Share

cover art for Tom Flumé, Moss & Noor – Från D2C till D2W

Detaljhandelspodden

Tom Flumé, Moss & Noor – Från D2C till D2W

Season 1, Ep. 136

I Detaljhandelspoddens 136e avsnitt gör Tom Flumé, VD och grundare av Moss & Noor, comeback och beskriver hur marknadsläget gör det svårt att hålla priserna uppe, utmaningen med att växa organisationen och att influencern är stendöd.

 

Innehåll

01:00 Moss & Noors vision är att bli Nike för hudvård

04:00 Återförsäljarna utvärderar varje produkt mer noggrant idag

08:00 Från D2C till D2W

13:00 Influencern är stendöd

18:00 Marknadsplatserna tar över e-handeln

21:00 Utmaning att inte bli en kampanjvara hos återförsäljarna

27:30 Dagligvaruhandeln är intressant men utmaningen är att hålla uppe priset

34:00 Växa organisationen är svårt!

42:00 2025 ska vi jobba med distributörer och mässor


Tom hittar ni här:

https://mossnoor.com

https://www.linkedin.com/in/tomflume

More episodes

View all episodes

  • 151. Säsongsavslutning – Ghostflation, e-handlarnas AI-skräck och citykärnans död

    50:28||Season 1, Ep. 151
    I Detaljhandelspoddens säsongsfinal samlas Magnus Ohlsson, Nic Staeger och Jonas Arnberg för att summera våren 2025. Det blir spaningar om hur olika ”flationer” avlöser varandra, vad som händer om AI gör internet reklamfritt och konsekvensen av fortsatt digital transformation. Innehåll:02:00 Konjunkturvändningen drar ut på tiden!07:00 Flationernas tid är här – Från inflation, stagflation, krympflation och trumpflation till ghostflation!14:00 Viktigt att bevaka varumärkets tänkvärdhet och prisvärdhet19:00 Tänk om vi får en reklamfri betalversion av internet, vad händer då med alla e-handlares trafik?30:00 Få ordning på din AEO34:00 Det digitala skiftet fortsätter att sätta press på den fysiska handeln linkedin.com/in/magnus-ohlsson-1a7ab911linkedin.com/in/staegerlinkedin.com/in/jonas-arnberg-5306a41https://www.detaljhandelspodden.se
  • 2. HUI – Global motvind, men svensk medvind i sikte

    26:00||Season 2, Ep. 2
    Detaljhandelspodden by HUI är tillbaka med William Lindquist och Helene Vinberg och fokus är HUI:s Detaljhandelns konjunkturrapport Q2, med rykande färska prognoser över ekonomin och handeln. Utsikterna för den svenska handeln är oviss i spåren av en skakig omvärld och svag köplust men signaler om ljusning finns och HUI skruvar upp flera av prognoserna för handelns olika branscher. Innehåll01:00 Fortsatt turbulent på andra sidan Atlanten03:00 Euroanslutning intressant för den svenska handeln?05:00 Pessimistiska svenska konsumenter håller tillbaka konsumtionen09:00 Bygg, möbler och elektronik har haft det tufft men nu är prognosen positiv10:30 Apoteken och lågprishandeln fortsätter att driva handelns tillväxt14:00 Sporthandeln lyfter igen för första gången sedan pandemin17:00 Fortsatt svag utveckling för kläd- och skohandeln20:00 Second hand växer snabbare än retail22:00 Ovisshet fortsätter att prägla ekonomin framåt, men räntesänkning innan sommaren och löneökningar kan ge hopp Ta del av Detaljhandelns konjunkturrapport här:https://hui.se/rapporter/detaljhandelns-konjunkturrapport/linkedin.com/in/helene-vinberg-588bb818linkedin.com/in/william-lindquist-26026b195
  • 150. Rebecka Berntsson, Amazon – E-handel och One Stop Shop utvecklar handeln och minskar antalet körda mil

    40:50||Season 1, Ep. 150
    I Detaljhandelspodden 150e avsnitt gästar Rebecka Berntsson, Samhällspolitisk expert på Amazon. Rebecka redovisar resultatet från en ny analys av e-handelns transporter sm enligt beräkningar från Amazon, Adlibris, Meds och PostNord minskar antalet körda mil med 88 procent. Det blir också en diskussion om vilka möjligheter som finns i att utveckla e-handeln, både för konsument och medborgare. Innehåll02:00 Mer än hundra tusen företag säljer via Amazons plattform i Europa05:00 Det ligger i Amazons intresse att de små företagen utvecklas bra08:00 Amazon är hela e-handelssveriges röst13:00 E-handel har ett oförtjänt dåligt rykte 18:00 E-handeln sänker antalet körda mil och mängden koldioxid21:00 E-handeln koncentrerar fler varor till färre leveranser, i en bil som dessutom oftast kör fossilfritt23:00 Gap mellan upplevelse och verklighet24:00 Hemleverans är det mest miljösmarta valet för leverans av en vara26:00 Bilen dominerar inköpsresorna till butiker27:00 One Stop Shop ökar effektiviteten i handeln till en helt ny nivå30:00 Fler skulle handla online om vi förstod vilken nytta e-handeln gör32:00 Viktigt att förstå e-handels potential för att kunna ställa om samhället till en mer hållbar handel37:00 Amazons ambition är att göra stor skillnad över tid och bidra till innovation, nyskapande och en mer hållbar handel Rapporten hittar ni härRebecka Berntsson här
  • 149. Karin Mineur – Åhléns bygger butiker igen och tar fighten online

