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Le Super Daily

Comment bien gérer mon été de Community Manager !

Ep. 1172

Épisode 1172 : L'été est une période à double tranchant pour les community managers. 


Avec les vacances des patrons, des directeurs marketing et communication, il peut être difficile de faire valider les calendriers éditoriaux et de poursuivre une prise de parole de marque cohérente sur les réseaux sociaux. 


Alors, comment bien se préparer pour cette saison particulière ? Voici un guide détaillé pour aider les community managers à gérer cette période avec succès.


Comment partir en vacances le coeur léger et l’esprit tranquille quand on est CM ? 


Comment profiter des apéros en terrasse et du bbq entre copains sans avoir peur que tout s’écroule pendant mes congés ? 


Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com !


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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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  • 1217. Comment expliquer le succès énorme de Brawl Stars chez les ados ?

    14:59||Ep. 1217
    Épisode 1217 : Depuis son lancement en 2018, Brawl Stars de Supercell est devenu un phénomène incontournable pour les ados du monde entier. C’est simple c’est le carton des 8-12 ans. Brawl Stars c’est un jeu mais aussi un espace de socialisation qui permet aux kids de se retrouver en ligne loin du contrôle des parents.Brawl Stars : Un jeu multijoueurs en équipeBrawl Stars est un jeu de combat multijoueur en temps réel, développé par le studio Supercell (connu pour d'autres succès comme Clash of Clans et Clash Royale). Le jeu se déroule dans des arènes colorées où les joueurs s'affrontent en équipes ou en solo pour accomplir divers objectifs. Chaque joueur contrôle un personnage appelé Brawler, chacun avec des capacités spéciales, des attaques uniques et des "Super" pouvoirs à débloquer pendant la partie.C’est une sorte de jeu de baston.Les datas sont follesEn 2024, on estime qu’il y a 376 millions de personnes qui jouent à Brawl Stars dans le monde et parmi ces joueurs on parle de 100M de jouer actifs chaque mois. C’est énorme et ça positionne la marque comme l'un des jeux mobiles les plus populaires au monde.Comment expliquer le succès de Brawl Stars ?Pour les kids, c’est une alternative au réseaux sociaux Qu’on se le dise, les enfants et pré-ado d'aujourd'hui sont des digital natives. ET à ce titre ils cherchent constamment des moyens de socialiser en ligne. Soyons clair, les potes c’est le seul truc qui compte vraiment à cet âge.Mais, avant 13 ans pas de réseaux sociaux.C’est en tout cas ce que dit la loi et ce que devrait dire tout parent sensé.—Brawl Stars ça se joue en équipe avec les copains et donc c’est un super ersatz de réseau socialBrawl Stars intègre par exemple un chat textuel interne.Pas besoin de rejoindre des réseaux sociaux traditionnels, le jeu leur offre une plateforme pour interagir avec mes amis sans avoir besoin de négocier avec papa et maman.—Brawl Stars : comme les réseaux sociaux, capte les micro-moments d'attentionLe succès de Brawl Stars auprès des jeunes joueurs s'explique en partie par sa capacité à s'intégrer parfaitement dans les habitudes numériques modernes.En exploitant nos micro moments d’attention.—Brawl Stars déploie une énorme stratégie social mediaLe succès de Brawl Stars ne repose pas uniquement sur ses mécaniques de jeu. C’est aussi le fruit d’une stratégie social media minutieusement orchestrée par Supercell.Leur stratégie de communication repose notamment sur un engagement communautaire très poussé : La marque n’hésite pas à interagir directement avec ses fans via les réseaux sociaux.La culture du snacking numérique Dans notre monde des réseaux sociaux on parle souvent de snack content, du contenu social média qui se consomme très vite, d’un simple coup d’œil.Ce terme fait partie d’un ensemble plus large « le snacking numérique »Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1217. Youpi c'est lundi et c'était la dernière de Zen sur Twitch.

