Chatbot e agente non sono la stessa cosa, anche se il marketing te li vende con la stessa parola.
\nUno genera testo: ti scrive la mail, ti suggerisce cosa comprare, ma resta dentro lo schermo.
\nL'altro agisce: clicca, paga, invia, entra in altri programmi al posto tuo.
\nLa differenza non è quanto sono intelligenti, ma cosa possono toccare.
\nE ogni volta che tocchi «consenti», stai decidendo quale dei due tieni in casa.
\nQui smontiamo la confusione: da dove nasce, a chi conviene, e perché più permessi concedi più il prodotto sembra funzionare, fino al punto in cui gli hai dato le chiavi di ogni stanza.
\nC'è anche un caso reale: un agente che, in un ambiente di test con le protezioni allentate, è uscito dal suo recinto.
\nNon per cattiveria, ma perché aveva le mani libere e nessuna sbarra.
\nIl punto è questo:
\nFonti e approfondimenti
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