    43:02||Season 1, Ep. 149
    I Detaljhandelspoddens 149e avsnitt gästar Karin Mineur, inköpschef på Åhléns. Karin berättar om konsten att fokusera på kortsiktig överlevnad och samtidigt hålla ett långsiktigt perspektiv i en springande organisation. Vi får också en inblick i utformningen av det nya Åhléns, med Zlatanprodukter och varuhus i stadsstjärnor samtidigt som Åhléns online förbereds för att ta fighten med de stora e-handelsföretagen. Innehåll:01:00 Kina fortfarande viktiga i värdekedjan07:00 Bred kundbas som grund för ett fantastiskt varumärke09:00 Kö när Åhléns öppnar upp i stadskärnor igen11:00 Från Powerpointslides till en tydlig affärsnära ägare med fokus på operations 13:00 Konsten att fokusera på kortsiktig överlevnad och samtidigt hålla ett långsiktigt perspektiv16:00 Från optimering av olika avdelningar till att få ihop erbjudandet för helheten i det nya Åhléns20:00 En springande organisation i kombination med ödmjukt ledarskap inför snabb förändring27:00 Betydelsen av det välkända varumärket Åhléns kan inte underskattas31:00 Kanalerna bygger varandra och Åhlens.se har stor potential att slåss online!35:00 Retail Media en jätteviktig del för Åhléns 37:00 Varuhushandel fungerar, men prispositionen är viktig40:00 Framtidsfokus är lönsamhet, att ta hand om kunden och att arbeta med sortimentetKarin Mineur hittar ni här:linkedin.com/in/karin-mineur-44a06410
  • 148. Christina Ericsson, Telia – E-handelns utveckling har aldrig gått snabbare

    44:45||Season 1, Ep. 148
    I Detaljhandelspoddens 148:e avsnitt gästas vi av Christina Ericsson, Head of Digital B2C på Telia. Christina delar med sig av sina insikter som digitaliseringsstjärna och berättar om handelns snabba utveckling, hur AI skapar nya möjligheter inom bland annat sök och prissättning – men också ställer högre krav på tekniskt kunnande och kompetensutveckling.Innehåll01:00 – E-handelns utveckling har aldrig varit så intensiv som nu08:00 – Butikerna är fortfarande den största kanalen12:00 – E-handel pågår dygnet runt – du kan aldrig slappna av24:00 – Starka varumärken har ett försprång i en mer digital och AI-driven värld28:00 – AI förändrar sök i grunden och öppnar en ny trafikkälla 29:00 – Dynamisk prissättning öppnar nya möjligheter33:00 – AI tar prissättningen till en ny nivå38:00 – Teknikkunskap blir en allt viktigare framgångsfaktor inom e-handel41:00 – Anpassning till AI och satsning på kompetensutveckling är dina viktigaste prioriteringar framåt
  • 147. Charlotta Dahlqvist, LINUM – Survival of the e-fittest!

    43:29||Season 1, Ep. 147
    I avsnitt 147 av Detaljhandelspodden gästas vi av Charlotta Dahlqvist, VD för hemtextilföretaget och designvarumärket LINUM. Hon berättar om företagets resa – från 5 000 till 300 produkter – och hur den fokuseringen har gjort verksamheten mer effektiv. Vi får också en inblick i LINUMs framgångsrika trekanalsstrategi: The Communicator, The Volume Builders och The Friend Makers. Samtalet rör sig även kring utmaningar och möjligheter på den tyska marknaden och varför framtidens e-handel kräver att aktörerna är mer anpassningsbara än någonsin – bara de mest "e-fittest" kommer att överleva.Innehåll:01:00 – Från två vävstolar i Indien 1966 till 300 anställda med försäljning via Amazon, wholesale och egna kanaler.04:00 – Säsongsanpassade produkter som säkrar försäljning året runt06:00 – Från 5 000 till 300 produkter – en väg till ökad effektivitet08:00 – Kunderna styr sortimentsutvecklingen12:00 – Glasnost och perestrojka i retail – ett skifte i behovet av affärsmodeller16:00 – LINUMs trekanalsstrategi: The Communicator, The Volume Builders och The Friend Makers20:00 – Tredagars popup för att möta kunden fysiskt22:00 – Vikten av kampanjer med rätt tajming28:00 – Fördelar med att arbeta med prissättning i euro36:00 – Framtidens retailchefer står inför ökade kravCharlotta hittar ni här:linkedin.com/in/charlotta-dahlqvist-83673054https://linumdesign.comOch Workshop här:https://www.work-shop.comhttps://www.nextgenretailhub.com
  • 146. Pär Svärdson, Apotea – Apotekens e-handelspenetration snart över 60 procent

