Industriinsikt

I det här avsnittet möter vi Johan Eriksson, CTO på SVT. Han delar sitt perspektiv på ledarskap, teknik och varför lärande och innovation måste operationaliseras. Annars blir utvecklingen ojämn i organisationen. Vissa lär sig mycket. Andra hinner inte alls. Vi pratar om hur man bygger en långsiktigt hållbar organisation med långsiktigt hållbar teknik. Johan beskriver varför lärande inte kan lämnas åt slumpen. Det kräver riktning, struktur och tid för reflektion. Särskilt i en värld där förändring är det enda konstanta. Samtalet rör sig också in på ett större perspektiv. Johan lyfter hållbart välmående som en viktig kompass för både ledarskap och samhällsutveckling. Vi pratar om varför BNP inte räcker som mått på framsteg. Vi pratar också om teknikens påverkan på människan, och varför teknikledare behöver ta större ansvar för den påverkan. Vi kommer även in på datadrivet ledarskap, KPI:er, metodtransparens och kommunikation. Johan delar varför dashboards i sig inte gör en organisation datadriven. Han berättar varför färre och tydligare KPI:er ofta är bättre än många. Vi pratar också om non-violent communication, retrospektiv och premortems som verktyg för bättre samarbete i komplexa miljöer. Ett avsnitt för dig som vill förstå hur lärande, teknik och mänskligt ansvar hänger ihop på riktigt. 

I det här avsnittet möter vi Johan Sigg, CIO på Apotek Hjärtat, som berättar om en av bolagets största transformationer hittills. Ett skifte där fokus inte bara ligger på ny teknik, utan på att bygga de grundförmågor som krävs för framtida tillväxt, trygghet och affärsutveckling. Vi pratar om varför verksamheter ibland kör fast i gamla system, hur man får igenom stora investeringar utan tydlig ROI i första steget och varför transformation måste beskrivas som ett affärsprojekt, inte ett teknikprojekt. Vi pratar också om vad det innebär att driva digital utveckling i en hårt reglerad bransch, där trygghet, kvalitet och rådgivning är helt avgörande och där AI därför både är en enorm möjlighet och ett stort ansvar. Samtalet rör sig vidare in i AI, agent commerce och framtidens kundresa. Johan resonerar kring hur varumärken ska förbli relevanta när agenter börjar fatta köpbeslut, varför förtroende och trygghet blir ännu viktigare i en automatiserad värld. Hur Apotek Hjärtat arbetar med AI både för intern effektivitet, utveckling, kärnprocesser och framtida kundvärde. Ett avsnitt för dig som vill förstå hur man leder transformation i skärningspunkten mellan reglering, teknik, affär och människa. 

I det här avsnittet möter vi Maria Wester, CIO på Svevia, som delar hur hon leder en digital transformation i en av Sveriges mest komplexa och decentraliserade verksamheter. Vi pratar om varför tillgång till data är en grundförutsättning för digitalisering. Hur inlåsning hos leverantörer kan göra förändring dyr och långsam - och varför Svevia valde att flytta en stor applikationsportfölj för att bygga grundförmågor snarare än snabba affärsvinster. Maria berättar också hur de separerat digitalisering vs digital transformation i en transparent ekonomimodell för att undvika “inbyggt krig” mellan verksamhetsbehov och IT:s tekniska skuld. Vi går igenom deras sätt att skapa fart i behovsflödet genom en ITBP/BRM-funktion, tydliga forum (strategiskt/taktiskt/operativt) och datadriven transparens där idéer, initiativ och portföljstatus blir synliga för hela organisationen. Samtalet landar även i ledarskapet bakom förändringen: mental träning, fokus, meditation och att välja attityd. Samt varför inlyssnande och samverkan är avgörande när IT-, verksamhets- och affärsutveckling allt mer blir samma sak. Ett avsnitt för dig som vill bygga robusta digitala förmågor och samtidigt få människor och struktur att hänga med. 

I det här avsnittet möter vi Johan Magnusson - en av Sveriges mest inflytelserika röster inom digitalisering och hur stora organisationer ställer om. Vi pratar om varför styrning ofta motverkar förändring, varför “effektivitet” kan bli innovationens största fiende och hur slack (medvetet utrymme) är en förutsättning för att skapa verklig utveckling. Inte bara innovationsteater. Johan förklarar också varför digital teknik är fundamentalt annorlunda än tidigare teknik: marginalkostnaden går mot noll, allt är i beta och traditionella förstudier och upphandlingar hinner inte ikapp. Vi landar i vad ledare behöver göra nu: separera styrning för utveckling och förvaltning, bygga en teknikstrategi på riktigt och flytta kraften ut i organisationens kapillärer med tydliga guardrails - men mindre kontroll. Ett avsnitt för dig som leder när tekniken springer före strukturen och vill förstå hur du skapar riktning och takt utan att kväva förändring.  

