Share

Kommunikation som gör skillnad
Konsten att kommunicera i kaos
I det här avsnittet av "Kommunikation som gör skillnad" får jag förmånen att samtala med två framstående experter inom kommunikation och ledarskap – Camilla Wallander, VD för Bergs School of Communication, och Åsa Lundquist Coey, doktor i komplexitet och management.
Jag tänker att det finns få samtal som är så relevanta i vår tid som hur vi hanterar komplexitet och olikheter i våra organisationer. I vårt möte utforskar vi djupet i kommunikationens kraft att påverka, och hur vi som ledare kan skapa förutsättningar för att hantera den ökande komplexiteten i arbetslivet.
Min erfarenhet är att många ledare idag kämpar med att hitta balansen mellan tydlighet och flexibilitet i sitt ledarskap. Camilla och Åsa delar generöst med sig av sina insikter om hur vi kan skapa trygga rum för att utforska olikheter, och varför det är så viktigt att normalisera det faktum att vi inte alltid är överens.
Några av nyckelinsikterna från avsnittet:
- Varför kommunikation alltid gör skillnad – oavsett om vi talar eller är tysta
- Hur vi kan lära oss att hålla paradoxer och förstå att livet är "stabil instabilitet"
- Vikten av att bryta abstraktioner och förstå att samverkan inte sker mellan organisationer utan mellan människor
- Insikter om hur vi kan skapa trygga rum för att våga utforska komplexitet tillsammans
- Praktiska exempel på hur vi kan förändra kontexten för våra möten – från promenader till utomhusundervisning
För dig som arbetar med kommunikation, ledarskap eller utveckling kommer samtalet att ge dig tankeväckande perspektiv och konkreta insikter att ta med in i ditt arbete.
Följ Camilla Wallander på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/camillawallander/
Följ Åsa Lundqvist-Cowey på Instagram: @komplexitetsdoktorn
Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
More episodes
View all episodes

14. Framtidens media, flugballonger och att framtiden är en illusion
01:09:25||Ep. 14I det här avsnittet av Kommunikation som gör skillnad sitter jag mitt emot en person som både myntade poddens namn och utmanar varje tänkbar gräns för vad kommunikation kan vara: Navid Modiri – medieentreprenör, poddskapare, konstnär, samtalsaktivist och livsutforskare – är gäst i ett samtal som inte följer någon mall, men som landar rakt i hjärtat.Vi pratar om allt från flyktingamnesti och flugballonger till framtidens media, icke-verbal kommunikation, och varför AI inte kan ersätta mänsklig närvaro. Vi pratar om musik, mening, förlust och framtid – men framför allt om kraften i att mötas ärligt, transparent, aktivt och konstruktivt.Vi rör oss mellan:Hur Navid medverkat till att förändra Sveriges samtalsklimat genom poddar som Hur kan vi och Björn & NavidVarför han startar medienätverket Äkta Media – ett nytt sätt att tänka journalistik, innehåll och nätverkandeVad han lärde sig av att bli fälld av Granskningsnämnden och varför han tackar sin chef för detHur en låt om Krig i Göteborg i krig ledde till spelningar på Socialdemokraternas partikongressOch varför det är dags att sluta ställa frågan “Vem är du?” och istället leva denLäs mer om Äkta Media, Hur kan vi, Björn & Navid och allt annat som Navid har skapat på : www.navidmodiri.comVill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation? Besök: www.candi.se
13. Dalai Lamas termos, att hantera personal under en pandemi och vikten av att säga "Välkommen"
30:52||Ep. 13I veckans avsnitt av Kommunikation som gör skillnad möter jag Jens Lyckman – VD för Clarion Malmö Live och en ledare med hjärtat lika mycket i lobbyn som i styrelserummet.Jag tänker att det finns ledare som säger att de jobbar nära verksamheten – och så finns det Jens. Han står i receptionen varje morgon, hälsar gäster välkomna och stämmer av stämningen med sina medarbetare. För honom är kommunikation inte en funktion – det är en närvaro.Vi pratar om vad det innebär att leda 120 000 gäster och ett helt ekosystem av möten, människor och minnesvärda upplevelser. Om kriskommunikation under pandemin, om hur en hel bransch förlorade en generation medarbetare – och om varför ledarskap i grunden handlar om att se, förstå och finnas till hands.Under vårt samtal får du höra Jens tankar om:Vad han lärde sig av att behöva säga upp två tredjedelar av personalstyrkan – och hur man kommunicerar mitt i en krisVarför han tar emot gästerna personligen varje morgon – och vad det gör för kulturenHur Clarion Malmö Live blev en självklar del av Malmö som stad – inte bara ett hotellHur man bygger starka team med transparens, lyhördhet och återkoppling varannan veckaOch varför Dalai Lamas glömda termos fortfarande är ett av hotellets mest värdefulla föremålFölj Jens Lyckman på LinkedIn för inspiration, insikter och ledarskap i praktiken: https://www.linkedin.com/in/jenslyckman/Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
