Partager

cover art for #6 Déshumanisation du service public : sommes-nous condamnés à devenir des numéros ?

Fonction Publique Mon Amour

#6 Déshumanisation du service public : sommes-nous condamnés à devenir des numéros ?

Saison 1, Ep. 6

Déshumanisation du service public : sommes-nous condamnés à devenir des numéros ? avec Emilie Agnoux.


❓Questions abordées

👉 Quels sont les principaux défis de la dématérialisation des services publics aujourd'hui ?

👉 Comment la dématérialisation crée-t-elle une polarisation dans l'accès aux services publics ?

👉 En quoi la dématérialisation affecte-t-elle les populations les plus vulnérables ?

👉 Quelles sont les conséquences sociales et économiques de la dématérialisation ?

👉 Comment préserver la relation humaine au sein des services publics face à la montée de la dématérialisation ?


🔎 Références citées
  • Clara Deville, sociologue, prix de thèse de la Défenseur des Droits


🙌 Liens utiles

LinkedIn d'Emilie Agnoux

Site web du think tank "Le Sens du Service Public"

🌳 Le linktree du podcast

More episodes

View all episodes

  • 13. #12 Faut-il repenser radicalement notre approche des emails ?

    17:02
    Ce troisième épisode avec Romain Bisseret offre des conseils pratiques pour mieux gérer sa boîte de réception et réduire la charge mentale associée à la gestion des emails.❓Questions abordées👉 Comment gérer la surcharge d'emails sans s’épuiser ?👉 Inbox zéro : mythe ou réalité ?👉 Quelles sont les habitudes à adopter pour une gestion efficace des emails ?👉 Comment écrire des emails qui captivent et engagent ?👉 Quel est l'équilibre idéal entre réactivité et temps de réponse ?🔎 Références citées📚 Livres de Romain Bisseret :"60 minutes pour reprendre le contrôle de ses mails""60 minutes pour se libérer de sa charge mentale"🙌 Liens utilesLinkedIn de Romain Bisseret🌳 Le linktree du podcast
  • 11. #11 Focus sur "L'État social à distance"

    30:19
    Invité : Clara Deville, sociologue et autrice de "L'État social à distance" (2023)📖 Chapitrage1:52 Les transformations de l'État social2:50 Les vides bureaucratiques à distance5:04 Les défis de l'accès au RSA8:42 Les conséquences des discours sur la pauvreté10:22 La digitalisation des services publics11:31 Les origines de la dématérialisation14:33 Préservation des liens sociaux17:22 Impact de la dématérialisation sur les demandeurs19:02 Le transfert du travail administratif21:49 Fermeture d'agences et inégalités24:54 La complexité de la mobilité28:01 Les défis des rendez-vous administratifs🔎 Références Citées"Chômeurs, vos papiers ! Contrôler les chômeurs pour réduire le chômage ?" écrit par un collectif (dont Vincent Dubois, Luc Sigalo-Santos, Adrien Clouet et d'autres)Le collectif Rosa Bonheur (composé de 6 maître·sse·s de conférences en sociologie et géographie, Anne Bory, José Angel Calderon, Yoan Miot, Blandine Mortain, Juliette Verdière, Cécile Vignal)"L'État social à distance" de Clara Deville🙌 Liens utilesLe mail de Clara DEVILLE🌳 Le linktree du podcast
  • 10. #10 Faut-il repenser les statuts de la fonction publique ?

    28:20
    Faut-il repenser les statuts de la fonction publique ? avec Vincent Lescaillez, DRH mutualisé de Bordeaux Métropole et de la ville et du CCAS de Bordeaux, Président de l'association des DRH des grandes collectivités📖 Chapitrage0:00 Introduction1:26 Les statuts et leurs évolutions7:12 L'entrée dans la FPT15:26 La rupture conventionnelle21:22 Questionnement sur les statuts24:10 Évolution des contractuels27:15 L'évolution du statut🔎 Références CitéesLe droit européen sur les CDI pour les agents contractuelsLa loi de 2019 de modernisation de la fonction publiqueLes référents déontologuesLe concept d'économie circulaire et d'économie sociale et solidaire🙌 Liens utilesLinkedIn de Vincent LESCAILLEZ🌳 Le linktree du podcast
  • 9. #9 L'impact des réseaux professionnels sur la carrière dans la Fonction Publique

