)Aspects prĂ©fĂ©rĂ©s : crĂ©ation de contenu, stratĂ©gie. Aspects moins apprĂ©ciĂ©s : manque dâhumain dans le digital.Impact de lâIA sur la communication (00:07:37)RĂŽle croissant de lâIA, opportunitĂ©s, limites et nĂ©cessitĂ© de bien lâutiliser.LâIA dans ses Ă©tudes et Ă©volution (00:08:53)ArrivĂ©e tardive de lâIA dans son cursus, formation sur lâIA en master, Ă©volution rapide du secteur.CompĂ©tences acquises en Ă©tudes utiles aujourdâhui (00:09:34)Importance du travail dâĂ©quipe, gestion des personnalitĂ©s, respect des objectifs professionnels.CompĂ©tences manquantes ou surprises en arrivant sur le marchĂ© (00:10:14)Aucune surprise, formation polyvalente du DUT/BU, profils âcouteau-suisseâ.DĂ©bat sur la reconnaissance du BUT et conseils (00:10:54)Comparaison BUT/Bachelor, reconnaissance du diplĂŽme, conseils pour les Ă©tudiants.Conseils pour les Ă©tudiants : rĂ©seau, pression, alternance (00:12:06)Ne pas se mettre la pression, dĂ©velopper son rĂ©seau, valoriser lâalternance et les stages.DifficultĂ©s rencontrĂ©es et leçons tirĂ©es (00:13:45)Importance de sâĂ©couter, ne pas hĂ©siter Ă se rĂ©orienter, rester dĂ©terminĂ© malgrĂ© les difficultĂ©s.Doutes et choix dâorientation (00:14:57)NormalitĂ© des doutes, nĂ©cessitĂ© de tester, importance de se projeter dans son futur mĂ©tier.Conclusion et message de motivation (00:15:43)
#418- [ACTUS] - Pitaya x Cédric Doumbé & le virage sans alcool d'Heineken (30 mars 2026)
04:30|Cette semaine dans Mark & Ting đïžđ„, on explore les activations qui font vibrer le marketing et la culture digitale. Entre collaborations crĂ©atives, campagnes audacieuses et expĂ©riences immersives, les marques et crĂ©ateurs se surpassent pour capter lâattention.CĂ©dric DoumbĂ© x Pitaya : un crousty qui fait le buzz et prouve que food et sport font un duo explosif đ¶ïžđ„Heineken : la marque continue de se rĂ©inventer avec des campagnes qui savent surprendre đșâšCrunch Creator : le match de rugby des influenceurs, lĂ oĂč compĂ©tition rime avec contenus viraux đâĄRAMDAM Social : devenez « lâAgneau de Wall Street » et participez Ă une campagne qui bouscule les codes đđ„Burger King : les cadeaux mystĂšre Ă 1⏠font carton plein et attirent tous les curieux đđAdidas : les maillots officiels de la Coupe du Monde âœđ„ deviennent de vrais objets de dĂ©sirLollapalooza : le festival enflamme lâAmĂ©rique Latine et confirme sa place sur la scĂšne globale đ§đ·đ¶Que ce soit pour le branding, lâinfluence ou lâentertainment, une chose est claire : crĂ©ativitĂ© et audace font toujours la diffĂ©rence.đ§ Mark & Ting, le podcast qui dĂ©crypte le marketing qui fait parler et inspire vos prochaines idĂ©es âšDisponible sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcastAidez-nous Ă faire grandir Mark&Ting !Abonnez-vous, pour ne manquer aucun Ă©pisode, laissez-nous 5 â sur votre plateforme dâĂ©coute prĂ©fĂ©rĂ©e, et partagez le podcast autour de vous.
#417 - [HISTOIRE DE MARQUE] - 900.care : comment ils hackent la salle de bain des "écolos débutants" ?
