Share

cover art for LIVE: Brukerreisen på FINN.no med Kathinka Fürst Ihlen

Brukbart

LIVE: Brukerreisen på FINN.no med Kathinka Fürst Ihlen

Season 3, Ep. 8

Vi har vært live hos FINN.no, og ser nærmere på kundereisen deres sammen med forretningsutvikler Kathinka Fürst Ihlen. Særlig fokuserer vi på hvordan FINN er sentrert rundt tillit og kommunikasjon. Hvorfor har FINN.no laget et filter helt ulikt alle andre, hva tenker folk egentlig når de ser annonsene, og er folk redd for å møtes?


Klikk her for å se slides fra showet!


📸Instagram: @brukbarpod

💌Epost: brukbartpod@gmail.com


Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?

Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"


Om Brukbart

Brukbart består av Simon, UX-designer i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.

More episodes

View all episodes

  • 5. Coop Prix, KI og Dyson Zone

    27:22
    I dag skal vi snakke om Coop! De har nemlig kjørt i gang et testprosjekt hvor de filmer kunder i selvbetjente kasser for å unngå … brukerfeil! Vi er også innom KI (kunstig intelligens) i Dagsnytt 18, Dysons nye innovasjon "Zone" og dark patterns hos flybillettformidleren SuperSaver. Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, selvstendig produktleder, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 4. Målingsapper, Arc og AI-nytt

    28:15
    I dag skal vi snakke om apper som tracker livene våre! Med telefonen eller klokken kan man måle alt fra treningsøkter, søvn og mensen. Gjør det oss til bedre mennesker, eller blir man bare litt koko?I ukens news skal vi innom den nye nettleseren Arc, AI-nyheter og Amazon.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, selvstendig UX-designer, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • Helseplattformen og brukerfeil

    22:17
    I denne uken snakker vi om Helseplattformen (eller Helvetesplattformen), en felles digital plattform for hele helsetjenesten i Midt-Norge. Plattformen har vært refset siden start, og den siste uken begynte det å koke i UX-miljøet da direktør Torbjørg Vanvik skyldte på "brukerfeil" da 16000 brev ikke kom frem. Vi prater om våre erfaringer med teknologiutvikling i helsesektoren.Ukens nyheter er ReMarkable Type Folio, Easee salgsnekt, Silicon Valley bank og bittelitt om ChatGPT4.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 2. Bluesky, Twitter og Elon Musk

    29:54
    I dag skal vi snakke om Bluesky, en ny og muligens revolusjonerende plattform som utfordrer Twitter. Apropos Twitter, så må vi ta en fot i bakken på alt Elon har holdt på med det siste halvåret.I ukens rant har Simon oppdaget at Apple Watch ikke håndterer langrenn ordentlig.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 1. ChatGPT, Bing og Nødvarsel

    25:44
    Vi er tilbake etter en liten ettårig pause, og håper du fortsatt ønsker å være med.ChatGPT har tatt verden med storm, og har allerede blitt implementert i Microsofts søketjeneste Bing. Kommer vi til å miste jobben til kunstig intelligens i nærmeste fremtid? Eller får vi bare nyttige svar på enkle spørsmål man har?News news news!Artifact - en slags TikTok for tekst kommer snartNødvarsel på mobil er lansertFølg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart Brukbart består av Simon, selvstendig UX- og produktdesigner, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 3. BankID, masse news og KinoSpill

    25:21
    BankID kommer endelig snart med biometrisk innlogging, og i den anledning kommer vi med våre BankID-historier.Det har skjedd mye siden sist, blant annet med Snapchat og Grindr.I ukens rant har Simon vært på kino og onboardet KinoSpill-appen.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 2. NFTs, Meta-kræsj og Gen-Z irritasjon

    27:46
    Vi gjør et forsøk på å forklare hva NFTer er og hvorfor det er i vinden om dagen. Kanskje har vi endelig funnet noe nyttig blockchain kan brukes til?I ukens news har verden fått Wordle-dilla, teknologiaksjer ser rødt og Meta har gitt opp Libra (kryptovaluta)-prosjektet vi var så spent på for to år siden.I ukens rant har Simon blitt for gammel for internett.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 1. Smitte i redaksjonen, Microsoft & Activision Blizzard og foreldrekontroll på TV

    25:07
    Godt nyttår!Martine har fått korona! Og som tjenestedesigner måtte hun selvfølgelig analysere hvordan brukerreisen var. TLDR; veldig god oppfølging! I news er vi innom blant annet Microsoft sitt oppkjøp av Activision Blizzard, datatilsynets sak mot det amerikanske datingappselskapet grindr. Ukens rant har Simon satt på foreldrekontroll på sin Disney+.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.
  • 6. Metaverse og grensekontroll under korona

    27:54
    Denne episoden handler om The Metaverse! Meta (altså tidligere Facebook) lanserte for et par uker siden sin visjon for en virtuell verden hvor vi alle skal leve lykkelig og nære hverandre - omgitt av reklame. Betimelig nok har the European Data Protection Board kommet med en anbefaling om å forby målrettet annonsering på nett, noe vi prater litt om i News!I ukens rant har Martine opplevd at ikke alle land er like flinke på digitale skjema som her hjemme i Norge.Følg oss gjerne på @brukbartpod på Instagram!Har du opplevd en god eller dårlig brukeropplevelse?Send oss en melding, og bli med i spalten "Ukens rant!"Om Brukbart* Brukbart består av Simon, CTO i No Isolation, og Martine, UX-designer i Fink. Vi utforsker teoriene bak hverdagslige ting så du slipper å lure.