    18:17||Ep. 1217
    Épisode 1216 : C’est lundi, on vous parle des changements publicitaires sur Méta ainsi que leurs amendes folles à payer à l’UE, des concurrents de X, Threads et Bluesky qui progressent et surtout de la dernière de l’émission ZEN !Meta introduit de nouvelles options publicitaires pour les utilisateurs européensMeta, société mère de Facebook et Instagram, ajuste son modèle publicitaire en réponse aux exigences du Digital Markets Act (DMA), une législation européenne visant à limiter l’exploitation excessive des données personnelles par les grandes plateformes.Les nouvelles options publicitaires Publicités contextuelles : Ces annonces, moins invasives, s’appuient sur des données immédiates comme l’âge, le genre ou la localisation, sans exploiter de vastes historiques de navigation. Consentement explicite pour les publicités ciblées : Les utilisateurs peuvent opter pour des publicités plus personnalisées en donnant un accord clair.Impact sur le modèle économique de MetaInitialement, Meta avait proposé un abonnement payant permettant de se débarrasser entièrement des publicités, mais cette solution a été rejetée par les régulateurs. L’entreprise a donc dû revoir sa stratégie : Les publicités contextuelles sont conformes à la réglementation, mais leur rentabilité est moindre. Ces changements pourraient affecter les revenus publicitaires de Meta, qui génère 23 % de ses revenus en Europe, tout en impactant l’écosystème publicitaire dans son ensemble.En ajustant son approche, Meta cherche un équilibre entre respect des lois, satisfaction des utilisateurs et protection de ses intérêts financiers, tout en évitant des sanctions supplémentaires ....Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1215. C'est la guerre des baguettes ! Boulangeries en franchise : quelle stratégie sur les réseaux ?

    27:51||Ep. 1215
    Épisode 1215 : Les boulangeries en Franchise se font la guerre et chacun explore un positionnement différent ! On a exploré ça ce matin dans Le Super DailyEn France on compte environs 33.000 boulangeries. C’est culturel et identitaire. Un village sans boulangerie c’est un village qui disparait.En France, la demande pour des produits de boulangerie de qualité est massive. —La demande pour des produits de boulangerie de qualité est élevée, soutenue par un attachement aux traditions culinaires et une consommation quotidienne de pain et de viennoiseries.Les franchises bénéficient de cette demande en proposant des produits standardisés, une présence nationale et des horaires d'ouverture étendus.La Mie Câline : La chaine de boulangerie axée sur le snacking et la restauration rapide de qualitéNombre de points de vente : Plus de 240.Chiffre d'affaires : Environ 190 millions d'euros en 2020.Stratégie de localisation : Présence forte dans les centres-villes, les zones touristiques et les lieux à fort trafic piétonnier.Marque chaleureuse et proche de ses clients, misant sur la convivialité et le service rapide.Prix abordables avec des formules et menus attractifs, visant une clientèle jeune et urbaine.Paul : La carte du tradi et de l’experientiel en point de venteNombre de points de vente : Environ 350 en France.Chiffre d'affaires : Estimé à 400 millions d'euros en 2020Paul c’est une marque historique. Une histoire de famille qui a commencé en 1889. Là aussi famille de boulanger qui petit à petit a construit un empire. Stratégie de localisation : Présence dans les centres-villes, les quartiers d'affaires, les zones touristiques et les lieux haut de gamme.https://www.instagram.com/paulfranceofficiel/42,6k followersBoulangerie Ange : Fondée en 2008, cette enseigne propose des produits de boulangerie artisanale avec une démarche éco-responsable. Elle compte plus de 250 boulangeries en France et 8 au Canada.En 2023, le réseau de boulangeries Ange a réalisé un chiffre d'affaires de 365 millions d'euros@Boulangerieange Sur Instagram le ton est donné dès la bio :Démarche eco responsable et prix raisonnablesBoulangerie FeuilletteLa famille Feuillette , Jean François feuillette et sa dame on lancé leur affaire en franchise après le succès de leur première boulangerie et de la seconde.La différence notable ici c’est que les créateurs de la franchise sont des artisans et ils ont glissé leurs exigences dans leur concept.L’enseigne se caractérise par une décoration accueillante, rappelant une maison de famille, avec des espaces tels que le salon, la salle à manger et des coins bureau, offrant ainsi une expérience conviviale aux clients. Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1214. Et non, la newsletter n'est pas morte !

    17:15||Ep. 1214
    Épisode 1214 : L’épisode d’aujourd’hui explore le renouveau des newsletters dans la stratégie des marques, qui misent de plus en plus sur cet outil pour renforcer leur relation client et échapper à la volatilité des réseaux sociaux. Un phénomène intéressant quand on sait que l’emailing traditionnel et les newsletters furent souvent négligés face aux nouvelles plateformes digitales. Voici pourquoi et comment les marques, au-delà du simple e-commerce, investissent à nouveau dans ce canal de la Newsletter.Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1213. Haul courses : déballer son caddie, c’est trendy ?!

