L'Entertainment Lab

La France est le pays des musées, mais l'art est-il vraiment accessible à toutes et tous ? On a tendance à l'oublier, mais malgré des politiques publiques fortes, la "fracture culturelle" reste une réalité tenace. Il ne suffit pas d'avoir de belles institutions pour que tout le monde pousse leurs portes.Dans le dernier épisode de l'Entertainment Lab, nous recevons Yann Le Touher, Directeur des relations extérieures de la Fondation Art Explora. Sa mission ? Décloisonner l'art. Et sa vision est aussi humble qu'ambitieuse !

On ne parle jamais de la santé mentale chez les dirigeants.Pierre-Jean Fournel avait tout pour lui. Une carrière brillante en finance des entreprises florissantes et une famille heureuse.Et puis un traitement médical inapproprié a tout fait basculer. Une phase maniaque de dix huit mois qui a fini par la perte de ses proches, la ruine financière et un internement psychiatrique sous la contrainte.Dans ce nouvel épisode du Lab, il raconte sa descente aux enfers avec une honnêteté que l'on voit très rarement dans le monde des affaires.Il aborde ses décisions irrationnelles à plusieurs millions d'euros la brutalité de l'hôpital psychiatrique et cette fameuse double peine propre aux maladies mentales.C'est une conversation puissante sur la résilience. Une vraie leçon de vie qui remet nos petits tracas du quotidien en perspective.

L'IA va-t-elle tuer la relation client ou la sauver ?Pour y répondre, nous avons eu le plaisir de recevoir Jean-Marc Penelaud, un habitué du Lab ! Cet épisode est son second après sa venue en tant que directeur de la relation client au sein de la Redoute.Expert de la relation client en France (Free, La Redoute, Accenture), Jean-Marc nous a fait l’amitié d’un épisode spécial sur un thème très actuel: la force de la relation client à l’ère de l’Intelligence artificielle .

On pense souvent que les négociations internationales ne sont qu'une question de tableurs, de chiffres et de ROI. Mais dans le dernier épisode de L'Entertainment Lab, notre invité vient complètement casser ce mythe.Alexis Cassanet, Directeur de la Distribution Internationale chez Gaumont, partage sa vision fascinante de la vente sur des marchés colossaux comme Cannes ou Los Angeles :"Ce qu'on essaie d'aller convaincre, c'est avant tout le spectateur dans l'acheteur. Et si, en tant qu'acheteur, on ressent des émotions en lisant un script ou en voyant des images, le pari est déjà gagné en partie."Dans cet échange passionnant avec Alexis Ferrebeuf, nous plongeons dans les coulisses pour comprendre comment s'exporte le cinéma français.

"Et si dire "NON" était le meilleur moyen de signer un client ?On pense souvent qu'en freelance ou en agence, le but est de plaire à tout prix. De dire oui à chaque demande pour sécuriser le projet.Pourtant, Lucie Moutin, directrice artistique et graphiste, a fait l'expérience inverse.Dans le nouvel épisode de l'Entertainment Lab, elle partage cette réalisation contre-intuitive qui a changé son business :"Quand j'ai accepté que je préférais ne pas avoir le projet plutôt que de les amener dans une mauvaise direction [...] j'ai vu que plus je refusais, plus la personne avait envie de travailler avec moi."Pourquoi ? Parce que l'expertise, c'est aussi savoir dire quand un client a tort. C'est refuser de vendre un logo si ce dont la marque a besoin, c'est d'une stratégie globale.C'est ce qu'on appelle la posture de conseil. Et c'est ce qui transforme un "exécutant" en véritable partenaire.Dans cet échange avec Alexis Ferrebeuf, Lucie revient sans filtre sur son parcours de l'école Penninghen au freelancing, sur le fossé entre "marketeux" et créatifs mais aussi pourquoi elle refuse d'utiliser l'IA générative dans ses créations."

On entend souvent dire que l'automatisation totale est le but ultime de la Tech. Pourtant, Héloïse Rozès (CEO de Corma) prend le contre-pied de cette tendance avec une conviction forte : Non à l'Autopilot mais Oui au Copilot.Dans notre dernier échange sur l'Entertainment Lab, elle rappelle une règle d'or oubliée : la responsabilité."Je pense que l'humain doit rester maître de la décision finale. L'IA est là pour te mâcher le travail, pour te donner l'info, mais c'est toi qui appuie sur le bouton."

Aujourd'hui, le Lab entre dans les coulisses du sport auto !Plongez au cœur de l’endurance automobile avec Marius Louvet, responsable marketing et communication du FIA WEC.Des mythiques 24 Heures du Mans aux 6 heures d'Imola, en passant par le Bahreïn ou le Brésil, découvrez comment ce championnat centenaire se réinvente à travers l’innovation, l’expérience fan et le luxe pour devenir le deuxième championnat automobile le plus attractif au monde.Un échange passionnant entre business, média et passion !

"Comme j'étais pas forcément très douée à l'école, parce que je souffrais de dyslexie, j'ai trouvé ma voie dans le technique. Et je suis passée de dernière de la classe à première de promo... parce que quand on trouve sa voie, tout devient beaucoup plus facile"Le parcours de Florence Robin est la preuve éclatante que l'intelligence ne se mesure pas qu'aux notes...Celle qui se sentait "inadaptée" sur les bancs de l'école dirige aujourd'hui Limatech, une pépite industrielle française qui révolutionne les batteries au lithium pour l'aéronautique.

Dans ce nouvel épisode de l’Entertainment Lab, Alexis Ferrebeuf reçoit Constance Le Goff, Directrice d’Edenred Engagement.Ensemble, ils explorent les nouveaux enjeux de l’engagement collaborateur, le rôle des DRH, la place de la technologie et l’importance du lien humain dans un monde du travail en pleine transformation.