En plein coeur

Toute transformation commence par un saut dans l’inconnu. Comment enclencher le mouvement quand on ne maîtrise ni la destination ni le chemin ? Dans ce premier épisode, Emmanuelle Lafoux, Directrice de l'Assurance Maladie du Rhône et Muriel Vigne, Chargée de transformation, racontent ce moment fondateur où l’audace a pris le pas sur la peur — et comment le “ne pas savoir” est devenu une force collective.

Dans cet épisode, on découvre comment des séminaires réunissant 250 volontaires ont fait émerger une vision partagée autour de trois valeurs simples et puissantes : simplicité, responsabilité, solidarité. Les “cafés gourmands” — moments de convivialité et d’échange sans enjeu hiérarchique — deviennent des espaces de respiration où chacun peut se dire, se situer, s’impliquer. On y mesure à quel point ces temps “non productifs” sont en réalité essentiels : ils créent de la confiance, renforcent l’appartenance, et installent une atmosphère plus légère, plus vivante, plus désirable. Parce que quand on a le choix de participer, le désir émerge. Et c’est ce désir, plus que n’importe quel plan, qui met une organisation en mouvement.

Pour transformer durablement une organisation, il faut offrir à chacun un espace où vivre une expérience de relation authentique. Cet épisode explore comment conférences d’intériorité, moments de partage en profondeur et temps de “pause pour soi” ont ouvert la voie à une pacification individuelle… puis collective. La communication non violente devient un langage commun : elle apaise les tensions, facilite la coopération, et permet des décisions innovantes comme “l’élection sans candidats”. Le processus est long, parfois déroutant, mais profondément transformateur : on ne peut forcer personne à changer. On ne peut que créer les conditions pour que ce chemin intérieur soit possible — et accepter que chacun avance à son rythme.

Dans cet épisode, on découvre comment un CODIR peut devenir un véritable espace de relation, de confiance et d’élan collectif.Un comité de direction plus simple, plus authentique, plus joyeux aussi… et surtout un leadership aligné qui se diffuse bien au-delà des murs de la salle de réunion. Quand les relations sont simples et apaisées, c’est toute l’organisation qui respire autrement.

Le temps du bilan… et de l’ouverture.Résultats visibles et invisibles, apprentissages majeurs, regards croisés de la direction : ce dernier épisode revient sur ce que cette transformation a réellement produit chez les personnes, dans la culture, dans la manière de travailler ensemble. Et surtout, il esquisse la suite : comment continuer à avancer dans un monde plus mouvant que jamais…