12. Kommunikation som gör skillnad bakom kulisserna
39:47||Ep. 12I veckans avsnitt av Kommunikation som gör skillnad möter jag George “Jojje” Jonasson – eventproffs, problemlösare och människokännare med svart bälte i omöjliga uppdrag.Jag tänker att Jojje är en av de där personerna som inte bara bygger event – han bygger tillit. Och det gör han mitt i det mest komplexa: där tusentals detaljer, människors temperament och tekniska ekosystem ska smälta ihop till något sömlöst.Vi pratar om vad som händer bakom kulisserna när ett löplopp mellan Danmark och Sverige ska genomföras för 40 000 deltagare – och varför små tekniska missar kan bli stora kommunikativa kriser. Men också om närvarons kraft, mikroledarskap i realtid och det stilla ledarskap som handlar om att skapa trygghet för andra att prestera.Under vårt samtal får du höra Jojjes tankar om:Varför den största komplexiteten ofta finns i små uppdrag – inte storaHur man bygger ett team från noll till full prestation på 24 timmarVikten av att möta varje person där de är – och anpassa kommunikationen därefterHur vi designar upplevelser som faktiskt funkar för de människor som ska uppleva demVarför modet att utmana programformat och roller skapar bättre event – och bättre resultatFölj George “Jojje” Jonasson på LinkedIn för mer erfarenhet och inspiration: https://www.linkedin.com/in/georgejonasson/Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
11. Hur du mäter det faktiska resultatet av din kommunikation
25:36||Ep. 11I veckans avsnitt av Kommunikation som gör skillnad möter jag Robert Bråkenhielm – serieentreprenör, systemtänkare och grundare av Resultify, ett bolag som bygger digitala system som verkligen levererar.Jag tänker att kommunikation inte bara är vad vi säger – utan vad som faktiskt händer. Det är precis där Robert verkar. Han jobbar inte med fluff, utan med mätbara resultat, praktisk förbättring och teknik som förstärker snarare än försvårar.Vi pratar om varför många företag fortfarande inte har koll på sina kundresor, om vikten av att kunna mäta kommunikationens effekt – och varför det ibland är viktigare att misslyckas snabbt än att försöka perfekt.Under vårt samtal får du höra Roberts tankar om:Hur man bygger strukturer för att mäta och förbättra hela kundresan – inte bara klick och likesVad ett formulär kan säga om ett företags syn på kommunikationVarför AI kräver ordning på datan – inte bara kreativa idéerHur man skapar ett system som gör att människor hinner med, inte tvärtomVikten av självinsikt och att omge sig med människor som vågar säga “stopp, nu räcker det”Följ Robert Bråkenhjelm på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robertbrakenhjelm/Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
10. Konsten att vara framtidsansvarig för en hel stad
35:11||Ep. 10I veckans avsnitt av Kommunikation som gör skillnad möter jag Micco Grönholm – strateg, varumärkesvisionär och en av de mest erfarna tänkarna kring kommunikation, innovation och förändring i Sverige.Jag tänker att det finns människor som tänker nytt – och så finns det de som gör nytt. Micco är båda. Han har tagit plats i kommunvärlden som Head of Future för Helsingborgs stad, lanserat Bluetooth globalt, och varit rådgivare i både offentlig sektor, börsnoteringar och globala varumärken.Vi pratar om varför kommunikation ibland måste riva upp gamla strukturer, om hur man får en hel kommunpolitisk kår att enas kring en vision, och om varför framtiden alltid börjar i människors vardag – inte i styrelserum eller kampanjbudgetar.Under vårt samtal får du höra Miccos tankar om:Hur han fick en hel kommun att enas kring en gemensam framtidsvision – trots politiska motsättningarVarför offentlig sektor inte har råd att inte arbeta med innovationSkillnaden mellan branding och varumärkesupplevelse – och varför kommunikation bara är en liten delVad som krävs av nästa generation marknadsförare, och varför strategi handlar mer om att välja bort än välja merVarför verklig kommunikation alltid bygger på att skapa något tillsammans – inte att få rättFölj Micco Grönholm på LinkedIn för mer kunskap, inspiration och eftertanke: https://www.linkedin.com/in/miccogronholm/Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
