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Mark & Ting : 1er podcast marketing universitaire

Le marketing vu par des étudiant.e.s, enseignant.e.s et expert.e.s


Latest episode

  • #443 - [INTERVIEW] - Jean-Christophe Garbino - Président Grain de Malice

    40:25|
    De Kiabi à Grain de Malice : comment devient-on entrepreneur après 30 ans dans le retail ?Jean-Christophe Garbino, Président de Grain de Malice, revient sur un parcours marqué par l'international, le management et le rachat de l'enseigne qu'il dirige aujourd'hui.🎙️ Dans ce nouvel épisode de Mark & Ting, nous avons échangé avec lui sur les coulisses du commerce de mode, le leadership et les défis d'une marque qui continue de grandir dans un secteur pourtant très concurrentiel.✨ Ce qu'on retient :L'intuition n'est souvent qu'une somme d'expériences accumulées au fil des années.Un dirigeant ne réussit jamais seul : la qualité d'une entreprise dépend avant tout de la qualité de son équipe.Chez Grain de Malice, le commerce est avant tout une histoire de lien humain et de confiance.L'expérience client se construit bien au-delà du produit, grâce au conseil, à l'accompagnement et à la proximité.Les stages, les rencontres et les expériences à l'international sont souvent les meilleurs accélérateurs de carrière.💬 « Faire un métier que j'aime, avec des gens que j'aime, pour des gens que j'aime. »Un immense merci à Jean-Christophe Garbino pour cette interview inspirante !Le site internet de Grain de Malice : https://www.graindemalice.fr🎧 Épisode complet : https://liens.mark-et-ting.com/podcast#MarkAndTing #PodcastMarketing #Retail #Mode #Commerce #GrainDeMalice #Leadership #Entrepreneuriat #Marketing #Management #IUTBordeaux #TechDeCo #UniversitéDeBordeaux #Carrière #RetailManagementLes moments clefs : Introduction et présentation de l'invité (00:00:26)L'influence des expériences passées (00:01:52)Les rencontres marquantes (00:03:01)Parcours universitaire et début de carrière (00:04:34)La motivation pour racheter Grain de Malice (00:05:03)Le rôle de président (00:06:58)Décisions stratégiques vs opérationnelles (00:08:53)L'origine et l'ADN de Grain de Malice (00:10:04)La co-construction des collections (00:12:48)Grain de Malice en chiffres (00:14:04)Stratégie de notoriété et collaborations (00:14:37)L'expérience client en boutique (00:16:57)L'importance de la cohésion d'équipe (00:20:37)Le modèle de la commission-affiliation (00:22:03)Avantages du modèle d'affiliation (00:23:30)Garantir l'homogénéité du réseau (00:26:01)Objectifs de développement (00:26:37)Présence à la Franchise Expo (00:28:18)Les partenariats digitaux (00:29:46)Les facteurs de la croissance (00:30:26)Les engagements RSE (00:31:41)L'implication des collaborateurs (00:33:11)L'amélioration du NPS (Net Promoter Score) (00:34:16)Objectifs RSE pour 2030 (00:35:06)Conseils aux étudiants (00:35:57)Recrutement de stagiaires et alternants (00:37:52)Sources d'inspiration (00:39:05)

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  • #442 - [ACTUS] - Le produit n'est plus le point de départ. C'est la communauté !