03:48|Klara et EugĂ©nie prĂ©sentent la start-up française 900.care, fondĂ©e en 2019 Ă Paris. SpĂ©cialisĂ©e dans les produits dâhygiĂšne rechargeables et concentrĂ©s, 900.care vise Ă rĂ©duire les dĂ©chets plastiques et lâempreinte carbone. LâĂ©pisode dĂ©taille la mission, la stratĂ©gie marketing innovante, la croissance rapide et lâimpact de la marque sur le marchĂ© français. 900.care se distingue par son accessibilitĂ©, sa communication positive et sa volontĂ© de rendre lâĂ©cologie simple et agrĂ©able pour tous, notamment auprĂšs des jeunes adultes.đ§ Disponible sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcastAidez-nous Ă faire grandir Mark&Ting !Abonnez-vous, pour ne manquer aucun Ă©pisode, laissez-nous 5 â sur votre plateforme dâĂ©coute prĂ©fĂ©rĂ©e, et partagez le podcast autour de vous.
#416 - [INTERVIEW] - De Tech de Co Ă la direction d'agence Delzongle : les clĂ©s du management en distribution de peinture, papier peint et revĂȘtement de sol (avec Julien Faure)
22:11|Dans cet Ă©pisode de Mark & Ting, Sirine et Ainhoa reçoivent Julien Faure, de lâentreprise Delzongle à PĂ©rigueux, pour un Ă©change passionnant autour du commerce spĂ©cialisĂ©, de lâancrage local et de la gestion d'une enseigne historique.Fort de son expertise au sein de cette institution familiale, Julien revient sur son parcours, le positionnement unique de Delzongle et les leviers qui permettent de concilier tradition et modernité dans le secteur de la dĂ©coration et du second Ćuvre. On aborde la stratĂ©gie de service, les dĂ©fis de la distribution face Ă la concurrence et l'importance de la relation client de proximitĂ©.Un Ă©pisode riche en enseignements sur la façon dont une entreprise rĂ©gionale peut cultiver sa diffĂ©rence, innover et rester une rĂ©fĂ©rence pour les professionnels comme pour les particuliers.đ§ Un Ă©change inspirant pour celles et ceux qui sâintĂ©ressent Ă l'entrepreneuriat de territoire, au commerce de dĂ©tail et aux stratĂ©gies de dĂ©veloppement local.đ Retrouvez lâinterview complĂšte sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcastLes moments clefs :Parcours universitaire et professionnel de Julien Faure (00:00:16)ArrivĂ©e chez Delsonge et prise de poste (00:00:53)Description du mĂ©tier de directeur dâagence (00:01:51)Aspects stimulants et difficiles du poste (00:02:18)DĂ©couverte du secteur et attrait pour le bĂątiment (00:02:52)Management et relations avec les Ă©quipes (00:03:47)Julien explique sa vision du management et ses rapports avec ses collaborateurs.SpĂ©cificitĂ©s de Delzongle Aquitaine (00:04:25)PrĂ©sentation de lâentreprise familiale, de son histoire et de son organisation rĂ©gionale.Valeurs et image de lâagence (00:05:01)Julien Ă©voque les valeurs dĂ©fendues et la diffĂ©renciation par rapport Ă la concurrence.Typologie de la clientĂšle (00:06:00)RĂ©partition entre clients professionnels et particuliers.Recrutement et fidĂ©lisation des clients (00:06:15)StratĂ©gies pour attirer et fidĂ©liser la clientĂšle dans un secteur concurrentiel.MĂ©thodes de prospection (00:07:05)Julien dĂ©taille les actions de prospection auprĂšs des professionnels et des particuliers.CritĂšres de sĂ©lection des partenaires (00:08:33)Explication sur le choix des partenaires et lâouverture Ă tous types dâentreprises.Arme marketing face aux grandes surfaces (00:08:53)Mise en avant de la rĂ©putation locale et du bouche-Ă -oreille comme principal levier.Transformation des visiteurs en acheteurs (00:09:47)MĂ©thode pour convertir les visiteurs du magasin en clients.IntĂ©gration des outils digitaux (00:10:35)Retour