    14:31||Ep. 1213
    Épisode 1213 : Le phénomène des haul courses a envahi les réseaux sociaux ces derniers mois. « Haul courses ?! Je ne connais pas… »De quoi parle-t-on ? Et bien de vidéos de créateurs de contenu ou de conso lambdas qui filment leur unboxing… de supermarché.« Je rentre de Lidl, voilà ce que j’ai acheté ». « Retour de course, j’en ai eu pour 65 euros je vous montre ce que j’ai acheté ». Dis comme ça, ça fait bizarre et pourtant le phénomène est immense et s’impose comme une trend majeure de 2024.https://vm.tiktok.com/ZGdFRCpTQ/Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1212. Faire du neuf avec du vieux : l’art de recycler ses contenus social media

    17:29||Ep. 1212
    Épisode 1212 : Produire du bon contenu ça peut vite couter un peu d’argent. Ne pas tirer le meilleur profit du contenu que l’on créé c’est un peu comme ne pas faire un tourte avec les restes de son boeuf bourguignons. Un gâchis !En gros recycler son contenu, c’est ROIste.Recycler c’est offrir une 2ème chance pour que votre message passeSoyons clair, une grande partie de votre audience n’a peut-être même pas vu le contenu original. La plupart des gens ont besoin de voir un message plusieurs fois avant qu’il ne commence à avoir un impact. C’est comme entendre une nouvelle chanson géniale ; la première fois que vous l’écoutez, vous ressentez beaucoup moins de plaisir qu’une fois que vous l’avez entendu plusieurs fois. Voir le même message plusieurs fois est souhaitable d’un point de vue marketing.——Recycler ça commence par republier son contenu plusieurs foisRecycler c’est scaler son volume de contenu mais aussi exploiter la durée de mémorisation modeste de nos audiences.Un contenu qui a été posté il y a 6 mois, 1 an ou plus peut toujours faire le job.S’il véhicule le bon message de marque on peut le conserver à l’identique.N’oublions pas qu’en organique vos contenus ne seront vus que par une partie très modeste de vos audiences.Si j’ajoute à ça le fait que nos audiences ont une faculté de mémorisation extrêmement modeste…Il n’y a aucun scrupule à republier plusieurs fois un même contenu à l’identique ! -Si on est puristes on peut aussi faire un léger relift.La même vidéo Reel ou TikTok mais avec une vignette différente.Le même carrousel mais dans un ordre différent.——Recycler son contenu c’est aussi tactique.Ca permet de saisir différents moments d’attentionTout est histoire de micro-moments d’attention.Une vidéo Youtube ou un podcast vont nécessiter un temps long de concentration.Un short ou une vidéo Tiktok sera davantage adaptée à un moment plus brefs d’attention.Il y a une vraie synergie à mettre en place dans ses stratégies de contenus et multiplier ses chances de faire passer son message pendant différents moments d’attention.Par exemple :Redécoupez vos formats longs en vidéos courtesTransformez vos stories éphémères en videosVotre dernier shooting photos peut devenir une vidéo Mashup—Plus globalement : Recyclez vos messages ! Il y a la forme mais le fond aussi doit être recyclé.Vous avez écrit un script efficace pour une vidéo présentant un produit.Gardez précieusement votre script, vos messages et recyclez moi tout ça en carrousel ou en story ! En termes simples, le recyclage ne signifie pas que vous devez utiliser mot pour mot ce contenu antérieur. Vous pouvez modifier l’angle, la tonalité…Aborder le même message sous un angle différent permettra de renforcer la mémorisation sur vos audiences cibles.Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1211. Du flow aux followers : L'Irrésistible ascension des rappeurs français - Avec Florian Lecerf et Mylan Aké de 135 Media

    01:18:00||Ep. 1211
    Dans cet épisode, nous recevons Florian Lecerf, fondateur de 135 Média, et Mylan Aké, chef de projet digital, pour explorer l'univers du rap sur les réseaux sociaux. Comment les artistes et les marques adaptent-ils leurs stratégies social media dans un monde où la viralité prime ? Découvrez les clés d'une stratégie social media efficace pour les rappeurs, l'influence des réseaux sur l'évolution du genre, et les insights de l'agence 135 Média sur le futur de cette alliance.Un épisode inspirant pour quiconque s'intéresse à l'influence croissante du digital sur la musique.Bonne écoute 🎧
  • 1210. Peut-on vraiment rester authentique sous la dictature des algorithmes ?

