Delta har byggt ett rykte som USA:s mest premiuminriktade flygbolag. Men hur väl stämmer det med verkligheten? I första delen av vår Delta-serie går vi igenom flygbolagets historia, strategi, kundlöften och den omtalade Delta One-produkten. Vad skiljer Delta från konkurrenterna, varför rankas de ofta högst bland de amerikanska flygbolagen – och vilka förväntningar ska man egentligen ha innan man kliver ombord? Ett avsnitt om varumärke, premiumstrategi och jakten på den perfekta flygupplevelsen.
","author_name":"Alexis Barnekow"}