dâexpĂ©rience sur lâutilisation dâoutils digitaux et leur impact limitĂ© sur la vente.Importance des vitrines et showroom (00:11:30)Discussion sur la place des vitrines et du showroom dans la stratĂ©gie commerciale.Implantation gĂ©ographique et choix du lieu (00:12:04)Raisons du maintien de lâagence en centre-ville plutĂŽt quâen zone commerciale.Outils de communication utilisĂ©s (00:13:12)PrĂ©sentation des supports de communication : affichage, rĂ©seaux sociaux, sponsoring sportif.StratĂ©gie marketing : locale ou nationale ? (00:13:53)Clarification sur la prise de dĂ©cision marketing au niveau du groupe.Projets et objectifs futurs (00:14:04)Annonce de lâouverture dâun magasin de dĂ©stockage et dĂ©veloppement territorial.Produits et services Ă succĂšs (00:15:07)PrĂ©sentation des produits phares et du service de conseil Ă domicile.Adaptation aux besoins des consommateurs (00:15:57)Ăvolution de lâoffre en fonction des tendances et des attentes du marchĂ©.Positionnement tarifaire et gamme de produits (00:17:04)Explication sur la diversitĂ© des gammes et lâadaptation aux diffĂ©rents budgets.Conseils aux Ă©tudiants souhaitant travailler dans le commerce (00:18:35)Julien partage ses conseils pour rĂ©ussir dans le commerce et la gestion dâagence.B2B vs B2C : diffĂ©rences et conseils (00:20:47)Comparaison entre la vente aux professionnels et aux particuliers, et conseils pour choisir.
#415 - [ACTUS] - IA, retail et tendances : ce qu'il ne fallait pas rater (23 Mars 2026)
03:42|đ Cette semaine sur Mark&Ting, on parle de changement, d'innovation et de storytelling dans la communication đâïžâšNespresso change dâĂšre : Dua Lipa rejoint George Clooney comme nouvelle ambassadrice mondiale pour rajeunir lâimage de la marque.đđ€ GIFI et lâagence BELLE misent sur lâabsurde et lâIA gĂ©nĂ©rative pour leur nouvelle campagne « Des petits prix et des surprises ».đâšAprĂšs avoir buzzĂ© en faisant disparaĂźtre son « L », Celio officialise le lancement de sa ligne fĂ©minine avec la campagne « Celio ne sâĂ©crit plus sans elles ».đđHermĂšs a transformĂ© le Birkin en un investissement plus rentable que l'or grĂące Ă une stratĂ©gie de raretĂ© absolue. NĂ© d'une rencontre fortuite en plein ciel, ce sac est devenu l'icĂŽne ultime du luxe sans aucune publicitĂ© classique.đżđPour ses 40 ans, Biocoop s'associe Ă l'agence Ici BarbĂšs pour rĂ©inventer son magazine Culture Bio.đđInstagram teste enfin l'intĂ©gration de liens cliquables directement dans les lĂ©gendes des posts.đâšLe Club Med s'associe Ă l'agence MNSTR pour lancer sa nouvelle campagne « Lâaventure dâune vie ».Bonne Ă©coute et Ă bientĂŽt sur Mark&Ting !
#414 - [HISTOIRE DE MARQUE] - Adopt Parfums : comment la marque a cassé les codes de la parfumerie
03:53|Dans cet Ă©pisode, Anastasia et MaĂŻwenn dĂ©cryptent la stratĂ©gie de Adopt Parfums, une marque française qui a rĂ©ussi Ă casser les codes de la parfumerie traditionnelle.Comment passer dâune enseigne gĂ©nĂ©raliste Ă un acteur incontournable du parfum accessible ? Positionnement, expĂ©rience client, stratĂ©gie produit⊠dĂ©couvrez les clĂ©s dâun succĂšs basĂ© sur une idĂ©e forte : dĂ©mocratiser le parfum sans sacrifier la qualitĂ©.đž Un Ă©pisode rapide et inspirant pour comprendre comment une marque peut se rĂ©inventer et sĂ©duire toute une gĂ©nĂ©ration.đ§ Disponible sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer: https://f.mtr.cool/qkvisykzgeAidez-nous Ă faire grandir Mark&Ting ! Abonnez-vous, pour ne manquer aucun Ă©pisode, laissez-nous 5 â sur votre plateforme dâĂ©coute prĂ©fĂ©rĂ©e, et partagez le podcast autour de vous.
