Framgångsakademin

Vad är skillnaden mellan vanlig service och "Wow-service"? I detta avsnitt utforskar vi konsten att skapa oförglömliga kundupplevelser som inte bara uppfyller utan överträffar förväntningarna. Vi diskuterar hur du bygger en kundcentrerad servicekultur, vikten av effektiv kommunikation och hur du motiverar dina medarbetare att ge det där lilla extra. Ta del av praktiska tips, verktyg och inspirerande exempel från branschledare som Disney. Lär dig hur du kan omvandla dina kunder till lojala ambassadörer och ta din kundservice från bra till "Wow"!Du kan gå hennes kurs hos oss idag!https://akademins.framgangsakademin.se/courses/vagen-till-wowservice-emilie-lomanI samband med avsnittet erbjuder vi en rabattkod på 20% som gäller fram till 2024-10-14. Kampanjkoden är 'utvecklas20'. Erbjudandet gäller endast när du tecknar ett nytt medlemskap.

I dagens avsnitt möter vi Henrik Gustavsson seniorkonsult från Influence People, expert på digitalt samarbete, som delar insikter om hur pandemin förändrade vår syn på distansarbete. Vi diskuterar både fördelarna med ökad produktivitet och flexibilitet, samt utmaningarna med kreativitet och relationer i en hybrid arbetsmiljö. Lyssna för att få tips på hur du kan optimera ditt digitala samarbete och framtidssäkra din arbetsplats!I samband med avsnittet erbjuder vi en rabattkod på 20% som gäller fram till 2024-08-14. Kampanjkoden är 'utvecklas20'. Erbjudandet gäller endast när du tecknar ett nytt medlemskap.https://akademins.framgangsakademin.se/courses/digitalt-samarbete-influence-people

I vårt senaste avsnitt dyker vi djupt in i ämnet inkluderande kultur på arbetsplatsen och mångfald. Hur skapar vi arbetsmiljöer där alla känner sig välkomna och värderade? Hur kan företag aktivt arbeta för att främja inkludering och mångfald?För att svara på dessa frågor har vi bjudit in Camilla Rundberg, seniorkonsult från Influence People, som delar med sig av sina insikter och erfarenheter. Camilla har lång erfarenhet av att hjälpa företag att utveckla strategier och praktiska lösningar för en mer inkluderande arbetsplats.Lyssna på avsnittet för att få värdefulla tips och konkreta råd om hur du kan tänka och agera för att främja en inkluderande kultur på din arbetsplats.I samband med avsnittet erbjuder vi en rabattkod på 20% som gäller fram till 2024-08-14. Kampanjkoden är 'utvecklas20'. Erbjudandet gäller endast när du tecknar ett nytt medlemskap.

Nytt poddavsnitt! I detta avsnitt gästar Christina Stielli och pratar om vikten av psykologisk trygghet och att bygga självkänsla för att uppnå balans i livet. Christina delar med sig av sina insikter och tips för att skapa en hållbar och harmonisk tillvaro. Vill du fördjupa dig i ämnet? Missa inte hennes kurs ‘16 vägar till ett hållbart liv’ hos oss!https://akademins.framgangsakademin.se/courses/christina-stielliStort tack för att du lysssnadeI samband med avsnittet erbjuder vi en rabattkod på 20% som gäller fram till 2024-08-01. Kampanjkoden är 'utvecklas20'. Erbjudandet gäller endast när du tecknar ett nytt medlemskap.

I detta avsnitt av vår podcast dyker vi ner i David Magnussons resa från att starta ett eget vaktbolag till att bli försäljningschef på Securitas. David delar med sig av sina första minnen i säljvärlden, hans unika inställning till försäljning och hur han navigerat i karriären genom att vara trogen sig själv snarare än att kopiera andra.Vi utforskar också Davids syn på dagens säljstrategier, betydelsen av att vara förberedd och hur detta påverkar förhandlingsdynamiken. Detta och mycket mer kommer du får lyssna på i detta avsnitt.Specialerbjudande:Kickstarta din utvecklingsresa med vår nya app! Registrera dig nu och få den första månaden HELT GRATIS, sedan fortsätter du för bara 199 kr/månad. Flexibelt, utan bindningstid – avsluta när du vill. Erbjudandet gäller tills 12 maj. Du kan läsa mer via länken.https://kampanj.framgangsakademin.se/app-r-socials-fa/

"Att upptäcka problem är första steget mot innovation." Detta är essensen av vad Felix Kollin från Leadpilot delade i vår senaste podcast. I en tid där automatisering och effektivisering är nyckeln, betonar Felix vikten av en öppen 'idékultur' inom organisationer.Det handlar inte bara om att hitta lösningar – det är lika viktigt att uppmuntra medarbetare att lyfta fram problem och idéer, oavsett om de har en lösning i åtanke eller inte. Genom att skapa ett utrymme där idéer och utmaningar kan delas fritt, kan lösningar och innovationer framträda från oväntade håll.Stort tack för att du lysssnadeI samband med avsnittet erbjuder vi en rabattkod på 20% som gäller fram till 2024-04-01. Kampanjkoden är 'utvecklas20'. Erbjudandet gäller endast när du tecknar ett nytt medlemskap.https://akademins.framgangsakademin.se/