    11:28
    L'impact des réseaux professionnels sur la carrière dans la Fonction Publique avec Aline Fortin-Lewandowski, Directrice Générale des Services de la ville de Conflans-Sainte-Honorine et membre du Syndicat National des Directeurs Généraux des Collectivités Territoriales (SNDGCT)❓ QuestionsQu'est ce qu'un réseau professionnel et quel est son rôle ?Comment le réseau accompagne-t-il ses membres en difficulté, notamment face à des fins de collaboration ?Quel est l'impact du statut fonctionnel sur la sécurité de l'emploi ?🙌 Liens utilesLinkedIn d’Aline FORTIN-LEWANDOWSKI🌳 Le linktree du podcast
  • 8. #8 Les relations entre élus locaux et agents de la fonction publique

    13:41
    Les relations entre élus locaux et agents de la fonction publique avec Aurélie Dolé, coach professionnelle et ex-DGS❓Questions abordées👉 Quelle est la dynamique entre les élus et les agents de la fonction publique ?👉 Quel est le lien entre le statut de l'élu et son engagement personnel ?👉 Y a-t-il une corrélation entre la taille d'une collectivité et la "professionnalisation" des élus ?👉 Comment les élus peuvent-ils mieux comprendre le fonctionnement d’une collectivité ?🙌 Liens utilesLinkedIn d'Aurélie Dolé🌳 Le linktree du podcast
  • 7. #7 Comment organiser son travail au service de l'intérêt général ?

    15:54
    Comment organiser son travail au service de l'intérêt général ? Deuxième épisode avec Romain Bisseret.❓Questions abordées👉 Comment l'approche de la méthodologie peut-elle faciliter l'organisation du travail ?👉 Quels sont les différents canaux d'information auxquels nous sommes confrontés et comment les gérer efficacement dans un environnement professionnel ?👉 Quels sont les différents rôles que nous jouons dans notre vie quotidienne et professionnelle, et comment cela influe-t-il sur notre façon d'organiser notre travail ?🔎 Références citées"The One Thing" de Gary W. Keller et Jay Papasan"Déchaîner votre cerveau" du Dr Théo Compernolle"Le cerveau attentif" et "Le cerveau funambule" de Jean-Philippe Lachaux"Deep Work" de Cal Newport"The Power of Focus" de Jack Canfield"Getting Things Done" de David Allen📚 Livres de Romain Bisseret :"60 minutes pour reprendre le contrôle de ses mails""60 minutes pour se libérer de sa charge mentale"🙌 Liens utilesLinkedIn de Romain Bisseret🌳 Le linktree du podcast
  • 5. #5 Continuité des services publics après un événement tragique

    15:05
    Continuité des services publics après un événement tragique avec Aline Fortin-Lewandowski, Directrice Générale des Services de la ville de Conflans-Sainte-Honorine.❓Questions abordéesQuels ont été les premiers défis auxquels ont dû faire face les services municipaux ?Comment a été assuré la continuité des services tout en répondant aux besoins urgents de la population ?Comment a été géré le dialogue et la coordination avec les services de l'État ?🙌 Liens utilesLinkedIn d’Aline FORTIN-LEWANDOWSKI🌳 Le linktree du podcast
  • [Hors-série] Mon avis sur le salon national "Choisir le service public"

    05:23
    Cette semaine, je vous fais part de mes observations et réflexions suite à ma visite au Salon national "Choisir le Service Public", qui s'est tenu le mardi 12 mars 2024. Je partage mes impressions sur l'organisation, la diversité des stands et des activités proposées, ainsi que quelques suggestions.🙌 Liens utilesDavid BASSE, fondateur du podcast "Ambition Publique". Le linkedIn du podcastLe Salon National "Choisir le Service Public"🌳 Le linktree du podcast