9. När det brinner - hur kommunicerar du mitt i en kris?
35:45||Ep. 9I veckans avsnitt av "Kommunikation som gör skillnad" möter jag Jeanette Fors-André – en av Sveriges mest erfarna rådgivare inom kriskommunikation och medieträning. Hon kliver in när det brinner, när det skakar, när kommunikationen måste göra mer än att bara informera.Jag tänker att det finns få personer som förkroppsligar balans mellan professionalism och medmänsklighet så tydligt som Jeanette. Hon har en förmåga att snabbt skapa trygghet i rum där det annars råder handlingsförlamning eller panik – och där varje ord räknas.I vårt samtal pratar vi om hur man stöttar ledare, kommunikationschefer och organisationer i deras mest sårbara stunder. Jeanette delar insikter om hur förtroende byggs när fasader faller, och varför tillit, prestigelöshet och samtal i realtid är avgörande när något har gått snett – eller håller på att göra det.Under vårt samtal får du höra Jeanettes tankar om:Varför det bästa vi kan göra i en kris är att prata högt – även om vi inte har svaren änHur vi bygger robusta metodiker istället för att försöka förutse varje tänkbar händelseSkillnaden mellan att agera proaktivt och att reagera panikartatVikten av att höra sin egen röst för att landa i det vi verkligen vill sägaHur ledarskap under press ofta avslöjar kulturens styrkor – eller bristerFölj Jeanette Fors-André på LinkedIn för mer inspiration och insikter inom krishantering: https://www.linkedin.com/in/jeanetteforsandre/Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
8. Från bollhav till miljonaffärer
29:12||Ep. 8I detta avsnitt möter vi Arvid Axland, författare till boken "Jakten på känslan" och medgrundare av upplevelsedesignbyrån Pool Communication. Arvid delar med sig av sin resa från att ha varit en teknisk kommunikationsbyrå till att fokusera på att skapa meningsfulla upplevelser.Arvid berättar om hur han och hans affärspartner genomgick en existentiell kris när de insåg att de inte ville "tjata hål i huvudet på folk för att de ska köpa produkter de inte behöver". Detta ledde till en omvandling där de ställde sig frågan: Hur kan kommunikation förbättra människors liv istället för att förstöra det?Vi får höra om Pool Communications tre kärnvärden – snällhet, passion och långsiktighet – och hur de skapar en "drömarbetsplats" med lekfulla inslag som bollhav och programmerbara dörrar. Arvid delar också insikter från sin populära "morgonsoffa", där han under 15 år har samlat över 860 personer för att utbyta idéer och utmaningar.Genom konkreta exempel som den uppmärksammade reklamkampanjen för Gröna Lunds "House of Nightmares" och arbetet med att förnya Electrolux varumärke illustrerar Arvid hur kommunikation kan göra verklig skillnad när den väcker känslor och skapar minnesvärda upplevelser.I en tid av ökande digitalisering och AI betonar Arvid vikten av det mänskliga mötet och ger värdefulla tips till företagsledare om hur de kan gå från produktfokus till att skapa upplevelser som verkligen betyder något för kunder och medarbetare.Läs mer om Pool Communication : www.pool.seFölj Arvid på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/axland/Följ Helena på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/helenadidehvar/Arbeta med Candi och få hjälp med er kommunikation: www.candi.se
7. Bakom kulisserna på Nordens största eventbyrå