    19:12||Ep. 1210
    Épisode 1210 : Les réseaux sociaux brident-ils notre spontanéité et notre authenticité ?Un sujet quasi philosophique qui nous ramèneraient presque aux questions fondamentales est-ce je dois être sur les réseaux sociaux ?quels sont mes objectifs sur les réseaux sociaux Est-ce que je suis prêt à jouer le jeu ?—Les algorithmes poussent à l’homogénéisation des contenusLes algorithmes privilégient la familiarité et la prévisibilité plutôt que la sérendipité et la découverte.Comment ça fonctionne ?Les algorithmes de recommandation analysent les données utilisateur pour prédire les contenus susceptibles de les intéresser. Ils se basent sur notre historique de navigation et de consommation. J’aime ce genre de contenu il va m’en proposer plus. Je regarde en entier les vidéos avec ce son ou cette trend, il va m’en proposer d’autres. C’est binaire.C’est ce qu’on appelle aussi l’effet de bulleLes algorithmes tendent à montrer aux utilisateurs des contenus alignés avec leurs préférences existantes.Il y a aussi le Pouplarity Bias. Biais de popularitéLes algorithmes favorisent les contenus qui ont déjà un haut niveau d'engagement ou de popularité. Les fameux contenus viraux.Par ricochet, les créateurs de contenu et les marques sont incités à produire des contenus similaires à ceux qui sont déjà populaires pour augmenter leur visibilité.Pour finir, les algorithmes imposent leurs formats Les plateformes favorisent certains formats. C’est le cas des Reels et des vidéos courtes.Etre authentique ça tient en 2 principes clés : positionnement de marque et personas ciblesLe positionnement de marque c’est l'ensemble des valeurs et l'image que la marque souhaite véhiculer auprès de son public. Aussi, ne jamais oublier vos personas cibles. C’est pour eux que vous produisez du contenu.En connaissant les besoins, les désirs et les défis de nos personas, notre marque peut créer du contenu qui résonne réellement avec eux. Et donc un contenu qui soit plus authentique.« Cette trend fonctionne fort mais il n’a aucun lien avec ma tonalité et mes personas : je passe mon tour. J’invente autre chose. »—Etre créatif dans sa prise de parole Social Media c’est indispensable si on veut être mémorablePour créer une présence sur les réseaux sociaux qui trouve un écho auprès de votre public et suscite un réel engagement, vous devez être authentique et créatif. L'authenticité signifie être fidèle à vous-même, à votre marque et à vos valeurs. Et évidemment tout ça aligné avec mes cibles.Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
  • 1209. Employee advocacy : 7 bonnes raisons de se lancer maintenant !

    17:37||Ep. 1209
    Épisode 1209 : On est presque en 2025, l’Employee Advocacy n’est pas un concept nouveau et pourtant personne ne se lance ! On profite de cet épisode pour vous parler des avantages de ce programme !Raison 1 :  L’employee Advocacy augmente la portée de la marqueVos employés ont leurs propres réseaux sociaux. En les mobilisant, vous pouvez considérablement élargir la diffusion de vos messages et toucher un public plus large et diversifié.—Raison 2 :  L’employee Advocacy renforce la confiance et la crédibilité de la marqueLes messages partagés par les employés sont perçus comme plus authentiques et fiables que les communications de marque traditionnelles, ce qui renforce la confiance du public envers votre entreprise._Raison 3 :  L’employee Advocacy génère des leads et des opportunités commercialesLes prospects sont plus susceptibles de répondre positivement à une communication provenant d'un employé qu'ils connaissent ou avec lequel ils partagent une connexion, ce qui peut accélérer le processus de conversion.Encore mieux, l’employee advocacy permet la génération de leads de meilleure qualitéLes leads obtenus via les réseaux personnels des employés sont souvent de meilleure qualité car ils proviennent de recommandations et de relations existantes, —Raison 4 :  L’employee Advocacy permet de fidéliser ses clientsLes employés qui interagissent avec les clients sur les réseaux sociaux humanisent l'entreprise. Ces interactions personnelles créent des liens plus profonds et une connexion émotionnelle avec les clients, ce qui augmente leur fidélité.—Raison 5 :  L’employee Advocacy améliore la culture d’entrepriseParticiper activement à la promotion de l'entreprise peut accroître le sentiment d'appartenance et la motivation des employés, favorisant ainsi un environnement de travail plus positif._L’employee Advocacy pour améliorer la communication interne : Ce programme encourage une meilleure communication et collaboration entre les pôles de l’entreprise et renforce la cohésion de l'équipe.—Raison 6 :  L’employee Advocacy permet de réduire les coûts marketing En exploitant les réseaux de vos employés, vous pouvez diminuer les dépenses liées aux publicités payantes et aux campagnes marketing traditionnelles.—Raison 7 :  L’employee Advocacy est un véritable avantage concurrentiel En lançant un programme dès maintenant, vous prenez de l'avance sur les concurrents qui n'ont pas encore adopté cette approche, ce qui peut se traduire par une part de marché accrue.Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com ! . . .   Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.