#413 - [INTERVIEW] - Marketing du luxe : L'expérience client pour Ferrari & Bentley chez C. de Salamanca (avec Jessica Maury)
33:15|đïž DĂ©couvrez la nouvelle interview de Jessica Maury ! Experience Manager & Marketing chez C. de Salamanca à Marbella, concessionnaire officiel de marques prestigieuses telles que Ferrari, Bentley et Jaguar Land Rover.Jessica revient sur son parcours atypique : aprĂšs un DUT Techniques de Commercialisation, une reprise dâĂ©tudes en marketing stratĂ©gique et plusieurs expĂ©riences internationales (SuĂšde, Espagne), elle Ă©volue aujourdâhui dans le secteur du luxe automobile.Au cours de cette interview, elle partage :son expĂ©rience du marketing Ă lâinternationalles diffĂ©rences entre marketing français et espagnollâimportance du rĂ©seau et de LinkedIn dans une carriĂšreles enjeux de lâexpĂ©rience client dans lâunivers du luxeles coulisses de lâorganisation dâĂ©vĂ©nements exclusifs pour une clientĂšle premiumUn Ă©change riche et inspirant pour les Ă©tudiants et jeunes professionnels intĂ©ressĂ©s par le marketing, lâinternational et lâexpĂ©rience client.Merci Ă Jessica Maury pour sa disponibilitĂ© et le partage de son expĂ©rience.đ§ LâĂ©pisode est disponible dĂšs maintenant, bonne Ă©coute sur Mark&Ting !đ Retrouvez lâinterview complĂšte sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcast#marketing #podcast #experienceclient #luxurymarketing #automobile #internationalLes moments clefs : PrĂ©sentation de lâinvitĂ©e (00:00:24)Parcours scolaire et professionnel (00:00:47).ExpĂ©rience internationale et ouverture (00:02:07)Reconnaissance des diplĂŽmes en Espagne (00:03:09)Moments forts de carriĂšre (00:04:02)AdaptabilitĂ© et gestion du changement (00:04:55)Motivations pour le marketing (00:05:16)DiffĂ©rences marketing France/Espagne (00:05:56)Chocs culturels et anecdotes (00:07:17)Importance du rĂ©seau et opportunitĂ©s (00:08:00)PrĂ©sentation de la concession Salamanca (00:09:13)Valeurs et avantages concurrentiels (00:10:05)Origine du nom et structure familiale (00:11:32)DĂ©veloppement du portefeuille de marques (00:12:19)Marques les plus vendues (00:13:00)DĂ©marche RSE et environnement (00:13:11)Actions RSE : environnement, inclusion, soutien Ă des associations caritatives.Missions dâExperience Manager (00:13:56)Description des missions : organisation dâĂ©vĂ©nements, coordination avec lâĂ©quipe de vente, suivi client.Types dâĂ©vĂ©nements organisĂ©s (00:15:27)PrĂ©sentation des diffĂ©rents formats dâĂ©vĂ©nements : cocktails, Cars & Coffee, Ă©vĂ©nements de marque.JournĂ©e/semaine type (00:17:34)Ăquilibre expĂ©rience client/marketing (00:18:50)PrĂ©fĂ©rence pour le marketing stratĂ©gique (00:19:25)StratĂ©gie dâexpĂ©rience client dans le luxe (00:19:56)Recherche dâhyper-personnalisation et dâexclusivitĂ© pour offrir une expĂ©rience unique.Mesure de lâefficacitĂ© des actions (00:20:42)Utilisation dâoutils digitaux, dĂ©briefs post-Ă©vĂ©nement, importance de dĂ©passer les attentes clients.CrĂ©ativitĂ© et diffĂ©renciation (00:22:00)Utilisation dâagences, veille concurrentielle, crĂ©ativitĂ© et connaissance