39:38||Ep. 7I veckans avsnitt av "Kommunikation som gör skillnad" möter jag Niclas Rahm – byråchef på Liwlig, Nordens största byrå inom event och brand experience. Med ansvar för 400 medarbetare i fem städer guidar Niclas oss in i en värld där kommunikation genom upplevelser formar företagskulturer och bygger broar mellan människor.Jag tänker att det finns få personer som är så strategiskt positionerade att reflektera över kommunikationens roll i en tid då vi alla försöker hitta tillbaka till varandra efter pandemin. I vårt samtal utforskar Niclas allt från det flytande ledarskapet som präglar Livlig till den akuta "sociala skuld" som många organisationer nu kämpar med att hantera.Min erfarenhet är att många ledare idag söker efter nya sätt att engagera sina medarbetare i en värld där hybridarbete blivit vardag. Med sin karakteristiska blandning av insiktsfull analys och personlig öppenhet delar Niclas med sig av hur Liwlig vågade ta det radikala beslutet att släppa alla riktlinjer kring arbetsplats – vilket paradoxalt nog ledde till att fler faktiskt valde att komma till kontoret.Under vårt samtal får du höra Niclas tankar om:Hur pandemin tvingade fram en total omställning från fysiska event till digitala lösningar – och hur de "byggde flygplanet samtidigt som de flög"Varför äkthet och autenticitet blir allt viktigare i en värld där AI hotar att göra kommunikationen generiskHur de genom "edutainment" hjälper organisationer att få medarbetare att verkligen förstå sin plats i helhetenBetydelsen av det coachande ledarskapet i en värld där hierarkier blir alltmer föråldradePersonliga reflektioner kring kommunikationens utmaningar – från ledarrollen till föräldraskapet av tonåringarFölj Niclas Rahm på Linkedin - linkedin.com/in/niclasrahmBesök Livlig på - www.liwlig.se Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se
6. Bortom det generiska - Kommunikation som vågar sticka ut i en A.I-driven värld
40:45||Ep. 6I veckans avsnitt av "Kommunikation som gör skillnad" möter jag Jocke Thulin – Head of Insight på Bergs School of Communication och en person med en särskild blick för det som verkligen skär igenom bruset.Jag tänker att det finns få personer som är så väl positionerade att reflektera över den omvälvande förändring som AI innebär för kommunikationsbranschen som Jocke. I vårt samtal utforskar vi allt från den generiska kommunikationens problematik till AI potential att få kreativiteten att explodera – just för att det generiska nu kan skapas på sekunder.Min erfarenhet är att många ledare idag känner sig vilsna i den snabba teknologiska utvecklingen, och Jocke delar generöst med sig av insikter om hur företag kan navigera i denna nya verklighet. Med sin karakteristiska blandning av skarp analys och självdistans beskriver han hur allt för många organisationer fastnat i vad han kallar "the sea of sameness" – där alla låter likadana och ingen verkligen når fram.Under vårt samtal får du höra Jockes tankar om:Hur AI påverkar lärande och utbildningsvärlden – när "all kunskap finns" på ett knapptryckVarför många chefer och ledare behöver kliva fram och definiera hur AI ska användas, istället för att låta "shadow AI" smyga in bakvägenHur varumärken som Heinz och entreprenörer som Ryan Reynolds lyckas skapa kommunikation som verkligen sticker ut genom att vara produktfokuseradeVikten av att kommunicera från en stark värdegrund i en tid av ständig förändringPraktiska tips för att hantera energiläckage och hitta fokus i en värld av ständiga distraktionerFölj Joachim Thulin på Linkedin för mer inspiration, kunskap och tips: https://www.linkedin.com/in/joakimthulin/?originalSubdomain=se Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se