{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/fa5a5ebf-caf0-46e3-8596-7c1abb0b35ae/6492e84db4a5ea0011a6fa44?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"Annmarie Palm, kundbemötandechef på Nacka kommun, om hur de skapar ett bemötande och samspel i toppklass!","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/60de31d8beff9ffb4c8ab9b4/1687184097276-48e6754ec664970c1d4a3d6a059c75e3.jpeg?height=200","description":"<p>Annmarie Palm, bemötandechef Nacka kommun, sitter med i stadsledningen vilket visar på hur högt Nacka kommun värdesätter bemötandet i kommunen. Hon har också jobbat hårt för att de ska kvalitetssäkra sig inom just bemötande - en certifiering enligt hur de själva vill att bemötandet ska fungera.</p><p><br></p><p>I detta avsnitt pratar vi om:</p><ul><li>Vad ett bemötande i toppklass är för Nacka kommun och hur de arbetar med det.</li><li>Hur de arbetar med att skapa engagerade medarbetare.</li><li>Boken \"Business behavior: Uppför dig – eller tappa affären\" som Annmarie skrivit och varför hon tyckte den behövdes.</li></ul><p><br></p><p>Och mycket mer!</p><p><br></p><p>Du kan kontakta Annmarie här:</p><p>https://www.linkedin.com/in/annmarie-palm/</p><p><br></p><p>Wowpodden i samarbete med <a href=\"https://connectel.se/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Connectel</a>.</p>","author_name":"Serviceproffsen Wowservice"}