    07:53|
    🎙️ Quand le produit ne vient plus en premierPendant des décennies, les marques fabriquaient un produit, puis achetaient l'attention. Aujourd'hui, McFly & Carlito, Squeezie et Léna Situations possèdent déjà l'attention — et la convertissent directement en ventes. Cette semaine, on décrypte trois actualités qui racontent la même bascule : BroTea (les chips de McFly & Carlito), Ciao Energy (la boisson énergisante des créateurs) et la collab Coca-Cola x Kro. Trois cas, une seule logique : la communauté d'abord, le produit ensuite.✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :Le passage de l'économie de l'attention à l'économie de la communautéLe « content commerce » : quand le contenu et le produit deviennent indissociablesPourquoi le vrai test des marques de créateurs, c'est le taux de rachatComment la rareté et le FOMO dopent la valeur perçue (Coca x Kro)Les 3 actus flash : Spotify Reserved, la campagne estivale de McDonald's, l'activation Extrême💡 La punchline de l'épisode : « Le produit n'est plus le point de départ. Le point de départ, c'est la communauté. Le produit vient ensuite. »Un épisode pour comprendre pourquoi, dans un monde saturé de publicité, l'attention se gagne désormais par l'engagement, l'expérience et la proximité. Idéal pour les étudiant·e·s en marketing, les entrepreneurs et les curieux du sujet. Abonnez-vous et laissez 5 étoiles pour soutenir le podcast !🎧 Écoutez l'épisode sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer 👉 https://liens.mark-et-ting.com/podcast
  • #441 - [HISTOIRE DE MARQUE] Gallimard : de Proust à Harry Potter, l'art de transformer l'édition en marque

    04:37|
    🎙️ Gallimard : 100 ans de prestige littéraire devenu marqueUne couverture blanche, un liseré rouge, et vous reconnaissez l'éditeur sans même voir le logo. Fondée en 1911 par Gaston Gallimard autour de la Nouvelle Revue française, la maison a réussi un exploit rare : transformer l'édition littéraire en véritable marque. De Camus à Proust, de Saint-Exupéry à Harry Potter, ce nouvel épisode décrypte les techniques marketing qui ont fait de Gallimard une institution culturelle française.✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :- Comment la cohérence visuelle (la collection blanche NRF) est devenue un branding iconique et intemporel- Pourquoi le marketing du prestige fonctionne par la discrétion, comme dans le luxe- Le rôle de la prescription culturelle : prix Goncourt, critiques et libraires comme leviers de crédibilité- La logique de gammes derrière les collections Folio, Gallimard Jeunesse et Série Noire- Le coup de génie Harry Potter : transformer un livre en expérience communautaire💡 "Gallimard ne vend pas uniquement des livres, ils vendent l'idée de la littérature avec un grand L."Que vous soyez étudiant·e en marketing, passionné·e de branding ou curieux·se de comprendre comment une marque dure plus d'un siècle, cet épisode est fait pour vous. Abonnez-vous et laissez-nous 5 étoiles pour soutenir le podcast !🎧 Écoutez l'épisode sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer👉 https://liens.mark-et-ting.com/podcast
  • #440 - [INTERVIEW] Sylvie Garcelon, Directrice Générale de la BPACA