I det här avsnittet möter vi Richard Woodbridge, vd för Oscar Jacobson, i ett samtal om vad som faktiskt avgör lönsamhet i modern retail - och varför e-handeln ofta är den mest utmanande kanalen, trots myten om att den “slipper” kostnader som hyror och butikspersonal. Richard förklarar hur logistik-, frakt- och returkostnader kan bli högre än många tror, och varför varje kanal (och varje butik) måste bära sin egen affär. Annars riskerar man en olönsam satsning som driver mer olönsamhet.Vi pratar också om förändringsledning i praktiken: hur man får med sig människor, skapar transparens och delaktighet, och varför tempo i genomförande ofta slår perfekta planer. Richard delar hur arbetet med Filippa K efter förvärvet har handlat om att anpassa kostnadsstrukturen utan att “effektivisera sönder” varumärket. Och hur man organiserar synergier som 101 konkreta delprojekt snarare än ett stort konsultlett program.  

I det här avsnittet möter vi Erik Wikander, grundare av Wilgot.ai och en av Europas tydligaste röster inom AI-search och agent e-commerce. Vi pratar om hur sök förändras i grunden när AI tar över discovery, varför “old Google” inte räcker längre. Och hur Google försöker svara med AI Mode och mer personaliserade, relevansdrivna sökresultat. Erik delar sin resa från konsultlivet och resebranschen till att knäcka SEO-koden i startupmiljö och hur skiftet från “blå tröja” till konversationellt sök ritar om hela spelplanen för e-handlare. Vi går också in på vad AI-ready product data faktiskt innebär, varför kultur och organisation ofta är den största flaskhalsen. Och hur ledningsgrupper kan agera de första 90 dagarna för att inte hamna på efterkälken när AI-sök och agentiska köpresor blir norm. Ett avsnitt för dig som vill förstå vad som händer när interfacet till internet förändras och hur du bygger relevans när tekniken springer före strukturen. 

I det här avsnittet möter vi Christopher Engman - serieentreprenör och en av Sveriges mest erfarna storytellers inom B2B, go-to-market och digitalisering. Vi pratar om varför riktigt smart kommunikation handlar om kontrastering (inte 14 000 funktioner), hur man hittar “hål” i branscher i transformation och varför framgång ofta kommer från att starta smalt och sedan skala med repeterbarhet och referenser. Christopher delar också sina lärdomar om att skapa kategorier och namnge problem, varför komplexa affärer inte är en linjär säljprocess utan mer som att spela schack – och hur AI nu förändrar sälj, marknad och contentproduktion snabbare än de flesta organisationer hinner anpassa sig. Ett samtal om messaging, alignment och hur du bygger tillväxt utan att slita sönder teamet. 

I det här avsnittet möter vi Martin Thell, en av de mest erfarna digitala ledarna i svensk retail och idag ansvarig för att driva GANTs fortsatta digitala resa. Samtalet handlar om vad som krävs för att lyckas med förändring i praktiken när det “redan funkar”, men ändå inte räcker för morgondagens behov. Vi pratar om lyssnande och reflektion som ledarskapsförmågor, varför många förändringsinitiativ faller på otydlig kommunikation (“varför gör vi det här?”), och hur du kopplar strategi till vardag med konkreta mål som människor faktiskt kan ta på. Martin delar också sitt arbetssätt när han kliver in i nya uppdrag: att först förstå verkligheten under ytan. Systemen, organisationen, kompetensen och affärens behov. Dessutom går vi in på varför digitalisering ofta handlar mer om ordning, data och plattformsval än om “flashiga” lösningar, hur du hanterar avvikelser utan att tappa tempo.  Och varför framtiden fortfarande är en människofråga, även när AI tar större plats. Ett avsnitt för dig som leder IT, digitalisering eller verksamhetsförändring och vill få förändring att landa - på riktigt. 

I det här avsnittet möter vi Alok Alström - tidigare Sverigechef på Uber, medgrundare av Appjobs och idag vd för Data Talks. Vi pratar om hur gig-ekonomin vuxit till ett ekosystem där människor och AI-agenter samspelar, varför skillnaden mellan värdeskapande och värdefördelning är avgörande och hur man som ledare behöver tänka i first principles i stället för femårsplaner. Alok berättar också om schack, skärmtid och appen ScreenSmart - och hur små, smarta nudges kan forma beteenden, lärande och kultur över tid, både i familjer och organisationer.