{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/693198a1042629ee0ef22271/693310794a0500b757761d9a?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"Digitaliser un leader du CHR sans casser l’humain","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/693198a1042629ee0ef22271/1764954174134-c0058c9f-a1dd-46b5-ad4a-005ae3f726c0.jpeg?height=200","description":"<p>Dans cet échange, Michel Kurtzemann, Directeur Digital &amp; e-commerce du Groupe ECF / Chomette, déroule un parcours improbable — de l’école hôtelière au service du président de l’Assemblée Nationale, jusqu’à piloter la transformation digitale d’un groupe centenaire.</p><p><br></p><p>​Il raconte :</p><p>• Comment on modernise un acteur historique du CHR sans trahir le terrain,</p><p>• Comment on embarque 140 commerciaux dans l'e-commerce,</p><p>• L’impact réel du contexte politique et économique sur le quotidien du groupe,</p><p>• Et ce que l’IA change déjà dans la façon de vendre, conseiller et opérer.</p><p><br></p><p>​Un épisode franc, concret, rempli d’exemples terrain — sans jargon, proche du métier.</p><p><br></p><p>​Thèmes clés :</p><p>• transformation digitale dans le CHR</p><p>• e-commerce B2B</p><p>• gestion du changement</p><p>• relation client / force commerciale</p><p>• IA appliquée au commerce</p><p>• stratégie &amp; organisation dans un groupe multi-marques</p>","author_name":"Catalog"}