«Vi har implementert et nytt AI-verktøy. Det skal spare tid, forenkle arbeidsdagen og gjøre de ansatte mer effektive. Likevel blir det ikke brukt.»
Ledelsen har gjort det de skal. Investeringen er godkjent, teknologien er på plass og gevinstene er beskrevet. I praksis fortsetter ansatte å jobbe som før.
I denne episoden er programleder Jens Christian Bang i samtale med Klaus Høidal, HR-sjef i Marker og Eidsberg Sparebank, og Eirik Klonteig, Strategic Project Manager i Simployer. Sammen går de inn i hvorfor nye IT- og AI-verktøy stopper opp etter lansering, hvorfor manglende adopsjon sjelden handler om motvilje, og hvorfor HR må ta en tydeligere rolle for å få ansatte med på endringen.
Samtalen handler om hvordan mennesker faktisk tar i bruk teknologi, om hva som motiverer – og hva som skaper motstand – og om hvorfor gode intensjoner ikke er nok hvis implementeringen ikke tar hensyn til hverdagen i organisasjonen.
Digitaliseringspådden lages av Already On og CW.no. Besøk oss på digitaliseringspodden.alreadyon.com. Du finner Digitaliseringspådden på alle plattformer – lytt via Spotify, Apple Podcasts eller YouTube Podcasts.
","author_name":"Jens Christian Bang og Dag Rustad"}