    32:04|
    Comment la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique avec l'envergure de son réseau, assure-t-elle sa réussite en plaçant la relation au cœur de sa stratégie ? 💙Sylvie Garcelon, Directrice Générale de la BPACA, répond aujourd'hui à nos questions en présentant le nouvel plan stratégique "Synergies 2030" à travers ses trois axes : "Client Cœur", "Collaborateur Collaboratif" et "Citoyen Coopératif". 🎙️ Les Néobanques, l'essor de l'Intelligence Artificielle ou encore la montée du coût du risque… décrouvrez les enjeux actuels du secteur bancaire et les conseils précieux de notre invitée.🎧 L'histoire de cette banque coopérative n'aura plus de secret pour vous…Réalisé par : Léo FORESTIER - Etudiant en M2 - Commercial Business Developer - IAE Bordeaux.🎧 Écoutez l'épisode sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer👉 https://liens.mark-et-ting.com/podcastLes moments clefs : Présentation de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique (00:00:25)Introduction de la BPA, une banque régionale née d'une fusion, et de son invitée, Madame Sylvie Barcelone, directrice générale.Présentation de Sylvie Garcelon (00:01:12)Madame Barcelone se présente, évoque son poste de directrice générale et l'organisation coopérative du groupe Banque Populaire.Le plan stratégique "Synergie 2030" (00:04:32)Présentation du plan stratégique à long terme, ses fondements et ses trois axes : client, collaborateur et citoyen coopératif.Axe 1 : La relation client (00:06:24)L'importance de la satisfaction client comme pilier de la stratégie de la banque depuis une dizaine d'années.Spécificités des agences bancaires (00:07:41)Discussion sur l'uniformité et la différenciation des agences selon les territoires, comme la Creuse ou la Gironde.Axe 2 : Le collaborateur et la digitalisation (00:09:39)L'évolution du rôle du conseiller bancaire face à la digitalisation, avec un focus accru sur la relation humaine.Outils pour renforcer la relation (00:11:07)Les outils et formations mis en place pour aider les conseillers à se concentrer sur la relation client.Le rôle de l'intelligence artificielle (00:12:26)L'IA est vue comme une continuité du digital, un outil pour faciliter le travail des conseillers et la vie des clients.La concurrence des néo-banques (00:13:29)Analyse de l'impact des banques digitales et des nouveaux acteurs comme Revolut, qui "grignotent" une partie de l'activité.Combiner proximité humaine et digitale (00:15:26)La stratégie pour allier la proximité physique des agences avec la praticité des outils digitaux modernes.Le développement de cibles spécifiques (00:17:44)La banque se veut universelle et cherche à individualiser la relation plutôt qu'à cibler des corps de métier spécifiques.Axe 3 : L'engagement coopératif (00:19:51)L'importance d'être une banque coopérative, son ancrage territorial et la volonté de développer le nombre de sociétaires.Mise en avant de l'identité coopérative (00:21:38)Les campagnes de communication récentes visent à revendiquer et démontrer l'identité coopérative et l'ancrage local de la banque.Sélection des projets soutenus (00:22:48)Les raisons et les critères de sélection des projets soutenus par la banque, basés sur leur impact territorial positif.Spécificités du marketing bancaire (00:23:56)Le marketing dans la banque consiste à proposer la bonne offre au bon client parmi une très large gamme de produits.Le coût du risque (00:25:21)Explication du coût du risque, qui correspond aux pertes liées aux crédits non remboursés par les clients.Satisfaction des résultats de la BPACA (00:27:24) Résultats financiers, satisfaction client et engagement des collaborateurs.Conseils pour une carrière en direction (00:28:38)Ses conseils pour les étudiants : être curieux, s'amuser dans son travail et toujours chercher à apprendre de nouvelles choses.Sources d'inspiration (00:29:44)Rencontres professionnelles inspirantes, notamment des managers qui lui ont appris l'importance du management collaboratif.
  • #439 - [ACTUS] - IA, Meta vs Google & le retour à l'authenticité : ce qu'il ne fallait pas manquer

    03:59|
    Au programme cette semaine 👇🤖 Google agentifie la publicité : Gemini orchestre désormais les campagnes, les optimisations et même la création d’annonces. Le marketeur devient stratège, plus technicien. Et une nouvelle compétence émerge : le AI Brief.📈 Meta dépasse Google : Reels, Advantage+ et l’IA propulsent Meta vers 243 milliards de dollars de revenus pub. Le paysage publicitaire bascule : la recommandation prend le pas sur la recherche.🧠 Les consommateurs veulent du vrai : fatigue du “tout IA”, besoin de transparence, peur de la déshumanisation… Les marques doivent prouver qu’elles restent humaines, pas juste le dire.⚡ Actus Flash :Orange et les Bleus : une campagne hilarante où les joueurs jouent… très mal.McDo mise sur le gaming : un mini‑jeu pour booster la fidélité et la data.Retail media en explosion : 1,46 Md€ en France, les distributeurs deviennent des régies.Avec Sirine, Klara & Marissa#marketing #podcast #veillemarketing #googleads #metaads #authenticité #retailmedia━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━🎧 À propos de Mark & TingMark & Ting est le premier podcast marketing universitaire francophone, produit par des étudiants et un maître de conférences de l’Université de Bordeaux.Trois épisodes par semaine pour comprendre le marketing, la stratégie de marque et la communication de manière claire & inspirante !📱 Toutes les plateformes & réseaux : https://liens.mark-et-ting.com/podcast 🔗 Site : www.mark-et-ting.com 📩 Sujets & invités : contact@mark-et-ting.com⭐ Vous aimez l’épisode ? Laissez 5 étoiles sur Apple Podcasts ou Spotify, c’est le geste qui aide vraiment un podcast indépendant et gratuit.
  • #438 - [FLOP MARKETING] Quand une idée créative devient une catastrophe médiatique