    48:37||Season 1, Ep. 146
    Detaljhandelspoddens apoteksspecial avslutas med e-handelsikonen Pär Svärdson, VD och grundare av Apotea. Den blir en diskussion om e-handelns nästa steg, om att aldrig sluta arbeta med detaljerna, om logiken i att bygga ytterligare ett centrallager och tonårsdrömmen om börs vd som blev sann.Innehåll01:00 Oroliga tider i världen stjälper inte apoteksbranschen03:30 Vi blir lönsammare som företag om vi bryr oss om omvärlden06:00 Att vara snabb är inte att vara slarvig10:00 Det krävs ett ständigt arbete med detaljer för att vara det mest populära e-handelsföretaget14:00 Prisskillnaderna jämfört med butikerna driver kunder till e-handeln16:00 Att tjäna pengar med låg bruttomarginal och låga kostnader är du svår att konkurrera med 18:30 Demografi och receptbelagt via e-handel talar för ökad e-handelspenetration21:00 Farmaceutbrist är en flaskhals för tillväxt23:30 Självlärande AI-robotar i det nya lagret i Varberg 28:00 Ställ krav på aktörerna istället för att reglera marknaden 33:00 Från monopol till aktiv konkurrens 38:00 E-handelspenetrationen är högre än böcker inom en snar framtid 40:00 Framtidens handel drivs av samma grundbehov som alltid men ny teknik ändrar förutsättningarna41:30 AI skapar e-handel 2.0 vilket kommer att öka skillnaderna ytterligare mellan fysisk och digital handel43:00 Börsintroduktionen ett sätt att lyfta både kunder och den egna organisationen
  • 145. Rasmus Nerman, Apoteket – Utveckling av tjänsteerbjudandet avlastar vården och stärker de fysiska apoteken

    47:12||Season 1, Ep. 145
    I Detaljhandelspoddens 145:e avsnitt möter vi Rasmus Nerman, VD på Apoteket. Rasmus berättar om apoteket Apoteket – det riktiga apoteket med branschens tyngsta varumärke och trovärdighet. Rasmus beskriver också hur e-handeln växer snabbt och hur tjänstifiering av butikerna kan stärka den viktiga roll som fysiska öppenvårdsapotek spelar.Innehåll01:00 Beredskapstider kräver större lager05:30 Apotekens tillväxt drivs av läkemedel och sortimentsbreddning09:00 I B2B får du bara en chans, medan du i retail får nya chanser varje dag11:00 Apoteket: störst i branschen med 26 miljarder i omsättning12:00 Stabil lönsamhet i butiksledet medan online påverkas av stora investeringar 15:00 Apotekets styrka gentemot konkurrenterna ligger i varumärkets tyngd och trovärdighet - även online!18:00 Apoteket har de bästa förutsättningarna för att vara den ledande omniaktören20:00 Trovärdighet framför sälj och det hetaste sortimentet22:00 Tjänstifiering av apoteken kan avlasta vården26:00 Receptbelagt förblir i huvudsak en fysisk affär 28:00 Vad händer med den fysiska handeln om bara receptbelagda varor utan marginal blir kvar?32:00 Stora möjligheter att utveckla affären med leveranstjänster och butikerna som e-handelshubbar35:00 Egna varumärkena är fantastiska produkter och varumärken med hög trovärdighet som skulle kunna förvaltas på ett helt nytt sätt37:30 Framtid: E-handeln växer, butikerna består och tjänster blir centrala43:00 Apoteken viktiga för att skapa en levande handel
  • 144. Jörgen Bitzekis – E-handeln har snart halva apoteksmarknaden

    48:37||Season 1, Ep. 144
    I Detaljhandelspoddens 144e avsnitt beskriver Jörgen Bitzekis, e-handelsdirektör på Kronans Apotek, den enorma potentialen för receptbelagt online, hur rollen förändras för butikerna och hur skattkartan leder organisationen att sticka ut bland konkurrenterna.Innehåll:02:00 Handeln genomgår ett stålbad 08:00 En avreglerad marknad har öppnat upp möjlighet för varumärken att nå ut10:00 Sammanslagningen mellan Kronans Apotek och Apoteksgruppen pågår fortfarande15:00 En växande marknad där branschens alla aktörer kan utvecklas17:00 Enorm potential för apotek online19:00 E-handel med receptbelagt kan vara en väldigt bra affär27:00 Viktigare att serva våra kunder än att jaga Apotea29:00 E-handelspenetration närmare 50 procent om fem år31:00 Rollen för apoteksbutikerna kommer att förändras35:00 Alla Apotek är likadana, vilket tvingar oss att bli bäst på operations!38:00 Skattkartan skapar ett momentum i organisationen och höjer hastigheten42:00 Framtidens apoteksmarknad innehåller skräddarsydda läkemedel och högre grad av tjänsterJörgen hittar ni här:linkedin.com/in/jorgenbitzekishttps://www.kronansapotek.se