« Ne quittez pas... »
Derrière chaque appel se cache une question, une opportunité, un futur client... ou parfois une erreur qui peut coûter cher.
Dans ce podcast, je vous emmène au cœur de la relation client, de l'accueil téléphonique et de l'organisation des entrepreneurs.
Je suis Carine, fondatrice de L'Encre de Fée, spécialisée dans la permanence téléphonique et la relation client externalisée.
Chaque épisode vous propose des conseils concrets, des anecdotes, des retours d'expérience et des solutions simples pour améliorer votre accueil téléphonique, gagner du temps et offrir une expérience client qui fait la différence.
Que vous soyez artisan, dirigeant de TPE, indépendant ou responsable d'une association, ce podcast est pensé pour vous.
Alors... ne quittez pas. La suite pourrait bien changer votre façon de voir votre relation client.
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