    05:42|
    🎙️ Trois pubs, trois scandales : la mécanique du bad buzzUne affiche peut-elle détruire une marque en quelques heures ? Marissa et Philippe décortiquent trois campagnes devenues virales pour de très mauvaises raisons : Ford en Inde (2013), H&M et son sweat "Coolest Monkey in the Jungle" (2018), et la campagne tri sélectif du Conseil général de la Moselle. Sexisme, manque de sensibilité culturelle, image choquante : trois causes différentes, un même angle mort des communicants — avoir sous-estimé la façon dont le public allait recevoir le message.✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :Pourquoi la pub Ford Figo a heurté de plein fouet le contexte social indienComment le manque de diversité dans les équipes rend certains problèmes invisiblesL'affaire H&M : maladresse culturelle vs. intention raciste, la nuance qui compteLe cas Moselle : quand une intention écolo positive échoue à cause d'un visuel mal perçuPourquoi, à l'ère des réseaux, l'intention ne suffit plus — seule compte la réception💡 "Parfois, le vrai flop publicitaire, ce n'est pas qu'on ne parle pas de la campagne, c'est quand tout le monde en parle, mais pour de mauvaises raisons." — MarissaQue vous soyez étudiant·e en marketing, communicant·e ou simplement curieux·se de comprendre comment une campagne bascule, cet épisode vous donne les clés pour décrypter un bad buzz. Abonnez-vous pour ne rien manquer et laissez-nous 5 étoiles !🎧 Écoutez l'épisode sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer 👉 https://liens.mark-et-ting.com/podcast⏱️ Les moments clefs : — Introduction : les bad buzz, miroir de la société — Ford Inde 2013 : le coffre, les femmes ligotées et le contexte social — La logique de la pub provocatrice à l'ère des réseaux — H&M 2018 : "Coolest Monkey in the Jungle" et la polémique raciale — Diversité des équipes : pourquoi personne n'a vu le problème — Conseil général de la Moselle : "Je tombe mieux, je tombe moins" — Intention vs. réception : l'enseignement central — Conclusion : le marketing jugé sur ses valeurs, pas seulement sa créativité#Marketing #BadBuzz #Publicité #CommunicationDeCrise #MarkAndTing #PodcastFrÀ propos de Mark & Ting : Mark & Ting est le 1er podcast marketing universitaire francophone, porté par les étudiant.e.s et enseignant.e.s de Tech de Co – IUT de Bordeaux – Université de Bordeaux. 3 épisodes par semaine : actualités le lundi, interviews le mercredi, histoires de marques le vendredi.⭐ Pour soutenir le podcast : abonnez-vous, laissez 5 étoiles et un avis sur Apple Podcasts ou Spotify. 📩 Idées de thèmes ou d'invité·e·s ? contact@mark-et-ting.com
  • #437 - [INTERVIEW] Devenir cheffe de projet événementiel B2B : parcours, compétences et coulisses avec Elsa Mongazon (MANDREGO, agence de communication événementielle)

