Good App - Bad App

Miriam Begnum er senior rådgiver i NAV og har en doktorgrad i universell utforming. Hun forteller i denne episoden om de viktigste reglene og lovene som apper og digitale løsninger må følge, og hvordan universell utforming innebærer bedre brukeropplevelse for (absolutt) alle. Og så minner hun oss på hvilken makt vi har når vi konstruerer begreper, kategorier og valgmuligheter i digitale løsninger. 

Mange bransjer og fagfelt bruker antropologens metoder for å lage produkter og tjenester. I denne episoden møter vi designantropolog Anna Kirah og vi får blant annet tips om antropologiens verktøykasse, betydningen av aktiv lytting når vi skal lage produkter og tjenester, og hva Anna tok med seg av innsikt fra Japan tilbake til Microsoft som gjorde MSN-tjenesten bedre for alle brukere.

Kan oppfordringer til å putte en vare i handlekurven formuleres eller presenteres på måter som samsvarer med brukerens personlighet, og i tråd med bedømmings- og beslutningspsykologi, og dermed føre til mersalg eller påvirkning? Ja, svarer Ragnhild Eg i denne episoden. Ragnhild er forsker, førsteamanuensis og leder for bachelorprogrammet i anvendt psykologi ved Høyskolen Kristiania. Vi får også høre hva framing og gamification er, samt viktigheten av digital etikk.

«Kommentarfeltene til avisene er som sterile sykehusganger. Da får man fort den samtalekulturen på nett som vi kjenner i dag», sier Nina Lysbakken i denne episoden av Good Apps – Bad Apps. Nina er doktorgradsstipendiat ved AHO og universitetslektor ved USN, og skriver doktorgrad om hvordan designe for samtaler og debatt i sosiale medier, spesielt i kommentarfelt, slik at vi kan få et mangfold av stemmer i et demokrati. Nina deler sine stalltips om hva du må tenke på når du skal lage digitale samtale- og kommentarløsninger, og apper.

Mike Jones er Head of UX i Oda (tidligere Kolonial) og han forteller hvordan Oda snudde seg rundt på et blunk da Norge AS ble stengt mars 2020. Vi får høre hvordan Oda bygget en hel ny tjeneste på 48 timer (!) for å sikre mat på døra til folket. Oda er et teknologiselskap som tilfeldigvis selger mat, forteller Mike. Vi får også høre hvilke apper han mener er good and bad. Denne episoden er på engelsk.

80% av tiden vi tilbringer på mobilen bruker vi på applikasjoner. Det internasjonale mobilappmarkedet er i dag verdsatt til 170 billioner dollar, og digitale apper og plattformer representerer store forretningsmuligheter i dagens digitale landskap. Lene Pettersen er vert for den nye podcasten Good App - Bad App og hun forteller i denne introduksjonen hva du kan forvente deg som lytter