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Les Masterclass du changement

Comment réinventer l’expérience client avec le cloud ?

Saison 1, Ep. 1

Pour les entreprises, le cloud est devenu incontournable, en particulier en termes d’optimisation des coûts. Mais son potentiel est bien plus important. Dans cette masterclass, Pierre Bastien, Directeur Exécutif Interactive chez Accenture, présente l’intérêt du cloud pour innover et développer l’expérience client, cas concret à l’appui. 

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  • 4. Comment devenir une entreprise à mission ?

    12:58||Saison 2, Ep. 4
    Obtenir le statut d’entreprise à mission grâce au Label B-Corp implique plusieurs transformations au sein de l'entreprise.Adrienne Horel-Pagès, Directrice de l’Engagement et membre du Comité Exécutif de La Banque Postale et Dominique Buinier, COO and Chief Sustainability Officer, Octo Technology Part of Accenture abordent les enjeux clés : la gouvernance et la culture, l'évolution des offres mais aussi l’accompagnement des collaborateurs.
  • 3. Quelle stratégie d’électrification dans les transports ?

    15:28||Saison 2, Ep. 3
    Aujourd’hui c’est près d’un million de bornes de recharges qui ont été déployées en France. Mais ces bornes sont essentiellement privées (94%). Les enjeux sont donc multiples. Comment faciliter l’accès aux bornes pour tous ? Le réseau électrique est-il prêt ? Quels modèles économiques pour ces infrastructures ? Explications et exemples avec Pierre Clasquin Directeur Recharge Electrique TotalEnergies et Arnaud Beaufeist Directeur Exécutif Utilities chez Accenture.  
  • 1. Comment positionner le développement durable au cœur de la stratégie des entreprises ?

    13:26||Saison 2, Ep. 1
    Les enjeux climatiques concernent la société dans son ensemble et les entreprises ont un rôle clé à jouer. Alors, comment celles-ci intègrent ces problématiques de décarbonation dans leurs stratégies ? Marie Georges, Sustainability lead chez Accenture nous fait découvrir sa vision. 
  • 2. Quelle stratégie de décarbonation pour les opérations et les produits ?

    16:55||Saison 2, Ep. 2
    La décarbonation est au cœur des préoccupations dans l’industrie automobile, comme en témoigne l’arrêt de la vente des véhicules thermiques en 2035. Comment les produits, de leur conception à leur fabrication, deviennent une des clés de cette transformation ? Rémi Daudin, Sustainable Transformation VP & Responsable des matériaux durables chez Forvia, et Thomas Ruaudel Strategy Principal Director Sustainability chez Accenture soulignent l’importance des matériaux durables avec des exemples concrets.
  • 3. Cloud de confiance : comment maîtriser une rupture technologique majeure ?

    16:34||Saison 1, Ep. 3
    L’adoption du cloud par les entreprises est une tendance structurelle importante, accélérée par la crise sanitaire. C’est dans ce contexte que des questionnements liés à des « risques de souveraineté » ont émergé. Le cloud de confiance a pour objectif de répondre à ces questions en réunissant les conditions de la confiance pour consommer des services cloud. Explications et exemples concrets avec Sylvain Rouri, Chief Sales Officer d'OVHCloud, et Richard Leroy, directeur exécutif Stratégie technologique chez Accenture. 
  • 2. FinOps : comment maîtriser sa facturation cloud ?

    10:59||Saison 1, Ep. 2
    Si le cloud est devenu incontournable au sein des entreprises, les gains financiers escomptés ne sont pas toujours au rendez-vous. Alors comment maîtriser sa consommation et ses facturations cloud pour mieux les optimiser ? Jean-Marie Saudin, Directeur FinOps chez Gekko, qui fait partie d’Accenture, revient sur les problématiques les plus fréquentes et présente comment une approche FinOps peut y répondre.