    32:53|
    🎙️ Du brief client à l'événement à Marrakech : dans les coulisses du métier de cheffe de projet événementielQuand une rivière s'assèche au Panama, quand un client annule Riga à un mois du départ, quand il faut monter un séminaire de 150 personnes en quatre semaines… Elsa Mongazon, cheffe de projet événementiel chez Mandrego (Tours), raconte un métier que l'on imagine glamour et qui repose en réalité sur une équation simple : action-réaction. Clara et Manon la reçoivent pour décortiquer un secteur où l'adrénaline remplace le stress et où chaque détail fait la différence.✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :- Le parcours BTS Tourisme → Master Événementiel d'affaires → agence B2B- Les coulisses d'un appel d'offres : production, créa, négociation, accompagnement- Comment Mandrego gère 100 % de ses clients sur place, en France et à l'étranger- La réalité du quotidien : 9h-18h30 au bureau, 6h-2h en événement- La concurrence agence vs. service événementiel interne et la pression budgétaire- Les compétences qui font une bonne cheffe de projet : dynamisme, relationnel, réactivité💡 "Action-réaction. Un problème, une solution. Dans tous les cas, il y a toujours une solution."— Elsa MongazonCet épisode s'adresse à tous les étudiant·e·s qui hésitent à se lancer dans l'événementiel B2B, aux jeunes pros qui veulent comprendre la réalité du métier au-delà des clichés Instagram, et aux curieux qui se demandent ce qui se passe vraiment derrière un séminaire d'entreprise. Si vous aimez ce podcast marketing, abonnez-vous et laissez 5 étoiles sur Apple Podcasts ou Spotify — ça nous aide énormément.🎧 Écoutez l'épisode sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer👉 https://liens.mark-et-ting.com/podcast⏱️ Les moments clefs :Les débuts dans l'événementiel (00:01:33)Du BTS au Master spécialisé (00:02:29)Les stages déterminants (00:03:21)Le quotidien d'une cheffe de projet (00:04:35)Types d'événements et de clients (00:07:01)La gestion du stress et des imprévus (00:07:39)Compétences et qualités requises (00:08:42)Organisation et gestion du temps (00:09:56)La gestion de la relation client (00:10:59)Les défis du début de carrière (00:11:44)Les voyages et déplacements professionnels (00:12:20)Les outils de travail quotidiens (00:14:28)Communication et créativité (00:15:42)Exemple de changement de dernière minute (00:16:28)Une anecdote sur un client annulant un voyage à Riga pour des raisons géopolitiques, obligeant à reconstruire plusieurs projets rapidement.Un événement marquant : le roadshow (00:17:28)Le rythme de travail (00:18:52)Le travail est quasi non-stop, avec des périodes plus calmes en été, mais Elsa apprécie ce rythme soutenu sans routine.L'imprévu le plus marquant (00:19:45)La plus grande satisfaction (00:22:31)Tendances du secteur événementiel (00:22:51)La dimension RSE dans les événements (00:24:10)Perspectives de carrière (00:25:37)Conseils pour les jeunes professionnels (00:26:32)La concurrence des services internes (00:27:26)La concurrence entre agences (00:28:35)L'importance du budget (00:30:00)La question du salaire (00:30:51)Recrutement de stagiaires (00:31:33)#Marketing #Evenementiel #B2B #MetiersDuMarketing #MarkAndTing #PodcastFr #IUTBordeauxÀ propos de Mark & Ting :Mark & Ting est le 1er podcast marketing universitaire francophone, porté par les étudiant.e.s et enseignant.e.s de Tech de Co – IUT de Bordeaux – Université de Bordeaux. 3 épisodes par semaine : actualités le lundi, interviews le mercredi, histoires de marques le vendredi.⭐ Pour soutenir le podcast : abonnez-vous, laissez 5 étoiles et un avis sur Apple Podcasts ou Spotify.📩 Idées de thèmes ou d'invité·e·s ? contact@mark-et-ting.com