client pour se diffĂ©rencier.Collecte dâinformations clients (00:24:08)Importance de la communication one-to-one et du travail des commerciaux pour connaĂźtre les clients.Cible principale de la concession (00:24:57)ClientĂšle internationale, de plus en plus jeune, diffĂ©renciĂ©e selon les marques.Marketing dâinfluence et ambassadeurs (00:25:30)Utilisation rĂ©cente dâinfluenceurs, prĂ©cautions dans le secteur du luxe.Bouche-Ă -oreille et parrainage (00:26:37)StratĂ©gies pour encourager le bouche-Ă -oreille positif via les expĂ©riences clients.Outils CRM et marketing digital (00:27:02)Place du digital et de lâIA (00:28:03)Impact des voitures Ă©lectriques (00:28:43)Tendances Ă©mergentes dans le luxe automobile (00:29:01)DĂ©fis du secteur (00:30:14)DĂ©fis : perception sociale des voitures de luxe, engagement Ă©cologique et RSE.Conseils pour dĂ©buter en marketing/Ă©vĂ©nementiel (00:30:56)Importance de lâexpĂ©rience, de la passion et de lâouverture sur lâextĂ©rieur.Stages et alternance chez Salamanca (00:31:27)Conseils Ă un proche (00:31:51)Sources dâinspiration (00:32:25)
#412 - [ACTUS] - Le récap marketing de la semaine (16 mars 2026)
03:29|đ Cette semaine sur Mark&Ting, on parle dâengagement, de storytelling et dâĂ©motion dans la communication đđââïžđŹ Hoka â Rendre visible le harcĂšlement des runneuses Lors du Semi de Paris, la marque met en lumiĂšre une rĂ©alitĂ© souvent ignorĂ©e : le harcĂšlement vĂ©cu par les femmes lorsquâelles courent. Une prise de parole forte pour sensibiliser et encourager un sport plus sĂ»r pour toutes.âĄđ° Versailles devient Poudlard Pour les 25 ans dâHarry Potter, le ChĂąteau de Versailles va se transformer en vĂ©ritable Ă©cole des sorciers. Un Ă©vĂ©nement immersif qui mĂȘle patrimoine, pop culture et magie.âïžâš Air France â LâĂ©lĂ©gance comme signature La compagnie dĂ©voile une nouvelle campagne de marque centrĂ©e sur lâĂ©lĂ©gance Ă la française. Une maniĂšre de rĂ©affirmer son positionnement premium et son identitĂ©.đŹđïž Porsche â Un court mĂ©trage animĂ© fait main La marque automobile dĂ©voile un film dâanimation artisanal rĂ©alisĂ© par Focalys. Une crĂ©ation artistique qui met en avant lâĂ©motion, la prĂ©cision et lâunivers Porsche.âœđŁ Orange â âLe match avant le matchâ LâopĂ©rateur affirme son engagement pour le football fĂ©minin avec une campagne qui met en lumiĂšre la prĂ©paration, les coulisses et les dĂ©fis des joueuses.đ đš Peggy Sage modernise son image La marque historique de beautĂ© se rĂ©invente avec une nouvelle identitĂ© plus actuelle et inspirante pour sĂ©duire une nouvelle gĂ©nĂ©ration.đ€đŁïž Invisible Voice â Quand lâIA redonne la parole Une innovation bouleversante : lâintelligence artificielle permet Ă des personnes atteintes de la maladie de Charcot de retrouver une voix et de communiquer Ă nouveau.đĄ Les tendances Ă suivre cette semaine Entre engagement sociĂ©tal, storytelling Ă©motionnel et innovations technologiques, les marques montrent que communication et impact vont dĂ©sormais de pair.Bonne Ă©coute sur Mark&Ting đïž#podcast #podcastmarketing #marketing #communication